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1a Questão (Ref.:201802277626) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao atuar em determinada nível da empresa , um administrador deve pensá-la como um todo ; mostrar-se preocupado com seu futuro no mundo corporativo ; saber representá-la , até eventualmente quer como Presidente , quer com um dos seus diretores . Neste caso, este administrador atua no nível hierárquico denominado de : Estratégico Técnico Tático Operacional Intermediário 2a Questão (Ref.:201802273911) Acerto: 1,0 / 1,0 Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências. Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar. Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado. Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários. Novas leis; liquidação na concorrência. Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários. 3a Questão (Ref.:201802276999) Acerto: 1,0 / 1,0 Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere-se a (o): Eficácia Organização Planejamento Eficiência Efetividade 4a Questão (Ref.:201802277952) Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, quando uma empresa trata de planejamento ela entende a sua dupla atribuição, ou seja, necessita definir o que deve ser feito e como fazer. Em decorrência, quando mencionamos que o planejamento tem dupla atribuição estamos considerando o que deve ser necessário? Estabelecer objetivos e metas. Definir projetos e estipular recursos. Estabelecer a missão e a visão. Definir objetivos e fazer planos. Definir estratégias e metas. 5a Questão (Ref.:201802274564) Acerto: 1,0 / 1,0 Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista. São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo. São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos. Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. 6a Questão (Ref.:201802277831) Acerto: 1,0 / 1,0 A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale: Os objetivos esperados. Os cursos de ação alternativos. Quem toma a decisão. As preferências e valores envolvidos. A inconstância de propósitos. 7a Questão (Ref.:201802276251) Acerto: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são: falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração. diferenciação, informalização, centralização e desintegração. falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração. diferenciação, informalização, centralização e desintegração. diferenciação, formalização, centralização e integração. 8a Questão (Ref.:201802277672) Acerto: 1,0 / 1,0 A teoria que se incumbiu de absorver, rapidamente, a preocupação com a tecnologia, ao lado da preocupação com o ambiente, para definir uma abordagem mais ampla a respeito do desenho organizacional é a Teoria: da Contingência. Estruturalista; das Relações Humanas; Neoestruturalista; do Comportamento; 9a Questão (Ref.:201802273968) Acerto: 1,0 / 1,0 Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de administração: Participativa Unilateral Centralizadora Autoritária Coercitiva 10a Questão (Ref.:201802277534) Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que: I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação. II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas
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