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* * TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO PROFESSOR CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA EAD 100% PRESENCIAL Rio de Janeiro, 2011-2 Princípios de Administração Científica Frederick Winslow Taylor (1856-1915) A expansão da indústria levou à grande migração interna e externa, principalmen mente européia, elevando a população e a oferta de mão de obra. Essa mão de obra era desqualificada e, provavelmente, uma das razões que leva- vam ao desperdício nas indústrias da época. Pretendeu, basicamente, reduzir o desper dício e aumentar a produtividade. SEU TRABALHO TEVE COMO FOCO O CHÃO DE FÁBRICA OU A PRODUÇÃO Decompôs atividades complexas Em atividades simples as quais denominou de TAREFA Entregou cada tarefa a um operário que, treinado em seus métodos científicos, tornava-se especialista Frank Bunker Gilbreth (1868-1924) Lillian Moller Gilbreth (1878-1972) ESTUDO DE TEMPOS E MOVIMENTOS A partir do eficiente aumento da produção, os métodos de trabalho de Taylor objetivavam: redução dos custos; aumentar os lucros; aumentar os salários através da maior produtividade. Segundo ele, isto somente seria possível se trabalhadores e dirigentes agissem em conjunto para criar o máximo pos sível de produtos para benefício mútuo. Segundo Taylor, seu método era simples. Consistia na definição do trabalho pelos dirigentes que, em seguida, ofereciam as condições apropriadas e as recompensas necessárias. Este processo consistia em: Isolamento da Tarefa Seleção do operário modelo Este processo consistia em: Estudo de Tempos e Movimentos Redesenho do ambiente de trabalho eliminando movimentos inúteis Este processo consistia em: Treinar o operário nos métodos científicos para realizar a tarefa do melhor e mais eficiente modo de desempenhá-la Congressista Willian B. Wilson presidiu a Comissão Em 1911, uma comissão especial do Congresso foi constituída para investigar os métodos da Administração Científica Nunca se provou nada contra Taylor, muito menos que seus métodos beneficiavam apenas os empresários CRÍTICAS AO TRABALHO DE TAYLOR A solução: O “Homem-máquina” Um dos maiores entusiastas do modelo de Administração Científica; Embora não tenha inventado o carro, sem dúvida inventou o conceito de carro popular; Fundou a Ford Motor Company em 1903. Tornar os carros mais baratos e acessíveis a todos os americanos era sua obscessão. Henry Ford (1863-1947) Revolucionou a gestão empresarial Pagava os mais altos salários da época; Distribuiu lucros aos operários; Criou o conceito de vendas em concessionárias Revolucionou a própria produção Desenvolveu a linha de montagem móvel; Reduziu o tempo de produção de 12h para 98min; Diminuiu o esforço do operário que não precisava circular pela fábrica. HENRY FORD NO BRASIL Em 1927, Ford esteve no Brasil e adquiriu uma área de 10 mil km2 no Pará, próximo ao rio Tapajós onde fundou a Fordlândia. Pretendia extrair borracha para fabricação de pneus. Depois de muitos conflitos entre a gestão e os nativos, Ford abandona a área e adquire outra cerca de 80km da anterior. Funda Belterra em 1934. Seu empreendimento terminou em 1946, depois que a borracha sintética inventada na Alemanha em 1929 subs- tituiu definitivamente a borracha das seringueiras. FORDLÂNDIA Fordismo Seu modelo de produção em série mudou a forma de se produzir e vender produtos. A produção em massa permitiu que os produtos chegas- sem a um número cada vez maior de pessoas. TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Jules Henri Fayol (1841-1925) Em seu livro Administração Industrial e Geral de 1916, Fayol imprime uma abordagem diferente da de Taylor. Fayol afirmava que a organização deveria ser entendida como um todo complexo e integrado. O autor se preocupou com a estrutura que a organização deveria ter e com a gestão para que fosse eficiente. OPERAÇÕES BÁSICAS DAS EMPRESAS OPERAÇÃO TÉCNICA Atividade Fim OPERAÇÕES BÁSICAS DAS EMPRESAS OPERAÇÃO COMERCIAL Compra Venda e Permuta $ OPERAÇÕES BÁSICAS DAS EMPRESAS OPERAÇÃO FINANCEIRA Captação e Gerenciamento de Capital OPERAÇÕES BÁSICAS DAS EMPRESAS OPERAÇÃO SEGURANÇA Proteção de pessoas e do patrimônio OPERAÇÕES BÁSICAS DAS EMPRESAS OPERAÇÃO CONTABILIDADE Registros e Controles Contábeis OPERAÇÕES BÁSICAS DAS EMPRESAS OPERAÇÃO ADMINISTRAÇÃO Coordenação das demais atividades PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO Alguns destaques UNIDADE DE COMANDO Todos seguem a um só líder, um só comandante Napoleão Cruzando os Alpes Jaques Louis David PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO Alguns destaques UNIDADE DE DIREÇÃO Todos os esforços devem buscar os objetivos organizacionais PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO Alguns destaques CADEIA ESCALAR ou Cadeia de Comando, ou Hierarquia PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO Alguns destaques EQUIDADE Tratamento justo aos empregados *