AV2 Gestão de Departamento Pessoal

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1. Pergunta 1
/0,6
Assim como qualquer outro processo de mapeamento profissional, o de Avaliação de Desempenho não é diferente: precisa ser bem conduzido para atingir seus objetivos. 
O principal fator para se alcançar os objetivos de uma avaliação é a atitude do avaliador. Tal atitude pode ser retratada como um ERRO no processo avaliativo; um desses erros é chamado de “primeira impressão”. Nesse tipo de acontecimento prevalece:
Correta
(C) Em se concentrar no perí...
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1. 
Na oportunidade de mostrar para o avaliado seu crescimento e amadurecimento profissional. 
2. 
Quando o avaliador se concentra apenas no período passado.
3. 
Em se concentrar no período atual sem tomar como base as avaliações e considerações passadas.
Resposta correta
4. 
Quando o avaliador costuma ser mais favorável àqueles que se parecem consigo mesmo.
5. 
Pelo entendimento que o ser humano é um ser imutável.
2. Pergunta 2
/0,6
O processo de avaliar tem como significado atribuição de valor e mérito ao objetivo que se precisa averiguar, além de conceder um juízo de valor diante do domínio de uma situação para que se possa mensurar a clareza do seu resultado.
Analise as alternativas abaixo e marque a que NÃO caracteriza o entendimento sobre Avaliação de Desempenho.
Correta
(C) Não deixa claro para a ...
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1. 
Ocorre de acordo com atividades ou situações previamente elaboradas e desenvolvidas pelos empregados, no exercício de suas funções.
2. 
O desempenho tem como foco a somatória de ações verificadas em um determinado período de tempo.
3. 
Não deixa claro para a aprendizagem que o desempenho tem como endereço principal o comportamento do indivíduo diante de uma ação previamente elaborada.
Resposta correta
4. 
Tem como indicador as tarefas determinadas e descritas pela empresa previamente, com a observância dos que supervisionam determinadas áreas da organização.
5. 
Possibilita o registro dos resultados obtidos e avaliados.
3. Pergunta 3
/0,6
Quando nos referimos à Avaliação de Desempenho, podemos afirmar que se trata de um instrumento precioso que está à disposição da organização, para apoiar o processo de mapeamento da eficiência e desempenho dos seus empregados. 
Seguindo esse entendimento, podemos definir que um dos valores observados nos objetivos do instrumento de Avaliação de Desempenho para as organizações é:
Correta
(B) Proporcionar a consciê...
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1. 
Dar a grandeza e importância a este instrumento revelador e radiográfico para alguns mensuradores de desenvolvimento em uma organização.
2. 
Proporcionar a consciência da verdadeira importância da avaliação de desempenho para a organização como um todo.
Resposta correta
3. 
Apontar de maneira convincente alguns pontos considerados como positivos.
4. 
Ser uma ferramenta de grande importância apenas para a área de Recursos Humanos.
5. 
Tratar a ferramenta como alguma chance de proporcionar uma visão parcial sobre vários pontos que revelam dificuldades ou problemas de diversas ordens.
4. Pergunta 4
/0,6
A Avaliação de Desempenho é uma ferramenta extraordinária de indicativo mensurável dos resultados desenvolvidos pelos colaboradores dentro da organização. 
Buscando um outro ângulo sobre Avaliação de Desempenho, a caracterizamos como um processo formal, recheado de detalhes e diretrizes. 
Analisando essa afirmativa, marque a alternativa que NÃO faz parte do sistema de Avaliação de Desempenho.
Correta
(C) Os pontos fortes apenas s...
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1. 
É um processo contínuo.
2. 
Auxilia os pontos fortes e fracos em possíveis correções.
3. 
Os pontos fortes apenas são possíveis de correções.
Resposta correta
4. 
Tem o intuito primordial de descobrir de maneira assídua nas pessoas que fazem parte da organização os pontos fortes e fracos.
5. 
Aprimora os valores e produtividade. 
5. Pergunta 5
/0,6
Analise o texto a seguir:
“De acordo com os conceitos que sustentam a definição da importância da ferramenta de avaliação de desempenho, podemos afirmar que a avaliação de desempenho exerce um papel de suporte para a empresa, sendo um dos principais desafios da política organizacional, visto que...”
Marque a alternativa que complementa corretamente a contextualização acima. 
Correta
(A) os problemas e ...
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1. 
os problemas e dificuldades serão constantes junto às pessoas nas organizações.
Resposta correta
2. 
não há constante preocupação das descobertas corretas e direcionadas destes problemas.
3. 
serve para maximização ou elucidação das diferenças entre o resultado esperado e o resultado real.  
4. 
não gera oportunidades para uma brevidade de soluções e treinamentos.
5. 
apresenta-se como ferramenta primordial e satisfatória na minoria das situações.
6. Pergunta 6
/0,6
Sempre que realizar um treinamento é importante avaliar seus efeitos e mesma adequação de sua escolha.
Para Chiavenato(2009), alguns critérios devem ser considerados nesta fase para fazer tal avaliação, exceto.
Incorreta
(C) Controle está correta
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1. 
Relevância. 
2. 
Eficácia.
3. 
Controle
Resposta correta
4. 
Alinhamento sistêmico. 
5. 
Eficiência.
7. Pergunta 7
/0,6
É comum encontrarmos alguns erros no processo de Avaliação de Desempenho, principalmente quando o avaliador se deixa influenciar por alguns aspectos que interferem diretamente na parcialidade de uma avaliação. 
Assinale a alternativa que NÃO corresponde aos tipos de erros mais comuns no processo de avaliação de desempenho.
Correta
(C) Compatibilidade
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1. 
Incompreensão do significado dos fatores de avaliação. 
2. 
Primeira impressão.
3. 
Compatibilidade.
Resposta correta
4. 
Fadiga ou de rotina.
5. 
Semelhança.
8. Pergunta 8
/0,6
Com a qualificação dos colaboradores e da equipe em uma empresa, é possível garantir o desenvolvimento de todas as áreas. Este meio envolve todos, desde os profissionais da diretoria, assim como gerência, supervisão, atendimento, inclusive da limpeza.
O ciclo do treinamento envolve as etapas:
Incorreta
(D) Entrada, processo, saída ... está correta
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1. 
Entrada e saída.
2. 
Retroalimentação, qualificação, treinamento e desenvolvimento.
3. 
Processo, qualificação, e retroalimentação.
4. 
Entrada, processo, saída e retroalimentação.
Resposta correta
5. 
Entrada, saída e qualificação.
9. Pergunta 9
/0,6
As organizações são sistemas complexos formados por setores, dentre esses setores está o de recursos humanos que cuida das pessoas da empresa, tendo como principais atribuições, exceto:
Correta
(D) Aplicação e implementação...
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1. 
Recrutamento e seleção.
2. 
Contratação.
3. 
Treinamento e desenvolvimento.
4. 
Aplicação e implementação de políticas motivacionais, levando em consideração a vida intima do colaborador.
Resposta correta
5. 
Política de cargos e salários.
10. Pergunta 10
/0,6
Em todo processo de avaliação é possível verificarmos pontos positivos e oportunidades de melhoria. Na avaliação de treinamento não é diferente. Não existem apenas sinalização e revelação de pontos positivos; percebemos, também, os pontos negativos, e um deles sempre aparece nessas avaliações que precisam ser levados em consideração, e consequentemente devem ser tratados pela organização. Sendo assim, identifique-o entre as alternativas abaixo.
Incorreta
(D) Conflitos na organização está correta
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1. 
O gestor interage bem com o colaborador.
2. 
Esclarecimento de determinada situação.
3. 
Feedback.
4. 
Conflitos na organização.
Resposta correta
5. 
Comunicação assertiva.