APOL 3 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO - NOTA 100

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Questão 1/5 - Treinamento e Desenvolvimento
Durante a SIPAT (Semana Interna de Proteção de Acidentes de Trabalho) da empresa Alfa, foi ministrado um treinamento sobre a importância do uso de Equipamentos de Proteção Individual-EPI, pois foi identificado que 80% dos funcionários não faziam uso dos equipamentos. Após dois meses identificou-se que todos os colaboradores passaram a usar os EPIs, houve diminuição índice de afastamentos, redução de seguros e licenças médicas decorrentes dos acidentes de trabalho.
 
Sobre o caso apresentado, avalie as assertivas:
 
I – Houve mudança de comportamento dos colaboradores, pois estes passaram a utilizar os EPIs.
II – A diminuição do índice de afastamentos faz parte da avaliação do resultado do treinamento.
III – A redução dos seguros pagos em decorrência dos acidentes de trabalho faz parte da avaliação da reação do treinamento.
 
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
Você acertou!
I – Houve mudança de comportamento dos colaboradores, pois estes passaram a utilizar os EPIs. Correto, 
conforme estudado no livro base da disciplina, a avaliação do comportamento permite avaliar quais foram
 as mudanças ocorridas durante o processo, nesse caso o uso dos EPIs é uma mudança de comportamento.
II – A diminuição do índice de afastamentos faz parte da avaliação do resultado do treinamento. Correto, 
pois esse é um dos impactos do treinamento no resultado organizacional.
III – A redução dos seguros pagos em decorrência dos acidentes de trabalho faz parte da avaliação da 
reação do treinamento. Incorreto, pois se trata de avaliação do resultado de treinamento, tal como a
 assertiva II.
Fonte: Freire (2014, capítulo 4).
(Cap. 4 pág. 112-115)
	
	E
	I e III, apenas.
Questão 2/5 - Treinamento e Desenvolvimento
Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos investimentos realizados em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), o Diretor de RH da Companhia ROBI COMB criticou o seu gerente alegando que a empresa não estava avaliando bem os seus programas na área. Após estudar melhor o assunto, o gerente constatou que a forma mais precisa de caracterizar os objetivos de uma avaliação é:
Nota: 20.0
	
	A
	verificar a eficiência com que foram utilizados os recursos de T&D, compatibilizando os 
gastos realizados com os lucros obtidos.
	
	B
	verificar a reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados.
	
	C
	identificar a reação dos treinandos ao programa, o seu aprendizado, as mudanças de comportamento
 geradas e seu reflexo na implementação das metas organizacionais.
Você acertou!
Segundo Bohlander e Snell (2009) há quatro critérios para avaliar o treinamento: Reação, Aprendizagem, 
Comportamento e Resultados (FREIRE, 2014, CAPÍTULO 4).
	
	D
	produzir gráficos com medidas do desempenho dos instrutores, da qualidade do material didático
 e da atuação da equipe logística da empresa.
Questão 3/5 - Treinamento e Desenvolvimento
Um programa de treinamento foi orçado em R$ 15.000,00 para ser desenvolvido e realizado. Depois de se concluir o treinamento, o número de acidentes na empresa diminuiu, gerando uma economia de R$ 10.000,00/ ano.
A partir dos dados informados, a empresa deve investir ou não no treinamento?
Nota: 20.0
	
	A
	Sim, independente do resultado as empresas devem investir em treinamento.
	
	B
	Sim, como o RDI é maior que 1, a empresa deve continuar investindo no treinamento.
	
	C
	Sim, o RDI é de 0,67, portanto o treinamento trouxe retorno à organização.
	
	D
	Não, o RDI é de 0,67, portanto o treinamento é inviável.
Você acertou!
Para resolução da questão é preciso calcular o RDI = resultado obtido / custo do treinamento. Quando o 
resultado é maior do que 1 a empresa pode continuar investindo no treinamento, quando menor que 1 o 
treinamento torna-se inviável. O resultado do RDI do caso é 0,67, ou seja, é inviável.
Fonte: Freire (2014, capítulo 4).
(Cap. 4 pág. 123-124)
 
	
	E
	Não, o RDI é maior que 1, portanto o treinamento não foi satisfatório.
Questão 4/5 - Recrutamento e Seleção
A entrevista comportamental com foco em competências é a entrevista que investiga comportamentos específicos relevantes para o desempenho do cargo. Assim, diferente da entrevista tradicional que versa sobre grandes áreas da vida do candidato, a entrevista comportamental com foco em competências investiga especificamente voltada o conjunto de competências necessárias para o exercício das funções que compõem o cargo.
 
Sobre a entrevista comportamental analise as assertivas a seguir:
I - A entrevista comportamental com foco em competências tem por objetivo identificar a partir de técnicas projetivas baseadas em comportamentos futuros como o candidato irá agir ao ingressar no cargo.
II - A entrevista comportamental com foco em competências tem como objetivo investigar o passado do profissional, pois seu princípio tem como base que uma pessoa tem a tendência de apresentar o mesmo comportamento quando exposta, no futuro, ao mesmo estímulo vivenciado.
III - Com o uso da entrevista comportamental com foco em competências, acredita-se que os comportamentos passados informam sobre os comportamentos futuros e por esse motivo as perguntas nessa modalidade de entrevista são sobre ações hipotéticas.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I
	
	B
	II
Você acertou!
I - A entrevista comportamental com foco em competências tem por objetivo identificar a partir de 
técnicas projetivas baseadas em comportamentos futuros como o candidato irá agir ao ingressar no cargo.
 Incorreto, pois essa modalidade de entrevista busca investigar ações vivenciadas pelo candidato, uma 
vez que comportamentos passados informam sobre os comportamentos futuros.
II - A entrevista comportamental com foco em competências tem como objetivo investigar o passado do
 profissional, pois seu princípio tem como base que uma pessoa tem a tendência de apresentar o mesmo
 comportamento quando exposta, no futuro, ao mesmo estímulo vivenciado. Correto, pois a partir do 
levantamento do comportamento passado é possível analisar os possíveis comportamentos futuros do
 candidato.
III - Com o uso da entrevista comportamental com foco em competências, acredita-se que os 
comportamentos passados informam sobre os comportamentos futuros e por esse motivo as perguntas
 nessa modalidade de entrevista são sobre ações hipotéticas. Incorreto, as perguntas não podem levar
 situações hipotéticas, devem ser consideradas situações que o candidato vivenciou.
(Aula 04, Tema 4 - pdf IMPRESSÃO págs. 13-15)
	
	C
	III
	
	D
	I e II
	
	E
	II e III
Questão 5/5 - Recrutamento e Seleção
A entrevista comportamental com foco em competências utiliza perguntas SAC e a estrutura das respostas em CAR. Sobre a estrutura da entrevista comportamental com foco em competência avalie as assertivas a seguir:
 
I - As perguntas em SAC são fechadas, desconsiderando a situação, as ações tomadas e as consequências.
II - As perguntas em SAC são abertas e deixam claro onde situação ocorreu, as ações tomadas e as consequências trazidas pelas ações.
III - A estrutura das respostas em CAR instiga o candidato a informar o contexto, a ação e o resultado.
IV - A estrutura das respostas em CAR instiga o candidato a informar as consequências, as atitudes tomadas e os ricos enfrentados.
 
Estão corretas:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente I.
	
	B
	Somente II.
	
	C
	Somente III.
	
	D
	I e IV.
	
	E
	II e III.
Você acertou!
A resposta correta é E). A entrevista comportamental com foco em competências utiliza perguntas SAC
 e a estrutura das respostas em CAR. Perguntas em SAC são perguntas abertas que deixam claro onde a 
situação aconteceu, as ações tomadas e as consequências atingidas por dadas ações. A pergunta SAC
 instiga respostas CAR que leva o candidato a descrevero contexto, a ação e o resultado.
 (Aula 04, tema 4 - pdf IMPRESSÃO pág. 13).