Avaliação Resolvido
3 pág.

Avaliação Resolvido

Pré-visualização2 páginas
Aluno: VALEXSANDRA DA SILVA DUARTE 
	Matrícula: 201502447533
	Disciplina: GST0570 - GESTÃO DE PROCESSOS  
	Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / SM
\ufffd
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
	1.
\ufffd\ufffd
	Gestão de Processos (do Inglês: Business Process Management) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação. A partir deste afirmação, assinale a alternativa correta: 
	Quest.: 1
	
	
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	O foco da gestão de processos é a otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos seus processos de trabalho.
	
	
	O foco da gestão de processos é a padronização dos sistemas de informação das organizações através da tecnologia da informação.
	
	
	O foco da gestão de processos é a eliminação das tarefas nas organizações através da reengenharia dos seus processos de trabalho.
	
	
	O foco da gestão de processos é o controle dos resultados das organizações através da melhoria dos seus sistemas de informação.
	
	
	O foco da gestão de processos é o controle das tarefas nas organizações através da padronização dos seus processos de trabalho.
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
	2.
\ufffd\ufffd
	Gestão de Negócios tem como objetivos:
 I - Obter vantagem competitiva. 
II - Alinhar os processos de negócios com as estratégias de correção. 
III - Melhorar os processos das organizações, por meio do uso de métodos, técnicas e ferramentas. 
IV - Garantir padrão de qualidade. 
Pode-se dizer que as AFIRMATIVAS são: 
	Quest.: 2
	
	
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	I, II, e IV são verdadeiras, e a III é falsa. 
	
	
	I, II, e III são verdadeiras, e a IV é falsa. 
	
	
	III e IV são verdadeiras, e a I, e II são falsas. 
	
	
	II, III e IV são verdadeiras, e a I é falsa. 
	
	
	I, II, III e IV são verdadeiras. 
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
	3.
\ufffd\ufffd
	Podemos identificar numa organização as categorias básicas de processos, como sendo: 
	Quest.: 3
	
	
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	de negócio, operacional, funcional e de integração. 
	
	
	de medições, ações, ajuste e de desempenho. 
	
	
	de negócio ou de clientes, organizacionais ou de integração, e gerenciais. 
	
	
	de negócio, operacionais e transacionais. 
	
	
	organizacionais, funcionais ou de clientes, e setoriais. 
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
	4.
\ufffd\ufffd
	Adotar a gestão por processo exige quebra de paradigmas. É necessário abandonar a visão do todo para um direcionamento mais voltado às funções. ASSIM As organizações com lideranças fortes e que acompanham permanentemente os resultados de suas ações são capazes de adotar mais facilmente o modelo de gestão baseado em processos. CONSIDERANDO AS DUAS FRASES ACIMA É POSSÍVEL CONSTATAR QUE: 
	Quest.: 4
	
	
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	As duas são verdadeiras e a segunda complementa ou reforça a primeira. 
	
	
	A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. 
	
	
	As duas são falsas e a segunda complementa ou reforça a primeira. 
	
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não complementa ou reforça a primeira. 
	
	
	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
	5.
\ufffd\ufffd
	Como um responsável pela administração da produção de uma empresa de médio porte, qual dos argumentos abaixo você utilizaria para convencer seus superiores hierárquicos a adotar a gestão por processos?
	Quest.: 5
	
	
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	A gestão de processos é a forma que traz lucro mais rápido para a empresa. 
	
	
	A gestão de processos tem como principal objetivo a satisfação do cliente interno, o seja, o funcionário, aumentando a motivação e o desempenho. 
	
	
	A gestão por processos é uma metodologia de simples aplicação e fácil aceitação pelos funcionários, pois não envolve mudança de cultura.
	
	
	A gestão por processos facilita o planejamento, o controle, a comunicação e a liderança de tudo o que é feito na empresa.
	
	
	A gestão por processos deve ser utilizada apenas em processos de produção que contenham softwares de gestão integrada.
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
	6.
\ufffd\ufffd
	A missão e os objetivos gerais da organização a conduzem à formulação de estratégias nos 3 níveis organizacionais, começando:
	Quest.: 6
	
	
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	Nas unidades de negócios, segue nos empresariais e, depois nos funcionais. 
	
	
	Nos empresariais, segue nas unidades de negócios e, depois nos funcionais. 
	
	
	Nos empresariais, segue nos funcionais e, depois nas unidades de negócios. 
	
	
	Nos funcionais, segue nas unidades de negócio e, depois nos empresariais. 
	
	
	Nas unidades de negócios, segue nos funcionais e, depois nos empresariais. 
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
	7.
\ufffd\ufffd
	Sobre a visão de modelagem dos processos podemos afirmar que: 
I - Precisamos analisar o processo pela ótica de quem o criou, a fim de evitar a criação de expectativas. 
II - Ao modelarmos um processo precisamos manter nossa preocupação em terminar as tarefas o mais rápido possível. 
III - Temos que buscar uma disciplina maior, uma visão mais objetiva de padronização, consistência e segurança, cuja base seja mais científica. 
	Quest.: 7
	
	
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	Somente a II está correta
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a I está correta
	\ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 \ufffd\ufffd HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do simulado.
	
	8.
\ufffd\ufffd
	O primeiro passo para identificarmos os processos é descobrir o que fazemos como empresa. Em seguida, devemos fazer o levantamento das atividades-chave necessárias para administrar e operar a empresa. Essas atividades também