Adm estratégica Análise ambiental.

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Aula 2-Análise Ambiental 
ANÁLISE AMBIENTAL – AULA 2 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Conteúdo Programático desta aula 
 Análise do Ambiente Externo 
 Análise do Ambiente Interno 
ANÁLISE AMBIENTAL – AULA 2 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Fundamentos da análise do ambiente 
 
• Um dos motivos pelos quais os administradores precisam 
realizar a análise do ambiente: organizações são 
sistemas abertos que recebem influência do ambiente e 
estão em constante interação com ele. 
• Análise do ambiente é o processo de monitoramento do 
ambiente organizacional para identificação das 
oportunidades e dos riscos atuais e futuros que podem 
vir a influenciar a capacidade das empresas de atingir 
suas metas. 
• Em geral, o propósito da análise do ambiente é avaliar o 
ambiente organizacional de modo que a administração 
possa reagir adequadamente e intensificar o sucesso 
organizacional. 
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ANÁLISE DO AMBIENTE 
Algumas definições de Ambiente: 
 
• O conjunto de todos os fenômenos externos à organização 
que apresentam algum tipo de influência direta ou 
potencial sobre suas operações. (BULGACOV ET AL, 2007, p. 
29) 
 
• O ambiente organizacional encerra todos os fatores, tanto 
internos e externos à organização, que podem influenciar o 
progresso obtido através da realização de objetivos da 
organização. (PORTER, 2003) 
 
 
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Ambiente Organizacional 
Ambiente 
Interno 
Microambiente Externo 
Macro ambiente Externo 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
Ambiente Interno: Pessoas + Recursos => Objetivo 
 
Microambiente Externo: Clientes, Concorrentes, 
Fornecedores, Órgãos de Classe 
 
Macro ambiente Externo: Variáveis demográficas, 
econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais 
 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
QUAL A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE DO AMBIENTE? 
Diversos autores destacam que a análise do ambiente 
auxilia no desenvolvimento das estratégias 
organizacionais, permitindo obter resposta para as 
seguintes questões: 
 
- Qual a atual configuração do ambiente? 
- Como estarão nossos ambientes no futuro? 
- Para onde estamos indo? 
- Que tipo de organização pretendemos ser? 
- Qual é o nosso negócio? 
- Que tipo de tecnologia será utilizada? 
 
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AMBIENTE INTERNO 
Os autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente 
interno de uma organização: 
 
● Aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede 
de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos 
e regras. 
● Aspectos de marketing: segmentação do mercado, estratégia de 
preço, estratégia de promoção e distribuição. 
● Aspectos de pessoal: entre os mais significativos são: práticas de 
recrutamento, programas de treinamento, sistema de avaliação e 
desempenho. 
● Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de 
matéria prima, uso de tecnologia e layout das instalações 
industriais. 
 
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Oliveira (1997): 
 
- Pontos fortes - vantagens estruturais controláveis pela 
empresa que a favorecem perante oportunidades e 
ameaças do ambiente. 
 
- Pontos fracos – desvantagens estruturais controláveis 
pela empresa que a desfavorecem perante oportunidades 
e ameaças do ambiente. 
 
- O autor considera ainda que na análise interna devem-se 
procurar os pontos fortes, fracos e neutros da empresa. 
AMBIENTE INTERNO 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
O objetivo da análise do ambiente interno é identificar os 
pontos fortes e os pontos fracos da organização, em 
relação aos objetivos definidos para a sua atuação, ou 
seja, o que em determinada situação pode ser considerado 
como um ponto forte, em outra poderá ser um ponto 
fraco. 
AMBIENTE INTERNO 
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AMBIENTE EXTERNO (MICROAMBIENTE) 
Porter (2003), definiu em seu modelo cinco forças competitivas a serem 
analisadas no microambiente. São elas: 
Entrantes potenciais 
Substitutos 
Fornecedores Compradores Concorrentes 
Ameaça de novos 
entrantes 
Poder de negociação 
dos compradores 
Ameaça de serviços ou 
produtos substitutos 
Poder de negociação 
dos fornecedores 
Rivalidade entre 
empresas 
existentes 
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AMBIENTE EXTERNO (MACRO AMBIENTE) 
Kotler (1999): destaca que o ambiente externo é composto por 
forças macro ambientais, a saber: 
 
●Demográficas: análise de tendências relativas as 
características de populações e matérias primas que possam 
ter implicações nas atividades futuras da empresa, como por 
exemplo: o crescimento da população e o custo de energia. 
 
● Econômicas: análise de tendências das variáveis econômicas 
que possam afetar a demanda e a oferta de produtos/serviços 
nos mercados em que a empresa atua ou pretenda atuar, como 
por exemplo: níveis de poupança e de consumo, e inflação. 
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● Tecnologias: análise de tendências relativas ao conhecimento 
humano que possam influenciar a empresa no uso de determinadas 
matérias primas e insumos ou o emprego de determinados processos 
operacionais e gerenciais, como por exemplo a informatização. 
 
● Político-legais: análise de tendências relativas a leis, instituições 
governamentais e correntes que possam afetar a empresa, como por 
exemplo o código de defesa do consumidor. 
 
● Sociais-culturais: análise de tendências relativas a crenças, 
valores, normas e costumes sociais nas sociedades com as quais a 
empresa interage, e que possam afetar o desenvolvimento futuro da 
empresa, como por exemplo mudanças nas crenças, valores e 
normas sociais. 
AMBIENTE EXTERNO (MACRO AMBIENTE) 
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AMBIENTE EXTERNO (MICRO E MACRO AMBIENTE) 
O objetivo da análise do ambiente externo é identificar as 
oportunidade e as ameaças existentes que podem afetar o 
desempenho da organização, em relação aos objetivos 
definidos para a sua atuação, ou seja, o que em 
determinada situação pode ser considerado como uma 
oportunidade, em outra poderá ser uma ameaça. 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas 
utilizadas para entender a situação global das organizações. Esta 
abordagem tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organização 
com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. 
Ela sugere que a principal questão enfrentada pela organização 
pode ser isolada através de uma cuidadosa análise de cada um 
desses ambientes 
A comparação dos aspectos internos organizacionais com os 
aspectos externos ambientais proporciona a empresa as bases 
para a realização do planejamentos de seus objetivos e 
estratégias. 
CONCLUINDO... 
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• Os pontos fortes e os pontos fracos, por estarem localizados 
dentro da organização, são possíveis de serem alterados por ela. 
• As oportunidades e as ameaças, por estarem localizadas fora da 
organização, não são possíveis de serem alteradas por ela. 
• Cabe à organização definir ações a serem realizadas em cima 
dos seus pontos fortes e fracos que permitam aproveitar as 
oportunidades ou combates as ameaças ambientais.Aspectos da análise ambiental 
ALGUMAS CONSIDERAÇÕES SOBRE A ANÁLISE AMBIENTAL: 
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RESUMO DA AULA: 
Nesta aula foram abordados os seguintes assuntos: 
 
 A definição de análise do ambiente; 
 A composição do ambiente organizacional; 
 Aspectos e componentes dos ambientes interno e 
externo (macro e micro); 
 Conceitos de pontos fortes, pontos fracos, 
oportunidades e ameaças.