Port. Gestão de Projetos

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ENSINO PRESENCIAL 
Engenharia mecâtronica – 9°semestre
reginaldo da silva quintania - 203612014
gestão de projetos
Portfólio 01
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Guarulhos
2018
Reginaldo da silva quintania
gestão de projetos
Portfólio 01
Trabalho apresentado ao Curso Engenharia Mecâtronica da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão de Projetos
Prof. Esp. Walter Antônio S. Costa
Guarulhos
2018
Caso Proposto
Você é um gestor de projetos contratado por um escritório de advocacia para mudar a sede do escritório e realizar a reforma no novo prédio. Os clientes do projeto serão os quatro advogados associados. Sua equipe será formada pelo corretor de imóveis, uma construtora, que fornecerá pedreiros, pintores e outros profissionais, e uma decoradora. Os clientes desejam um escritório com quatro salas, uma recepção e um hall de espera. Os recursos são baixos e os advogados querem tudo pronto em um mês.
O projeto prevê as etapas:
1. Planejamento da reforma
2. Preparação para a reforma
3. Reforma
- construção e obras civis
- climatização
- eletricidade
- encanamentos
- redes e telecomunicações
4. Decoração
5. Contato com clientes e fornecedores sobre a mudança
6. Contratação de empresa para mudança
7. Mudança
- montagem das caixas para mudança
- instalação de acessórios
- instalação de equipamentos
- instalação da equipe
Questões
1. Escolha três questões do escopo que você considera fundamentais para o gerenciamento do projeto. Justifique sua resposta.
Planejamento da reforma
Em minha opinião é a fase mais importante entre todas, pois nesta fase serão avaliados os riscos, serão solicitadas supostas mudanças no projeto, serão delegadas as atividades dos envolvidos e será elaborado o cronograma com todo o planejamento e suas etapas.
Reforma
Está provavelmente seja a fase onde ocorre o maior número de imprevistos, pois engloba toda a execução prática do projeto, estes imprevistos podem ser desde atraso de materiais á faltas de operários envolvidos e tudo isso acaba impactando no atendimento do cronograma, o ideal é um acompanhamento (follow up) bem próximo para que esses possíveis imprevistos possam ser antecipados.
Contato com clientes e fornecedores sobre a mudança
Acredito que está etapa tenha pequena dificuldade em sua execução, porém tem uma importância muito grande, pois além de estar na reta final do projeto, trata-se muito mais que apenas informar um novo endereço aos fornecedores e principalmente aos clientes, pois é uma oportunidade de vender uma nova imagem do escritório, salientando as principais vantagens e comodidades. 
2. Sugira mudanças no caso proposto. Defina o público-alvo e o desejo dos clientes. Justifique sua resposta.
Minha proposta seria em trocar um membro da equipe: o corretor de imóveis por um engenheiro ou outro profissional da área de construção civil, a fim de auxiliar no acompanhamento um pouco mais técnico.
O público alvo neste caso:
Pessoas envolvidas diretamente no projeto:
Equipe de projeto; Fornecedores da reforma; Empresa de mudança.
Clientes do Projeto:
Os quatro advogados associados; Clientes do escritório de advocacia;
Outros Stakeholders:
Fornecedores do escritório; Vizinhos do novo escritório.
Desejo dos clientes:
Os clientes neste caso desejam um novo escritório com quatro salas (uma para cada advogado), uma recepção e um hall de espera. Tudo isso pronto em um mês, com baixo gasto, toda a equipe e acessórios devidamente instalados e todos seus clientes e fornecedores devidamente informados sobre a mudança.
3. Defina a equipe do projeto, o cliente e os stakeholders.
Equipe de projeto
Engenheiro ou profissional da área de construção civil; Pedreiros; Pintores; Eletricistas; Encanadores; Decoradora;
Cliente: 
Entre os clientes do caso proposto podemos separar da seguinte forma:
Os quatro advogados associados são ao mesmo tempo o patrocinador e o financiador
Os clientes do escritório serão o beneficiário e o cliente final
E a recepcionista ou atendente juntamente com os quatro advogados serão o usuário final.
Stakeholders:
Fornecedores da reforma; Empresa de mudança; Clientes do escritório de advocacia; Fornecedores do escritório; Vizinhos do novo escritório.
4. Defina três aspectos fundamentais para o sucesso na comunicação com o público-alvo do projeto da reforma e mudança de escritório.
Manter comunicação rotineira com a equipe do projeto, para avaliar o avanço, tirar supostas dúvidas e direcionar o trabalho.
Desenvolver um relacionamento de confiança e aberto com o cliente, assim será mais fácil para compreender suas necessidades.
Determinar e manter uma comunicação apropriada com os stakeholders, pois desta forma seus pontos de vista serão melhores interpretados, conquistando maior apoio e reduzindo a oposição ao projeto.
5. Relacione os riscos para este projeto e proponha um plano de contingência.
Falta de mão de obra
A falta de mão de obra é um risco por diversos motivos, acidentes, faltas, etc.
Para este risco o plano é ter junto a construtora uma reserva técnica de mão de obra para as eventualidades que podem ocorrer. 
Falta ou atraso de materiais
Falta e atraso de matéria prima geralmente impactam em atrasos, neste caso é necessário ter mais de um fornecedor para o mesmo grupo de materiais, pois caso haja algum problema com um determinado material você terá outra fonte, evitando paradas e atrasos.
Imprevistos técnicos durante a obra
Dificuldades técnicas que não podem ser visualizadas durante o planejamento ocorrem em todos os segmentos, aumentando muitas vezes o tempo de execução de tarefas relativamente simples, porém tendo uma reserva técnica de mão de obra, pode-se aumentar os turnos de trabalho recuperando este tempo.
Alterações no decorrer do projeto
Com o andamento e o desenvolvimento do projeto, muitas vezes o cliente muda de ideia com relação a determinados detalhes, o ideal é ter uma “gordura” no cronograma, pois caso haja determinadas alterações estas poderão ser absorvidas sem que haja impactos negativos.
Referência
• CARVALHO, Fábio Câmara Araújo de. GESTÃO DE PROJETOS. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.