ATIVIDADE TELEAULA I – FUNDAMENTOS DA QUALIDADE - UNIP

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04/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – 7126-60_...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I
Fundamentos Da Qualidade 7126-60_55827_R_20182 CONTEÚDO
Usuário diego.rocha10 @unipinterativa.edu.br
Curso Fundamentos Da Qualidade
Teste ATIVIDADE TELEAULA I
Iniciado 04/09/18 13:45
Enviado 04/09/18 13:48
Status Completada
Resultado da
tentativa
0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 3 minutos
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
David Garvin associa a evolução da qualidade em quatro eras. Assinale a alternativa correta.
Todas estão corretas.
Inspeção.
Controle estatístico da qualidade.
Controle total da qualidade.
Garantia da qualidade.
Todas estão corretas.
Resposta: E.
Pergunta 2
Hagan (1984) apud Marshall (2012) coloca que a essência da abordagem estratégica da
qualidade foi resumida de modo muito simples em um relatório da Sociedade Americana
para o Controle da Qualidade (ASQC). 
 
  
I A satisfação relaciona-se com o que a concorrência oferece. 
II A satisfação, relacionada com o que a concorrência oferece, é conseguida durante a vida
útil do produto, e não apenas na ocasião da compra. 
III É preciso um conjunto de atributos para proporcionar o máximo de satisfação àqueles a
quem o produto atende. 
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
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diego.rocha10 @unipinterativa.edu.br 1
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Terça-feira, 4 de Setembro de 2018 13h48min57s BRT
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
  
Está (ão) correta (s):
I, II e III.
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Resposta: E.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
O fenômeno da Revolução Industrial provocou grande aumento nas quantidades de
produção, o que exigiu maior esforço na questão da qualidade, que era conseguida pelo(a):
Inspeção geral dos produtos fabricados.
Inspeção geral dos produtos fabricados.
Manipulação dos produtos fabricados.
Inspeção parcial dos produtos fabricados.
Controle geral dos produtos fabricados.
Controle parcial dos produtos fabricados.
Resposta: A.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
O interesse principal da era da garantia da qualidade é:
Coordenação.
Impacto �nanceiro.
Coordenação.
Controle.
Veri�cação.
Impacto estratégico
Resposta: B.
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