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28/10/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 1a Questão (Ref.:201805936940) Acerto: 1,0 / 1,0 No âmbito da sociedade, observam-se mudanças constantes de hábitos dos consumidores que têm se tornado cada vez mais bem informados, exigentes e com uma visão cada vez maior de sustentabilidade, exigindo das empresas uma estratégia mais apurada de marketing societal (que se preocupa com a sociedade com um todo) e de mão de obra cada vez mais qualificada para fazer face às essas exigências. Considerando este ambiente, analise as afirmativas abaixo: I. As empresas são diretamente impactadas pelo ambiente externo e, por este motivo, configura-se um cenário de muitas oportunidades e de grandes desafios obrigando às organizações a desenvolverem uma alta capacidade de adaptar e prever/acompanhar essas novas tendências. II. As empresas buscam valorizar seus produtos, suas marcas, seus profissionais e investem na tentativa de construir relacionamentos com seus públicos e em formas alternativas de vendas. III. As estratégias empresariais são, então, desenvolvidas, a partir da definição dos objetivos que a empresa deseja atingir. Assinale a opção correta. Somente a afirmativa II está correta. As afirmativas I, II e III estão corretas. Somente a afirmativa III está correta. Somente a afirmativa I está correta. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 2a Questão (Ref.:201803804979) Acerto: 1,0 / 1,0 (CESGRANRIO,2013) Uma empresa decidiu utilizar propagandas, telemarketing e vendas pessoais em uma campanha de vendas. Inicialmente, utilizou propagandas para gerar conhecimento sobre a organização e seus produtos, além de identificar clientes potenciais que, posteriormente, foram contatados por profissionais de telemarketing, a fim de serem qualificados. Em seguida, os clientes mais adequados, ou seja, os que trariam mais benefícios para a empresa, foram abordados pela força de vendas, para que mais atenção pudesse ser dada a suas necessidades. O uso da propaganda, da venda pessoal e do telemarketing, em conjunto, constitui uma ação de: promoção de vendas comunicação integrada de marketing marketing direto Merchandising marketing de nicho 3a Questão (Ref.:201803161046) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Kotler, o Mix da Comunicação de Marketing é composto de sei sformas essenciais de comunicação. São elas: Propaganda, Promoçãode Vendas, Eventos e experiências, Merchandising, Relações públicas e Abordagem. Propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, Relações públicas e assessoria de imprensa, Marketing direto e Vendas pessoais. Propaganda, Promoção de vendas, Vendas pessoais, Marketing direto, Degustação e Relações públicas. Propaganda, Promoção de vendas, Eventos e experiências, Marketing indireto, Vendas pessoais e Merchandising. Propaganda, Promoção de vendas, Eventos e experiências, Relações públicas, Degustação, Merchandising e Cuponagem. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201803173676) Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre a CIM, podemos dizer que é o resultado da interdisciplinaridade de tais disciplinas: Nenhuma das respostas. Administração, marketing e comunicação. Comunicação, administração e jornalismo. 28/10/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 Biologia, marketing e administração. Administração, biologia e marketing. 5a Questão (Ref.:201803185639) Acerto: 0,0 / 1,0 A comunicação integrada de marketing, hoje, volta suas estratégias para o marketing personalizado e não mais para estratégias de marketing de massa. Diante disso, podemos dizer que são objetivos do marketing personalizado, exceto: Informar a mesma mensagem a diferentes públicos, que desejam consumir a mesma informação. Personalizar sua comunicação para melhorar o relacionamento com seus consumidores. Diferenciar os mercados consumidores, de acordo com suas necessidades específicas. Nenhuma das respostas. Identificar os públicos. 6a Questão (Ref.:201803173976) Acerto: 1,0 / 1,0 São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing? A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento. A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores. A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising. A relação cliente versus produto. A definição de praça, preço e processo. 7a Questão (Ref.:201803173975) Acerto: 1,0 / 1,0 Por definição cria um clima, uma atmosfera e impulso de compra no ponto de venda ao destacar uma marca de produto. Está é a definição de? Propaganda. Relações Públicas. Merchandising. Definição de processo e preço. Pós-vendas. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201803877311) Acerto: 1,0 / 1,0 A abordagem do canal de comunicação em marketing, identifica melhor o produto, preço para o público alvo, fortalecendo as estratégias de distribuição. Podemos abordar que são estratégias de promoção: Desenvolvimento de uma comunicação eficaz, com a escolha da mensagem, mídia, coleta do feedback e a escolha das ferramentas promocionais. Desenvolvimento da comunicação do emissor; A melhor escolha da seleção da fonte da mensagem. As mensagens massificadas para diversos públicos. Utilização de algumas ferramentas promocionais mais baratas e de retorno imediato. 9a Questão (Ref.:201803202902) Acerto: 1,0 / 1,0 Atualmente as empresas utilizam-se muito da intranet. Marque a alternativa que define o que é intranet. É uma plataforma através do qual se realiza relacionamento com o ambiente externo. É um veículo smples de comunicação, utilizado para promover a interação entre os seres humanos. Trata-se de uma rede interna, que tem como vantagem e agilidade na transmissão, estar protegida dde invasões externas, além de suas funções de entretenimento, pesquisa, cultura e informação. 28/10/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 Trata-se de uma rede interna que permite que aja comunicação com o mundo inteiro que esteja conectado. São meios de comunicação visuais utilizados para atingir o público interno. 10a Questão (Ref.:201803173966) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que o correto processo de comunicação integrada de marketing pode-se utilizar de vários instrumentos de análise, entre eles o processo pelo qual utilizamos o recurso da análise onde é possível determinar os pontos fortes e fracos da empresa e de suas marcas de produtos, em seu ambiente interno, e as oportunidades e ameaças que enfrenta em seu ambiente externo. Neste caso, estamos falando de que tipo de instrumento? Da Matriz MCIM. Das análises das Forças de Porter. Da Matriz Swot. Da Matriz de Desempenho Competitivo. Da Matriz de Igor Ansoff.
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