PROINTER I RELATORIO FINAL 1ª SERIE

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Centro de Educação à distância
Polo São Gonçalo
Superior em Tecnologia de Gestão Pública
 1ª Série
PROINTER- I 
RELATÓRIO FINAL
“ PLANO DE NEGÓCIO”
Ana Paula Pontes de Souza - RA 5318554330
Sadraque Rolan de Azevedo Alves - RA 5327589130
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de tecnólogo em Gestão Pública da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia I.
Tutor EAD: Marcio Pereira
Tutor (a) do Polo: Fabiana Ferreira
São Gonçalo
2017
MGM 
brbearia
Rua fauna Maurício da Rocha, n 3, loja 2, Manilha -Itaboraí, RJ-CEP: 24.855-172
 
 Horários: Segunda à Sábado- das 08:00 às 21:00h
Telefone:21 96759-8626
São Gonçalo
2017
Sumário
 CAPA .......................................................................................................................................01
CONTRA CAPA........................................................................................................................02
SUMARIO.................................................................................................................................03
1-SUMARIO EXCECUTIVO.................................................................................................04
A EMPRESA........................................................................................................................05
2- ANÁLISE ESTRATÉGICA................................................................................................05
2.1 MISSÃO...............................................................................................................................06
2.2 VISÃO..................................................................................................................................06
2.3META....................................................................................................................................06
2.4 VALORES............................................................................................................................06
2.5 ANALISE SWOT.................................................................................................................07
3- PRODUTOS E SERVIÇOS.................................................................................................07
3.1 OS SERVIÇOS PRESTADOS.............................................................................................08
4- MERCADO E COMPETIDORES.....................................................................................08
4.1 MERCADO ALVO............................................................................................................. 08
4.2 AMPLITUDE DA EMPRESA.............................................................................................08
4.3 CONCORRENTE................................................................................................................08
5- MARKETING E VENDAS...................................................................................................09
5.1 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA...........................................................................................09
5.2 VENDA DE PRODUTOS...................................................................................................09
5.3 QUALIDADE ABNT INMETRO.......................................................................................09
6-PLANO FINANCEIRO........................................................................................................10
6.1 INVESTIMENTO INICIAIS...............................................................................................10
6.2 CUSTO DO SERVIÇO........................................................................................................11
6.3 DESPESAS OPERACIONAIS............................................................................................11
6.4 RECEITAS...........................................................................................................................11
6.5 DEMOSNTRAÇÃO DE FLUXO DE CAIXA...................................................................12
7- CONSIDERAÇÕES FINAIS..............................................................................................13
8- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................14
São Gonçalo
2017
SUMÁRIO EXECUTIVO
 Atualmente observa-se um crescimento constante da taxa de desemprego no país. As empresas estão cada vez mais reduzindo seus quadros de funcionários optando pela famosa “multifuncionalidade”. Observa-se que é muito comum, nos dias de hoje, um departamento com 10 pessoas ser reduzido sumariamente a 5 pessoas, onde essa que restam devem executar o trabalho das 10 pessoas de maneira mais eficaz e eficiente. Em virtude desse cenário, cada vez mais comum nas empresas atuais, a criação de negócios é uma das soluções da prosperidade das nações. Com ela, inova-se,geram-se oportunidades,empregos e riqueza. A existência de indivíduos dispostos aos riscos de empreender é um dos pilares do desenvolvimento econômico do país.
 Segundo o SEBRAE, o Brasil ficou em terceiro lugar no ranking mundial de países empreendedores com 6,3 milhões de pessoas envolvidas com negócio próprio, ficando apenas atrás dos Estados Unidos e China. Por outro lado, o Brasil tem um dos ambientes mais desfavoráveis para o estabelecimento de um novo negócio. O índice de mortalidade empresarial, gira em torno de 49%, para empresa com até 3 anos de vida, contra10% dos Estados Unidos, ou seja, de cada 10 empresas praticamente a metade (cinco) fecham as portas antes de completarem 3 anos de vida.
 Em virtude dos fatos observa-se cada vez mais a necessidade de bons empreendedores no mercado. Existe a necessidade de disseminar a espírito empreendedor nas pessoas, para que novos negócios sejam criados e sustentados, melhorando a situação social, econômica e financeira do país.
O termo empreendedor vem do francês “entrepreneur” e significa aquele que assume riscos e começa algo novo. O empreendedor é a pessoa que inicia e/ ou opera um negócio para realizar uma ideia ou um projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente. Isso não envolve apenas fundadores de empresas, mas os membros da segunda ou terceira geração de empresas familiares e os gerentes proprietários, que compram empresas já existentes de seus fundadores. Vale ressaltar que o espírito empreendedor não está presente apenas nos empresários e donos de empresas, mas também em todas as pessoas que estão preocupadas e focalizadas em assumir riscos e inovara continuamente (CHIAVENATO, 2006).
Com base nas análises obtidas e observado o perfil do empreendedor entrevistado, vamos colaborar com algumas ideias através dos nossos estudos acadêmicos durante o curso, possibilitando a aplicação dos conhecimentos adquiridos na disciplina de empreendedorismo. O Plano de negócios elaborado de maneira correta é o principal instrumento para inicialmente verificar se o negócio a ser aberto é viável ou não, verificar e visualizar todas as operações da empresa: Produtos e serviços; Mercado e Competidores; Marketing e Venda Análise Estratégica; Plano Financeiro.
A Empresa
 A MGM BARBEARIA é uma empresa que cuida somente de beleza masculina. Ela está localizada na Rua Fauna Mauricio da Rocha, nº 3, loja 02, no bairro Manilha, no Município de Itaboraí/RJ. Tem como empreendedor o Sr. Marcelo Moreira, que fundou a sua empresa acerca de 2(dois) anos, e suas atividades estão voltada para o ramo de produtos e/ ou serviços.
2- ANÁLISE ESTRATÉGICA
 Fazendo uma analise do empreendedor entrevistado, levando em conta os conhecimentos adquiridospodemos ressaltar os principais pontos quais os estudiosos elencam como fundamentais, e quais o caso estudado encaixa-se. O Planejamento, fundamento inerente à base de todo e qualquer empreendimento. Segundo o SEBRAE, o planejamento estará presente em todas as fases da empresa, sendo responsável por: definir negócio, definir visão de futuro, definir a missão, definir os valores ou princípios filosóficos da empresa. Trazer para a realidade do entrevistado vê que esse planejamento não foi tão profundo quanto à teoria recomenda porem, foi feito um planejamento inicial, e sempre um planejamento almejando conquistas futuras.
 Iniciativa, essa aliada à disciplina e determinação são bons geradores de sucesso. Seja o exemplo a ser seguido, compromisso com seu cliente e colaboradores, e persistência ao enfrentar e superar os obstáculos, autores sempre buscam incentivar essas características em um gestor competente. O que foi passado pelo dono do salão “MGM BARBEARIA” esses pontos ficam em destaque em sua administração.
 Tendo o breve conhecimento diante da entrevista, em algumas oportunidades foi exposta a preocupação com o assunto, citando a preocupação de respeito com cliente e concorrente.
 “A motivação para iniciar o salão de beleza masculina foi quando vi um homem em um salão de beleza unissex que se sentiu constrangido por haver uma maior quantidade de mulheres e ao esperar o horário marcado, notou que só existiam revistas femininas na recepção. Foi quando vi que esse público necessitava de um lugar especial”. Sr. Marcelo Moreira (Proprietário do MGM Barbearia).
 Concluindo a breve analise vemos que ele também possui o conhecimento adquirido há alguns anos por experiência própria e coragem e visão empreendedora, carregada de um capital inicial, levaram o entrevistado aos primeiros passos ao sucesso.
2.1-Missão
 Garantir a excelência na prestação de serviços estéticos para homens na cidade de Itaboraí.
2.2-Visão
Proporcionar comodidade e prazer na vida de nossos clientes.
2.3-Meta
 É atender e conquistar clientes sem que haja preconceito sobre ele na sociedade. Oferecendo serviços estéticos faciais, corporais e capilares, para crianças, jovens e adultos.
2.4- Valores
A empresa dedicará parte de seu lucro para instituições de caridade. Participará de eventos beneficentes e sempre que possível organizará eventos internos para essas instituições, recebendo visitas de crianças para assistirem a um esportivo e almoçarem sem custo.campanhas também serão feitas junto aos clientes referentes a doações de alimentos e agasalhos.
2-5 ANÁLISE SWOT
 A análise SWOT fornece uma orientação estratégica útil. Grande parte dela é bom senso. Primeiro deve ser corrigido o que tiver errado. Em seguida, deve-se aproveitar ao máximo as oportunidades que identificadas no mercado (KOTLER, 2000).
	Forças
	Fraquezas
	Experiência própria
Crescimento do mercado
Preocupação com cliente
Agilidade
Destemido
	Ansiedade
Custo dos Serviços Prestados
	 Oportunidades
	Ameaças
	Merchandising
Fornecedores
	Concorrências
Falta de cliente devido ao índice elevado de desemprego no país.
 Tabela 1: análise estratégica feita para o plano de negócio da MGM BARBEARIA LTDA.
 
 Tendo o conhecimento dessa análise, facilita para a mudança, que busca alcançar um elevado nível de confiança nos serviços prestados. Foco em objetivos, superando as deficiências aproveitar as oportunidades tudo isso oferecendo um retorno social e ambiental, sempre com a ética e a moral em pauta.
PRODUTOS E SERVIÇOS
No caso do empreendimento em questão estamos falando de serviços e não de Produtos. A MGM BARBEARIA fornece serviços de um salão de beleza para um mercado que desconhece o prazer de receber esses serviços. Um mercado que não visualiza o ato de cortar o cabelo como um momento de descontração, bate papo com os amigos e prazer.
3.1- Os Serviços Prestados
Os serviços serão: 
CAPILARES: Corte,Hidratação Capilar,Corte de barba, Tinturas de Sobrancelhas e Costeletas e tintura para cabelos.
FACIAL: Limpeza de pele, Hidratação facial.
ESTÉTICA CORPORAL: Manicure e Pedicure
DEPILAÇÃO:Peito,Ombro,Pernas,Braços,Costas,Barriga,Facial,Barba,Sobrancelhas,Nariz e Orelhas.
MERCADO E COMPETIDORES
4.1- Mercado alvo
A MGM BARBEARIA atenderá consumidores de várias regiões,sua única limitação é que possui somente uma sede. O Publico que busca este tipo de serviços, gasta um pouco mais para um serviço de qualidade e conforto, em geral são homens preocupados com a beleza e higiene pessoal.
4.2 Amplitude da Empresa
Curto Prazo: atender principalmente clientes de Manilha
Médio Prazo: atender clientes de Manilha, Itaboraí e região.
Longo Prazo: Criar filiais em outras cidades como: São Gonçalo, Tanguá, Magé.
 4.3-Concorrente
 A MGM BARBEARIA não possui concorrente direto na região . Os indiretos são salões de beleza e estéticas unissex e barbearias, que não possuem serviços especializados para homens ou no caso de barbearias, não possuem um rol de serviços como a estética. Posteriormente, clientes de outras localizações que através de divulgações possam vir a frequentar o estabelecimento.
MARKETING E VENDAS
A principio, o marketing será feito através de veiculação em rádio três vezes durante semana mais sábados e domingos, durante o mês de promoções. Através de panfletos para obtenção do resultado mais rápido e também através da internet. Posteriormente poderá ser pensado em uma divulgação por meio de imagem (televisão,outdoor).
5.1 Inovação tecnológica
Na MGM BARBEARIA a preocupação em inovação tecnológica será nos equipamentos utilizados para o atendimento dos clientes, exemplo: Secadores de cabelo, Alisadores, entre outros. Outra inovação será o WI-FI no ambiente, para que seus clientes visualizem email, sites e desfrutem de um maior conforto.
5.2 Vendas de Produtos
Como a empresa é uma prestadora de serviços, ela não terá como vender produtos. E sim, visa a prestar seus serviços de alta qualidade e lugar exclusivo para a maior comodidade de seus clientes.
 5.3 Qualidade ABNT INMETRO
 Quando a empresa estiver em funcionamento, ela buscará a certificação do NBR 16001. A norma tem como objetivo e metas: combater à pirataria, sonegação, fraude e corrupção; práticas legais de concorrência; direito da criança e do adolescente,incluindo o combate ao trabalho infantil;direitos do trabalhador, incluindo o de livre associação, de negociação,a remuneração justa e benefícios básicos, bem como o combate ao trabalho forçado; promoção da diversidade e combate à discriminação( por exemplo: cultura de gênero,de raça/ etnia,idade,pessoa com deficiência);compromisso cm o desenvolvimento profissional; promoção da saúde e segurança; promoção de padrões sustentáveis de desenvolvimento,produção,distribuição e consumo, contemplando fornecedores, prestadores de serviços, entre outros;proteção ao meio ambiente e aos direitos das gerações futuras; ações sociais de interesse público.
PLANO FINANCEIRO
Planejamento financeiro é o ato de estimar, prever e buscar influenciar o comportamento financeiro de uma entidade em um período futuro de tempo.Esta entidade pode Sr uma pessoa física ou uma família; e também um produto, uma unidade de negócio,um projeto, uma empresa.
Para o plano de negócios, o planejamento financeiro refere-se ao ato de estimar, prever e buscar influenciar o comportamento financeiro de uma empresa a ser criada. Nesse contexto, o resultado do planejamento financeiro é um modelo financeiro.
Modelo financeiro é uma representação simplificada de como a empresa funcionaria do ponto de vista financeiro. Em geral, é uma planilha eletrônica onde informações sobre o desempenho financeiro da empresa é incluída e processada. Esse processo de representar o modelo financeiro de uma empresa em uma planilha eletrônica, recebe o nome de modelagem financeira.
A seguir estão as planilhas referenteao estudo financeiro realizado na empresa MGM BARBEARIA. Seguem os quadros de projeção de investimento demandado do primeiro ano da empresa em 2015, Fluxo de Caixa, informações sobre o valuation e taxa interna de retorno. Existem mais de 15 planilhas que foram montadas para chegarmos aos resultados que serão apresentados neste trabalho. Os valores são estimados de acordo com a pesquisa que realizamos juntos ao site do SEBRAE_SP. Itens como Salários de funcionários, valores de corte de cabelos, matéria primas, materiais de consumo, dentre outros, todos foram extraído do site do SEBRAE_SP. Todas as tabelas encontram-se no trabalho em formato digital. As tabelas geradoras das informações estão todas em formato Excel(.xls), não colocaremos em formato “.pdf” para não desconfigurá-las dificultando a visualização das mesmas.
		
6.1-Investimentos iniciais
Serão feitos a partir de empréstimos bancário, pois o Sr. Marcelo Moreira( Proprietário), não possui capacidade financeiras para manter seu negócio sozinho. Os investimentos serão para local da barbearia; equipamentos de qualidade; comunicação e propaganda; entre outros investimentos menores.
Figura 1: gráfico da projeção dos investimentos demandado referente primeiro ano da atividade da empresa MGM BARBEARIA.
6.2 Custo do Serviço
O custo depende do serviço solicitado, pois para cada serviço e materiais diferentes. 
6.3 Despesas Operacionais 
As despesas operacionais serão em sua maioria fixas pois terá que ser pago, luz, água, internet, entre outras, pagas todo mês. E Somente haverá aumento nessas taxas se houver grande crescimento número de clientes.
 6.4 Receitas
As receitas serão somente provenientes dos pagamentos dos serviços realizados na barbearia. A espera é que no início a receita seja pelo menos igual a despensas e após um ano de funcionamento, o empreendedor já possa retirar lucro da empresa.
 
 6.5 Demonstração de Fluxo de Caixa
	FLUXO LÍQUIDO DE CAIXA
	ANO 1
	ANO 2
	ANO 3
	ANO 4
	ANO 5
	TOTAL DE ENTRADAS
	22.000
	35.000
	38.000
	39.000
	40.000
	Receita de Seviços 
	10.000
	35.000
	38.000
	39.000
	40.000
	Receita Proveniente de Empréstimos e Fianciamento
	10.000
	0
	0
	0
	0
	 Receita de juros
	2.000
	0
	0
	0
	0
	Emprestimos e Financiamentos
	0
	0
	0
	0
	0
	Caixa Total do Emprestimos e Financiamentos
	0
	0
	0
	0
	0
	Outras Entradas de Caixa
	0
	0
	0
	0
	0
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	TOTAL DE SAÍDAS
	25.900
	31940
	34840
	24140
	25240
	Despesas de Sálarios
	10.000
	12.000
	14.000
	1.500
	2.000
	Despesas bancárias
	960
	1.000
	1.100
	1.200
	1.300
	Despesas de aluquel
	6.000
	7.200
	8.400
	9.600
	10.800
	Impostos 
	1.740
	1.740
	1.740
	1.740
	1.740
	Despesas Gerais
	2.400
	3.600
	4.800
	4.800
	3.600
	Despesa de Marketing
	2.000
	3.000
	2.000
	2.500
	3.000
	Despesas da Diretoria
	1.000
	1.000
	1.000
	1.000
	1.000
	Depreciação
	1.800
	2.400
	1.800
	1.800
	1.800
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	SALDO TOTAL LIQUIDO DE CAIXA
	-3.900
	3.060
	3.160
	14.860
	14.760
Tabela 2: demonstração de fluxo de caixa ( estimativa 5 anos)
 
 O Quadro mostrado apresenta a previsão do comportamento do fluxo de caixa da empresa. Devido ao tamanho reduzido da empresa, o empreendedor se preocupa em trabalhar o mínimo possível com períodos de fluxo de caixa negativo. Outro ponto importante aonde o dono de atentou é o fato de não fazer grandes retiradas nos primeiros anos, compartilhando apenas parte do resultado do fluxo líquido de caixa.
Neste cenário, espera-se que o fluxo de caixa anual seja positivo em todos os anos. Iniciando modestamente no primeiro ano(podendo até ser negativo) chegando no quarto ano com algo próximo de R$ 14.860,00.
Dessa maneira, acreditamos que mesmo a empresa sendo pequena, a ideia de iniciar a Barbearia é extremamente viável do ponto de vista financeiro.
7- CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao longo deste plano de negócios observa se uma grande oportunidade de investimento. Existe um conceito de mercado ainda pouco explorado e em pleno crescimento. Cada vez mais o publico masculino s preocupa em cuidar da sua beleza O planejamento financeiro mostra em números que a oportunidade de negócio é viável, apresenta um crescimento crescente onde já se pode imaginar um futuro com novas lojas e um sistemas de franquias. O mercado está aberto a esse novo conceito e ideia para explorá-lo está detalhada nesse plano de negócios. As informações e os valores estimados nesse plano de negócios demonstram claramente a enorme chance de sucesso da empresa MGM BARBEARIA.
Na Elaboração desse PROINTER, foi possível integrar diversas disciplinas que cursamos ao logo do curso. Toda parte financeira, social e econômica foi abordada no trabalho. A visão empreendedora entrou definitivamente em nossas vidas, nos fazendo pensar em como melhorar o nosso futuro e o de nosso país. Os fundamentos teóricos iniciais nos proporcionaram uma base sólida de conhecimento para as próximas etapas. O desenvolvimento do trabalho é aplicação da teoria estudada. Após toda análise realizada observa se que o MGM BRBEARIA é um empreendimento viável. Outro detalhe importante que deve ser mencionado é fato de que esse empreendimento vai de encontro com uma das principais proposta do empreendedorismo, ou seja, gerar empregos ajudando a sociedade de nosso país.
Finalizando, esse foi um trabalho que acrescentou muito para nossas vidas profissionais e pessoais, nos fornecemos a chance de interagir “na pratica” as disciplinas que cursamos ao longo do período do curso.
 
8- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo- Dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo, Editora Saraiva 2006.
CURSO: APRENDER A EMPREENDER. Curso ministrado pelo SEBRAE. Brasil 2005. Disponível em <http://educacao.sebrae.com.br>. Acesso em 19 de novembro de 2007.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando Ideias em Negócios. 4ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. 
KOTLER, P., Administração de Marketing. São Paulo. Editora Pearson Prentice Hall, 2000.
SEBRAE, Fatores Condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil. Relatório de Pesquisa, Brasília, Agosto de2004.
SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS(SEBRAE). Site oficial. Brasil 2007.
Disponível em: HTTP://www.sebrae.com.br. 
SITES:
<https://www.youtube.com/watch?list=PLcZ2p1IUPmQ550fpei0b4nJrH2ESXphsL&time_continue=30&v=6g7W3LEO9ZQ>.
<http://oglobo.globo.com/economia/vaidade-masculina-dribla-crise-em-2015-18399584>.
Tabela1. SOWT, Análise Estratégica feita para o plano de negócio da MGM BARBEARIA LTDA.
Tabela 2: Demonstração de fluxo de caixa ( estimativa 5 anos)
Figura 1: Gráfico da projeção dos investimentos demandado referente primeiro ano da atividade da empresa MGM BARBEARIA-2015.