Gestão de Departamento Pessoal

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GRADUAÇÃO EAD 
 AV2 2018.2A 
 20/10/2018 
 
QUESTÃO 1. 
Numa visão moderna, torna-se possível afirmar que 
treinamento é considerado um caminho profícuo 
para o desenvolvimento de competências nas 
pessoas dentro das organizações. O treinamento é 
também uma forma eficiente e eficaz de agregar 
valores para as pessoas, organizações e clientes e é 
um processo cíclico e constante que envolve 
algumas etapas. 
 
Desse modo, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta dessas etapas. 
 
R: Diagnóstico inicial, desenho, implementação e 
avaliação. 
 
QUESTÃO 2. 
Na abordagem da Avaliação de Desempenho, alguns 
critérios precisam ser adotados para evitar o 
julgamento que dão origem a críticas que apontam 
para a subjetividade de sistemas de avaliação. Os 
efeitos desejados são tidos como conscientes e são 
vistos com maior frequência no mundo das 
organizações, que se valem de avaliação de 
desempenho. Desse modo, avalie as alternativas 
abaixo e assinale a que indica a forma adequada de 
conduzir o processo de avaliação. 
 
R: Efeito positivo e basear-se em fatos/acontecimentos 
concretos. 
 
QUESTÃO 3. 
Um erro muito comum dos gestores é a falsa 
impressão que ao treinar determinado grupo de 
funcionários provocará o desenvolvimento deste 
grupo. Se o funcionário ou um grupo de 
funcionários não tiver interesse no treinamento e no 
desenvolvimento profissional, o desenvolvimento 
não acontecerá. Por esse motivo é necessário 
buscar a utilização do método mais apropriado de 
treinamento. Diante do exposto, assinale a 
alternativa que NÃO faz parte de um dos métodos de 
Treinamento utilizados pelas organizações. 
 
R: Treinamento após o expediente de trabalho. 
 
 
 
 
QUESTÃO 4. 
Podemos afirmar que o Treinamento é definido 
como um meio de condicionar satisfatoriamente o 
desempenho dos indivíduos aos cargos, por esse 
motivo, os vários programas de treinamentos devem 
ser concentrados no processo de transmissão das 
diversidades de informação para o colaborador 
sobre diversos fatores organizacionais. Assim, são 
fatores organizacionais, exceto: 
 
R: Técnicas. 
 
QUESTÃO 5. 
Estudamos que um eficiente diagnóstico da 
aprendizagem, deve ser o foco principal em todo 
contexto do processo de treinamento, recebendo 
influência de vários cenários organizacionais, 
destacando a cultura existente e o tipo de líder nas 
atuações constantes. Assim, marque a alternativa 
que apresenta o tipo de líder INCORRETO. 
 
R: Líder espontâneo. 
 
QUESTÃO 6. 
É possível identificar no processo de avaliação de 
desempenho alguns métodos diferentes de avaliar, 
que podem ser implantados de acordo com a 
maturidade e necessidade de cada empresa. Assim, 
marque a alternativa que apresenta o tipo de 
avaliação de desempenho mais conhecido e, 
portanto, mais praticado pelas empresas. 
 
R: Método de avaliação 190 graus. 
 
QUESTÃO 7. 
Ao analisarmos a aplicabilidade da ferramenta de 
Avaliação de Desempenho, percebemos que nem 
sempre os efeitos são positivos, uma vez que a 
avaliação pode não atingir, em determinadas 
circunstâncias, os seus objetivos, principalmente na 
atuação do avaliador.Avalie as alternativas abaixo e 
marque a que NÃO representa um efeito negativo no 
processo de avaliação de desempenho, em virtude 
da ação do avaliador. 
 
R: Provoca ou produz em alguns pontos, muita 
eficiência diante das expectativas da organização. 
 
GESTÃO DE DEPARTAMENTO PESSOAL 
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QUESTÃO 8. 
Podemos afirmar que a Avaliação de Desempenho, 
por se tratar de um instrumento precioso que está à 
disposição da organização, oferece uma série de 
benefícios quando apoia o processo de 
mapeamento da eficiência organizacional. Analise 
as alternativas abaixo e assinale a INCORRETA 
sobre o entendimento dos benefícios do sistema de 
Avaliação de Desempenho. 
 
R: Denigre a figura humana em questão (empregado), 
tornando-se uma prática. 
 
QUESTÃO 9. 
Ao analisarmos a valiosa ferramenta chamada 
Treinamento, indubitavelmente seremos inclinados 
para uma busca consciente do aperfeiçoamento. 
Este aperfeiçoamento está inserido nas 
competências que têm como norte o C.H.A. Assinale 
a alternativa que NÃO condiz com o entendimento 
do conceito sobre o conjunto de Conhecimentos, 
Habilidades e Atitudes das pessoas. 
 
R: Promove uma administração de média qualidade. 
 
QUESTÃO 10. 
O instrumento de Avaliação de Desempenho no 
trabalho possui vários métodos. Os mais 
conhecidos e utilizados pelas empresas são: 
método de escala gráfica de classificação, método 
da escolha forçada e o método de avaliação mista. 
Diante do exposto, é CORRETO afirmar que: 
 
R: A escala de classificação ancorada no 
comportamento é exemplo de medida subjetiva, cujas 
opções de resposta são definidas em relação a 
comportamentos esperados e descritos de forma 
detalhada.