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GST1706_A8_201804069744_V1 Escolha entre as opções apresentadas a que representa o princípio filosófico que deve predominar no processo de avaliação. A Avaliação de Desempenho é um processo dinâmico que envolve o avaliado e o seu gerente e representa uma técnica de direção imprescindível nos dias atuais. Desta maneira, pode ser considerada como uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha. Analise as afirmativas a seguir: I. A avaliação de desempenho deve oferecer, ao funcionário, um feed back a respeito do seu desempenho, sugerir necessidades de mudanças no comportamento, nas atitudes, habilidades e conhecimentos. ASSIM II. A avaliação de desempenho deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de objetivos e metas. Assinale a resposta correta: GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS GST1706_A8_201804069744_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: IVAN FERREIRA LOPES PIMENTEL Matrícula: 201804069744 Disciplina: GST1706 - GEST.DESEM.MÉTR Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Verdade amor, pois se não apontarmos as falhas estaremos protegendo e motivando nossos colaboradores Verdade desamor, pois ressaltando somente os pontos fracos estaremos dando o foco necessário ao desempenho, sem perder tempo com coisas que estão boas Mentira amor, pois se não apontarmos as falhas estaremos protegendo e motivando nossos colaboradores Mentira desamor, pois se dissermos que tudo está ruim os colaboradores não se acomodam, ficam preocupados em serem demitidos e trabalham melhor Verdade amor, pois através do reconhecimento das virtudes estaremos motivando a manutenção do desempenho desejado e apontando os pontos fracos estaremos dando a oportunidade de corrigir as falhas e melhorar o desempenho Gabarito Coment. 2. Nenhuma das respostas acima A primeira está incorreta e a segunda correta As duas afirmativas estão corretas A primeira está correta e a segunda incorreta EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 1 of 3 06/11/2018 16:19 Para a qualidade na construção da gradação, no instrumento de avaliação de desempenho, se faz necessário: Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Preconceito Pessoal nas avaliações. Jorge é gestor da área de controle de qualidade da empresa XPTO e deve fazer a avaliação da sua equipe. Como Jorge não quer ficar mal com a equipe e não quer chamar a atenção da direção com notas elevadas, resolveu usar a estratégia de atribuir notas medianas para todos. Como base no que foi exposto, Jorge está incorrendo em que tipo de falha na avaliação? Jade Ferreira, gerente de produção da TKY, realizou o processo de avaliação de desempenho de sua funcionária, Maria, Tecnica em Produção. Durante o processo Jade, que tem apreço pessoal por Maria, procurou minimizar os erros e problemas técnicos do trabalho desempenhado por Maria. Neste contexto pode-se afirmar que Jade agiu expressando o seguinte principio: As duas afirmativas estão incorretas 3. Todas as respostas estão certas Não recomendar número ímpar na gradação para evitar tendência central de escolha do avaliador; Pode conter palavras ambíguas e seus degraus não podem ser pequenos demais Todas as respostas estão erradas Recomendar até vinte gradações; 4. Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, enquadrando o avaliado como muito bom (complacente) ou muito ruim (rigoroso). Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação Acontece quando a avaliação do desempenho é distorcida por puro preconceito em relação à pessoa avaliada (cor, sexo, religião, forma física, etc.). Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade. Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro 5. Efeito Complacência ou Rigor Efeito Halo Efeito Central Efeito Curva forçada Efeito Recenticidade Gabarito Coment. 6. Verdade Amor Verdade Desalento Mentira Amor EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 2 of 3 06/11/2018 16:19 Estudamos que, mesmo os modelos que empregam avaliação de múltiplas fontes podem ser contaminados por distorções de ordem pessoal e psicológica. Para corrigir este tipo de falha na avaliação de desempenho, é recomendável que: Como gestor de pessoas, você está preocupado em avaliar corretamente o seu pessoal e tem consciência das dificuldades inerentes a esse processo. Para que o efeito HALO não distorça seu julgamento, você: Verdade Desamor. Mentira Desamor Gabarito Coment. 7. Seja utilizado um tratamento estatístico sobre os resultados da avaliação. Seja utilizado uma escala gráfica composta para a avaliação. Seja utilizado um questionário padronizado para a avaliação do desempenho. Seja utilizada apenas uma única fonte para a avaliação. Seja utilizada uma outra metodologia de avaliação de desempenho. 8. Busca situar todos os subordinados em uma média, evitando coloca-los em posições extremas Baseia sua avaliação em dados e fatos para que uma característica marcante do avaliado não influencie seu julgamento Estabelece padrões de desempenho amplos que permitem flexibilidade nas avaliações Tende a ser muito rigoroso ao avaliar o desempenho do seu subordinado Considera prioritariamente como fonte de classificação para sua avaliação, as ações mais recentes dos subordinados Gabarito Coment. Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 06/11/2018 16:20:33. EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 3 of 3 06/11/2018 16:19
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