Logística Reversa Aula 1

Prévia do material em texto

Logística Reversa
Tema: Princípios de Logística Reversa
Aula 1
Professor Ewerton Cangussu
Mestre em Administração
É o ato de planejar, executar e controlar o fluxo e
armazenagem, quanto ao tempo, qualidade e custos,
observando desde o ponto de obtenção da matéria-
prima até o consumidor final, sempre tendo como
objetivo o alcance da satisfação deste consumidor.
(NOGUEIRA, 2012, p. 21).
Logística 
Logística de Suprimento
Logística de Produção
Logística de Distribuição
Logística Reversa
https://www.youtube.com/watch?v=apWMw_KWaOY
Bios.
Os setores/departamentos, assim como a empresa toda,
não podem agir como uma ilha isolada. A ideia da
sincronização nos reporta a compreender que cada fase
da cadeia de suprimentos está ligada a outra e todas elas
caminham para o mesmo objetivo.
O papel da informação é primordial para este
funcionamento pleno, pois é a informação compartilhada
que irá gerar a conexão entre todos na
cadeia de abastecimento.
A cadeia de suprimentos sincrônica
As informações que necessariamente devem ser 
compartilhadas são:
 previsões de demanda
 cronogramas de produção
 detalhes de lançamento de novos produtos
 lista de alterações de 
materiais.
A cadeia de suprimentos sincrônica
O princípio básico da SINCRONIZAÇÃO 
Garantir que todos os elementos da cadeia ajam
como um e, portanto, deve haver a identificação
precoce das necessidades de transporte e
reabastecimento, e, o mais importante de tudo,
deve haver o nível mais elevado de disciplina de
planejamento.
Em uma cadeia de suprimentos sincronizada, a
gestão de fluxo de materiais de entrada torna-se
uma questão crucial.
A escolha do tipo de distribuição será feita de acordo
com o tipo de produto, abrangência de mercado, forma
de abastecê-lo, segmentação dos clientes e política de
distribuição do fornecedor.
Os intermediários têm um papel vital para as
organizações que desejam ampliar a sua área de
atendimento.
São eles, os intermediários, que
efetuam o elo entre os fornecedores
e os clientes, em vários processos.
Gerenciamento da cadeia global
São uma cadeia organizada de agentes e instituições que,
combinadas, desenvolvem as atividades necessárias à
união de fabricantes e usuários para a consolidação das
atividades de marketing.
Uma ou mais companhias ou indivíduos que participam do
fluxo de bens e serviços, desde um produtor até o
consumidor.
Desempenham 4 funções básicas:
- indução da demanda
- satisfação da demanda
- serviços de pós-venda
- troca de informações.
Canais de distribuição
Utilizada quando uma empresa pretende alcançar o maior
número de pontos de venda do mercado, através de um
Canal de Distribuição Longo.
É viável em empresas com um grande número de
vendedores e forte organização comercial.
Tem a vantagem de permitir que os produtos consigam
atingir o maior número de consumidores; por outro lado,
tem desvantagens como o elevado custo que
impõe à empresa, além de uma
possível perda parcial de controle
sobre o canal.
Tipos de distribuição: Intensiva
Baseia-se na concessão a um intermediário da
exclusividade da distribuição do produto, em
determinado território.
Pressupõe também que o intermediário concessionado
não venda produtos similares de outras marcas.
Esta modalidade é normalmente utilizada por PMEs que
não detêm grande conhecimento
do mercado-alvo.
Tipos de distribuição: Exclusiva
O produtor escolhe um número reduzido de distribuidores,
aos quais normalmente são fixadas cotas de vendas, com a
possibilidade de se estabelecer princípios de exclusividade
de vendas num determinado território.
A seleção de distribuidores é feita em função de dois
critérios essenciais: a localização do distribuidor e o
posicionamento.
Em relação à Distribuição Exclusiva permite ter um alcance
maior; Em relação à Distribuição
Extensiva permite reduzir os custos e
incrementar o controle do produtor
sobre o canal, em detrimento do
alcance.
Tipos de distribuição: Seletiva
É a administração integrada dos processos principais
de negócios envolvidos com a gestão das instalações e
dos fluxos físicos, financeiros e de informações,
englobando desde os produtos originais de insumos
básicos até a disposição do produto final pós-
consumo, no fornecimento de bens, serviços e
informações, de forma a agregar valor para todos os
clientes – intermediários e finais – e para outros
grupos de interesse legítimos e
relevantes para a rede.
Gestão de cadeias de suprimento 
Os canais de distribuição reversos irão tratar de todo o
descarte originário dos produtos de pós-venda e pós-
consumo.
Assim como o produto tem uma sequência lógica para
chegar ao seu destino final, que é o
cliente/consumidor final, o caminho inverso irá
destinar-se a captar o descarte e
retornar para o fornecedor que
originou este bem.
Canais de distribuição reversos 
São formados pelas diversas etapas de retorno de
materiais constituintes dos produtos de pós-
consumo: metais, plásticos, vidros, papéis etc.,
materiais extraídos de diferentes produtos de pós-
consumo, visando à reintegração ao ciclo produtivo e
substituindo matérias-primas novas na fabricação de
diferentes tipos de produtos.
Canais de distribuição reversos de ciclo aberto 
Canais de distribuição reversos de ciclo aberto
Fonte: LEITE (2009, p. 55)
Automóveis
Navios
Pontes 
Máquinas
Chapas
Vergalhões
Barras
Lingotes
Extração do 
metal ferroso
Canais de distribuição reversos de ciclo aberto
Fonte: LEITE (2009, p. 55)
Embalagens
Tambores
Brinquedos
Utensílios 
domésticos
Computadores
Sacos de lixo
Potes e vasos
Móveis
Peças mecânicas
Peças elétricas
Extração do 
material plástico
São constituídos pelas etapas de retorno de materiais
constituintes dos produtos de pós-consumo, nas quais
os materiais constituintes de determinado produto
descartado ao fim de sua vida útil são extraídos
seletivamente dele para fabricação de um produto
similar ao de origem.
Canais de distribuição reversos de ciclo fechado 
Reciclagem de óleo usado
https://www.youtube.com/watch?v=WCppo49UugI
Quais são os conceitos e as atividades associadas que 
você encontra quando pensa 
em Logística Reversa?
Logística Reversa
Logística Reversa 
(Associação ou Clustering)
Logística 
Reversa
Mudanças de 
Paradigmas
Desperdícios e 
pressão sobre 
recursos naturais
Mudanças nos 
padrões de 
consumo que se 
tornarão mais 
sustentáveis
Mudanças na 
economia e 
marketing da 
empresa
Oportunidades 
de novos 
negócios
Saúde pública
Contaminação 
solo, rios e águas 
subterrâneas
Logística Reversa
É o tipo de logística que, por meio de sistemas
operacionais diferentes em cada categoria de fluxos
reversos, tem como objetivo tornar possível o retorno
dos bens ou de seus materiais constituintes ao ciclo
produtivo ou de negócios.
Logística Reversa
Agrega valor econômico, de serviço, ecológico, legal e
de localização ao planejar as redes reversas e as
respectivas informações e ao operacionalizar o fluxo.
Coleta dos bens de pós-consumo ou 
de pós-venda
Consolidação
Separação e seleção
Reintegração ao ciclo
Logística Reversa
LOGÍSTICA 
REVERSA
Redução de impacto nos custos
Redução de impacto na pegada 
de carbono
É uma oportunidade 
Não pode ser encarada como 
um problema
A revalorização econômica de componentes ou
materiais.
A prestação de serviços a clientes ou consumidores
finais.
A proteção da imagem corporativa ou da marca.
O cumprimento da legislação.
Identificação de Fatores Motivadores para a 
Adoção da Logística Reversa
Estímulos externos:
 (1) demanda do mercado;
 (2) aconcorrência;
 (3) o poder público e a legislação ambiental;
 (4) e meio sociocultural;
 (5) as certificações ambientais; e
 (6) os fornecedores.
Identificação de Fatores Motivadores para a 
Adoção
Estímulos internos:
 (1) a necessidade de redução de custos;
 (2) incremento na qualidade do produto;
 (3) melhoria da imagem do produto e da 
empresa;
 (4) a necessidade de inovação;
 (5) aumento da responsabilidade 
social;
 (6) sensibilização do pessoal 
interno.
Identificação de Fatores Motivadores para a 
Adoção
O custo do retorno.
A localização fragmentada dos pontos de descarte, o
que compromete a eficiência.
A contaminação dos produtos recolhidos que podem
comprometer a qualidade do mesmo.
A localização dos centros de reciclagem.
A especialização dos centros de reciclagem por tipo de
material como forma de
garantir o foco dos processos
desenvolvidos.
Identificação dos Fatores de Risco para a L.R.
Atores da logística reversa
Minimização da geração de
resíduos sólidos e rejeitos;
Redução da pressão sobre
recursos naturais
Redução dos impactos à saúde
humana e à qualidade
ambiental decorrentes do
ciclo de vida dos produtos
Fabricantes
Importadores
Distribuidores 
Comerciantes
Consumidores 
Titulares dos 
serviços públicos
de limpeza 
urbana
e manejo dos 
resíduos sólidos
Consumidores: devolver os produtos que não são
mais usados em postos (locais) específicos.
Comerciantes: instalar locais específicos para a
coleta (devolução) destes produtos.
Indústrias: retirar estes produtos, através de um
sistema de logística, reciclá-los ou reutilizá-los.
Governo: criar campanhas de educação e
conscientização para os
consumidores, além de fiscalizar a
execução das etapas da logística
reversa.
Logística reversa: As funções de cada um
Instrumento regulador 
O principal instrumento 
regulamentador que define o 
conceito e a implantação da Logística 
Reversa no Brasil é a Lei nº 
12.305/2010, que estabelece a 
política nacional de resíduos sólidos 
(PNRS). 
https://www.youtube.com/watch?v=TPaRa8eruvc
Política Nacional de Resíduos Sólidos
•Prevenção e precaução
•Poluidor –pagador
•Protetor-recebedor
•Visão sistêmica
•Desenvolvimento
sustentável
•Ecoeficiencia
•Responsabilidade
compartilhada
•Razoabilidade e 
proporcionalidade
•Controle social
Princípios 
Princípio prevenção - precaução.
Refere-se a uma forma de prevenir com antecedência o
fato danoso possível de degradar o meio ambiente. Aplica-
se ao risco conhecido.
PREVENÇÃO
Ato de precaver, de tomar cuidados antecipados. Quando
houver ameaça de danos sérios ou irreversíveis, a
ausência de absoluta certeza científica não deve ser
utilizada como razão para postergar medidas eficazes e
economicamente viáveis para prevenir a degradação
ambiental.
PRECAUÇÃO
Princípio poluidor – pagador.
POLUIDOR
É a incumbência que possui o poluidor de arcar com os
custos necessários para a reparação do dano ambiental.
É um dos mecanismos punitivos do direito ambiental
que garante a preservação do meio ambiente.
PAGADOR
Princípio protetor - recebedor.
Incentiva economicamente quem protege uma área,
deixando de utilizar seus recursos, estimulando assim a
preservação.
Redução das alíquotas de IPTU para os cidadãos que
mantém áreas verdes protegidas em suas propriedades.
Isenção do Imposto Territorial Rural- ITR, para os donos
de terras com sensibilidade ecológica que as transformem
em RPPNs - Reservas Particulares de Patrimônio Natural
Legislação do ICMS ecológico
adotada em Minas Gerais e no
Paraná
Princípio visão sistêmica.
Forma de enfoque para a gestão das 
organizações que já compreenderam a 
necessidade de uma
visão integradora e ampla para a solução 
de problemas e para as definições 
estratégicas. 
Leva em consideração 
todos os agentes do 
sistema, suas relações e 
consegue uma visão 
holística da realidade.
Princípio desenvolvimento sustentável.
Desenvolvimento sustentável
... se traduz pela conciliação entre a 
economia, a sociedade e o meio 
ambiente, e estão interligados 
formando o trinômio “economia-
sociedade-meio ambiente” do 
desenvolvimento sustentável. 
Isso quer dizer que todas as ações 
do governo e das pessoas devem 
convergir em favor desse trinômio.
Princípio desenvolvimento sustentável.
 O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL remete à ideia de
limite à atuação para promover harmonia entre os
interesses sociais, a economia, o capitalismo, a
tecnologia e o meio ambiente.
 Pode ser encontrado nos projetos e nos discursos de
setores sociais, sejam públicos ou privados, por meio
da veiculação publicitária e midiática, bem como ser
plataforma política ou educacional.
Princípio da ecoeficiência.
Entrega de bens e serviços com preços 
competitivos que satisfaçam as necessidades 
humanas e tragam qualidade de vida, 
reduzindo progressivamente impactos 
ambientais dos bens e serviços, através de todo 
o ciclo de vida, em linha com a capacidade 
estimada da Terra em suportar
Princípio da responsabilidade compartilhada.
É o conjunto de atribuições individualizadas e
encadeadas dos fabricantes, importadores,
distribuidores e comerciantes, dos consumidores e
titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e de
manejo dos resíduos sólidos, para minimizar o volume
dos resíduos sólidos e rejeitos gerados, bem como para
reduzir os impactos causados à saúde humana e à
qualidade ambiental decorrentes do ciclo de vida dos
produtos.
Princípio da proporcionalidade - razoabilidade.
Tem o objetivo coibir excessos desarrazoados, por meio
da aferição da compatibilidade entre os meios e os fins da
atuação administrativa, para evitar restrições
desnecessárias ou abusivas.
Proporcionalidade
Busca evitar que o exercício do direito atribuído ao
particular e até mesmo ao Estado seja exercido sem a
prevalência da razão, o que contrariaria as expectativas e
anseios dos indivíduos de nossa sociedade.
Razoabilidade
Princípio do controle social.
É a participação popular contribuindo
categoricamente para o sucesso do controle, seja ele
interno ou externo.
Alves, Adriano Rosa; Sella, Márcio Rolland; Oliveira, Alessandra Petrechi de. 
Logística Reversa. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2015.
236 p. : il.
Bios. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=WCppo49UugI , Acesso 
em 13.06.2018.
Como é feita a reciclagem do óleo do motor. Disponível em: 
https://www.youtube.com/watch?v=WCppo49UugI , Acesso em 13.06.2018.
Política Nacional de Residuos Sólidos. Disponivel em: 
https://www.youtube.com/watch?v=TPaRa8eruvc , Acesso em 13.06.2018.
Referências