Avaliacao II FLEX internet Governança de TI

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Disciplina:
	Governança de TI (GTI02)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:426158) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	
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1.
	
Ao planejar e organizar os recursos de TI, é relevante conhecer sua natureza e compreender suas características. Esta compreensão possibilitará a correta alocação e uso destes recursos. Com base neste conceito, analise as seguintes afirmativas:
I- Os links físicos de comunicação são ativos intangíveis.
II- Os leitores de dados biométricos são ativos tangíveis.
III- Bases de conhecimento são ativos intangíveis.
IV- Portais corporativos são ativos tangíveis.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	d)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	2.
	Para realizar a implantação de um Sistema de Qualidade nas organizações, deve-se ter profissionais capacitados para que as ferramentas sejam aplicadas de maneira correta, senão se corre o risco de ter resultados incorretos na tomada de decisão das organizações. Seu objetivo é chegar a um grau de eficiência/eficácia em uma determinada atividade ou processo. Por que as técnicas das ferramentas da qualidade são fundamentais na geração da qualidade dos processos das empresas?
	a)
	Porque é possível obter maior visibilidade sobre o que ocorre nas diversas áreas da empresa, e seus gestores podem avaliar continuamente as formas como as atividades de negócio e os processos estão sendo executados e tratados.
	b)
	Porque é possível obter informações sobre o que ocorre em específicas áreas da empresa, e para que seus gestores consigam tratar as atividades de negócio e processos com maiores problemas.
	c)
	Para obter maior visibilidade sobre o que ocorre com as demandas da empresa, e para que seus gestores possam avaliar esporadicamente as formas como as atividades foram tratadas.
	d)
	Para obter informações sobre o que ocorre nas diversas áreas da empresa, e para que seus gestores possam cobrar da equipe como as atividades de negócio e processos estão sendo tratados.
	3.
	Para que possamos avançar com o planejamento e a organização dos recursos de TI, é essencial compreender o que são denominados recursos de TI. Podemos ser chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ativos intangíveis - links físicos de comunicação, scanners.
(    ) Ativos intangíveis - leitora de código de barras.
(    ) Ativos tangíveis - sistemas de colaboração como chats corporativos.
(    ) Ativos tangíveis - máquinas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - V - F.
	b)
	V - F - F - V.
	c)
	F - F - V - V.
	d)
	F - F - F - V.
	4.
	De acordo como o IBGC (2012), o Agente de Governança deve prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões. Deve comprometer-se pela sustentabilidade das organizações, visando à sua longevidade, incorporando considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e operações. Para garantir sua influência no processo decisório da organização, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o seu principal papel na organização:
FONTE: Disponível em: <http://www.ibgc.org.br/templates/ibgc/2012/mktmail_gc_saude_2012/Gc_saude_2012.pdf>. Acesso em: 20 nov. 2016.
	a)
	Deve ser responsável por manter o interesse comum sobre processos da organização, bem como a prestação de contas sobre seus resultados.
	b)
	Deve ser conhecedor dos processos de negócios organizacionais, garantindo sua produtividade e sua qualidade de uso.
	c)
	Deve planejar e controlar as movimentações e as operações sobre os ativos tangíveis e/ou intangíveis da organização.
	d)
	Deve ser conhecedor das movimentações e operações sobre os ativos tangíveis e/ou intangíveis da organização, mantendo o interesse comum e a proteção ao patrimônio.
	5.
	As organizações aderirão, valorizarão e utilizarão o gerenciamento de projetos e reconhecerão como parte de seu êxito o desenvolvimento de bons projetos. Os projetos são os meios necessários para as mudanças exploradas pelas empresas, com o objetivo de competir num mundo de constantes desafios e de novas oportunidades. Sobre o projeto, analise as sentenças a seguir:
I- Pode-se dizer que o projeto se constitui no conjunto de ações relacionadas, com prazo de execução indefinido, com objetivo de investigar um problema ou situação de risco, apresenta vários resultados ou soluções que sejam inovadoras e que façam parte da rotina da instituição. 
II- Pode-se dizer que o termo de abertura do projeto é a confirmação e o reconhecimento oficial e por escrito da existência de um projeto, ou seja, tem como finalidade autorizar o início do projeto e dar autoridade para o gerente de projetos.
III- Pode-se dizer que o grau de complexidade de um projeto está relacionado com a quantidade e a variedade de atividades que necessitam ser efetivadas com colaboração, sincronia e diálogo. Projetos são empreendimentos exclusivos que resultam numa entrega singular.
IV- Pode-se dizer que os projetos são temporários, com sequência de atividades com início, meio e fim. Os resultados dos produtos ou serviços são únicos, pois mesmo utilizando cenários anteriores às necessidades, as pessoas e as tecnologias envolvidas apresentam características diferentes e progressivas, pois à medida que se tem mais conhecimento sobre o projeto, pode-se melhorá-lo continuamente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	d)
	Somente a sentença I está correta.
	6.
	Toda organização visa à realização de seu planejamento estratégico, buscando alocar os recursos necessários a este objetivo. Assim, os recursos de TI são igualmente relevantes. Segundo este conceito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta exclusivamente recursos de TI:
	a)
	Software, conhecimento técnico, relatórios de gestão.
	b)
	Conhecimento técnico, hardware, relatórios de produção.
	c)
	Software, hardware, conhecimento técnico.
	d)
	Sistema ERP, capital, controle de acesso.
	7.
	Na implantação do gerenciamento do serviço de TI, o planejamento tem relevância em função da própria natureza dos recursos de TI. Segundo este conceito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta exclusivamente atividades do gerenciamento do serviço:
	a)
	Entrega do serviço e suporte do serviço.
	b)
	Gestão da infraestrutura e entrega do serviço.
	c)
	Entrega da infraestrutura e gerenciamento da segurança.
	d)
	Gestão da disponibilidade e controle de acesso.
	8.
	As ferramentas e as técnicas do processo de definição das atividades são definidas pelo Project Management Institute - PMI -, que é uma organização internacional dedicada à promoção e ao uso de técnicas padronizadas de gerência de projetos em todos os ramos de atividade. As ferramentas e as técnicas do processo de definição das atividades são compreendidas como o processo que identifica as ações específicas que deverão ser realizadas para que sejam produzidas as entregas previstas. Esse processo tornou-se fundamental, pois não é possível alcançar um objetivo sem saber o que deverá ser feito. A respeito das ferramentas, técnicas e saídas de definição de atividades, analise as sentenças a seguir:
I- Decomposição, planejamento em ondas sucessivas, modelos e opinião especializada.
II- Lista das atividades, atributos das atividades e listas dos marcos.
III- Iniciação, restrições, planejamento em ondas escaladas, execução, controle e encerramento.
IV- Mensuração de execução, escopo, atributo, fragmentos e opinião generalizada (investidores, diretores,superintendentes). 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	c)
	Somente a sentença III está correta.
	d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	9.
	A governança garante que as necessidades, as condições e as opções das partes interessadas sejam avaliadas, a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão; monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos. A alta direção precisa estabelecer metas e direcionamento para a organização. Sobre os princípios da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Direção e controle. 
II- Responsabilidade e prestação de contas. 
III- Gerenciamento de risco e averbações.
IV- Autoridade e visão.
V- Capital intelectual e capital organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	c)
	Somente a sentença IV está correta.
	d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	10.
	Os principais objetivos da Governança Corporativa são a fidedignidade e a transparência nos negócios das empresas. O papel da governança corporativa é um importante instrumento de divulgação das atividades empresariais, mas, para que os resultados planejados sejam alcançados nas empresas, é fundamental administrar e controlar as atividades fiscais, contábeis, financeiras, de movimentação de seus ativos, tangíveis e/ou intangíveis. Os investimentos e esforços em TI são justificados na Governança Corporativa. Sobre a justificativa para tais esforços, analise as sentenças a seguir:
I- A Governança Corporativa necessita de apoio dos componentes da tecnologia da informação através da aplicação de modelos das melhores práticas de Governança de TI.
II- A Governança Corporativa ainda perpassa por muitos alvoroços financeiros ligados a manipulações e ações indevidas nos resultados corporativos, pois é conhecida como o sistema de relacionamento entre acionistas, auditores e executivos da organização, conduzido pelo Conselho de Administração.
III- A Governança Corporativa precisa compreender o cenário administrativo e determinar a evolução e o grau de dependência dos negócios em relação à TI.
IV- A Governança Corporativa deve garantir que os relatórios financeiros e os controles associados tenham fidedignidade, transparência, equidade, corresponsabilizando diretores pelos atos lesivos aos acionistas e ao mercado exclusivamente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	b)
	Somente a sentença I está correta.
	c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
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