Avaliação Discursiva Liderança e Motivação

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Questão 2
Texto da questão
A Teoria do Reforço afirma que o comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado através do reforço positivo ou através de práticas para evitar, ignorar ou punir os comportamentos não desejados. Pode-se afirmar que existem quatro tipos de reforços, adotados por esta teoria. Associe os tipos de reforços aos exemplos de ações adotadas por um gestor.
(1 ) Reforço positivo	( ) Aplicação de uma advertência verbal ou escrita ou a suspensão do trabalho com descontos salariais.
( 2 ) Motivação de evitação	( ) Ignorar ou não dar atenção a um comportamento indesejado.
( 3 ) Extinção	( ) Colocar um funcionário temporariamente em observação, em razão do excesso de atrasos na entrega de relatórios e após algum tempo retirá-lo dessa condição.
( 4 ) Punição	( ) Um elogio por um comportamento desejável.
A associação correta é:
Escolha uma:
a. 2 - 1 - 4 – 3.
b. 4 - 3 - 2 – 1.
c. 2 - 4 - 1 – 3.
d. 2 - 1 - 3 – 4.
e. 1 - 2 - 4 – 3.
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A resposta correta é: 4 - 3 - 2 – 1..
Questão 3
Texto da questão
Com base em seus estudos sobre a Teoria da Expectativa é correto afirmar que:
I) Esta teoria consiste numa abordagem cognitiva, que considera que o comportamento e o desempenho são resultado de uma escolha consciente.
II) O gestor que deseja criar situações de alta motivação para seus funcionários deve pensar em estratégias para aumentar a expectativa, a instrumentalidade e a valência.
III) Um empregado se motivará quando acreditar que seu comportamento conduzirá às recompensas ou aos resultados desejados.
IV) A teoria sustenta que oferecer recompensas externas, como salário e bônus, por desempenhos superiores faz com que o funcionário diminua a sensação de recompensa interna que sente por fazer o que gosta.
Assinale uma alternativa correspondente às afirmativas acima:
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.
b. Todas as afirmativas estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
d. Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
e. Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
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A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras..
Questão 4
Texto da questão
Abraham Maslow foi o psicólogo americano que desenvolveu a Teoria da Hierarquia das Necessidades, também chamada Pirâmide de Maslow. Segundo Maslow, o que propulsiona o homem são suas necessidades, e assim que uma delas é satisfeita, outra necessidade surge em seu lugar. Para Maslow as necessidades humanas estão organizadas em 5 níveis e numa hierarquia de importância, começando pela base da pirâmide. Com base nesta teoria, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas.
(__) Na base da pirâmide estão as necessidades fisiológicas, aquelas vitais, de sobrevivência, como alimentação e descanso.
(__) Em segundo lugar estão as necessidades de Segurança, relacionadas ao ambiente que preserve o estado físico e emocional da pessoa. São necessidades de proteção contra o perigo, como por exemplo: seguro de vida, plano de saúde ou um emprego estável.
(__) No terceiro nível estão as necessidades sociais como: a participação em grupos, clubes, associações, aceitação por parte de amigos, amizades e amor.
(__) O quarto nível contempla as necessidades de auto realização, necessidade de querer crescer, ser criativo e buscar o autodesenvolvimento contínuo.
(__) O quinto nível da pirâmide trata das necessidades de Estima, que incluem necessidades de respeito, autoconfiança, reconhecimento como elogios, promoções ou prêmios, necessidades de prestigio, status e desejo de autonomia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. V, V, V, V, V.
b. V, V, F, F, F.
c. V, V, V, F, F.
d. F, F, F, F, V.
e. F, F, V, V, V.
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A resposta correta é: V, V, V, F, F..
Questão 5
Texto da questão
É necessário que a empresa se preocupe em conhecer as expectativas do funcionário em relação ao trabalho. O contrato psicológico é uma ferramenta para o alinhamento das expectativas. Com base no seu estudo sobre o contrato psicológico, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas.
(__) O contrato psicológico de trabalho é composto por expectativas explícitas.
(__) O contrato psicológico de trabalho é um conjunto não explícito de expectativas, atuando em todos os momentos, entre todos os membros de uma organização.
(__) O contrato psicológico de trabalho é o vinculo social estabelecido entre o empregado e a empresa. Este vínculo envolve confiança, credibilidade, convivência de pessoas que seguem os mesmos valores da organização.
(__) Uma expectativa implícita pode ser observada quando, por exemplo, um colaborador espera que seja respeitado e ouvido por seus colegas de trabalho, que não haja qualquer tipo de discriminação ou desrespeito para com ele.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. V, F, V, V.
b. V, F, F, V.
c. F, V, V, V.
d. F, V, V, F.
e. V, F, V, F.
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A resposta correta é: F, V, V, V..
Questão 6
Texto da questão
Sabendo que o sentido que o indivíduo atribui ao trabalho impacta fortemente a sua motivação, assim como o direcionamento de suas atitudes no trabalho, é correto afirmar que:
I) Os anseios profissionais, em geral, movem as pessoas no trabalho e definem suas atitudes, ou seja, como se preparar tecnicamente, que escolhas fazer, como agir com colegas e chefe.
II) Estudos apontam que é importante organizar o trabalho para que ele faça sentido para quem o realiza e, então, a motivação possa acontecer.
III) A organização não tem influência sobre a motivação do trabalhador.
Assinale uma alternativa correspondente às afirmativas acima:
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
b. Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
c. Apenas a afirmativa III é verdadeira.
d. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
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A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras..