2º Avaliando Aprendizado PESQUISA DE OPINIÃO E MERCADOLÓGICA 2018.2

Prévia do material em texto

PESQUISA DE OPINIÃO E MERCADOLÓGICA 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201604503831) Pontos: 0,0 / 0,1 
Com relação à realização de pesquisas de mercado, temos as seguintes afirmativas: 
I - O processo de realização de pesquisas por amostragem consiste, geralmente, em dividir a 
população pesquisada em amostras representativas, as quais devem conter também elementos 
com características diversas das que se deseja pesquisar, a fim de garantir uma pesquisa 
condizente com a realidade. 
II- O objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, 
sistemáticos e objetivos capazes de subsidiar a solução de problemas ou, ainda, identificar 
oportunidades específicas para realizar marketing de produtos e serviços. 
III - A estrutura que reúne, seleciona, analisa, interpreta e mantém um fluxo de informações a 
respeito do ambiente global de marketing no qual a empresa está inserida é denominada 
Sistema de Informação de Marketing (SIM). 
IV - A pesquisa de mercado busca identificar quais os melhores canais de distribuição para que 
os consumidores tenham fácil acesso aos produtos. 
É correto o que se afirma em: (questão modificada) 
 
 
Afirmativas II e IV 
 Afirmativas I e IV 
 Afirmativas II e III 
 
Afirmativas III e IV 
 
Afirmativas I e II 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201603961128) Pontos: 0,1 / 0,1 
Afirmativa I O método de coleta de dados secundários apesar de geralmente constituírem os 
meios mais baratos e fáceis de acesso às informações podem ocorrer problemas de adequação 
com o propósito da pesquisa atual do investigador. Afirmativa II O exame dos dados 
secundários disponíveis é um pré-requisito para a coleta de dados primários. Ele ajuda a definir 
o problema e formular hipóteses para a sua solução. Quando sempre, esse exame traz um novo 
entendimento sobre o problema, e seu contexto frequentemente acaba sugerindo soluções que 
não haviam sido consideradas previamente. A respeito dessas duas frases é CORRETO afirmar 
que: 
 
 As duas afirmativas são verdadeiras e a primeira apresenta uma limitação dos dados 
secundários. 
 
As duas afirmativas são falsas 
 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda apresenta uma limitação dos dados 
secundários 
 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201604503845) Pontos: 0,1 / 0,1 
José é um pequeno empreendedor no segmento de entregas em domicílio. Ao assistir a uma 
palestra sobre marketing, percebeu que precisava realizar uma pesquisa de mercado para 
identificar até que ponto seus serviços agradavam aos clientes. Na palestra, ele entendeu que 
precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse os entrevistados a pensarem e falarem 
livremente sobre os atributos de seus serviços, pois deseja que os clientes apresentem opiniões 
de forma espontânea. Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada 
metodologia de pesquisa, José deve realizar uma pesquisa do tipo 
 
 
qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios que 
sigam as regras de seleção da amostra a ser calculada. 
 
quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário 
estruturado com perguntas claras e objetivas, que garantirá a uniformidade de 
entendimento dos entrevistados. 
 qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o 
roteiro aplicado, e que extrairá comentários, opiniões e frases mais relevantes. 
 
quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dos 
clientes em relação ao tamanho do universo a ser explorado. 
 
qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo 
precisão nos resultados, e permitirá construir gráficos para a amostra pesquisada, com 
números confiáveis. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201604444774) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sobre os tipos de abordagem (modelos de pesquisa), leia as definições abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: I A pesquisa exploratória descreve as características ou funções 
de um mercado. . II A pesquisa causal é aquela que procura estabelecer relações de causa e 
efeito a ser previsto. . III A pesquisa descritiva é utilizada para produzir ensaios, resultados não 
definitivos e dados para pesquisas posteriores. Assinale a alternativa correta: 
 
 
Está correta somente a resposta III. 
 Está correta somente a resposta II. 
 
Estão corretas as respostas I e II. 
 
Estão corretas as respostas II e III. 
 
Está correta somente a resposta I. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201604347705) Pontos: 0,0 / 0,1 
Complete com palavra que falta: É um conjunto de técnicas e métodos que podem ser 
empregados para obter informações e descobertas e que poderão ser utilizadas nas tomadas de 
decisão gerencial, através de relatórios voltados para a ação. A ________________ pode 
conduzir o pesquisador as informações que não estariam disponíveis de outra forma e ajudar a 
evitar julgamentos e conclusões errôneas, além de proporcionar as condições para auxiliar na 
interpretação e entendimento das análises realizadas por outras pessoas. 
 
 
Publicidade e Propaganda 
 
Apresentação do Produto 
 Análise de dados 
 Situação do Mercado 
 
Comunicação de Marketing