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Apol 04 - Motivação e Satisfação no Trabalho / Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental NOTA: 100 Questão 1/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho A empresa Beta, com o objetivo de se atualizar no mercado globalizado, passou por reestruturação no setor de políticas pessoais, o que causou desmotivação e insatisfação no ambiente de trabalho. Você concluiu seu curso de Gestão de Recursos Humanos na Uninter, e foi contratado pela empresa para identificar os pontos que estão causando insatisfação nos colaboradores. Com base nas aulas e na leitura do texto base, assinale as alternativas observadas que representam os motivos de insatisfação dos colaboradores com as reformas nas políticas de pessoal referente à remuneração, ao trabalho e relacionamentos: I- remuneração paga aos colaboradores é abaixo do desempenho solicitado. II- as mulheres são mais insatisfeitas profissionalmente que os homens. III- os colaboradores não possuem empoderamento nas atividades desempenhadas. IV- refeição oferecida no almoço é muito fraca de qualidade e com baixo teor nutritivo. V- falta integração entre os colegas e a equipe na realização das atividades Nota: 20.0 A I, II e IV B I, III e V Você acertou! A fim de mudar de melhorar a satisfação, sugere-se mudar o ambiente de trabalho, aumentar os níveis de autonomia (empoderamento e delegando mais aos trabalhadores), reduzir carga excessivas de trabalho, incluir práticas para redução de conflitos e família, promover laços práticos e de filiação entre os colegas de trabalho, de um equipe ou grupo, flexibilizar horários e cargas de trabalho e utilizar recompensas contingentes ao desempenho (salários, participação nos lucros. É importante para o gestor identificar os fatores que causam o estresse e a insatisfação nos trabalhadores, uma vez identificando as causas poder atuar para conduzir a intervenção. (Cap. 5, p. 184) C II, III e IV D III, IV e V E I, IV e V Questão 2/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental A Filantropia significa profundo amor à humanidade, e não prevê retorno, apenas doação. Já a Responsabilidade Social Empresarial, diz respeito às atitudes tomadas tendo em vista todos os stakeholders (acionistas, colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade e governo), promovendo a cidadania e o desenvolvimento social e transformando a forma pela qual os negócios são conduzidos, de forma a preservar os recursos ambientais e a buscar o equilíbrio das diferenças sociais. Desse ponto de vista, podemos então dizer que a Filantropia está muito aquém da Responsabilidade Social Empresarial. Um papel importante da Responsabilidade Social Empresarial é o de contribuir com a Sustentabilidade Empresarial e consequentemente como o Desenvolvimento Sustentável, porém, a KPMG definiu dez megaforças que podem impactar negativamente os negócios. Considerando o contexto apresentado, quais das alternativas correspondem às Megaforças. I - Urbanização II - Crescimento Populacional III - Escassez de Recursos Materiais IV - Energia e Combustíveis V - Desmatamento São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmativas Nota: 20.0 A I e V apenas. B I e II apenas. C I, II, III, IV e V. Você acertou! Comentários: As dez megaforças citadas no relatório da KPMG são: Mudanças Climáticas; Energia e Combustíveis; Escassez de Recursos Materiais; Escassez de Água; crescimento da População; Riqueza; Urbanização; Segurança Alimentar; Declínio do Ecossistema e Desmatamento (Aula 05, tema 02 e Rota págs. 9 a 12). D II, III, IV e V apenas. E I, II e III apenas. Questão 3/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho Após as aulas e a leitura do livro base, leia o texto a seguir. Pesquisas mostram que a satisfação no trabalho influência diretamente a qualidade de vida do indivíduo. Quanto mais realizado este estiver com a sua ocupação profissional, maior o grau de qualidade de vida do mesmo. PORQUE Aumenta a remuneração financeira, e por consequência aumenta o poder de decisão sobre a atividade realizada, e isso possibilita ao indivíduo um poder de compra mais equilibrado e racional. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 20.0 A As assertivas I e II são excludentes B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa Você acertou! Pesquisas mostram que a satisfação no trabalho influencia diretamente a qualidade de vida do indivíduo. Quanto mais realizado este estiver com a sua ocupação profissional, maior o grau de qualidade de vida do mesmo. O livro base não apresenta relação direta entre a remuneração financeira e o poder de decisão, e o quanto esses influenciam no poder de compra. (Cap. 5, p. 173) C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmação justifica e complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. Questão 4/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental Pensar sistemicamente é olhar para todo o processo, e não para partes dele. É medir todos os impactos que uma determinada ação ou decisão empresarial causa, considerando presente, passado e futuro por meio das lições aprendidas e da adoção de melhorias. É levar em conta não somente os interesses empresariais, mas de todos, inclusive da sociedade. Um passo a ser dado em nossa sociedade é a aceitação natural do pensamento sistêmico, uma vez que, o ser humano e a própria ciência criaram preconceitos principalmente com a visão holística e sistêmica, com isso estabeleceram divergências difíceis de serem superadas, porém é necessária uma ruptura nesse modo de pensar para que possamos de fato agir dentro das exigências de um mundo sustentável. Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito visão sistêmica e a relação proposta entre elas. I - A visão sistêmica implementada dentro das empresas proporciona ao gestor a resolução de problemas de maneira abrangente. PORQUE II - Deve-se sempre partir do princípio de que o todo é mais que a soma das partes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 20.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Você acertou! Comentários: As duas asserções estão corretas e a II é justificativa da I. Pensar sistemicamente é olhar para todo o processo, e não para partes dele. É medir todos os impactos que uma determinada ação ou decisão empresarial causa, considerando presente, passado e futuro por meio das lições aprendidas e da adoção de melhorias. Assim, a visão sistémica implementada dentro das empresas proporciona ao gestor a resolução de problemas de maneira abrangente. Porque deve-se sempre partir do princípio de que o todo é mais que a soma das partes, tendo desta forma o sistema como um todo integrado cujas propriedades essenciais surgem das inter-relações entre suas partes (Aula 05, tema 04 e Rota págs 19 e 20). B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 5/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental O grande desafio desse século é promover o desenvolvimento sustentável, tema ainda recente em nosso contexto globalizado, mas, a falta de conhecimento e de dados históricos é um desafio. O conceito de Desenvolvimento sustentável procura garantir o atendimento das necessidades das gerações presentes, sem impedir que as gerações futuras também o façam. O princípio ético é de que as futuras gerações tenham acesso, pelo menos, ao mesmo nível de capital natural que as gerações predecessoras. A gestão do conhecimento é um termo amplamente utilizado pelasempresas para referir-se à tomada de decisões estratégicas, e, em se tratando das práticas sustentáveis, será necessário aplicá-lo cada vez mais. Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito das estratégias sustentáveis e a relação proposta entre elas. I - As estratégias voltadas para a sustentabilidade empresarial não necessitam levar em consideração a Gestão do Conhecimento uma vez que os indivíduos não fazem parte deste processo. PORQUE II - A Gestão do Conhecimento é um sistema integrado que desenvolve saberes e competências coletivas, utilizáveis pelas organizações e pessoas, visando ampliar o capital intelectual. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 20.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Você acertou! Comentários: As estratégias voltadas para a sustentabilidade empresarial necessitam levar em consideração a Gestão do Conhecimento, uma vez que os indivíduos, fazem parte deste processo. Porque a Gestão do Conhecimento é um sistema integrado que desenvolve saberes e competências coletivas, utilizáveis pelas organizações e pessoas, visando ampliar o capital intelectual (Aula 05, tema 03 e Rota p. 13). E As asserções I e II são proposições falsas.
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