Michel Apol 1 - MSNT

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MICHEL RODRIGUES MACHADO 
Disciplina(s): Motivação e Satisfação no Trabalho
Sua nota:
100
Questão 1/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Tereza era graduada em administração, trabalha em uma empresa de grande porte. Ela possui um bom salário, benefícios sociais e um ambiente trabalho limpo e organizado. Ela teria todos os motivos para estar realizada, pois é o chamado “emprego dos sonhos”. Entretanto, apesar das características da empresa, Tereza está desestimulada. Ela não está realizada com as atividades que desenvolve e, ao mesmo tempo, ela sente que não possui o respeito dos colegas.
Diante do exposto, das aulas e do livro-base, analise a alternativa correta ao que se refere a situação da Tereza a partir da Teoria dos dois Fatores, do psicólogo Frederick Herzber.
I) Como a empresa possui uma estrutura física muito boa, os fatores higiênicos foram atendidos, com a motivação extrínseca.
II) Pelo fato dela não estar realizada com suas atividades, e sentir que não tem o respeito dos colegas, os fatores motivacionais não foram atendidos.
III) Os fatores higiênicos constituem a base da pirâmide de Maslow, enquanto que os fatores motivacionais constituem o topo da mesma.
IV) Tereza é uma trabalhadora preguiçosa e indolente, por isso ela está classificada no pressuposto da teoria X.
V) A motivação extrínseca não está tendo força para mudar o comportamento da Tereza, que se apoia nas suas experiências passadas.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	I, IV e V
	
	B
	I, II e III
	
	C
	II, III e IV
	
	D
	III, IV e V
	
	E
	I, II e V
Questão 2/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Você acredita que a motivação é do indivíduo apenas ou pode ser despertada por outras pessoas? A partir desse questionamento surgiu o entendimento sobre motivação intrínseca e extrínseca. Sobre esse tema analise a frase abaixo:
 Existem duas vertentes sobre a motivação humana: uma que acredita que é possível motivar o ser humano¹, por meio de técnicas e ferramentas e outra que acredita que ninguém pode motivar ninguém², ou seja, as pessoas são auto motivadas ou não. 
 Identifique os conceitos assinalados como 1 e 2 e escolha a alternativa correta:
	
	A
	1-motivação extrínseca, 2-motivação intrínseca
	
	B
	1-motivação intrínseca, 2-motivação extrínseca
	
	C
	1-motivação extrínseca, 2-motivação extrínseca
	
	D
	1-motivação intrínseca, 2-motivação intrínseca
Questão 3/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Leia o texto abaixo:
O trabalho é um espaço fundamental para a construção da saúde e da identidade não só de indivíduos, mas de coletividades e da sociedade como um todo. O trabalho tem um ”papel insubstituível no desenvolvimento pessoal, na construção do próprio valor e na contribuição de cada um para a formação do patrimônio histórico-cultural-humano”.  Portanto em relação ao trabalho, a sociedade dificilmente pode abstrair-se sem comprometer sua perenidade; e do qual um sujeito pode dificilmente afastar-se sem perder o sentimento de utilidade social a ele vinculado. (Viapiana, p.141)
Análise o texto acima, e assinale abaixo as alternativas como V (verdadeiro) ou F (falso):
(  ) O crescimento individual transcorre longe das realizações do mercado de trabalho.
(  ) O trabalho constrói a formação do indivíduo, com sentimento de utilidade social.
(  ) As conquistas alcançadas individualmente  com o trabalho não interferem na sociedade.
(  ) A falta de trabalho causa no indivíduo um sentimento de não reconhecimento social.
(  )  O trabalho é um espaço coletivo,  de formação individual e construção social.
Assinale a sequência correta:
	
	A
	F, V, V, V, F
	
	B
	F, F, V, V, V
	
	C
	V, V, F, F, F
	
	D
	F, V, F, V, V
	
	E
	V, F, V, F, F
Questão 4/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
A motivação dentro da organização é um constante desafio para os gestores. As pessoas possuem os mais diferentes motivos, intrínsecos e extrínsecos para se motivarem.  A organização pode auxiliar na motivação extrínseca, através de técnicas, estímulos ou mesmo remuneração.
Analise as frases abaixo, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para as técnicas de motivação e suas características:
(  )  A telecomutação, homework, permite ao trabalhador desempenhar suas atividades da sua própria residência, com conforto, flexibilidade e disponibilidade. 
(  ) A clareza nos objetivos da empresa, permite ao trabalhador mais objetividade no seu desempenho profissional,  característica da gestão participativa.
(  ) O plano de gestão acionário se refere a grupos de trabalhos, com cargos e funções específicas que se reúnem para resolver um problema.
(  ) O desenho de cargos é uma composição de todas as atividades desempenhadas, é um conjunto das diversas responsabilidades.
(  ) A remuneração por unidade produzida, por lucros ou participação nos resultados são características da remuneração variável.
Assinale a sequência correta de resposta:
	
	A
	V, F, F, F, V
	
	B
	F, F, F, V, V
	
	C
	F, V, V, F, F
	
	D
	V, F, F, V, V
Questão 5/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Considerando o livro base, analise a figura abaixo e responda a alternativa correta que explica porque o trabalhador não está trabalhando, segundo a teoria X e Y, de Douglas McGregor:
	
	A
	O trabalhador é “X”, ele indolente e preguiçoso, trabalha pela pressão do chefe.
	
	B
	Não há satisfação nem motivação no trabalho realizado, por isso ele não o faz
	
	C
	O trabalho já estava realizado por isso não precisava mais trabalhar
	
	D
	O superior gosta de acompanhar e verificar a atividade dos subordinados
	
	E
	A motivação do superior é oprimir e supervisionar o subordinado.
Questão 6/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Análise o texto abaixo:
“Essas duas maneiras de pensar são a ilustração da crença de que existem diferentes maneiras de justificar as ações humanas. No primeiro caso, pressupõe-se que a força que conduz o comportamento motivado está fora da pessoa [...]. No segundo caso subjaz a crença de que as ações humanas são espontâneas e gratuitas, uma vez que tem suas origens nas impulsões interiores traz em si seu potencial e a fonte de origem de seu comportamento motivacional (Bergammini, 1990, p.25 citado Barboza 2014).
Após a leitura do texto, leia as asserções a seguir:
I - No primeiro caso o autor está se referindo motivação extrínseca, e no segundo caso o autor está fazendo referência a motivação intrínseca.
PORQUE
II - A motivação extrínseca é a que vem do meio ambiente, pois acredita-se que a pessoa pode ser motivada através de técnicas e ferramentas externas; a motivação intrínseca vem do próprio indivíduo.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
	
	A
	As assertivas I e II são excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 7/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Após a leitura do livro base, leia a questão abaixo:
A satisfação no trabalho não depende somente de uma relação entre percepção do trabalho realizado e o valor a ele atribuído, mas depende da percepção e da importância que o próprio indivíduo dá a atividade realizada.
PORQUE
A falta de uma relação afetiva e emocional com o trabalho realizado pode gerar insatisfação e frustração, não atendendo as demandas e expectativas do próprio indivíduo.   Essa relação quando negativa afeta a saúde física e psíquica do trabalhador.
	
	A
	As assertivas I e II são excludentes
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmação justifica e complementa a primeira
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 8/10 - Motivaçãoe Satisfação no Trabalho
Segundo o livro base da disciplina, há várias técnicas dentro das empresas com os objetivos de motivar o colaborador.
Relacione as técnicas de motivação com as respectivas características:
(A) Administração por objetivos
(B) Gestão participativa
(C) Plano de participação acionária
(D) Remuneração por competência
(E) Rodizio de tarefas
(  ) Envolve na participação os colaboradores que conhecem e estão envolvidos no processo, trazendo melhorias para a organização.
(  ) Permite que o colaborador atue em vários setores da empresa, oferece uma visão holística da organização e evita a repetitividade de tarefas.
(  ) A definição de objetivos claros e estabelecidos pela empresa, favorece o alcance de objetivos por parte do colaborador.
(  ) Permite ao colaborador comprar ações a um custo mais baixo, aumentando o comprometimento e envolvimento.
(  ) A remuneração não é apoiada no cargo, mas nas habilidades e resultados que o colaborador traz para a empresa.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
	
	A
	E, A, C, D, B
	
	B
	A, E, A, B, C
	
	C
	D, E, B, D, A
	
	D
	B, C, E, A, D
	
	E
	B, E, A, C, D
Questão 9/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Os Fatores Motivacionais estão relacionados com o conteúdo do cargo e com o tipo das tarefas executada pelas pessoas, esses fatores estão sobre controle do indivíduo, pois tem ligação com aquilo que ele faz e exerce. Os fatores motivacionais envolvem os anseios de crescimento individual, de reconhecimento profissional e as necessidades de auto reavaliação e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho. Quando estão presentes aumenta ou altera o desempenho e quando ausentes não altera o desempenho. (http://psicologiaufersa.blogspot.com.br/2011/06/motivacao-e-organizacao.html)
Pensadores, psicólogos, sociólogos, administradores entre outros estudaram o fator motivação individual e dentro da empresa. Várias teorias surgiram neste contexto.
Diante do exposto, das aulas e do livro-base, analise as alternativas abaixo e relacione com a respectiva teoria:
Elton Mayo
Pirâmide das necessidades de Maslow
Frederick Herzberg
Motivação intrínseca
Motivação extrínseca
(  ) É a motivação que vem do ambiente externo, acredita que a pessoa pode ser motivada através de técnicas e ferramentas.
(  ) Apresenta uma escala de hierarquia das necessidades do indivíduo, só é possível atender as mais elevadas se as primárias estiverem satisfeitas.
(  ) Realizou uma pesquisa conhecida como Hawthorne, percebeu a importância do grupo informal sobre a motivação e a  produtividade.
(  ) Apresentou uma pesquisa sobre fatores higiênicos (a estrutura da empresa, as condições de trabalho) e os fatores motivacionais (o trabalho realizado, o reconhecimento)
(  ) E a motivação que vem dentro do indivíduo, o próprio individuo traz em si seu potencial e fonte de origem do seu comportamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da resposta:
	
	A
	3, 4, 2, 1, 5
	
	B
	4, 3, 1, 5, 2
	
	C
	5, 2, 1, 3, 4
	
	D
	5, 2, 1, 4, 3     
	
	E
	2, 5, 3, 4, 1
Questão 10/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho
Análise o texto abaixo:
A motivação por horário flexível permite ao colaborador fazer seus próprios horário, organizando a sua rotina diária, favorecendo seu cotidiano pessoal e ao mesmo tempo desempenhando suas atividades profissionais. Esse acordo deve ser formalizado dentro da legislação trabalhista. 
PORQUE
Muitas das atividades desenvolvidas dentro da organização não dependem de horário fixo. Essa flexibilização de horário motiva o colaborador, pois ele tem mais liberdade para gerenciar sua vida pessoal.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	As assertivas I e II são excludentes
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmação justifica e complementa a primeira
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.