_4 semestre Avaliação sobre Política e Avaliação de Desempenho

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GABARITO
Protocolo: 509455
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Prova
Data de aplicação: 04/04/2019
Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Política de Avaliação de Desempenho
Ano: 20191 / Semestre: 4
RGM: 353.1450 / Aluno: ANDRE FELIX DOS REIS
PROVA 01
Questão 1
Autoavaliação é um método simples e que permite ao avaliado fazer uma análise sincera de seu desempenho,
seus pontos fortes e seus pontos fracos. Qual sua opinião sobre esse método de avaliação? Você considera
eficaz? Justifique seu ponto de vista. 
Resposta do aluno: Sim. Vale ressaltar que cada indivíduo "avaliado" tem suas
peculiaridades, aonde faz-se necessário que se pense que cada pessoa adapta-se melhor a um objetivo
em particular. Ressaltando que a Autoavaliação ao meu ver tem a contribuir de maneira relevante,
haja visto que o avaliado analise o que ele conseguiu de bom, o que ele foi capaz de desempenhar, aonde por
meio dessa autoavaliação o avaliado ainda, tem a oportunidade de analisar o que deu certo e
ainda melhorar. Quanto aos "pontos fracos" - (negativos), creio é o momento do avaliado
melhor nos quesitos, quanto suas limitações, o que errou, onde pode melhorar, porém,
mediante sua sincera análise. Considero sim, a autoavaliação eficaz sendo possível
ter melhoras significativas, tanto nos pontos fracos, quanto nos pontos fortes.
Questão 2
Conceitue Avaliação 360º. Comente sobre prós e contras desse método de avaliação. 
Resposta do aluno: A avaliação 360 graus faz verificação de desempenho, aonde a
mesma faz com que os sujeitos que interagem como avaliado, entre eles os colaboradores, os pares e o gestor.
Questão 3
Conceitue BSC - Balanced Scorecard. Faça uma relação entre BSC e Avaliação de Desempenho nas
organziações. 
Resposta do aluno: Balanced Scorecard - BSC, é um sistema de avaliação aonde empresas
inovadoras utilizam . A BSC e a avaliação desempenho tem relação no sentido de das
aos funcionários a oportunidades de discutir regularmente, com seu supervisor, o desempenho e os
padrões de desempenho e ainda,fornecer ao supervisor um meio de identificar os pontos fortes e fracos
do desempenho do funcionário.
Questão 4
Cada sistema de avaliação tem as suas peculiaridades com pontos fortes e fracos. É preciso que se pense que
cada sistema adapta-se melhor a um objetivo em particular. Cada método tem a sua qualidade e limitação e
nenhum deles é capaz de alcançar por si só, todos os objetivos que levaram a organização a instituir os
programas de avaliação de desempenho. Caracterize os métodos Relatórios Verbais e Relatórios Escritos; 
Resposta do aluno:
Questão 5
Marque a alternativa correta:
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I - A Avaliação de desempenho é um mecanismo de verificação para demissões;
II - O melhor método de Avaliação de desempenho para organizações de pequeno porte, é a escala gráfica;
III - A avaliação de desempenho nas organizações pode ocorrer de maneira formal e informal;
 
IV - A periodicidade de uma Avaliação de desempenho irá depender de cada organização. 
a) A alternativa IV está correta e II incorreta. (correta)
b) A alternativa I esta correta.
c) A alternativa I e II estão corretas e III incorreta.
d) A alternativa III está incorreta.
e) Todas estão incorretas.
Questão 6
São métodos tradicionais de avaliação do desempenho, exceto: 
a) método das escalas gráficas.
b) método da escolha forçada.
c) método da pesquisa de campo.
d) método da entrevista amostral. (correta)
e) método dos incidentes críticos.
Questão 7
O método de avaliação de desempenho que se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da
função staff no processo de avaliação do desempenho e que requer entrevistas entre um especialista em
avaliação com gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários é
denominado: 
a) Escolha Forçada.
b) Pesquisa de Campo. (correta)
c) Fatores Críticos.
d) Fatores Simples.
e) Escalas Gráficas.
Questão 8
Leia o período abaixo, e assinale a alternativa que configure uma preposição verdadeira.
“A Avaliação de Desempenho é uma estratégia para assegurar resultados e melhorar as relações internas entre
Gerentes e Avaliados”.
 
 
a) A Avaliação de Desempenho não é uma estratégia que assegura, é uma força tarefa que considera os
resultados alcançados, é um medidor gerencial;
b) A Avaliação de Desempenho não melhora as relações internas, ao contrário, causa transtornos corporativos,
independente de quem a faça.
c) A Frase está correta, assegurar resultados quer dizer, uma vez que a organização não faça Avaliação de
Desempenho, a mesma vai a falência, perde estabilidade da equipe;
d) Não há como assegurar resultados praticando Avaliação de Desempenho;
e) NDA - Nenhuma das Alternativas (correta)
Questão 9
Leia as asserções abaixo e assinale corretamente:
Método da avaliação por resultados está ligado aos programas de administração por objetivos, este método
baseia-se numa comparação periódica entre os resultados fixados ou esperados para cada funcionário e os
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resultados efetivamente alcançados.
 PORQUE
 As conclusões a respeito dos resultados permitem a identificação dos pontos fortes e fracos dos funcionários,
bem como as providências necessárias para o próximo período. É sobre tudo, um método prático, embora o seu
funcionamento dependa sobre maneira das atitudes e dos pontos de vista do supervisor a respeito da avaliação
do desempenho
 A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (correta)
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Questão 10
Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para outra. Cada uma procura adotar um
sistema que acredita ser mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações, podem-se
encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e as áreas de alocação de pessoal. Uma suposta
empresa brasileira, que se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso
significa que, nela, a avaliação de desempenho é feita por: 
a) gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela realimentação realizada pelo gerente.
b) gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com assessoria da área de Recursos Humanos.
c) todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os colaboradores. (correta)
d) trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as variáveis de desempenho.
e) um facilitador do grupo semiautônomo, que é responsável pela definição de metas e de objetivos.
PROVA 02
Questão 1
Porque os Gestores: por que eles odeiam o Processo de Revisão de Desempenho? Contextualize.
 
Resposta do aluno: Os gestores odeiam devido ter a revisão de desempenho como responsabilidade
total, aonde processo de avaliação do desempenho requer entrevistas entre um especialista em
avaliação com gerentes, aonde ainda, eles tem que analisar os pontos fracos e fortes dos seus
avaliados e os gestores devem dar aos seus avaliados a oportunidade de discutir regularmente, ver os
padrões de desempenho, etc,
Questão 2
O feedback é considerado a principal ferramenta de medição do desempenho. A sua aplicação contribui para
orientar os funcionários e proporcionar um parecer sobre o seu trabalho. Desta forma, descreva qual a
importância fundamental do FEEDBACK dentro das organização sendo o mesmo abordado dentro daAvaliação
de Desempenho?
Resposta do aluno: O feedback é de suma importância numa avaliação de
desempenho, sem feedback perde completamente sua razão, ou seja, de nada adiantará avaliar a
performance dos colaboradores se eles não estiverem um retorno sobre o que foi avaliado. O feedback
é um retorno que pode ser considerado como crítica ou sugestão.
Questão 3
 O advento da Internet criou “um novo ambiente onde os processos de comunicação e a interatividade estão
lado a lado, mudando o modo das organizações trabalharem”. A revolução da Web no mundo dos negócios e na
vida da sociedade moderna que já foi denominada “ERA DO CONHECIMENTO ou GLOBALIZAÇÃO”, que hoje
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vivenciamos deverá ter “um impacto tão grande, ou maior, do que a Revolução Industrial”.
 
Descreva o ciclo da Inteligência competitiva e de sua opinião crítica sobre o referido sistema.
Resposta do aluno: A inteligência competitiva tornou-se uma evolução, na qual, as
organizações tende visar cada vez mais evoluir, tanto tecnologicamente, estruturalmente, aonde
não pode ter limitações simples e repetitivos, e ainda, aonde cada vez mais deve se ter
uma padronização das atividades e apoio a tecnologia e contribui para uma nova abordagem. Mais
ao meu ver esse ciclo de inteligência competitiva, faz com que a organização tenha um olhar
especial ao colaborador, haja visto que, tenha possibilidades de não responder aos benefícios, ou
as evoluções solicitados e almejadas pela organização.
Questão 4
No que compõem o ciclo da Inteligência Competitiva? 
Resposta do aluno: Compõem pela informação, comunicação, interatividade e
conhecimento.
Parecer do professor: ciclo da Inteligência Competitiva - Identificação das necessidades de informação,
disseminação da inteligência, análise das informações e coleta.
Questão 5
Escutar os outros representa uma atividade que todos consideram saber fazer. A verdade é que as pessoas não
estão habituadas a dedicar atenção ao outro. Escutar ativamente constitui uma técnica que é preciso aprender
e praticar, principalmente, por todos aqueles que, em decorrência de sua profissão, mais lidam com o público.
Assinale a alternativa correta parte dos Princípios da Escuta Ativa:
 I. Saber falar
 II. Eliminar juízos imediatos
 III. Controlar as emoções pessoais
 
 IV. Interromper o outro
a) I, II e III
b) I, III e IV
c) I e II
d) I, II, III e IV (correta)
Questão 6
Qual das principais causas que são destacadas pelos maus comportamentos e dos hábitos impróprios no
trabalho dentro de uma organização?
a) Baixa auto estima (correta)
b) Alta auto estima
c) Desmotivação por motivos salariais
d) N.D.A
Questão 7
Complete a frase: “É responsabilidade do _______________ajudar os empregados a estabelecer compromissos de
desempenho adequados às suas possibilidades e apoiá-los na sua execução”
a) Avaliador (correta)
b) Avaliado
c) Presidente da empresa
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d) N.D.A
Questão 8
O que contribuiu para o surgimento de uma nova abordagem da avaliação de desempenho, foi:
a) a reestruturação das organizações (correta)
b) o aumento da competitividade entre as organizações
c) a crise que assola o mundo moderno
d) a cobrança por crescimento profissional por parte dos colaboradores
Questão 9
Com relação à avaliação de desempenho, é correto afirmar o seguinte:
a) Quando baseada em cargos, busca a adequação dos profissionais aos cargos ocupados. (correta)
b) Quando baseada em competências, busca a avaliação do desempenho do cargo.
c) Tem como objetivo geral justificar punições.
d) Prejudica a sua autopercepção e sua percepção do entorno social.
Questão 10
O gestor precisa avaliar as fraquezas e limitações dos funcionários, buscando identificar pontos de melhoria,
necessidade de treinamento ou até mesmo remanejamento do indivíduo para outras funções em que poderia
render melhor. Buscando sempre equilibrar as metas estabelecidas pela empresa com o comportamento de
seus colaboradores, a fim de manter o sistema funcionando em harmonia, atingindo sempre os objetivos
traçados. Desta forma através da Avaliação de Desempenho o gestor consegue observar o:
a) desenvolvimento do indivíduo no grupo. (correta)
b) desenvolvimento individual, até mesmo o andamento do trabalho em equipe.
c) desenvolvimento individual, até mesmo o andamento do trabalho do colaborador em sua vida pessoal.
d) N.D.A