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Professora: Luciana Manfroi Mídias Digitais Agência ESPM – Rio Agências / Produtoras Rio Mestre Ciências da Linguagem – linguagem e tecnologia da informação Doutorado: Disciplinas isoladas UFSC – Engenharia e Gestão do Conhecimento – Mídias do Conhecimento Coordenadora Pós em Mídias Digitais Vice-coordenadora Sistemas para Internet Professora Publicidade, Jornalismo, Marketing @lucmanfroi (48) 9907-4601 @pos_com_digital www.facebook.com/midiasdigitais.pos Contextualização • Últimas décadas: Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) objeto de especial atenção. • Possibilidades e potencial que as TICs possuem para transformar os modos de existência dominantes no âmbito público e privado, ou seja, a forma como pensamos, produzimos, consumimos, nos comunicamos, nos organizamos, nos relacionamos e vivemos. Contextualização • Estas expectativas passam tanto por diferentes utopias sociais e tecnológicas, como também pela idéia de uma "revolução cultural", pela concepção de uma "sociedade da informação", e principalmente de uma "nova economia" também identificadas de forma crítica por alguns autores como "capitalismo informacional" ou "capitalismo cognitivo". Contextualização • O papel do campo da comunicação social diante dos novos cenários tecnológicos, das mudanças sócio culturais, econômicas e políticas de nossa sociedade é a de identificar, analisar e discutir as transformações em curso. Contextualização • As novas tecnologias = novas mídias = sociedade da informação. http://3.bp.blogspot.com Contextualização • Últimas décadas = fortes transformações no cenário dos meios de comunicação. • Estas mudanças se devem não somente às inovações tecnológicas nos próprios instrumentos de mediação, mas também à maneira com que os usuários estão se apropriando socialmente dos mesmos que, por conseguinte, transforma os processos de produção, difusão e consumo de informação e cultura. Contextualização • A idéia de apropriação individual e coletiva da informação e da cultura no contexto das Mídias Digitais corresponde a uma mudança de paradigma no conjunto das Teorias da Comunicação, que se abre para novos objetos de pesquisa, novos métodos e diferentes referenciais teóricos inscritos em uma visão interdisciplinar. Contextualização • Nesse sentido, o campo da comunicação social se abre a uma visão reticular dos novos padrões de organização social, retorno do sujeito em seu estatuto de ator, atenção renovada aos mediadores culturais, aos vínculos intersubjetivos, aos novos critérios de proximidade, às inscrições culturais múltiplas, aos saberes comuns, aos rituais do cotidiano e aos usos sociais das novas mídias. Prossumers, cocriadores de conteúdos, jornalismo colaborativo, publicidade on-line. Contextualização • Partindo do reconhecimento de que informação e conhecimento passam a desempenhar um papel crucial no âmbito das transformações técnico- produtivas, geopolíticas e sócio-culturais em andamento, cabe identificar e discutir o contexto de surgimento das correntes teóricas predominantes nas ciências sociais sobre o novo cenário tecnológico desde o final dos anos 1960 até os dias atuais e a crescente centralidade das Mídias Digitais na construção de novas formas de comunicação, sociabilidade e subjetividade na sociedade contemporânea. Ementa • A sociedade em rede e os reflexos das mudanças relacionadas ao trabalho diante das redes e mídias digitais. As teorias da cibercultura e a comunicação digital. As redes sociais digitais e a produção colaborativa de conteúdo. Estratégias digitais de marketing. Monitoramento e Métricas das estratégias nas mídias sociais. Objetivos gerais Possibilitar aos alunos o domínio teórico- conceitual e analítico sobre o papel que as Tecnologias de Comunicação e Informação (TICs) desempenham nas transformações socioculturais e técnico-produtivas no mundo contemporâneo. O objetivo geral da disciplina é promover a reflexão sobre como essas transformações se desdobram e se especificam através das Mídias Digitais na chamada sociedade da informação. Além disso, deve possibilitar que o aluno entenda a produção colaborativa de informação diante das mídias sociais e as estratégias que as empresas estão desenhando para aprimorar o relacionamento das marcas com os consumidores. Objetivos específicos WEB 2.0 Objetivos Específicos - Debater sobre as novas configurações da sociedade em rede. - Entender as mudanças no trabalho com a cultura digital e da forma de produção em rede. - Reconhecer as teorias da cibercultura a fim de identificar mudanças ocorridas na sociedade desde a Revolução Industrial aos dias de hoje. - Perceber a atuação que profissionais devem assumir diante das redes sociais digitais e das mídias digitais. - Apresentar as ferramentas digitais e identificar as métricas e indicadores do relacionamento nas mídias sociais digitais. - Refletir sobre o comportamento dos nativos digitais. Conteúdos UNIDADE I: A sociedade em rede 1. Cultura, sociedade e economia no contexto da transformação tecnológica 2. A transformação do trabalho diante da sociedade da informação: da revolução industrial à economia criativa 3. O papel das mídias na sociedade interconectada 4. Internet e redes sociais digitais no exercício da cidadania Conteúdos UNIDADE II: As teorias da cibercultura 1. Manuel Castells e a Era da Informação 2. Reflexos das mudanças do tempo e do espaço na sociedade interativa 3. Pierre Levy e a Inteligência coletiva 4. Ciberespaço ou a virtualização da comunicação Conteúdos UNIDADE III: As organizações empresariais e as redes sociais digitais 1. A força das conexões sociais 2. Produção e consumo da informação nas redes sociais digitais 3. Inovação tecnológica nos relacionamentos dos negócios 4. Estratégias empresariais mediante à produção colaborativa de conteúdo Conteúdos UNIDADE IV: Novas formas de produção, difusão e consumo cultural através das Mídias Digitais 1. O cidadão como produtor e consumidor de conteúdo informacional 2. Jornalismo: impactos das mídias digitais na produção e distribuição de notícias 3. Música: novos arranjos de produção e consumo na Internet 4. Desafios da televisão, do rádio e do cinema na economia digital Conteúdos UNIDADE V: Ferramentas de Mídias Sociais 1. Redes Sociais digitais e Mídias Sociais 2. Relacionamentos e negócios em sites de redes sociais digitais 3. Comunicação, Colaboração, Educação e Entretenimento como estratégia social 4. Estratégias digitais de Marketing Conteúdos UNIDADE VI: Monitoramento e Métricas das estratégias nas mídias sociais 1. Monitoramento nas mídias sociais 2. Definição de métricas a partir dos objetivos de negócios 3. Planejamento estratégico de monitoramento nas mídias sociais 4. Mensuração e análise de dados das mídias sociais Conteúdos UNIDADE VII: Nativos digitais e o futuro da Internet 1. Era dos nativos digitais 2. Geração Internet na força de trabalho 3. Democracia e engajamento cívico 4. Cultura da Convergência e Consumo 5. Os desafios e as novas perspectivas das profissões na era digital 6. Perspectivas globais da sociedade em rede Indicação de Material Didático Nome do Livro: Wikinomics Nome do autor: Don Tapscott Editora: Nova Fronteira Ano: 2006 Edição: 1ª Nome do capítulo: Os pioneiros do peering (capítulo 3). Nº pág. capítulo: 36 (p. 87 a 123) Bibliografia Básica 1. BURGELMAN, Robert A.; STEVEN, Christensen; WHEELWRIGHTH, Steven. Gestão Estratégica da Tecnologia e da Inovação. Ed. McGraw- Hill, 2012, 5ª ed. Capítulosentregues ao aluno: PARTE 1 - Integrando tecnologia e estratégia: uma perspectiva geral de gestão Seção 1 - Inovação tecnológica Seção 2 - Inovação tecnológica e estratégia 2. CHRISTALKS, Nicholas A. O poder das conexões: a importância do networking e como ele molda nossas vidas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Capítulo entregue ao aluno: Capítulo 7 - Está em nossa natureza. p. 183-218 3. STERN, R. Susannah; WILLIS, Taylor J. O que os adolescentes estão querendo on-line? in: MAZZARELLA, Sharon R. Os jovens e a mídia. Porto Alegre: Artmed, 2009 Capítulo entregue ao aluno: Cáp. 14 - O que os adolescentes estão querendo on-line? WEB 3.0 – Web Semântica Indicação do material didático Nome do Livro: Wikinomics Nome do autor: Don Tapscott Editora: Nova Fronteira Ano: 2006 Edição: 1ª Nome do capítulo: Os pioneiros do peering (capítulo 3). Nº pág. capítulo: 36 (p. 87 a 123) Avaliação • O processo de avaliação oficial será composto de três etapas, Avaliação 1 (AV1), Avaliação 2 (AV2) e Avaliação 3 (AV3), sendo AV2 e AV3 unificadas, a partir de um banco de questões propostas pelos professores da Estácio de todo o Brasil. • As avaliações poderão ser realizadas através de provas teóricas, provas práticas, e realização de projetos ou outros trabalhos, representando atividades acadêmicas de ensino, de acordo com as especificidades de cada disciplina. A soma de todas as atividades que possam vir a compor o grau final de cada avaliação não poderá ultrapassar o grau máximo de 10, sendo permitido atribuir valor decimal às avaliações. Caso a disciplina, atendendo ao projeto pedagógico de cada curso, além de provas teóricas e/ou práticas contemple outras atividades acadêmicas de ensino, estas não poderão ultrapassar 20% da composição do grau final. • • A AV1 contemplará o conteúdo da disciplina até a sua realização, incluindo o das atividades estruturadas. • As AV2 e AV3 abrangerão todo o conteúdo da disciplina, incluindo o das atividades estruturadas. • Para aprovação na disciplina o aluno deverá: • 1. Atingir resultado igual ou superior a 6,0, calculado a partir da média aritmética entre os graus das avaliações, sendo consideradas apenas as duas maiores notas obtidas dentre as três etapas de avaliação (AV1, AV2 e AV3). A média aritmética obtida será o grau final do aluno na disciplina. • 2. Obter grau igual ou superior a 4,0 em, pelo menos, duas das três avaliações. • 3. Frequentar, no mínimo, 75% das aulas ministradas. AULA 1 Início da UNIDADE I - Introdução ao debate teórico: a passagem da modernidade à pós- modernidade na cultura contemporânea 1.1 Transformação político-econômica do capitalismo do final do século XX. Sociedade do Conhecimento • O conhecimento é o único recurso que aumenta com o uso. • A sociedade da informação e a economia do conhecimento estão surgindo como realidades tangíveis. • Para uma empresa, é muito mais lucrativo investir uma certa quantia em seus ativos do conhecimento do que despender a mesma quantia em ativos materiais. A gestão do conhecimento surgiu na década de 90, como uma proposta de agregar valor à informação e facilitar o fluxo interativo em toda a corporação. Certamente vários desses conceitos sofreram alterações e se submeteram a estratégias internas de reformulação no ambiente organizacional. A evolução dos conceitos de marketing Três mudanças que levaram ao marketing 3.0 Comparação entre marketing 1.0, 2.0 e 3.0 Web 1.0 (1990-2000) Web 2.0 (2000-2012) Web da Leitura Web da Escrita Empresas Comunidades / Pessoas Páginas Blogs Fios Wireless Propriedade Compartilhamento Netscape Google Formulários Aplicativos Pop-ups Marketing Viral Publicidade Boca a Boca HARVEY, David. (1989) “Condição Pós- Moderna: uma pesquisa sobre as origens da mudança cultural”. 15ª ed. São Paulo: Edições Loyola, 2006. (Parte II do livro, p. 115-119). http://www.webartigos.com/artigos/a- condicao-pos-moderna/71751/
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