Administração Contemporânea - Processo empresarial: a organização formal, tipos de empresa, estrutura e processos de departamentalização - parte 2

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Administração 
Contemporânea
Professor: Júlio Costa
Email: juliocosta.ufpe@gmail.com
Aula 17 – Processo empresarial: a organização 
formal, tipos de empresa, estrutura e
processos de departamentalização, parte 2 
(10/05/17)
Estrutura Organizacional
Prof.: Júlio Costa
• A partir dos elementos da estrutura formal, as organizações 
assumem diferentes formatos de acordo com:
• Influência da tecnologia e do ambiente;
• Fatores circunstanciais;
• Tecnologia => é o processo de conversão usado para 
transformar insumos em produtos ou serviços
• Tecnologia unitária ou em pequena quantidade: produto “sob 
medida”;
• Tecnologia de produção em massa: linhas de montagem;
• Tecnologia de processo contínuo: trabalha de forma 
ininterrupta;
• Ambiente => tudo que circunda a organização
• “Estável”: permanece “constante”;
• Instável: incertezas e mudanças bruscas.
Estrutura Organizacional
Prof.: Júlio Costa
Influências do Ambiente
• Organizações Mecanicistas
• Atividades estruturadas de modo previsível, regras e normas, 
procedimentos preestabelecidos;
• Organizações Orgânicas
• Organizações “fluidas” e flexíveis, dinâmicas, caráter inovativo;
“Cada unidade organizacional opera em um ambiente distinto e 
responde a ele desenvolvendo atributos únicos”
• Diferenciação: nível de subdivisão de uma organização em 
pequenas unidades;
• Integração: grau de colaboração coordenada entre as 
subunidades da organização;
• O tamanho da organização também influencia sua configuração.
Estrutura Organizacional
Prof.: Júlio Costa
Ciclo de vida das Organizações
• Nascimento => ingresso no 
mercado, frágil, grande dependência 
do “leite materno” $$$;
• Juventude => crescimento e 
expansão dos recursos 
organizacionais de forma abrupta, 
ainda frágil;
• Maturidade => crescimento gradual 
e alguma estabilidade, mais 
segurança;
• Declínio => queda dos negócios, 
falência.
Administração Contemporânea
Prof.: Júlio Costa
Quais as principais 
configurações que 
as organizações 
assumem?
Configurações Organizacionais
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Configuração Funcional (em forma de U)
• Baseado na departamentalização funcional
• Membros e unidades organizacionais se agrupam em 
departamentos como marketing, vendas, produção;
• Necessária muita coordenação entre os setores;
• Integração e coordenação passam a ser responsabilidade dos 
diretores e gerentes de alto escalão;
• NENHUMA DAS ÁREAS FUNICONAIS VIVE SEM AS OUTRAS!
• Vantagem da especialização dos integrantes e da grande 
coordenação e integração entre os setores;
• ATENÇÃO: pode privilegiar determinadas funções;
• Quanto maior a organização mais difícil o controle!
• Mais comum em empresas pequenas.
Configurações Organizacionais
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Configuração Funcional (em forma de U)
Presidente
Vice-
presidente 
Operações
Gerente de 
Fábrica
Supervisor de 
turnos
Vice-
presidente de 
Marketing
Gerente 
Regional de 
Vendas
Gerente 
Distrital de 
Vendas
Vice-
presidente de 
Finanças
Gerente 
Financeiro
Supervisor de 
Contabilidade
Vice-
presidente de 
RH 
Gerente de 
RH
Supervisor de 
RH de fábrica
Vice-
presidente de 
P&D 
Diretor 
científico
Gerente de 
laboratório
Configurações Organizacionais
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Configuração Conglomerada (em forma de H)
• Adotada em empresas criadas para gerir outras não relacionadas
• Grupo de diferentes empresas com atividades distintas;
• Holding*!
• Mais comum a departamentalização por produto;
• Cada integrante da holding atua de forma independente;
• Alta complexidade associada ao controle dos negócios
• Difícil comparar e integrar diferentes negócios;
• Administração complexa;
• Pouco usual
• Maioria das empresas migram para a configuração divisional.
*Holding é uma empresa cuja principal atividade é gerir outras 
empresas por deter o controle acionário das mesmas.
Configurações Organizacionais
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Configuração Conglomerada (em forma de H)
Diretor Geral
Semicondutores Telecomunicações
Equipamentos 
Informática
Mídia
Configurações Organizacionais
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Configuração Divisional (em forma de M)
• Arranjo baseado em negócios múltiplos
• Áreas de operação se relacionam num ambiente organizacional 
maior;
• Estratégia de diversificação estruturada;
• Cada divisão tem um responsável com razoável autonomia;
• Divisões se coordenam entre si
• Vantagem: compartilhamento de recursos;
• Objetivo básico: “paradoxo”
• Competição e cooperação entre os negócios;
• Empresas dinâmicas e competitivas;
• Utilizada por grandes corporações.
Configurações Organizacionais
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Configuração Divisional (em forma de M)
Configurações Organizacionais
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Configuração Matricial
• Arranjo baseado em dois processos de departamentalização que se 
sobrepõem
• Base é um conjunto de departamentos funcionais;
• Departamentos temporários sobrepostos aos tradicionais;
• Comum em administração de projetos;
• Colaborador é simultaneamente membros de um departamento 
funcional e de uma equipe de projeto
• Estrutura de comando múltipla: gerentes funcionais x gerentes de 
projeto;
• Situações mais propícias ao arranjo matricial
• Pressão do ambiente externo;
• Processamento de grande quantidade de informações;
• Compartilhamento de recursos escassos;
Configurações Organizacionais
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Configuração Matricial
• Vantagens
• Maior flexibilidade: equipes criadas, redefinidas e desfeitas 
conforme a necessidade;
• Motivação e comprometimento dos membros;
• Desenvolvimento das competências dos colaboradores;
• Aumenta a cooperação entre os departamentos;
• Propicia a descentralização;
• Desvantagens
• Subordinação múltipla de um mesmo colaborador;
• Falta de coordenação potencial: desordem no uso dos recursos;
• Equipes disfuncionais => lentidão no processo decisório;
• Maior tempo para a coordenação de projetos multifuncionais.
Configurações Organizacionais
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Configuração Matricial
Estrutura Organizacional
Prof.: Júlio Costa
Como 
representar 
graficamente 
essa 
configuração?
Organograma
Prof.: Júlio Costa
“Representação gráfica simplificada da estrutura 
organizacional de uma instituição, especificando seus órgãos, 
seus níveis hierárquicos e as principais relações formais entre 
eles.”
• Muitas empresas não dão a devida importância a essa 
representação
• Ter um organograma não é sinônimo de uma empresa 
organizada;
• Objetiva uma rápida visualização de como a empresa está 
organizada;
• Devem refletir a estrutura real da empresa
• Caso contrário podem distorcer a compreensão da estrutura, 
do funcionamento da empresa e da relação entre os órgãos.
Organograma
Prof.: Júlio Costa
Princípios básicos para elaboração do organograma
• Simplicidade
• Apresentar apenas os elementos essenciais à compreensão da 
estrutura organizacional;
• Não são representadas serviços externos, apenas os setores da 
própria empresa;
• Mais informações => maior necessidade de atualização;
• Padronização
• TODOS os elementos estruturais devem ter o mesmo 
significado;
• Uniformidade e coerência dos elementos;
• Atualização
• Tem de ser mudados sempre que as circunstâncias exigirem;
• Retratam a estrutura da empresa num dado momento;
• Não são “camisas de força” que impedirão a mudança estrutural 
necessária.
Organograma
Prof.: Júlio Costa
Componentes do organograma
• Linhas
• Representam as relações de autoridade, assessoria ou 
fiscalização;
• Retângulos
• Representam os órgãos e cargos que compõem a estrutura;
• NÃO representam as pessoas
• Organogramas que contam com o nomedo responsável pelo 
setor podem sofrer constantes atualizações;
• Posição dos retângulos
• Órgãos de maior hierarquia ficam acima e ligados por linhas;
• Órgãos de assessoria são representados a partir da linha do 
órgão hierárquico ao qual está subordinado;
• Órgãos colegiados* (comitês) ficam soltos nos níveis 
superiores
*há representações diversas e as decisões são 
tomadas em grupo
Organograma
Prof.: Júlio Costa
Organograma
Prof.: Júlio Costa
Organograma
Prof.: Júlio Costa
Organograma não clássicos
Organograma circular
Níveis superiores no centro
DIRAD
DEAPA
DIAPA
DICOP
DISEC
DEORG
DIRPO
DIDEM
DIASP
DIVON
DERAN
DIPED
DIMAM
DIVAP
DEAV
DIAVG
ASSET ASSIR
Coordenação
Autoridade de Linha
Organograma Empresa Pública
Funcionograma
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“Organogramas em que se incluem as principais 
responsabilidades de cada órgão dentro do retângulo que o 
representa.”
IMPORTANTE: DESCRIÇÃO CONCISA!
Diretoria Comercial
- Elaborar, recomendar e executar a política comercial;
- Aprovar os preços dos produtos;
- Aprovar os contratos de venda.
Gerência de Vendas
- Elaborar e executar os planos de vendas;
- Controlar os resultados;
- Gerir a equipe de vendas.
Gerência de Vendas
- Identificar oportunidades de mercado;
- Analisar a demanda;
- Definir a publicidade.
Administração Contemporânea
Prof.: Júlio Costa
Qual a diferença 
entre os 
principais tipos 
de organização 
do ponto de 
vista legal?
Categoria Jurídica das Organizações
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Quanto ao porte/enquadramento
Porte da 
Empresa/Enquadramento
Faturamento anual
Micro Empreendedor Individual - MEI Até R$ 60.000,00
Micro Empresa Até R$ 360.000,00
Empresa de Pequeno Porte – EPP Até 3.600.000,00
Normal
Por opção ou com 
faturamento superior a 
R$ 3.600.000,00
Categoria Jurídica das Organizações
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Empresário Individual
• Não há sociedade (outros sócios) ou contrato social;
• Nome empresarial é composto pelo nome civil do proprietário 
(completo ou abreviado);
• Não há separação jurídica entre patrimônio pessoal e o da 
empresa
• Proprietário responde de forma ilimitada pelas dívidas 
contraídas no exercício da atividade empresarial com todos 
os seus bens e de seu cônjuge (se casado em regime de 
comunhão de bens)
• Empresa também responde pelas dívidas pessoais do 
proprietário;
• Responsabilidade ilimitada.
Categoria Jurídica das Organizações
Prof.: Júlio Costa
Micro Empresário Individual - MEI
• Não há sociedade (outros sócios) ou contrato social;
• Autônomo que pode ter até um funcionário e faturamento anual 
máximo de R$ 60.000,00;
• Não há separação jurídica entre patrimônio pessoal e o da 
empresa
• Proprietário responde de forma ilimitada pelas dívidas 
contraídas no exercício da atividade empresarial com todos 
os seus bens e de seu cônjuge (se casado em regime de 
comunhão de bens)
• Entidade jurídica surgida apenas para legalizar trabalhadores 
independentes informais
• Viabiliza seu acesso a direitos previdenciários: auxílio doença, 
auxílio maternidade, aposentadoria, entre outros.
Categoria Jurídica das Organizações
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Empresa Individual de Responsabilidade Limitada - EIRELI
• Criada em julho de 2010
• Resolver a problemática dos “sócios fantasmas”;
• Não há sociedade (outros sócios) => titular
• Ato Constitutivo => segue regras da sociedade limitada;
• Capital mínimo de 100 salários mínimos;
• Nome empresarial é composto por firma ou denominação 
acrescido do gênero da atividade e da sigla EIRELI;
• Há separação jurídica entre patrimônio pessoal e o da empresa 
(personalidade jurídica)
• Proprietário responde de forma limitada (capital 
integralizado) pelas dívidas contraídas no exercício da 
atividade empresarial;
• Responsabilidade limitada DO TITULAR.
Categoria Jurídica das Organizações
Prof.: Júlio Costa
Sociedade de Responsabilidade Limitada - LTDA
• Tipo mais comum de sociedade no Brasil;
• Há sociedade (outros sócios): pelo menos 2 sócios
• Contrato social=> estipula as quotas de cada integrante da 
sociedade;
• Não há capital mínimo a ser integralizado;
• Nome empresarial é composto por firma ou denominação 
acrescido do gênero da atividade e da sigla LTDA;
• Há separação jurídica entre patrimônio pessoal dos sócios e o da 
empresa (personalidade jurídica)
• Proprietários respondem de forma limitada (capital 
integralizado ou a integralizar) pelas dívidas contraídas no 
exercício da atividade empresarial;
• Responsabilidade limitada dos sócios.
Categoria Jurídica das Organizações
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Sociedade Anônima - SA
• Menos de 2% das empresas do Brasil;
• Opção para grandes empresas com número alto de sócios (acionistas)
• Estatuto social=> estipula regras que vão reger juridicamente a 
participação dos acionistas;
• Capital social é dividido em ações livremente negociáveis em 
bolsas de valores;
• Nome empresarial é composto por denominação acrescido do gênero 
da atividade e da sigla SA ou Cia;
• Há separação jurídica entre patrimônio pessoal dos acionistas e o da 
companhia (personalidade jurídica)
• Acionistas respondem de forma limitada (valor da ação 
integralizado ou a integralizar);
• Alto custo de manutenção devido a contratação de auditorias e 
publicação das demonstrações contábeis.
Categoria Jurídica das Organizações
Prof.: Júlio Costa
Associação sem fins lucrativos
• Entidade de direito privado dotada de personalidade jurídica;
• Caracterizada pelo agrupamento de pessoas para a realização de 
atividades sem finalidade lucrativa
• Representação de categoria profissional (sindicatos);
• Instituições religiosas;
• Clubes e associações;
• Objetivos sociais (ONGs)
• Nome empresarial é composto por denominação da associação;
• Regida por Estatuto Social 
• Ata de Assembleia de Constituição: define as funções dos 
participantes que conduzirão a entidade e a representarão
• Presidente, diretor, tesoureiro...;
• Está registrada no CNPJ.
Administração Contemporânea
Até nosso próximo 
encontro!
Prof.: Júlio Costa
Professor: Júlio Costa
Email: juliocosta.ufpe@gmail.com
Aula 18 – Do planejamento a estratégia 
competitiva. (12/05/17)