PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Aula 7 Exercicio 1

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
7a aula 
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Exercício: GST1732_EX_A7__V1 20/10/2018 19:43:23 (Finalizada) 
Aluno(a): 2018.3 EAD 
Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
As organizações fazem grandes investimentos em treinamento para seus funcionários, objetivando manter 
sempre atualizadas suas habilidades e competências. Em relação ao treinamento, podemos dizer que: 1- O 
treinamento informal é estruturado e planejado com antecedência. 2- Um tipo de treinamento no trabalho é 
o rodízio de tarefas. 3- As organizações costumam investir muito pouco no treinamento formal fora do 
trabalho. 4- O compartilhamento de informações entre funcionários de uma organização é um exemplo de 
treinamento formal. 5- Um tipo de treinamento formal fora do trabalho são as palestras ao vivo. 
 
 As afirmativas 2 e 5 são verdadeiras. 
 
As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. 
 
As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras. 
 
As afirmativas 2 e 4 são verdadeiras. 
 
As afirmativas 3 e 5 são verdadeiras. 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber a importância de se fazer um treinamento. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Robbins (2005) defende determinados programas como meios viáveis de aprendizado no ambiente 
corporativo, acrescentando, ainda, que estes, além de aperfeiçoar, promovem melhoras da condição de 
estima dos colaboradores e mantêm aprendizados adquiridos nas resoluções de problemas. Aponte a Única 
opção correta os programas aos quais se refere: 
 
 de Treinamento. 
 
de Seleção. 
 
de Avaliação de desempenho. 
 
de Salários. 
 
de Recrutamento. 
 
 
Explicação: 
Os objetivos dos treinamentos nas Organizações buscam a promoção de 
aquisição de conhecimentos, para mudanças de atitudes, desenvolvimento de 
habilidades e aperfeiçoamento. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Entre as sugestões para melhoria das Avaliações de Desempenho podemos citar: 
 
 treinamento dos avaliadores. 
 
dispensa do feedback oferecido aos funcionários. 
 
descarte do uso de diários de registro dos comportamentos. 
 
ênfase maior nos traços dos funcionários do que nos comportamentos. 
 
utilização de um único avaliador. 
 
 
Explicação: 
 
As avaliações de desempenho oportunizam, para parte dos colaboradores, 
no meio organizacional, apontamentos de aspectos deficitários, os quais 
podem trabalhar para desenvolver. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Uma metodologia de trabalho pode ser muito viável, mas as empresas estão sempre mudando e, por isso 
também estão se atualizando para se manter ativas no mercado. Quando uma empresa muda o modo de 
funcionamento, de realização de procedimentos, isto pode acarretar em conflitos de: 
 
 Processo 
 
Oportunidade 
 
Supervisão 
 
Vaga 
 
Relacionamento 
 
 
Explicação: 
Os conflitos de processo representam a maneira como o trabalho é realizado. Um escritório de advocacia na 
demanda por novos clientes pode propor a seus advogados oferecer serviços a clientes de um escritório 
concorrente a preço mais baixo, o que pode desagradar, e muito, os colegas. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Podemos conceituar treinamento como um processo de assimilação cultural de curto prazo, que objetiva 
repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas 
ou à sua otimização no trabalho ( MARRAS, 2001). Ao ingressar em um trabalho novo, mudar a função no 
ambiente de trabalho ou estabelecer uma nova rotina, será necessária nova aprendizagem. Podemos citar 
como indicativos de necessidades de treinamento: 
 
 
Problemas interpessoais, erros freqüentes em uma tarefa e necessidade de poder. 
 
A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, mudança de crenças e opiniões. 
 
Problemas interpessoais, baixa motivação, mudança de religião e de hábitos. 
 
A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa e mudança de religião . 
 A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, problemas interpessoais, baixa 
motivação. 
 
 
Explicação: 
Os indicadores de necessidade de treinamento não tem a ver com mudança de religião, crenças, hábitos, 
opiniões e necessidade de poder. Portanto, está CORRETA a afirmativa ¿A queda na produtividade, erros 
freqüentes em uma tarefa, problemas interpessoais, baixa motivação. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Ao se preparar o programa de treinamento, deve-se buscar conhecer as condições favoráveis e 
desfavoráveis para a aprendizagem, com o intuito de implementar as favoráveis e minimizar ou mesmo 
extinguir as desfavoráveis. Assinale a alternativa que não faz parte das condições favoráveis a 
aprendizagem. 
 
 
Política e clima organizacional que incentivem e promovam a aprendizagem 
 Alta rotatividade de pessoal com clima organizacional competitivo 
 
Conteúdo significativo e aprendizagem com sentido e aplicabilidade 
 
Abertura nos canais de comunicação entre a empresa e o colaborador 
 
Interesse mútuo pelo treinamento tanto da empresa quanto do colaborador 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber quais são as condições favoráveis para a aprendizagem. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada empresa de 
contabilidade, demora a se adaptar ao novo emprego especialmente porque inicialmente acha que pode 
ocupar qualquer mesa como estava habituado fazer em seu emprego anterior onde ninguém ocupava lugar 
definido usando sempre o primeiro computador livre na sala ao iniciar suas atividades diárias, não havendo 
delimitação de mesas. Logo ao primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de condição na 
nova empresa, ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a 
ideia de que ¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se senta à 
mesa de Fredegundo, cria grande confusão pois dá uma bronca no novato e exige que saia ¿imediatamente¿ 
da mesa ¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria ¿começado mal por lá¿. Joselito entende a realidade da 
condição e não mais se senta à mesa de Fredegundo, respeitando sua imposição. Fazendo uma análise 
Behaviorista da situação, pode-se dizer que a abordagem de Fredegundo, o mais antigo colaborador, sobre o 
comportamento de Joselito, o novato, mostra-se como uma: 
 
 
Uma busca de condicionar o comportamento do novato a respeitar seu lugar de preferência, usando 
para isso um reforço negativo. 
 
Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar-se em qualquer lugar, usando 
para isso um reforço negativo. 
 
Uma busca de condicionar o comportamento do novato para que respeite a mesa do antigo, 
usando, para isso, reforço positivo. 
 
Uma busca de condicionar o comportamento do novato, usando para isso um reforço negativo. 
 Uma busca de descondicionar o comportamento do novato de sentar-se em qualquer lugar, usando 
para isso uma punição por ter adotado comportamento considerado errado. 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber sobre a teoria do Behaviorismo e que existem reforços positivo e negativo, punição e 
extinção para modelar o comportamento de uma pessoa. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
A definição: É um fenômeno complexo e dinâmico, 
composto por aspectos orgânicos, cognitivos, afetivos, 
psicossociais e culturais refere-se a qual processo 
psicológico? 
 
 Aprendizagem 
 Inteligência Emocional 
 Emoção 
 Percepção 
 Motivação 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber a definição de aprendizagem.