AV GESTÃO DE CONFLITOS E EVENTOS CRÍTICOS

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GESTÃO DE CONFLITOS E EVENTOS CRÍTICOS
	Avaliação Parcial: GST0906_SM_201703463706 V.1 
	Aluno(a): JCHA
	Matrícula: 2017
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 20/05/2018 20:35:28 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201704254537)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa CORRETA que melhor se adeque a possíveis definições de conflito:
		
	
	Embate dos que lutam.
	
	Luta, combate.
	
	Colisão, choque.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Discussão acompanhada de injúrias e ameaças; desavença.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201703720351)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa correta. Com relação à resolução não violenta de conflitos, podemos dizer que sua finalidade:
		
	
	nenhuma das alternativas
	 
	está relacionada ao fato de retirar das pessoas envolvidas nos conflitos, o papel numérico, transformando-as em seres efetivos e atuantes na solução dos conflitos que lhe afligem.
	
	está relacionada ao fato de evitar o conflito direcionando as partes envolvidas para a Unidade de Polícia Judiciária.
	
	está relacionada ao fato de retirar das pessoas envolvidas nos conflitos o poder de negociar a melhor solução entre elas, ficando essa definição a cargo da autoridade policial.
	
	está relacionada ao fato de retirar as pessoas do conflito, usando a autoridade policial para determinar o afastamento das partes envolvidas.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201703720364)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação à Arbitragem NÃO é correto afirmar:
		
	 
	o árbitro não possui o poder de decidir.
	
	na arbitragem há escolha de um ou mais árbitros que serão escolhidas por atribuições técnicas que o fato a ser julgado necessita.
	
	as partes serão obrigadas a se sujeitarem a sentença arbitral.
	
	haverá o árbitro.
	
	busca conhecimentos legais que o fato requer.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201703720356)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa que NÃO representa uma vantagem, para se optar pela arbitragem, como forma de gestão e solução de um conflito:
		
	
	Rápida
	 
	Formalidade;
	
	Possui melhor custo benefício se comparada com um processo judicial ordinário;
	
	Definitiva e constitucional;
	
	Eficiente
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201704254553)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, nos quadros que podem ser considerados de menor importância, tachados como simples, insignificantes, recebendo do profissional de Segurança Pública, por vezes, a ironia ou o pouco caso, assinale a alternativa ERRADA na definição de possíveis razões pelas quais essas pessoas chegaram a tal momento:
		
	 
	Reconhecimento notável e legitimidade social dos conflitos de menor potencial.
	
	Ausência de acesso e/ou conhecimento à direitos legais.
	
	Características pessoais como egoísmo, inveja e orgulho.
	
	Ausência de comunicação.
	
	Pequenos conflitos ignorados e/ou malconduzidos que acabaram por agravar a situação.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201703720389)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando a Mediação de Conflitos, marque a alternativa que NÃO indica um benefício secundário:
		
	
	nenhuma resposta anterior
	
	prevenção na reincidência de conflitos
	
	prevenção na formação de conflitos
	
	fluidez na comunicação
	 
	piora do relacionamento interpessoal
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201703720401)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿ o mediador deverá ter bom humor, pois se ele for mais uma pessoa que não possua condições de tentar quebrar o gelo entre os mediados, de nada adiantará sua presença. Para isso poderá utilizar de comparações, histórias do cotidiano da comunidade, exemplos de fatos ocorridos (sem quebrar o sigilo), tudo para facilitar o início do diálogo entre os mediados.¿
		
	
	Conhecimento mínimo da legislação brasileira
	
	Ética e conhecimento dos direitos humanos
	
	Sensibilidade
	
	Capacidade de escuta
	 
	Criatividade
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201704254568)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa ERRADA na listagem de aspectos necessários a serem considerados em uma mediação:
		
	
	Ventilação
	
	Iluminação
	
	Cores das paredes do ambiente
	 
	Espaço não-governamental
	
	Material de leitura
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201703720419)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando as técnicas do modelo circular-narrativo, marque a alternativa que NÃO indica uma dessas técnicas.
		
	
	Minitécnicas
	 
	Macrotécnicas
	
	Técnicas propriamente ditas
	
	Microtécnicas
	
	nenhuma das alternativas
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201703720409)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear, marque a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas técnicas:
		
	 
	Verificar a necessidade da autoridade decidir e solucionar o conflito
	
	Separar as pessoas do problema
	
	nenhuma das alternativas
	
	Concentração nos interesses e não nas posições
	
	Identificar as opções de ganhos mútuos