questionario unidade III suprimento de mao de obra

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Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
Existem diversas técnicas de seleção, dentre elas, as entrevistas, embora tenham 
alguma subjetividade, são bastante utilizadas pelas empresas para o preenchimento 
das vagas, muitas vezes de forma combinada com provas de conhecimentos e testes 
psicológicos. Ainda assim, as entrevistas podem ter erros ou distorções que 
prejudicam a escolha do candidato. Nesse momento, temos o denominado “efeito 
halo”, presente quando o entrevistador: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Se impressiona com características do candidato, como aparência 
ou apresentação, deixando de avaliar aspectos mais importantes. 
Respostas: a. 
Deixa se levar por aspectos técnicos do entrevistado. 
 
b. 
Se impressiona com características do candidato, como aparência 
ou apresentação, deixando de avaliar aspectos mais importantes. 
 
c. 
A escolha do candidato é feita por questões de comparação com 
outros. 
 
d. 
Devido à dificuldade do mercado acaba nivelando por baixo o 
perfil determinado. 
 
e. 
Acaba tendo identificação ideológica com o entrevistado. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o efeito halo é um erro cometido no processo seletivo, 
o entrevistador se deixa levar por beleza ou por um discurso 
 
envolvente, deixando características importantes como aspectos 
técnicos da vaga. 
 
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Em Recursos Humanos, a competência é utilizada como uma sigla conhecida como 
CHA, isto é, uma forma de representar as palavras: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Conhecimento, Habilidades e Atitudes. 
Respostas: a. 
Confiança, Harmonia e Atitudes. 
 
b. 
Colaboração, Habilidades e Autonomia. 
 
c. 
Capacidades, Harmonia e Atitude. 
 
d. 
Conhecimento, Habilidades e Atitudes. 
 
e. 
Conhecimento, Habilidade e Autonomia. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: CHA significa conhecimentos adquiridos, habilidades 
desenvolvidas e atitudes para a prática das competências. 
 
 
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Na entrevista para seleção, o recrutador deve privilegiar perguntas que contenham: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Estímulo para o candidato a expor a sua opinião sobre algo 
associado à organização. 
Respostas: a. 
Estímulo para o candidato a expor a sua opinião sobre algo 
associado à organização. 
 
b. 
Perguntas que induzam ao erro para testar sua capacidade de 
agir sob pressão. 
 
c. 
Questões que possam ser respondidas em poucas palavras, para 
avaliar a capacidade de raciocínio, síntese e expressão do 
candidato. 
 
d. 
Perguntas que possam ser respondidas apenas com sim ou não, 
para que seja possível avaliar a objetividade do candidato. 
 
e. 
Sempre perguntas repetitivas para verificar mentiras em seu 
discurso. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: em se tratando de uma empresa, quanto mais próximo 
verificarmos o perfil do candidato em relação à cultura da 
organização, mais assertividade terei na escolha do melhor 
profissional, e que se adequará com mais facilidade à empresa. 
 
 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Na seleção de pessoas, a entrevista é uma ferramenta bastante utilizada nas 
empresas e a que mais influencia a decisão final na escolha dos candidatos. O tipo de 
entrevista que deixa o candidato responder perguntas sem interferência do 
entrevistador é conhecido como: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Questões abertas. 
Respostas: a. 
Entrevista comportamental. 
 
b. 
Entrevista fechada. 
 
c. 
Questões abertas. 
 
d. 
Entrevista por competência. 
 
e. 
Questões fechadas. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: nas questões abertas, o entrevistado “conduz” a 
entrevista, deixando o pensamento fluir sem interferências. 
 
 
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O “saber fazer”, isto é, o saber colocado em prática, a técnica, é um dos itens que 
integram o conceito de competência, representado: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Pelas habilidades. 
Respostas: a. 
Pelo comportamento. 
 
b. 
Pelos sentimentos. 
 
 
c. 
Pelas habilidades. 
 
d. 
Pelas atitudes. 
 
e. 
Pela disposição. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: o saber fazer está relacionado por colocar em prática, 
pelas habilidades desenvolvidas que compõe a competência. 
 
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O conceito de competências em Gestão de Pessoas é definido como: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, colocado 
em prática para o atingir os resultados esperados. 
Respostas: a. 
Soma das habilidades técnicas necessárias para o cumprir uma 
tarefa. 
 
b. 
Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, colocado 
em prática para o atingir os resultados esperados. 
 
c. 
Conjunto de habilidades técnicas necessárias para cumprir uma 
tarefa dentro do prazo específico. 
 
d. 
Conhecimentos e atitudes necessários para o cumprimento 
adequado de prazos. 
 
 
e. 
Somatória de habilidades e conhecimentos colocados em prática 
para atender a uma demanda técnica específica. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: competência é o conjunto de conhecimento, 
habilidade e atitudes que juntas atingem os resultados 
determinados pela empresa. 
 
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O processo seletivo apresenta cinco etapas, podemos definir na ordem correta: 
I.Seleção. 
II.Retorno negativo do processo. 
III.Levantamento de perfil. 
IV. Avaliação do processo. 
V.Triagem. 
 
Resposta Selecionada: a. 
3, 5, 1, 2 e 4. 
Respostas: a. 
3, 5, 1, 2 e 4. 
 
b. 
1, 3, 4, 2 e 5. 
 
c. 
1, 5, 3, 4 e 2. 
 
d. 
5, 1, 4, 2 e 3. 
 
e. 
3, 4, 1, 5 e 2. 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: a ordem correta inicia pelo levantamento de perfil, 
seguido da triagem, seleção, retorno negativo do processo e 
avaliação. 
 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Por diversas vezes, as empresas preferem a contratação de profissionais de fora da 
empresa para ocupar uma vaga. O recrutamento externo é justificado porque: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Permite renovar o quadro de competências da organização, 
trazendo novas ideias e conceitos. 
Respostas: a. 
Permite renovar o quadro de competências da organização, 
trazendo novas ideias e conceitos. 
 
b. 
Estimula a competitividade entre os colaboradores internos. 
 
c. 
Reduz os riscos de não adaptação à cultura da empresa. 
 
d. 
Reduz a incerteza quanto ao potencial do candidato. 
 
e. 
O recrutamento externo é mais assertivo que o interno. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: a principal questão vista no recrutamento externo é 
oxigenar as áreas, levar ideias e novos conceitos. 
 
 
Pergunta 9 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Quanto aos processos e aos procedimentos de R&S, considere as afirmações: 
I.As características individuais necessárias ao ocupante de determinado cargo são 
independentes das tarefas definidas para o cargo. 
II.O recrutamento busca atrair candidatos, enquanto a seleção visa a escolher o 
melhor candidato para determinado cargo. 
III.O processo seletivo é algo subjetivo, portanto, suas ferramentas devem ser 
relegadasa segundo plano nas entrevistas comportamentais. 
IV.A descrição de cargo é um instrumento inadequado à colheita de informações 
sobre o cargo. 
São errôneas: 
 
Resposta Selecionada: e. 
II e III. 
Respostas: a. 
Somente a I. 
 
b. 
I e II. 
 
c. 
I, II e III. 
 
d. 
I, III e IV. 
 
e. 
II e III. 
 
 
Pergunta 10 
0 em 0,25 pontos 
 
 
Sobre recrutamento e seleção de pessoal nas empresas, considere as alternativas: 
I.O recrutamento interno é ideal para situações de instabilidade e muita mudança 
ambiental. 
II.O R&S é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos 
potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. 
III.As consultorias de RH, quando trabalham vagas são ineficazes em situações nas 
quais o preenchimento do cargo é confidencial e não pode ser divulgado ao mercado 
ou internamente. 
É(São) verdadeira(s): 
 
Resposta Selecionada: c. 
II e III. 
Respostas: a. 
I e III. 
 
b. 
I e II. 
 
c. 
II e III. 
 
d. 
Somente I. 
 
e. 
Somente II. 
 
 
Domingo, 4 de Novembro de 2018 18h10min22s GMT-03:00 
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