PRÁTICAS DE RH I AV1 2015

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Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 2        Data: 13/03/2015 17:27:05
	
	 1a Questão (Ref.: 201310228563)
	Pontos: Sem Correç.  / 1,5
	Defina andragogia.
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Enm sua resposta o aluno deverá apresentar elementos que identifique a sua resposta com o seguinte conceito: Ciência de orientar os adultos a aprender e que busca promover o aprendizado através da experiência, fazendo com que a vivência estimule e transforme o conteúdo, impulsionando a assimilação do aprendizado e que contempla todos os componentes humanos: psicológico, biológico e social.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201310200572)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Uma das estratégias utilizadas para o treinamento de funcionários em uma empresa é a capaitação de apenas um funcionário que posteriormente fica responsável por ensinar seus colegas. Quais são os problemas disso?
		
	
Resposta: É interessante que as organizações tenham um treinamento adequado à todo funcionário, que seja um treinador qualificado a função ou programa, pois quando somente um fica responsével pelo treinamento, este mesmo está sujeito a erros e assim passá-los adiante bem como não prestar o treinamento adequado. Caso este mesmo funcionário não esteja satisfeito o mesmo ainda poderá "contaminar" os demais. Além disto, também promove o esgotamento e a sobrecarga do colaborador, tendo em vista que se não for remunerado nas condições de treinador, haverá reclamação por parte dele.
	
Gabarito: O aluno deverá apontar as desvantagens desse método de treinamento, tais como: o funcionário escolhido por seus funcionários pode se sentir sobrecarregado com essa função, muitas vezes o responsável por ensinar seus colegas não tem capacidade didática para isso, o que prejudica o aprendizado, os funcionários que não foram escolhidos para serem propagadores do conhecimento podem se sentir desvalorizados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201310368993)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Estamos vivendo a sociedade da informação na qual o recurso prioritário é o conhecimento. É essencial que cada colaborador, único elemento ativo da organização, esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade. Qual das opções a seguir melhor engloba o conjunto a ser observado pelas organizações?
		
	
	Integrações, capacidades, tecnologias e forças.
	 
	Motivações, forças, objetivos e oportunidades
	 
	Forças e fraquezas, ameaças e oportunidades.
	
	Capacidades, tecnologias, forças e fraquezas.
	
	Integrações, capacidades, forças e oportunidades
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201310381091)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quanto à rotatividade, identifique uma causa externa:
		
	
	Baixos Salários.
	
	Relacionamento com a chefia imediata
	 
	Expansão ou redução dos negócios.
	
	Falta de segurança no emprego.
	 
	Falta de Benefícios.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201310369011)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Diversas são as formas de detecção de carências relacionadas à capacitação das pessoas no contexto organização. Uma das formas de detecção, envolve:
		
	
	Informações fragmentadas e deficientes existentes no sindicato de classe.
	
	Detalhamentos imprecisos de produtos e/ou serviços de outras empresas.
	
	Resultados da produção de empresas de outros segmentos.
	
	Conjunto de informações inconsistentes existentes em outras empresas.
	 
	Resultados da produção (volumes, defeitos) da empresa.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201310177627)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Numa empresa onde, além da preocupação com transmissão dos valores organizacionais para seus funcionários, também exista a disseminação dessa cultura organizacional para todos os segmentos que com ela se relacionam (clientes, fornecedores, agentes reguladores), é possível ver que estão surgindo novos paradigmas relativos à aprendizagem e à geração do conhecimento.Esse movimento dentro da empresa moderna é gerenciado pelo (a):
		
	 
	Universidade corporativa
	
	Setor de Comunicação Social
	
	Departamento de relacionamento com o cliente
	 
	Gestores
	
	Presidência
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201310340925)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual a ordem correta das etapas para identificação das competências dentro de um diagnóstico para treinamento?
		
	 
	Levantar quais são as estratégias da empresa além de sua missão, visão e metas, identificar as competências essenciais ao negócio, desdobrar essas competências nas áreas e desenvolver as competências em grupos ou indivíduos.
	
	Desdobrar as competências das áreas, desenvolver as competências em grupos ou indivíduos, levantar quais são as estratégias da empresa além de sua missão, visão e metas e identificar as competências essenciais ao negócio.
	
	Nenhuma das ordens das etapas metodológicas apresentadas nas alternativas anteriores corresponde a resposta correta.
	
	Identificar as competências essenciais ao negócio, desdobrar as competências das áreas, desenvolver as competências em grupos ou indivíduos e levantar quais são as estratégias da empresa além de sua missão, visão e metas.
	 
	Desenvolver as competências em grupos ou indivíduos, identificar as competências essenciais ao negócio,desdobrar essas competências nas áreas e levantar quais são as estratégias da empresa além de sua missão, visão e metas .
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201310341783)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O termo Qualificação nos tempos atuais é uma palavra de uso constante na área de Gestão de Passoas, principalmente nas áreas de seleção e treinamento. Portanto, por que devemos Qualificar pessoas no mercado de trabalho?
		
	 
	Para apoiar o desenvolvimento de conhecimento, habilidades e atutudes que faltam a um colaborador.
	
	Para que se tornem seres humanos melhores e mais bem compreendidos nas suas questões interpessoais.
	
	Para apoiar a direção da empresa quando esta decreta falência.
	
	Uma empresa qualifica o funcionário para que este possa desempenhar melhor seu papel em outras organizações.
	
	Para auxiliar na contratação de funcionários em período de seleção que não estão sendo treinados no período de seleção.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201310369058)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conforme abordado nas aulas, há três categorias envolvendo treinamento. São elas:
		
	
	Tempestade de ideias, dramatização e oficinas de grupo;
	
	Seminário, conferência e método coletivo-histrucional;
	
	Individualizado, instrução programada e oficinas ilustrativas;
	 
	Individualizado, em grupo e coletivo;
	
	Em grupo, coletivo e estudos de caso, também chamados de estudos de caso concreto;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201310711259)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo utilizado pelo receptor para confirmar a compreensão de uma mensagem é denominado:
		
	
	mensagem
	 
	feedback
	
	transmissão
	
	emissão
	
	ruído