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GERENCIAMENTO DE PROJETOS Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: Matrícula: Disciplina: GST1701 - GEREN.DE PROJ. Período Acad.: 2018.2 - F (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Conforme estudamos, o custo para atender aos padrões de qualidade do projeto é chamado de custo da qualidade. Com relação aos elementos componentes do custo da qualidade: l. Os custos da prevenção incluem as despesas com segurança e sinalização da área de trabalho. ll. Os custos de avaliação do produto ou serviço incluem despesas com teste e inspeção. lll. Os custos de falhas ou de má qualidade incluem o custo do retrabalho e o da perda de negócios. Todas as afirmativas são falsas. A afirmativa ll é falsa. A afirmativa l é falsa. Todas as afirmativas são verdadeiras. A afirmativa lll é falsa. Explicação: A afirmativa l é falsa. 2. Todas são afirmativas corretas sobre o controle da qualidade, EXCETO: Cada entrega do projeto tem um parâmetro de qualidade a ser medido, para que seja conhecido desvio em relação ao requisitado Cada entrega do projeto tem uma especificação e um parâmetro de qualidade Caso seja observado o desvio em relação ao requisito, é necessário tomar ações corretivas O controle da qualidade visa à melhoria dos processos de gerenciamento do projeto O controle da qualidade visa assegurar que os padrões de qualidade estão sendo atendidos Explicação: Não é o controle de qualidade, mas sim a garantia de qualidade que é realizada a partir de diversas ações que visam à melhoria contínua dos processos de gerenciamento do projeto. 3. Relacionado às áreas de conhecimento, especificamente no gerenciamento de projetos, descreve os processos necessários para assegurar que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi criado. Gerencia de escopo Gerencia de tempo Gerencia de qualidade Gerencia de integração Gerencia de custos Explicação: O Gerenciamento da qualidade em Projetos busca assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente e envolve todas atividades do projeto por todo o seu ciclo de vida. Para ter qualidade em projetos, é fundamental que a organização opere com qualidade, ou seja, tenha seus processos funcionando de acordo com as melhores práticas de mercado. 4. Um dos objetivos do Gerenciamento da Qualidade é: Garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo determinado. Garantir que o capital disponível será suficiente para obter todos os recursos necessários ao projeto. Determinar as necessidades de informação de cada um dos envolvidos no projeto, o nível de detalhe e como elas serão disseminadas. Gerenciar todos os contratos do projeto. Evitar a existência de custos de não-conformidade: refugos, retrabalho, reparos em garantia e ações corretivas que gerem atrasos no cronograma. 5. O custo da qualidade é composto por três tipos de custos: Relacione a coluna 1 com a coluna 2. Coluna 1 Custos da prevenção. Custos de avaliação do produto ou serviço. Custos de falhas ou de má qualidade. Coluna 2 ( )exemplo: documentação do processo, treinamento. ( )exemplo: teste, inspeção. ( )exemplo: custo do retrabalho, perda de negócios. 3; 2 e 1. 2; 1 e 3. 1, 2 e 3. 3, 1, e 2. 1; 3 e 2. Explicação: Os custos de prevenção são associados às atividades de projeto, implementação e operação do sistema de gestão da qualidade, incluindo a administração e auditoria do sistema, em todo o ciclo de produção (do projeto ao pós-venda), ou seja, referem-se aos gastos ocasionados com o propósito de se evitar defeitos. Exemplo: documentação do processo, treinamento. Os custos de avaliação são associados à medição, avaliação e auditoria de características da matéria-prima, componentes e produtos para assegurar a conformação com os padrões de qualidade, ou seja, referem-se aos custos das atividades de inspeção (avaliação da qualidade) propriamente dita. Os custos de falhas podem apresentar duas categorias: - Falhas Internas que estão associados a materiais, componentes e produtos que não satisfazem os padrões de Qualidade, causando perdas na produção, e que são identificados antes do produto deixar a empresa, ou seja, custos de falhas ocorridas e identificadas internamente à empresa. - Falhas Externas são os custos gerados pela distribuição de produtos não conformes ou defeituosos aos clientes/consumidores, ou seja, custos de falhas identificadas/ocorridas externamente à empresa. 6. Todos são custos do gerenciamento de qualidade, EXCETO: Aplicação de treinamentos Realização de inspeções nas entregas parciais do produto do projeto Elaboração da documentação dos processos Realização de testes no produto Execução das entregas parciais Explicação: A elaboração da documentação dos processos, aplicação de treinamentos para os membros da equipe do projeto e demais partes interessadas, realização de inspeções nas entregas parciais do produto do projeto e realização de testes no produto são exemplos de custos da qualidade. Já a execução das entregas parciais do projeto representam custos diretamente envolvidos com a conclusão do escopo do produto do projeto. 7. Assegurar que o projeto satisfará todas as necessidades para as quais ele foi planejado, bem como a inclusão de todas as atividades, em todos os níveis gerenciais, que determinem a política, os objetivos e as responsabilidades (VALERIANO, p 193), está relacionado a gestão de: Riscos Tempo Recursos Qualidade Nenhuma das opções citadas Explicação: O objetivo do gerenciamento da qualidade do projeto é garantir a satisfação do cliente para com o produto final do projeto, bem como para o trabalho desenvolvido pelo projeto. 8. Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa conduzir o processo cujo principal benefício é validar a conformidade das entregas e do trabalho do projeto contra os requisitos necessários à aceitação final, especificados pelas principais partes interessadas. Controlar os riscos. Controlar os custos. Controlar as aquisições. Controlar a qualidade. Controlar as comunicações. Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 04/10/2018 22:02:46.