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APOLS Comunicação Empresarial . Questão 1/5 - Comunicação Empresarial (Aula 1) Segundo a rota de aprendizagem: “A linguagem pode ser verbal (palavras) e não verbal (expressão, padronização etc.) e pode ter diferentes situações de uso, necessitando do domínio de uma linguagem ou de suas variantes. Ela deve, ainda, ser interpretada conforme o contexto em que está sendo utilizada. Ou seja, há sempre uma intencionalidade por trás de um discurso e de uma forma de comunicação.” Profa. Margarete (Aula teórica1, página 9) Desta maneira, leia o texto abaixo e marque a alternativa que corresponde ao contexto em que está inserido. (Fuvest) Os principais problemas da agricultura brasileira referem-se muito mais à diversidade dos impactos causados pelo caráter truncado da modernização, do que à persistência de segmentos que dela teriam ficado imunes. Se hoje existem milhões de estabelecimentos agrícolas marginalizados, isso se deve muito mais à natureza do próprio processo de modernização, do que à sua suposta falta de abrangência. (Folha de S. Paulo, 13/09/94, 2-2) Nota: 0.0 A O processo de modernização deve tornar-se mais abrangente para implementar a agricultura. B Os problemas da agricultura resultam da inadequação do processo de modernização do setor. Aula teórica 1, página 9. C Segmentos do setor agrícola recusam-se a adotar processos de modernização. D Os problemas da agricultura decorrem da não modernização de estabelecimentos agrícolas marginalizados. Questão 2/5 - Comunicação Empresarial (Aula 2) - (UEL-1995) Assinale a letra correspondente à alternativa que preenche corretamente as lacunas da frase apresentada. ....., o rapaz não consegue libertar-se de velhas .....; ...... é infeliz. Nota: 20.0 A Mau-humorado - tensões - porisso. B Mal-humorado - tenções - por isso. C Mau-humorado - tensões - por isso. D Mal-humorado - tensões - por isso. Você acertou! Aula 2 Questão 3/5 - Comunicação Empresarial (Aula 1) A linguagem pode apresentar diversas funções, como emotiva, apelativa, metalinguística, fática e informativa. Relacione cada uma destas funções com a sua definição e marque qual alternativa correta. (1) Emotiva (2) Apelativa (3) Metalinguística (4) Fática (5) Informativa ( ) Visa a estabelecer, prolongar ou interromper a comunicação e serve para testar a eficiência do canal. ( ) Centra-se no sujeito emissor e tenta suscitar a impressão de um sentimento verdadeiro ou simulado. ( ) Aponta para o sentido real dos seres e coisas. ( ) Centra-se no sujeito receptor e é eminentemente persuasória. ( ) É a língua falando da própria língua. Serve para transmitir ao receptor reflexões sobre a língua. * *Silva, Adelaide Hercília Pescatori. Língua Portuguesa I: fonética e fonologia. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2007. p. 17-19. Nota: 20.0 A 4, 1, 5, 2, 3 Você acertou! Aula 1, página 10. B 1, 3, 5, 2, 4 C 2, 4, 1, 3, 5 D 5, 3, 4, 1, 2 Questão 4/5 - Comunicação Empresarial (UEL-1995) Assinale a letra correspondente à alternativa que preenche corretamente as lacunas da frase apresentada. A visão ..... dos fatos explica ..... apenas alguns alunos foram premiados. Nota: 0.0 A destorcida - porque. B distorcida - por que. Aula 2 C distorcida - porque. D estorcida - por que. Questão 5/5 - Comunicação Empresarial (UEL-1994) Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas da frase apresentada. Como há ........ de chuva, ........ a ........ do jogo. Nota: 20.0 A espectativa - cogita-se - suspensão. B expectativa - cojita-se - suspensão. C expectativa - cogita-se - suspensão. Você acertou! Aula 2 D espectativa - cogita-se - suspenção. Questão 1/5 - Comunicação Empresarial "_______________ é o modo de pensar da maioria das pessoas, são noções comumente admitidas pelos indivíduos. Significa o conhecimento adquirido pelo homem partir de experiências, vivências e observações do mundo." significados.com.br "Geralmente, o _______________ é o que as pessoas no seu cotidiano, aquilo que é natural e fácil de entender e que elas pensam ser verdade. " Não Erre Mais. Os espaços em branco podem ser preenchidos por: Nota: 20.0 A estudo da filosofia B senso comum Você acertou! página 82 C crítica análitica D estudo da formalidade Questão 2/5 - Comunicação Empresarial (Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la. Nota: 20.0 A e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva Você acertou! página 156 B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve D e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve Questão 3/5 - Comunicação Empresarial (Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______. Nota: 20.0 A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo Você acertou! página 157 B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo D valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo Questão 4/5 - Comunicação Empresarial Conforme o livro Não Erre Mais, autoria de Maria Lúcia Elias Valle, "se desejamos contar a alguém uma experiência que vivemos, podemos escrever um _______________" O espaço em branco pode ser completado por: Nota: 20.0 A relato pessoal. Você acertou! Página 80 B notícia. C seminário ou conferência. D memorando. Questão 5/5 - Comunicação Empresarial (Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") São Pronomes Pessoais do caso reto: Nota: 20.0 A eu; tu; ele/ela; nós; vós; eles/elas Você acertou! Aula 2 - Vídeo do slide 12 (3:51) B me; te; se, o, a, lhe; nos; vos; se, os, as lhes C mim, comigo; ti, contigo; si, consigo, ele, ela; nós, conosco; vós, convosco; si, consigo, eles, elas. D eu; te; ele/ela; nós; vós; eles/elas Questão 1/5 - Comunicação Empresarial (Aula 3 / Livro "Não Erre Mais") A carta é um tipo de comunicação impressa, acondicionada em envelope e endereçada a uma ou mais pessoas. Os componentes da carta são: Nota: 20.0 A Timbre da empresa; tipo e número (á esquerda e no alto da página) não obrigatórios; Local e data; designação do destinatário. Você acertou! pg. 197-198 B Nome; site pessoal (á esquerda e no alto da página) não obrigatórios; Local e data; designação do destinatário. C Nome; telefone; Local e data; designação do destinatário. D Nome, site pessoal, telefone, Local e data; destinatário Questão 2/5 - Comunicação Empresarial Relacione a primeira coluna com a segunda. (1) Gerundismo (2) Pleonasmo (3) Clichês (4) Barbarismo (5) Cacofonia ( ) “Encontrei a solução para o nosso problema. Agora sim vejo uma luz no fim do túnel!” ( ) “Vou estar realizando um teste no sistema.” ( ) “Há muitas casas na região que são germinada.” ( ) “O filme é muito bom, também foi baseado emfatos reais.” ( ) “Paguei R$3,00 por cada caneta.” Nota: 20.0 A 3 - 1 - 4 - 2 - 5 Você acertou! Página 178 B 4 - 2 - 5 - 3 - 1 C 1 - 4 - 2 - 5 - 3 D 4 - 5 - 1 - 3 - 2 Questão 3/5 - Comunicação Empresarial (Mack-1997) Quanto à ortografia, assinale: I - atraz - civilisar - decender - magestoso II - atrazado - côncio - enchuto - mecher III - cicatriz - extensão - discente - exceção Nota: 20.0 A se todas as afirmações estão incorretas B se apenas II está correta. C se apenas I está correta. D se apenas III está correta. Você acertou! Página 199 Questão 4/5 - Comunicação Empresarial (IBMEC - SP-2007) Leia os enunciados a seguir: I. Especialistas atribuem o alto número de casos de anorexia, em parte, à ............cultural por ................ II. A ............... de agentes da Polícia Federal teve grande .................. na imprensa. As lacunas estão corretamente preenchidas em Nota: 0.0 A obseção, magresa, paralisação, repercução B obsessão, magreza, paralização, repercussão C obsceção, magreza, paralisação, repercussão D obsessão, magreza, paralisação, repercussão Página 199 Questão 5/5 - Comunicação Empresarial No 4º parágrafo da notícia, a expressão “ainda no gerúndio” está destacada porque: Nota: 20.0 A Apresenta gerundismo, já que “estar trabalhando” é incorreto. B Apresenta gerundismo, pois a palavra “trabalhando” não está no contexto de simultaneidade. Você acertou! Página 179 C Indica o que o candidato está realizando no momento (2018). D Foi escrita incorretamente pela redação do jornal. Questão 1/5 - Comunicação Empresarial (Aula 4 / Livro não erre Mais, pg. 235) Os advérbios onde e aonde não são formas sinônimas. Cada um está ligado a uma situação específica de uso. Considerando-se tal afirmativa, assinale a sequência em que esses advérbios completam corretamente as sentenças: Os turistas visitaram o Cristo Redentor, ________ puderam observar a bela paisagem da cidade. ________ você vai depois do expediente? Nas metrópoles brasileiras, ________ o trânsito é congestionado, um simples trajeto pode demorar horas. A firma _________ trabalho oferece alimentação aos colaboradores. Nota: 20.0 A aonde, aonde, aonde, aonde. B onde, aonde, onde, onde. Você acertou! RESPOSTA: LETRA B Onde indica permanência; o local em que se encontra ou ocorre algo. Aonde é a junção da preposição a + onde. Dá a ideia de deslocamento. Vem normalmente acompanhado de verbos que indicam movimento como ir, chegar, retornar, voltar e outros. rota 5 C aonde, onde, aonde, aonde. D onde, aonde, aonde, aonde. E aonde, onde, aonde, onde. Questão 2/5 - Comunicação Empresarial “A leitura atenta do poema que abre o capítulo confirma a importância das pausas breves e longas, marcadas, respectivamente, pelas vírgulas e pelos pontos finais. O leitor vai sendo conduzido na construção do ritmo, ao mesmo tempo que as emoções afloram em respostas à progressão das ideias: da fragilidade ao aniquilamento do indivíduo.” Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 5, p. 213. Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina, examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise correta: I – As reticências devem ser usadas para indicar o início da fala de um personagem. Exemplo: ...”Não diga asseguro, Senhor Bernardes, em português é garanto.” (Barreto, 1969, p. 23) II – Os dois pontos podem ser usados para iniciar uma enumeração. Exemplo: Tudo foi verificado: os freios, os faróis, os pneus, o motor. III – O travessão é muito utilizado pela linguagem literária para indicar o início da fala de um personagem. Exemplo: - Eu asseguro, dizia o agente do Correio, que.... IV – As reticências devem ser usadas para indicar a suspensão ou interrupção do pensamento ou ainda, nos diálogos, corte da frase de um personagem pelo interlocutor. Exemplo 1: - Um calor...Uma sede!...-Mas não bebeu.” Exemplo 2: - Aqui é a sala de estar e a sala de jantar, e ali é.....Kezia! Nota: 20.0 A Apenas as assertivas I e II estão corretas B Apenas as assertivas I e III estão corretas C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas Você acertou! Os dois pontos são usados para iniciar uma enumeração. Exemplo: Tudo foi verificado: os freios, os faróis, os pneus, o motor; as reticências devem ser usadas para indicar a suspensão ou interrupção do pensamento ou ainda, nos diálogos, corte da frase de um personagem pelo interlocutor. Exemplo 1: - Um calor...Uma sede!...-Mas não bebeu.” Exemplo 2: - Aqui é a sala de estar e a sala de jantar, e ali é.....Kezia!; o travessão é muito utilizado pela linguagem literária para indicar o início da fala de um personagem. Exemplo: - Eu asseguro, dizia o agente do Correi, que.... Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 5, pp. 219, 220, 221. D Apenas as assertivas III e IV estão corretas Questão 3/5 - Comunicação Empresarial (Aula 4 / Livro:"Não Erre mais") _____ são palavras que substituem ou determinam os_____ . Na linguagem escrita, a norma padrão estabelece uma posição bem definida para a colocação dos _______ ditos ______ Nota: 20.0 A pronomes; substantivos; pronomes oblíquos; átonos Você acertou! Aula 4 - slide 8 B substantivos; pronomes oblíquos; átonos; pronomes C átonos; substantivos; pronomes oblíquos; pronomes D pronomes; verbos; pronomes oblíquos; átonos Questão 4/5 - Comunicação Empresarial (Aula 4 / Livro: "Não Erre Mais") Os pronomes pessoais se dividem em dois tipos: Caso Reto e Caso Oblíquo. Dentro dos pronomes pessoais do caso oblíquo nós temos os pronomes oblíquos _____ e pronomes oblíquos______. Nota: 20.0 A Átono e Tónico Você acertou! Vídeo aula (0:32) - slide 8 B Átono e Oblíquo C Átono e Verbal D Tónico e impessoal Questão 5/5 - Comunicação Empresarial (Aula 4 / Livro Não Erre Mais) É a “carta” dos órgãos públicos. Apesar da linguagem mais formal, deve seguir as mesmas orientações para a correspondência comercial. Esta definição refere-se à: Nota: 20.0 A Redação oficial B Portaria C Ofício Você acertou! D Requerimento Questão 1/5 - Comunicação Empresarial “Há muitos casos de concordância verbal, mas as pessoas normalmente não utilizam uma grande parte deles em seu dia a dia”. Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 7, pp. 320 Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina, examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise correta: I – Quando o sujeito é representado pelo pronome relativo "quem", o verbo ficará na 3ª pessoa do singular. Exemplo: “Ana é quem fez o jantar” II – Quando o sentido da frase for de inclusão, e formados por dois núcleos unidos por "ou", o verbo ficará sempre no singular, em qualquer pessoa. III – O verbo ficará na terceira pessoa do singular, se o sujeito for representado por um título de obra. Exemplo: “Os Maias belíssima obra de Eça de Queiroz, transformou-se em minissérie de TV há alguns anos”. IV – A frase “Pedro ou Paulo será o novo presidente da empresa” está errada. Quando a frase apresentar sentido de exclusão, o verbo ficará obrigatoriamente no plural, em qualquer pessoa. Nota: 20.0 A Apenas as assertivas III e IV estão corretas B Apenas as assertivas I, II e III estão corretas C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas D Apenas as assertivas I e III estão corretas Você acertou! Quando o sujeito é representado pelo pronome relativo "quem",o verbo ficará na 3ª pessoa do singular. Exemplo: “Ana é quem fez o jantar”; o verbo ficará na terceira pessoa do singular, se o sujeito for representado por um título de obra. Exemplo: “Os Maias belíssima obra de Eça de Queiroz, transformou-se em minissérie de TV há alguns anos”. Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 7, pp. 322 – 323, adaptado. Questão 2/5 - Comunicação Empresarial “São regulares os verbos que não sofrem alteração no radical nem nas terminações. Exemplo: cantar (radical cant) canto, cantasse, cantarei. Verbo irregular é aquele que, ao ser conjugado, sofre alterações, em geral, em seu radical. Exemplo: dizer (radical diz) digo, disser, direi.” Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 7, pp. 335, adaptado. Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina, examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise correta: I – A conjugação do verbo ter, serve de modelo para as formas derivadas. Exemplos: conter, deter, entreter, manter, reter. II – A conjugação do verbo pôr não serve de modelo para nenhuma outra forma. III – É comum no nosso dia-a-dia o emprego dos verbos irregulares mediar, ansiar, remediar, incendiar e odiar. A irregularidade deles consiste em acrescentar a letra “e”, no presente do indicativo e no presente do subjuntivo, exceto na 1ª e 2ª pessoas do plural. Exemplo: O jornalista medeia o debate. IV – As formas do verbo pôr em que aparece o fonema /z/ devem ser escritas com a letra s: pus, pusera, pusesse etc. Nota: 20.0 A Apenas as assertivas III e IV estão corretas B Apenas as assertivas I, II e III estão corretas C Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas Você acertou! A conjugação do verbo ter, serve de modelo para as formas derivadas. Exemplos: conter, deter, entreter, manter, reter; écomum no nosso dia-a-dia o emprego dos verbos irregulares mediar, ansiar, remediar, incendiar e odiar. A irregularidade deles consiste em acrescentar a letra “e”, no presente do indicativo e no presente do subjuntivo, exceto na 1ª e 2ª pessoas do plural. Exemplo: o jornalista medeia o debate; as formas do verbo pôr em que aparece o fonema /z/ devem ser escritas com a letra s: pus, pusera, pusesse e etc. Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 7, pp. 335, 336 e 338. D Apenas as assertivas I e III estão corretas Questão 3/5 - Comunicação Empresarial A crase é a fusão entre a preposição “a” e o artigo indefinido “a”. Analise as frases a seguir e assinale a alternativa correta quanto ao uso da crase: I - Os funcionários aspiravam à notoriedade frente a frente. II - Ao apresentar-se à diretoria da empresa ele disse que estava disposto a trabalhar. III - Vamos a festa logo, pois está começando à chover e eu ainda quero passear a cavalo. IV - Devemos aliar a teoria à prática. Nota: 20.0 A Somente a afirmação III está correta. B Estão corretas as afirmações I, II e IV. Você acertou! Estão corretas as afirmações I, II e IV. Vamos à festa logo, pois está começando a chover e eu ainda quero passear a cavalo. Conforme conteúdo da aula 6. Capitulo 8 do livro Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Editora InterSaberes, p. 355. C Estão corretas as afirmações I e IV. D Estão corretas as afirmações II e III. a oração”. Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. C Questão 4/5 - Comunicação Empresarial “A concordância é um ajustamento de flexões. O verbo também deve ajustar suas flexões de número e de pessoa ao sujeito duritiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 7, p. 320, adaptado. Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina, examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise correta: I – Se a oração não apresenta sujeito, não há motivo para o verbo variar, devendo manter-se na 3ª do singular. II – Na frase: “Necessita-se de oito pedreiros qualificados”, o verbo fica no singular porque não há sujeito declarado na oração. Quem necessita? Isso não é informado III – Na frase “Surgiram inesperadamente fatos novos”, o verbo flexiona porque o sujeito fatos novos, está no plural. IV – A frase “Precisa-se de secretário trilíngue” está errada. Não sabemos “quem precisa” do secretário trilíngue, e quando não há sujeito determinado é obrigatório flexionar o verbo para o plural. Nota: 20.0 A Apenas as assertivas III e IV estão corretas B Apenas as assertivas I, II e III estão corretas Você acertou! Se a oração não apresenta sujeito, não há motivo para o verbo variar, devendo manter-se na 3ª do singular; na frase: “Necessita-se de oito pedreiros qualificados”, o verbo fica no singular porque não há sujeito declarado na oração. Quem necessita? Isso não é informado; na frase “Surgiram inesperadamente fatos novos”, o verbo flexiona porque o sujeito fatos novos, está no plural. Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 7, pp. 320-321, adaptado. C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas D Apenas as assertivas I e IV estão corretas Questão 5/5 - Comunicação Empresarial (Aula 5 / Livro Não Erre Mais - Apêndice I) É atribuição de todo profissional comunicar-se por meio do uso da norma culta. Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo: Na frase da paciente, “Mas que medicamento o senhor pode me receitar para curar a hipocondria ”, o termo em destaque é uma conjunção coordenativa adversativa, que poderia ser substituída por: Nota: 20.0 A embora B quando C contudo Você acertou! Resposta: C As conjunções coordenativas adversativas são: mas, porém, contudo, todavia, entretanto, no entanto e dão a ideia de oposição D enquanto E porque
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