PROINTER IV PARCIAL Recursos Humanos

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Recursos Humanos IV
PROINTER IV PARCIAL
Curso de Tecnologia em Recursos Humanos
Nome aluno xxxx – RA: xxxxxxxxx
Cidade xxxx
 2018
ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Recursos Humanos IV
PROINTER IV PARCIAL
Curso de Tecnologia em Recursos Humanos
Nome aluno xxxx – RA: xxxxxxxxx
Cidade xxxx
2018
SUMÁRIO
Introdução....................................................... 4
Desenvolvimento.............................................5
Roteiro de Perguntas .......................................13
Considerações..................................................14
Referências Bibliográficas.............................15
Introdução
O presente trabalho estará abordando as disciplinas: Treinamento e Desenvolvimento; Gestão de Desempenho; Administração de Cargos, Salários e Benefícios; Educação Corporativa; Gestão do Conhecimento. Estaremos realizando um Diagnóstico Organizacional, na empresa Digimpress, faremos um levantamento completo de campo da empresa onde mostraremos os tipos de assalariados que a empresa faz com os seus funcionários, e questionaremos no quesito treinamento de colaboradores, para isso a escolhida foi a empresa Digimpress atuante no mercado de informática.
João Paulo fundador da empresa digimpress atuante no ramo de sistema de informação na cidade de Guaratinguetá abriu as portas de sua empresa para uma pesquisa fundamentadora para o presente trabalho.
Razão Social: Empresa Digimpress 
Localidade: A empresa em questão fica situada no município de Guaratinguetá-SP
CNPJ: 53.485.618/0001-55
Ramo de atividade: A empresa é atuante em capacitação de novos alunos que queiram entra no segmento de sistema de informação.
Principais Serviços: A empresa oferece um curso de capacitação de 1 ano
Número de Colaboradores: Digimpress conta com 3 funcionários, por ser uma microempresa estão evoluindo ainda
Missão: A microempresa Digimpress tem a missão de capacitar cada vez mais alunos para que um dia se tornem colaboradores de excelência para o mercado de trabalho, e também trazer mais inovação para a empresa para que todos os funcionários possam estar sempre em evolução.
Visão: A Digimpress tem um sonho de um dia se tornar muito conhecida no brasil, para isso a visão futurista da empresa se trata em planejar novas estratégias trazendo inovações do exterior curto prazo, para que se possa tornar uma empresa de médio porte. 
Valores da empresa: Mesmo ela sendo pequena em tamanho a empresa tem um excelente curso de capacitação para alunos, um dos melhores da cidade, a empresa mostra como montar corretamente um sistema de informação gerencial para a empresa, no entanto vale ressaltar que esses alunos um dia possa evoluir e trazer todo esse conhecimento para outras empresas
História da empresa nos últimos 5 anos
 A empresa começou em 2013 na cidade, João Paulo trouxe seu conhecimento e decidiu fundar uma empresa capacitada em sistema de informação gerencial para que todos possam saber um pouco mais sobre informática, disse ele que conhecimentos como esse sempre é bom compartilhar para que todos possam evoluir.
Nesses longos 5 anos, João Paulo decidiu aprimorar mais os seus conhecimentos, foi para cursos nos exteriores como aluno aprender mais sobre o SIG, para poder fundar uma microempresa e já ter o lucro em pequeno prazo, nesse tempo todo ele ganhou prêmios como por exemplo o prêmio MPE Brasil, onde premia o melhor microempreendedor do Vale do paraíba. Ele completa que nada foi fácil de conquista e que tudo hoje ele deve aos seus esforços e sua sabedoria e a vontade de vencer.
Levantamento de campo
Conceito de remuneração
A remuneração é a soma do salário contratualmente estipulado (mensal, por hora, por tarefa etc.) com outras vantagens percebidas na vigência do contrato de trabalho como horas extras, adicional noturno, adicional de periculosidade, insalubridade, comissões, percentagens, gratificações, diárias para viagem entre outras. A remuneração é gênero e salário é a espécie desse gênero. A palavra remuneração passou a indicar a totalidade dos ganhos do empregado, pagos diretamente ou não pelo empregador e a palavra salário, para indicar os ganhos recebidos diretamente pelo empregador pela contraprestação do trabalho.
Tipos de remuneração
Remuneração funcional
Este modelo de remuneração é um dos mais tradicionais, sendo também chamado de Plano de Cargos e Salários. O sistema de remuneração funcional é composto pelas seguintes informações: descrição de cargo, avaliação de cargos, faixas salariais, política para administração dos salários e pesquisa salarial.
Remuneração por habilidades
Esta remuneração é oferecida em função do conhecimento ou das habilidades certificadas pelo contratado, por exemplo: uma pessoa que frequenta um curso de liderança certamente vai adquirir conhecimentos sobre o assunto, mas isso não garante que se tornará um líder nato. É necessário que o profissional tenha aptidão pessoal para a função, passando a receber uma remuneração condizente a sua habilidade.
Remuneração por competências
Mais conhecida no universo gerencial de uma empresa, a remuneração por competências passou a ser interessante por conta de fatores como: crescimento do setor de serviços na economia, aumento da demanda de profissionais qualificados, necessidade de conhecimento intensivo nas empresas em geral, e outras características que agregam valor as competências de cada colaborador.
Remuneração variável
Pode-se dizer que a remuneração variável é o conjunto de diversas formas de recompensa oferecidas aos colaboradores, a fim de complementar o seu salário fixo. Dois exemplos desse tipo de remuneração são: a remuneração por resultados e participação acionária, ambas atreladas ao desempenho dos funcionários.
Participação acionária
Este tipo de remuneração é um dos mais complexos e sofisticados do conjunto de remuneração estratégica. Os colaboradores passam a ser como proprietários da empresa, passando a ter um maior senso de identidade, comprometimento e orientação para resultados. Entretanto, é fundamental que exista um planejamento muito bem elaborado para a implantação de um plano de participação acionária, já que essa estratégia pode apresentar futuras desvantagens aos reais proprietários da empresa.
Alternativas criativas
São maneiras de remuneração que promovem um vínculo imediato entre empresa e empregado. O reconhecimento, o feedback e a orientação, são muito importantes para este modelo, pois existe uma relação grande entre a motivação, recompensa e desempenho. Existem quatro tipos de reconhecimento:
Social: reconhecimento feito por meio de agradecimentos em público, cartas de reconhecimento, jantares de comemoração e outros;
Simbólico: reconhecimento feito por meio de premiações como passagens de avião, convites para jantares, festas, shows e peças de teatros;
Relacionado ao trabalho: promoções, participação em projetos especiais, mudanças de cargo, aumento e outras opções de reconhecimento no trabalho;
Financeiro: pode ser feito por meio de bônus, ações da empresa, prêmios especiais, participação nos lucros e outros.
Salário indireto
O salário indireto é composto pelos benefícios oferecidos pelas empresas aos seus funcionários. Muitas vezes, esses benefícios representam uma parcela apreciável da remuneração total, podendo ser: Auxílio automóvel, Auxílio financeiro, Auxílio médico, Auxílio estacionamento, Assistência odontológica, Transporte, Alimentação e Cursos em geral. Normalmente, os benefícios são oferecidos aos colaboradores sem alternativade escolha e, em muitos casos, pode acontecer de eles sequer agregarem valor real para os funcionários.
Benefícios para área de RH
Se conhece por benefícios aquelas facilidades, conveniências ou vantagens que um colaborador recebe da empresa, no sentido de causar estímulos para que estes se sintam mais motivados. Podendo ser financiados parcialmente ou totalmente pela empresa.
Conceito planos cargos salários
Plano de Cargos e Salários é um mecanismo onde regras são estabelecidas para administrar melhor os salários pagos aos funcionários da empresa. Esse plano tem como objetivo informar aos colaboradores os deveres e responsabilidades de cada cargo e definir internamente as políticas de salário da empresa. 
Conceito e objetivos da Pesquisa Salarial.
A pesquisa salarial, no entanto precisa ser feita de forma terceirizada através de uma consultoria de RH, condição em que pode proporcionar economia de tempo e de pessoal, além de trazer um escopo do conhecimento da consultoria para o trabalho, da credibilidade dessa pesquisa e, principalmente, da isenção de intenções, mostrando o quadro real dos salários praticados na região de localização da empresa.
 	O principal objetivo de uma pesquisa salarial é conhecer os níveis praticados pelas empresas que trabalham num mesmo ramo de atividade, ou em atividades paralelas que sejam de alguma maneira relacionadas com a atividade principal da empresa interessada.
Conceito de treinamento e desenvolvimento.
Treinamento:
"educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa". Barreto (1995);
Desenvolvimento:
"aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização". (BOUDREAU, 2000)
O Treinamento é voltado para o condicionamento da pessoa; para a execução de tarefas. Já o Desenvolvimento é voltado ao crescimento da pessoa em nível de Conhecimento, Habilidade, Ação e Atitude, Valores e Equilíbrio Emocional, que forma o conceito CHAVE.
Educação Corporativa características
As empresas têm começado a investir mais fortemente em educação corporativa e, portanto, algumas características já são bem marcantes nesse cenário, principalmente quanto ao local de realização dos cursos.
Vantagens: Funcionários mais motivados, Aumento de produtividade, Confiança e inovação, Desenvolvimento de Líderes, Vantagem competitiva.
Avaliação de desempenho 
 A avaliação do desempenho define-se como uma apreciação sistemática do desempenho de cada colaborador, em função das tarefas que desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. É um processo que serve para julgar ou sistematizar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa, sobretudo, qual é a sua contribuição para a organização. 
 Na verdade, a avaliação do desempenho constitui um meio de localizar problemas de gerência e supervisão, de integração das pessoas à organização, de adequação da pessoa ao cargo, de localização de possíveis discrepâncias ou carências de treinamento e, consequentemente, estabelecer os meios e programas para neutralizar ou eliminar as divergências ocorridas para estar revelando uma melhoria de qualidade do trabalho e de vida dentro das organizações.
Porque avaliar o desempenho
 Todo colaborador precisa receber retroação a respeito de seu desempenho para saber como está fazendo seu trabalho. Isso tem como objetivo para a organização saber como os colaboradores desempenham as atividades para ter noção de suas potencialidades. 
 As principais razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus colaboradores são: 
- Proporcionar um julgamento sistemático para fundamentar aumentos salariais, promoções, transferências e dimensões. 
- Comunicar aos colaboradores como estão se saindo no trabalho e sugerindo quais as mudanças necessárias, tanto no comportamento e atitudes, quanto nas habilidades ou conhecimentos. 
- Permitir o que os chefes pensam a respeito dos seus colaboradores, são utilizadas para gerentes como base para conduzir e aconselhar os colaboradores a respeito do seu rendimento. 
Quem deve avaliar o desempenho
 O principal interessado na avaliação do desempenho é o próprio colaborador, e também a organização, mas às vezes os sistemas de avaliação são centralizados no diretor de recursos humanos. 
 O ideal seria um sistema simples de avaliação no qual o próprio cargo ou trabalho proporcionasse a retroação do ocupante, sem necessidade de intermediários ou terceiros. Infelizmente a hierarquia, o staff e a centralização quase sempre impõem regras e normas rígidas que se afastam da realidade que cerca o funcionário e fazem o processo de avaliação tornar-se um método burocrático.
A avaliação 360º
 É feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado. Participam da avaliação, o chefe, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores, enfim, todas as pessoas ao redor do avaliado, em uma abrangência de 360 graus. A avaliação feita pelo entorno é mais rica por produzir diferentes informações e vendas de todos os lados, e funciona no sentido de assegurar a adaptação e o ajustamento do funcionário às variadas demandas que ele recebe de seu ambiente de trabalho ou de seus parceiros.
Aprendizagem Organizacional
A relação entre conhecimento organizacional e inovação no modelo de negócio. Mais precisamente, sugere que as organizações que decidem inovar em seus modelos de negócio podem se beneficiar se considerarem o conhecimento que armazenam em seus repositórios como um insumo importante para o processo de inovação. Um mapeamento bibliométrico permitiu que os autores identificassem os artigos mais relevantes que tratam dos dois temas centrais da pesquisa.
 Como resultado da análise desses trabalhos, são listados e detalhados seis fatores que potencializam as chances de sucesso das iniciativas de inovação no modelo de negócio. Não por coincidência, cinco deles têm relação direta com o conhecimento organizacional.
ROTEIRO DE PERGUNTAS:
Para nos ajudar as responder estas perguntas entrevistamos o dono da empresa Digimpress João neto que nos ajudara a responder
1) R: Na empresa Digimpress não há um setor de Rh na empresa, a empresa conta com um funcionário na área financeira, outro na área administrativa, e o ultimo na área de marketing.
2) R: Na organização sempre são realizados treinamentos, para oferecer sempre os melhores conhecimentos aos funcionários e a empresa também ganha com isso.
3) R: O diagnóstico é feito toda vez que a empresa necessita de funcionários mais capacitados
4) R: Juntamente com a área administrativa tem todo um processo para o treinamento através de cronogramas.
5) R: Foram cursos profissionalizantes nas suas respectivas áreas.
6) R: O treinamento é sempre bom, a avaliação ocorre depois com uma prova para os funcionários nas suas áreas.
7) R: Não existe
8) R: A empresa realiza a avaliação de desempenho, ela é feita através de provas.
9) R: A forma de remuneração dada pela a empresa aos colaboradores é a forma mensal.
9.1) R: A empresa Oferece vale transporte.
9.2) R: A empresa coloca uma classificação média 
10) R: por ser microempresa a empresa oferece somente salários fixos mensais, não existe qualquer forma de promoção.
11) R: A empresa mantem o padrão de salários para todos, não pesquisa outras formas de remuneração.
12) R: A empresa não passou por nenhuma mudança nos últimos anos.
13) R: O Gestor acredita que a Educação corporativa o funcionário adquiri já dentro de casa.
14) R: A Maior deficiência que o gestor possa acreditar que existe na empresa Digimpress é saber lidar com muitos treinamentos que a empresa propõe a eles 
15) R:O Gestor acredita que não vale a pena investir nessa área.
16) R: Para responder essa pergunta o gestor chamou um colaborador e perguntou a ele, ele disse que o interesse de participar de palestras, educações corporativas, o grau de interesse do colaborador é zero.
17) R: Não, uma ideia genial seria que todos possam investir mais no marketing da empresa isso ajudara divulga a imagem da empresa.
18) R: Uma ideia para a empresa Digimpress seria que com o passar do tempo uma das tendências está relacionada ao aumento da independência dos funcionários, através do uso de plataformas que permitem ao gestor gerenciar o trabalho sem estar 100% presente fisicamente. As plataformas colaborativas também possibilitam que cada um fique ciente da sua função, meta e possa ser monitorado de acordo com o cumprimento das suas tarefas. Tais ferramentas põe fim à famosa frase “eu não sabia” e permitem um feedback mais ágil que pode até ocorrer em tempo real.
Considerações Finais
Foi falado no seguinte trabalho as importâncias da remuneração os tipos e suas características, a empresa escolhida foi a empresa Digimpress atuante no ramo de informática na cidade de Guaratinguetá, onde também entrevistamos o gestor da empresa que respondeu todas as nossas perguntas bem objetivo. E para concluir falamos sobre a área de capacitação da empresa onde mostramos os treinamentos e desenvolvimentos que geram beneficio a empresa em questão.
Referências 
ALMEIDA , Mário. Gestão do conhecimento para tomada de decisão. São Paulo: Atlas, 2011. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522485062>. Acesso em: 07 de agosto. de 2018.
OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de descrição de cargos e salários. 4a ed.,São Paulo: Atlas, 2013. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522480265>. Acesso em: 07 de agosto. de 2018.
SANTOS, MC; SILVA, CE. Universidades corporativas como vantagem competitiva na era do conhecimento. Revista Brasileira de Administração Científica Disponível em: <http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=foh&AN=65484422&lang=pt-br&site=ehost-live>. Acesso em: 07 de agosto. de 2018.