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Local: Lab EAD / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Rio Comprido 
Acadêmico: EAD182046
Aluno: SUZY SANTOS DONATO 
Avaliação: AV1
Matrícula: 2017201043 
Data: 2 de Outubro de 2018 - 18:10 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,00/8,00
1  Código: 6952 - Enunciado: A inteligência emocional é uma das competências comportamentais
mais solicitadas pelas empresas atualmente, independentemente do cargo ou função, ela
funciona como um balizador emocional e, principalmente, auxilia a enfrentar de forma adequada
situações de pressão e compreender melhor as emoções dos outros. Essa é apenas uma das
competências comportamentais que estão sendo solicitadas pelas empresas.Observe as
afirmações relacionadas a tipos de competências comportamentais e técnicas e, em seguida,
assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam exemplos de competências
comportamentais, e F, de falso, para as que não caracterizam.(   ) Foco é umas das competências
comportamentais mais atualizadas pelas empresas. 
(   ) Relacionamento interpessoal é uma competência comportamental que precisa ser
desenvolvida de forma constante. 
(   ) Inteligência emocional é uma competência comportamental. 
(   ) Conhecimento sobre matemática financeira é uma competência comportamental
pertencente a um determinado tipo de atividade. 
(   ) Resiliência é a competência que auxilia a lidar de forma efetiva com situações adversas, é o
tempo que levamos para superar as dificuldades, quanto menor, melhor.Agora, assinale a opção
que apresenta a sequência correta.
 a) V, F, F, F, V.
 b) F, F, V, F, V.
 c) V, V, V, F, V.
 d) F, V, V, F, V.
 e) V, F, V, F, V.
 
Alternativa marcada:
c) V, V, V, F, V.
0,80/ 0,80
2  Código: 6954 - Enunciado: Veja este trecho do poema “Em Outras Vidas”, de Ari Mota: “[...] Nunca
consegui entender tudo isso, cheguei a pensar que tudo seria calmaria, e tudo chegou como uma
tempestuosa ventania, e em grande fúria, me bateu sem dó, como se fosse um furacão.
Resiliente... levantei várias vezes, resisti a tudo que me devora, nunca me senti... só. E sou isso...
essa coisa inacabada, levanto todos os dias e vou, sou um canteiro de obras... estarei sempre em
construção”.MOTA, Ari. Poema Em Outras Vidas. Resiliência da Alma, 03 Junho de 2017.Entre as
opções a seguir, qual seria o verbo que mais se adequa a essa situação, de acordo com o conceito
de resiliência?
 a) Criar.
 b) Praticar.
 c) Mudar.
 d) Partir.
 e) Sentir.
 
Alternativa marcada:
c) Mudar.
0,80/ 0,80
3  Código: 6949 - Enunciado: No seu livro “Vida e Carreira: um equilíbrio possível?”, Cortella e
Mandelli relatam que “Dos anos 1990 para cá, assumi a minha esperança, porque ela não está
mais na empresa em que trabalho, e sim no meu conjunto de habilidades e competências. Essa
transição foi feita rapidamente por um bloco de pessoas que souberam ‘dar o bote’. Já outro
bloco sofreu com isso, pois quando a empresa deixou claro que cada um deveria cuidar de si
mesmo, que a carreira dependia exclusivamente de cada um, a pessoa não sabia o que
fazer”.CORTELLA, Mário Sérgio; MANDELLI, Pedro. Vida e carreira: um equilíbrio possível?
Campinas: Papirus 7 Mares, 2015, p.16.Essa citação reflete o conceito de:
 a) competências comportamentais.
 b) autodesenvolvimento.
 c) plano de sucessão.
 d) avaliação de desempenho.
 e) autoconhecimento.
 
Alternativa marcada:
b) autodesenvolvimento.
0,80/ 0,80
4  Código: 6946 - Enunciado: Na música gravada pelo Legião Urbana, intitulada “Música de
Trabalho”, há um trecho que diz “[...] sem trabalho eu não sou nada, não tenho dignidade, não
sinto o meu valor, não tenho identidade”. Ao nos atentarmos a esse trecho, a música nos faz
refletir sobre a importância do trabalho e tudo que ele engloba, assim como o quão relevante é
nos dedicarmos e conseguirmos trabalhar naquilo que gostamos efetivamente. A dedicação é
fundamental para nos mantermos ativos nesse cenário mercadológico cada vez mais
competitivo.VILLA-LOBOS, Dabo, BONFA, Marcelo, RUSSO, Renato. Música de Trabalho. 
Letras.Com base no que estudamos, podemos interpretar que esse trecho da música está falando
sobre:
 a) foco.
 b) comprometimento.
 c) trabalho.
 d) valores.
 e) empregabilidade.
 
Alternativa marcada:
e) empregabilidade.
0,80/ 0,80
5  Código: 7002 - Enunciado: Ao elaborar o currículo, é importante que o profissional apresente as
conquistas e os resultados mais expressivos de seu trabalho ao longo de sua carreira profissional,
mas de forma honesta e reservada – sem expor ostentação e sem nenhum tipo de autoafirmação
exagerada, cuidando com a vaidade e o ego. Assim, o que deve prevalecer para chamar a atenção
do recrutador são os pontos fortes e o que a pessoa faz de melhor, suas principais
competências.ZACCARELLI, Laura Menegon; DOMENICO, Silvia Marcia Russi de; TEIXEIRA, Maria
Luisa Mendes. Competências organizacionais e individuais: o que são e como se desenvolvem. In:
GODOY, Arilda Schmidt; et al. (org.). Gestão do fator humano: uma visão baseada nos
stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008, p. 151-174.Com base no enunciado, assinale a
opção que apresente os principais elementos que devem fazer parte da estrutura de um
currículo.
 a) Dados pessoais e experiência profissional detalhada.
 b) Dados pessoais, experiência profissional, formação acadêmica, cursos e idiomas.
 c) Experiência profissional, formação escolar completa e relação de todos os cursos feitos.
0,80/ 0,80
 d) Dados pessoais, relação de documentos pessoais e experiência.
 e) Experiência profissional detalhada, e-mail de contato e telefone.
 
Alternativa marcada:
b) Dados pessoais, experiência profissional, formação acadêmica, cursos e idiomas.
6  Código: 6997 - Enunciado: O elemento que mais prejudica as empresas que desejam ter uma
gestão de diversidade está relacionado ao preconceito. Quando isto ocorre, normalmente,
algumas pessoas generalizam um fato, uma situação ou comportamento, rotulando as demais. O
preconceito pode ser visto como uma crença em que alguém emite um julgamento ou opinião
sem ter a certeza do que realmente aconteceu. Assim, emitir um juízo de valor e generalizar um
grupo pode provocar grandes consequências nos relacionamentos interpessoaisFIELDS, Martha.
Como lidar com diversidades culturais: lições práticas para administrar projetos, equipes e
empresas sem fronteiras. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.Com base no enunciado, analise as
afirmativas a seguir, observando quais delas demonstram formas de preconceito (juízo de valor).I
– "Você sabe que carioca não gosta de trabalhar, né? Paulista sim é trabalhador".II – Joana tinha a
percepção de que Maria fosse controladora e crítica quando elas começaram a trabalhar juntas.
Porém, Joana sabia que não poderia mudar o comportamento da colega, então, ao fazer uma
autoanálise, compreendeu que ela é que precisaria mudar seu comportamento com a colega.III –
Em um ambiente inclusivo, o gerente deve demonstrar à equipe que qualquer pessoa pode
contribuir com a resolução de problemas; portanto não existem ideias tolas, todas são sempre
bem recebidas pela gerência.IV – "Cara, todas as mulheres são iguais. Olha só a forma como ela
gerencia essa equipe! Imagina o que o marido dela não deve enfrentar em casa".V – Após tomar
algumas cervejas na festa de final de ano da empresa, Carol se queixa a Rafael, seu novo colega
de equipe, que “os homossexuais estão sempre defendendo a sua causa”. Rafael é gay e Carol
não sabia disso. Depois desse episódio, Rafael se distancia de Carol e o relacionamento
interpessoal se torna mais frio.Agora, assinale a opção que contenha as afirmativas corretas.
 a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e V estão corretas.
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, IV e V estão corretas.
 e) Apenas as afirmativas II e V estãocorretas.
 
Alternativa marcada:
d) As afirmativas I, IV e V estão corretas.
0,80/ 0,80
7  Código: 6937 - Enunciado: Coelho (2006, p. 97), ao abordar o modelo de carreira tradicional,
afirma que “o paternalismo das organizações trazia um comodismo e formava um anteparo que
impedia o funcionário de ver outras realidades. Todo o seu treinamento voltava-se para o foco da
empresa e ele não percebia que vivia numa redoma que podia quebrar-se a qualquer momento e
o deixar num mundo para o qual não foi preparado, sem invólucro e sem o sobrenome adquirido
durante todos aqueles anos”.COELHO, Joyce Ajuz. Organizações e carreiras sem fronteiras. In:
BALASSIANO, Moisés; COSTA, Isabel de Sá A�onso da (Org.). Gestão de carreiras: dilemas e
perspectivas. São Paulo: Atlas, 2006.Com base no exposto, pode-se dizer que uma das
características do modelo de carreira tradicional diz respeito:
 a) à lealdade do trabalhador à empresa.
 b) à medida de sucesso ligada a desafios do ponto de vista psicológico.
 c) à autonomia do trabalhador.
 d) à mobilidade profissional.
 e) à insegurança quanto à permanência no emprego.
 
0,80/ 0,80
Alternativa marcada:
a) à lealdade do trabalhador à empresa.
8  Código: 6961 - Enunciado: Jéssica, 19 anos, é uma estudante de contabilidade que tem
participado de processos seletivos para vaga de assistente, e recentemente perdeu uma
oportunidade em um escritório conhecido na cidade. Ao comentar o fato em sala de aula, a
professora resolveu dar uma olhada no perfil da aluna nas redes sociais e percebeu que as
postagens feitas por Jéssica demonstravam uma realidade diferente daquela vivenciada pela
aluna. Então, a professora orientou Jéssica sobre o cuidado quanto ao excesso de exposição na
internet.O enunciado demonstra a atenção que devemos ter com a imagem pessoal na internet.
Pensando nisso, assinale a opção que evidencia as principais características que formam a
identidade.
 a) A educação familiar.
 b) Personalidade.
 c) Personalidade, crenças, princípios e valores, comportamentos e experiências.
 d) Sentimentos e emoções.
 e) A formação educacional.
 
Alternativa marcada:
c) Personalidade, crenças, princípios e valores, comportamentos e experiências.
0,80/ 0,80
9  Código: 6965 - Enunciado: A carreira em Y é uma nova prática que as empresas estão adotando
na gestão de pessoas. Ocorre normalmente em situações em que o profissional inicia seu
trabalho na empresa e tem uma ascensão no plano de carreira até o determinado nível. Assim,
depois que o profissional alcança o nível máximo de sua função no plano de carreira, tem a
chance de continuar crescendo, sem ter a necessidade de assumir a responsabilidade de uma
função gerencial ou gerir pessoasLACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos:
princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.O enunciado demonstra em que ocasiões se
estimula o desenvolvimento da carreira em Y. Assinale a opção que evidencie o perfil do
profissional indicado para seguir este formato de carreira.
 a) Profissional metódico e rotineiro.
 b) Profissional técnico altamente especializado e que ama desafios.
 c) Profissional que almeja seguir uma carreira gerencial.
 d) Profissional com habilidades de liderança.
 e) Profissional altamente especializado, com potencial para ser gerente.
 
Alternativa marcada:
b) Profissional técnico altamente especializado e que ama desafios.
0,80/ 0,80
10  Código: 6957 - Enunciado: Durante os estudos sobre identidade profissional e carreira foi
possível ampliar o conhecimento sobre esses conceitos, bem como sobre as diferentes trajetórias
e fases de carreira. Uma das formas de se mapear a identidade profissional é utilizando a
ferramenta de mapeamento de perfil, denominada âncoras de carreira. Com ela é possível
identificar quais são as categorias prioritárias. Tais categorias são desenvolvidas a partir do
conjunto de diferentes fatores.A partir disto e com base em seu conhecimento adquirido,
identifique a seguir a opção em que constam os elementos que compõem as âncoras de carreira:
 a) Comprometimento, foco, adaptação, conhecimento técnico.
 b) Inteligência emocional, resiliência, conhecimento técnico.
0,80/ 0,80
 c) Foco em resultados, liderança, conhecimento técnico, competência comportamental.
 d) Foco em pessoas, conhecimento do mercado de trabalho, conhecimento da empresa.
 e) Identificação das habilidades, necessidades, valores próprios.
 
Alternativa marcada:
e) Identificação das habilidades, necessidades, valores próprios.

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