Exercício 2 Aula 8 Gestão de Desempenho e Métricas Gestão Integrada de RH 2º Período Estácio EAD 2018

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João é gestor da área de suprimentos da empresa KYZ, e deve escolher o melhor colaborador da sua área para participar da
solenidade de reconhecimento e recompensa da empresa. Para João, Pedro é a escolha óbvia. Ele é muito simpático,
eloquente e todos gostam dele, o que, na sua visão, o torna o melhor comprador da área. Com base no relato, João pode
estar incorrendo em que tipo de falha de avaliação?
Jade Ferreira, gerente de produção da TKY, realizou o processo de avaliação de desempenho de sua funcionária, Maria, Tecnica
em Produção. Durante o processo, Jade, que nutre certa antipatia pessoal por Maria, procurou concentrar a avaliação em
aspectos negativos irrelevantes para as tarefas desempenhadas por Maria. neste contexto pode-se afirmar que Jade agiu
expressando o seguinte principio:
GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
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Lupa Calc.
Vídeo PPT MP3
Aluno: IVAN FERREIRA LOPES PIMENTEL Matrícula: 201804069744
Disciplina: GST1706 - GEST.DESEM.MÉTR Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Efeito Central
Efeito Recenticidade
Efeito Halo
Efeito Curva Forçada
Efeito Complacência ou Rigor
Gabarito Coment.
2.
Verdade Desamor
Mentira Desamor
Verdade Amor
Mentira Amor
Mentira desalento
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Carla é gerente da área de telemarketing da empresa ABC. Ela é responsável por fazer a avaliação da sua equipe de 20
pessoas, formada por 13 mulheres e 7 homens. Uma coisa que chamou a atenção da área de RH é que Carla atribui notas
inferiores aos 7 colaboradores do sexo masculino nas últimas três avaliações. Com base nesse relato, o RH desconfia que
Carla está incorrendo numa falha de avaliação, que seria:
Entre os chamados vícios da avaliação estudados há o conhecido como SUBJETIVISMO. Este vício é percebido quando:
Ana é a gestora da área de vendas da empresa XPTO. Ana tem como atribuição realizar a avaliação de desempenho da sua
equipe de 10 vendedoras. Na sua avaliação, Ana costuma apresentar os dados e fatos que embasaram a sua avaliação e
destaca os pontos fortes e fracos de cada vendedora para permitir seu aprimoramento profissional. Com base no que foi
exposto, podemos dizer que a filosofia de avaliação de Ana se baseia na:
Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Recenticidade nas avaliações.
Gabarito Coment.
3.
Efeito Central
Efeito Preconceito Pessoal
Efeito Complacência ou Rigor
Efeito Curva forçada
Efeito Halo
Gabarito Coment.
4.
se projeta antipatias e simpatias sem suficientes razões objetivas.
o avaliador acredita que um simples instrumento de avaliação das diferenças individuais possa corrigir defeitos nas
pessoas.
o avaliador não quer assumir valores extremos por medo de prejudicar os fracos e assumir responsabilidade pelos
excelentes.
o avaliador somente registra os últimos acontecimentos, esquecendo-se do desempenho durante todo o período.
uma característica marcante (positiva ou negativa) afeta o julgamento das demais.
5.
Verdade amor
Nenhuma das opções está correta
Mentira desamor
Verdade desamor
Mentira amor
Gabarito Coment.
6.
Acontece quando a avaliação do desempenho é distorcida por puro preconceito em relação à pessoa avaliada (cor, sexo,
religião, forma física, etc.).
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Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Complacência e Rigor nas
avaliações.
Escolha entre as opções apresentadas a que representa o princípio filosófico que deve predominar no processo de avaliação.
Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais,
criando um estereótipo que não condiz com a realidade.
Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, enquadrando o
avaliado como muito bom (complacente) ou muito ruim (rigoroso).
Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher
um grau de avaliação neutro
Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à
avaliação
Gabarito Coment.
7.
Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher
um grau de avaliação neutro
Quando os empregados que apresentaram um desempenho acima do esperado são enquadrados como tendo um
desempenho dentro ou até abaixo do esperado, só para compor um critério de bonificação
Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à
avaliação.
Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais,
criando um estereótipo que não condiz com a realidade.
Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, enquadrando o
avaliado como muito bom ou muito ruim.
Gabarito Coment.
8.
Mentira desamor, pois se dissermos que tudo está ruim os colaboradores não se acomodam, ficam preocupados em
serem demitidos e trabalham melhor
Verdade amor, pois através do reconhecimento das virtudes estaremos motivando a manutenção do desempenho
desejado e apontando os pontos fracos estaremos dando a oportunidade de corrigir as falhas e melhorar o desempenho
Mentira amor, pois se não apontarmos as falhas estaremos protegendo e motivando nossos colaboradores
Verdade desamor, pois ressaltando somente os pontos fracos estaremos dando o foco necessário ao desempenho, sem
perder tempo com coisas que estão boas
Verdade amor, pois se não apontarmos as falhas estaremos protegendo e motivando nossos colaboradores
Gabarito Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
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Exercício inciado em 06/11/2018 16:21:13.
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