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1a Questão (Ref.: 201804312940) Pontos: 0,6 / 0,6 Aponte a alternativa que apresenta a definição correta da dimensão intitulada "comunicação corporal": Consiste na percepção que o profissional tem de si mesmo. Esta dimensão está relacionada com a autoestima e o autoconhecimento. Está relacionada a todo o sistema de apoio teórico e conceitual necessário para realizar uma apresentação. Está relacionada ao modo como o profissional enxerga o outro e a si próprio. Consiste no modo como o profissional se porta em diferentes situações, trabalha a expressão do rosto e do corpo e como movimenta as suas mãos. Consiste na capacidade de unir os próprios conhecimentos, vindos da experiência, de estudos e da percepção das outras dimensões da comunicação. 2a Questão (Ref.: 201804312919) Pontos: 0,6 / 0,6 Para Passadori (2009), um bom comunicador deve apresentar características específicas. Aponte a alternativa que apresenta a principal característica de um comunicador apontada por este autor: O bom comunicador é aquele que tem consciência de que está informando sem emitir sons. O bom comunicador é aquele que faz valer o princípio da "ensinagem". O bom comunicador é aquele que respeita a posição de horizontalidade e desconsidera a posição de saber-poder. O bom comunicador deve apresentar no mínimo 05 dimensões da comunicação. O bom comunicador deve apresentar apenas 01 dimensão da comunicação. 3a Questão (Ref.: 201804430667) Pontos: 0,6 / 0,6 Conforme discutido por Moscovici (1997), para conduzir um feedback de forma eficaz é necessário: Ter um intermediador a disposição para haver a comunicação. Possuir uma cultura organizacional favorável ao diálogo. A aquisição e o aperfeiçoamento de certas habilidades de comunicação. Aperfeiçoar os meios de comunicação. Todas as alternativas. 4a Questão (Ref.: 201804386988) Pontos: 0,0 / 0,6 Quais as etapas da dinâmica de grupos: Inclusão, controle, conciliação e despedida N.D.A. Inclusão, feedback positivo, feedback negativo Apresentação, necessidades e fechamento Apresentação, indiferença, fedeback e conciliação 5a Questão (Ref.: 201804311286) Pontos: 0,6 / 0,6 Conforme apontado por Nascimento (2008), existem duas vertentes de treinamento e desenvolvimento: a tradicional e a vivencial. Marque a alternativa que apresenta a definição correta de uma aprendizagem vivencial: É um tipo de aprendizagem direcionado para o saber/poder docente e inspirado em uma pedagogia tradicional. É um tipo de aprendizagem em que o foco do processo é o professor e sua capacidade teórica. É um tipo de aprendizagem realizada em sala de aula, com um foco mais teórico e tradicional. É um tipo de aprendizagem teorizada e baseada exclusivamente na exposição dialogada. É um tipo de aprendizagem com um objetivo mais direcionado ao desenvolvimento emocional, comportamental e atitudinal. 6a Questão (Ref.: 201804430664) Pontos: 0,6 / 0,6 Sobre o relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta. Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter cordialidade para ampliar a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros e, para praticá-la, é necessário saber falar. Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar autoconhecimento para avaliar o comportamento dos colegas. Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar estratégias que minimizem os conflitos. Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter afinidade com os colegas. Para administrar bem os relacionamentos, é importante participar de todos os eventos da empresa. 7a Questão (Ref.: 201804430665) Pontos: 0,0 / 0,6 Para Passadori (2009), o bom comunicador é aquele que tem consciência de que está informando sem emitir sons. Ou seja, para este autor, a comunicação eficaz, está relacionada não apenas com a voz, mas também com: A caligrafia. A aparência física. Seus conhecimentos intelectuais. A facilidade de socializar. A body language. 8a Questão (Ref.: 201804311260) Pontos: 0,6 / 0,6 Aponte a alternativa que caracteriza um exemplo de grupo operativo: Grupos de autoajuda. Grupos terapêuticos de base psicanalítica. Grupos comunitários, como os realizados em programas de saúde mental. Grupos psicoterápicos de abordagem múltipla. Grupos psicoterápicos propriamente ditos. 9a Questão (Ref.: 201804311263) Pontos: 0,0 / 0,6 Aponte a alternativa que apresenta o teórico que introduziu o termo "dinâmica de grupo" no cenário acadêmico: Sigmund Freud Kurt Lewin Jean Piaget Pichon-Rivière Paulo Freire 10a Questão (Ref.: 201804313016) Pontos: 0,0 / 0,6 Qual habilidade da comunicação consiste em relatar as ações específicas, observáveis dos outros, sem fazer julgamentos ou generalizar seus motivos ou traços de personalidade? Validação de sentimentos. Descrição de comportamento; Paráfrase; Descrição de sentimentos; Verificação de percepção;