PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES AULA3 - DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E TOMADA DE DECISÕES

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1a Questão 
 
De acordo com a Perspectiva do Traço de Personalidade, temos cinco traços identificáveis de personalidade. 
Assinale a alternativa que apresenta estes traços: 
 
 
Extroversão, Neuroticismo, Inteligência Emocional, Acessibilidade e Consciência 
 
Introversão, Neurose, Irreversibilidade, Abertura e Conscienciosidade 
 Extroversão, Neuroticismo, Amabilidade, Abertura e Consciensiosidade 
 
Introversão, Neurose, Psicose, Amabilidade e Confiabilidade 
 
Extroversão, Neuroticismo, Amabilidade, Perseverança e Construtividade 
 
 
Explicação: 
 
O Big Five ou Modelo dos Cinco Grandes Fatores nasceu dos estudos sobre a Teoria dos Traços de 
Personalidade, representando um avanço conceitual e empírico desta área, pois descreve dimensões humanas 
básicas de forma consistente. 
 
 2a Questão 
 
 
Augusto trabalha na Vidros S&A fazem 10 anos, mas está desanimado. Seu novo gestor é alguém de grande 
percepção e tem visto que no cartão de ponto de Augusto muitos atrasos e poucas horas-extras. Então 
resolveu criar no departamento uma premiação: funcionários com menos de 3 atrasos no mês iriam almoçar 
em uma churrascaria na primeira semana do mês posterior. Podemos considerar que a estratégia do gestor 
tem como base: 
 
 
A Gestalt: figura e fundo. 
 
O Humanismo: ver o outro dentro de sua história. 
 
A Psicanálise: mecanismos de defesa. 
 
Maslow e a autoestima. 
 O Behaviorismo: reforço positivo primário. 
 
 
Explicação: 
O aluno deve identificar que é um reforço positivo primário pois oferece um benefício ao organismo. 
O chefe procurou tratar o problema oferecendo uma condição positiva para que o comportamento do 
funcionário fosse modificado. 
 
 3a Questão 
 
 
Em relação à tomada de decisão, existem três fases a considerar: pré-decisória, decisória e pós-decisória. 
Aponte a alternativa que apresenta as características da fase pré-decisória: 
 
 
Todas são características da fase pré-decisória; 
 
Tensão, pois o indivíduo quer decidir de maneira correta; 
 Avaliação das alternativas disponíveis; 
 Redução da tensão, pois ocorre um reforçamento da escolha feita; 
 
Conflito acerca da melhor alternativa a escolher; 
 
 
Explicação: 
Período pré-decisório o sujeito avalia prós e contras das alternativas a escolher 
Período decisório: período de maior tensão em que o sujeito define uma das alternativas como escolha 
Período pós-decisório a alternativa escolhida é creditada como a mais acertada, reduzindo o nível de tensão. 
Algumas vezes o sujeito reavalia a escolha e se arrepende, sendo necessário, então, reposicionar-se quando 
isso é possível. 
Portanto, a alternativa correta é Avaliação das alternativas disponíveis. 
 
 4a Questão 
 
 
Um ratinho foi colocado na ¿caixa de Skinner¿ ¿ um recipiente fechado no qual encontrava apenas uma 
barra. Esta barra, ao ser pressionada por ele, acionava um mecanismo que lhe permitia obter uma gotinha 
de água, que chegava à caixa por meio de uma pequena haste. Este experimento se refere a um 
condicionamento por: 
 
 
desejos 
 reforço positivo 
 
punição 
 
reforço negativo 
 
estímulos 
 
 
Explicação: 
Caixa de Skinner, também conhecida como câmara de condicionamento operante, é um aparelho fechado 
que contém uma barra ou chave que um animal pode pressionar ou manipular de modo a obter alimentos ou 
água como um tipo de reforço. No exemplo dado na questão, uma vez que o ratinho pressiona a barra e 
ganha água, consiste em reforço positivo. 
 
 5a Questão 
 
 
A tomada de decisão é um momento importante e requer conhecimento prévio e equilíbrio. Os processos 
decisórios, no meio organizacional, requerem que as pessoas elejam preferências dentre as alternativas a 
escolher e acabem por preterir as demais alternativas. A esse processo denominamos: 
 
 
Redução de dissonância 
 
conflito 
 
Processo de autoavaliação 
 
Indecisão 
 Dissonância cognitiva 
 
 
Explicação: 
A Dissonância cognitiva explica a necessidade que os indivíduos tem em procurar uma coerência entre suas 
cognições (conhecimento, opiniões ou crenças). 
 
 6a Questão 
 
 
Sobre a personalidade, a psicologia afirma que é a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e 
interage com os outros. Trata-se da maneira de ser das pessoas, dos hábitos motores, das motivações 
psíquicas e, consequentemente, dos tipos de relacionamento interpessoal que com elas se mantêm. A 
personalidade se mostra através de tudo aquilo que a pessoa é capaz de produzir ou de ser. Sobre esse 
assunto, afirma-se: I. Segundo a Teoria Psicanalítica de Freud, não controlamos totalmente a nossa conduta. 
II. Segundo Carl Rogers, na abordagem Humanista, nossa personalidade é o resultado das nossas interações 
com outras pessoas. III. Segundo Skinner, na Teoria Behaviorista, o comportamento é determinado por 
estímulos ambientais, ou seja, o ambiente externo exerce influência na estruturação da personalidade. Está 
CORRETO o que se afirma em: 
 
 
Apenas III 
 
Apenas I 
 I, II e III 
 
Apenas II 
 
Apenas I e II 
 
 
Explicação: 
Análise das afirmativas: 
I. Segundo a Teoria Psicanalítica de Freud, não controlamos totalmente a nossa conduta. - CORRETO, porque o 
ser humano também é movido por aspectos inconscientes. 
II. Segundo Carl Rogers, na abordagem Humanista, nossa personalidade é o resultado das nossas interações 
com outras pessoas. - CORRETO, pois na interação com os outros e com o meio ambiente o indivíduo vai se 
consituindo como sujeito. 
III. Segundo Skinner, na Teoria Behaviorista, o comportamento é determinado por estímulos ambientais, ou 
seja, o ambiente externo exerce influência na estruturação da personalidade. - CORRETO, porque o 
behaviorismo acredita no estímulo e resposta, ou seja, o comportamento ocorre mediante a estimulos do meio 
ambiente. 
 
 7a Questão 
 
 
As pessoas na organização têm personalidades, crenças, valores e ideias diferentes, mas mesmo assim, é 
possível conviver em harmonia e atuar em conjunto em prol de determinados objetivos. Jung, em sua teoria, 
propõe que as pessoas são: 
 
 Introvertidas ou extrovertidas 
 
Submissas ou dominantes 
 
Organizadas ou desorganizadas 
 
Bondosas ou maldosas 
 
Sensíveis ou insensíveis 
 
 
Explicação: 
Jung em sua teoria da personalidade avalia as pessoas basicamente como introvertidas ou extrovertidas. Os 
introvertidos se conduzem mais pelas impressões do seu mundo interno e os extrovertidos pelas impressões do 
mundo externo. 
 
 8a Questão 
 
 
Atribuímos traços às pessoas e, de acordo com estes traços, tendemos a associar outras características 
relacionadas. Um vilão de novela, por exemplo, é frequentemente percebido com traços unicamente ruins e 
é raro se admitir a possibilidade dele apresentar algum traço de conotação positiva. Em face disto, assinale o 
conjunto decaracterísticas que diferenciam os indivíduos? 
 
 
Inteligência. 
 Personalidade. 
 
Motivação. 
 
Atitudes. 
 
Padrão emocional. 
 
 
Explicação: 
A Personalidade é o conjunto das características marcantes de uma pessoa, é a força ativa que ajuda a 
determinar o relacionamento das pessoa baseado em seu padrão de individualidade pessoal e social, 
referente ao pensar, sentir e agir.