Desafio Profissional

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Centro de Educação a Distância ( CEAD )
Tiago Roberto Da Silva – RA: 5529343955
Rosane Bellé
DESAFIO PROFISSIONAL
Sorocaba – São Paulo
Setembro / 2017
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Tiago Roberto Da Silva – RA: 5529343955
Rosane Bellé
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Logística do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Direito Empresarial, Responsabilidade Social e Meio Ambiente e Tecnologias de Gestão 
LOCAL ( Sorocaba – São Paulo)
Setembro / 2017
RESUMO
Nesse trabalho estaremos ajudando e auxiliando a escola Aprendiz, com a troca de todas as lâmpadas fluorescentes, pelas lâmpadas de led, que são mais econômicas e sustentáveis, também estaremos desenvolvendo um meio de comunicação para auxiliar com a grade de aprendizado da escola, implantaremos praticas sustentáveis com o objetivo de ajudar no meio ambiente, e reduzindo gastos na escola.
Sabemos que a escola Aprendiz, não tem praticas sustentáveis, e partir de agora ela terá praticas sustentáveis, é será um modelo para as próximas escolas.
A metodologia dessa escola será: Reduzir gastos, melhorar a comunicação entre alunos e professores, e principalmente ajudar o meio ambiente.
Trocas de lâmpadas: Lâmpadas fluorescentes pelas de led.
Comunicação. Desenvolver um sistema de software.
Meio Ambiente. Métodos sustentáveis. 
SUMÁRIO
41	INTRODUÇÃO	�
52	Informação de consumo de energia	�
63	Direito do consumidor / fornecedor	�
84	Implementação de Melhorias	�
95	Sustentabilidade	�
106	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
11REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
A implementação de um software onde conseguiremos reduzir os gastos na área administrativa, também aplicaremos na escola praticam sustentáveis, sendo elas as trocas das lâmpadas e na parte da coleta seletiva, usaremos lixeiras por cor.
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Informação de consumo de energia
Vamos calcular o consumo de energia nas duas situações.
Na função f(x) = 0,36x + 1000, o x representa o consumo em kWh, então para sabermos o custo em cada caso, é só substituir o x por cada valor.
Para lâmpadas fluorescentes o consumo é 1620 kWh:
f(1620) = 0,36*1620+1000
f(1620) = 583,2+1000
f(1620) = R$ 1583,20
Para as lâmpadas led com consumo 900 kWh:
f(900) = 0,36*900+1000
f(900) = 324+1000
f(900) = R$ 1324,00
Para descobrir a economia devemos então subtrair os dois gastos:
e = 1583 - 1324
e = R$ 259,00
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Direito do consumidor / fornecedor
Ana pelo que eu estou analisando ( sim ) a senhora esta certa em exigir que o fornecedor troque as lâmpadas que vieram danificadas e trincadas.
Mais vamos ver através das leis o que senhora pode exigir e o que o fornecedor é obrigado a fazer e se caso o fornecedor não cumpra o que a lei nos garante.:
Lei n° : 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor.
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
Art. 20. O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
Caso o Fornecedor recuse fazer a trocas Ana, então usaremos as lei.
Lei n° : 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor.
Art. 12 O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos.
Somente não responderão pelos defeitos do produto, os entes citados acima, quando provarem que:
que não colocou o produto no mercado;
que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste;
a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Art. 14 Que trata de responsabilidade civil, o fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos".
Assim, o fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar:
que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste;
a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre-escolha:
 I – exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
 II – aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
 III – rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
Ana também podemos fazer uma reclamação no PROCON e no site consumidor.gov.br
Implementação de Melhorias
Senhora Ana, para facilita a vida na escola, podemos criar um Sistema de Software, para facilitar a comunicação entre os professores e alunos, a diretoria e área administrativa, diminuindo as impressos de papel.
Nesse sistema colocaremos toda a grade curricular da escola, o professor pode usar também para colocar as notas dos alunos, a senhora pode usa para passar informações a todos, esse Software estará ligado com o site da escola que também será	 desenvolvido e poderá ser acessado dentro da escola e fora da escola.
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Sustentabilidade
Mais um ponto Ana, vejo que a escola não tem praticas sustentáveis, com base nas melhorias já passadas para a senhora sugiro algumas.
Reciclagem.: Vamos colocar tanto dentro da sala de aula, como fora, lixeiras para ajudar na separação do lixo pelas cores ( Azul / Vermelho / Amarelo / Marrom )
Azul.: pepel e papelão
Vermelho.: plástico
Amarelo.: metal
Marrom.: resíduos orgânicos.
Ana sugiro também que a senhora reservar um local para que possamos criar uma horta, tanto para ser usado na escola com o preparo das merendas como também podemos doar para as famílias das crianças com baixa renda.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Num conceito geral, a escola Aprendiz, estava gastando muita energia, não tinha um meio de comunicação entre professores e alunos, e também não usava nenhum tipo de praticas sustentáveis. 
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REFERÊNCIAS
Código do consumidor - Disponível em
https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2015/12/28/internas_economia,720580/quando-tenho-o-direito-de-trocar-um-produto-confira-as-dicas.shtml
Padronização de lixeiras – Disponível em :
http://www.sampexdesentupidora.com.br/blog/sustentabilidade/lixo-reciclavel-cores-dos-cestos-para-separacao-do-lixo/
PROCON - Disponível em:
http://www.vitoria.es.gov.br/cidadao/procon-fornecedor
Reclamação do consumidor.
https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1506888178678
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