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UNIVERSIDADE FEDERAL DOS VALE DO JEQUITINHONHA E MUCURI ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA GRACILENE DE ARAÚJO: 20172335009 MATEMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: APLICAÇÃO DA TEORIA DOS CONJUNTOS NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NO SETOR PÚBLICO ANALISE DA TEORIA DE CONJUNTOS COMO APLICAÇÃO NO SETOR PUBLICO TEORIA DE CONJUNTOS COMO FERRAMENTA MATEMATICA PARA O ADMINISTRADOR NO SETOR PUBLICO Araçuaí- MG 2018 GRACILENE DE ARAÚJO: 20172335009 MATEMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:APLICAÇÃO DA TEORIA DOS CONJUNTOS NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NO SETOR PÚBLICO Artigo apresentado ao curso de Administração Pública da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, como critério de avaliação da disciplina Matemática para Administradores. Professor: Carlos Mírez Araçuaí-MG 2018 MATEMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA:APLICAÇÃO DA TEORIA DOS CONJUNTOS NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NO SETOR PÚBLICO ARAÚJO, Gracilene de Araújo; RESUMO A matemática viabiliza uma abordagem sistêmica da Administração, proporcionando contribuições importantes na criação de técnicas de planejamento, controle e aplicação de recursos financeiros, materiais e humanos visando a solução de problemas administrativos, principalmente no setor público. Diante disso, o presente estudotem como objetivo abordar a importância da matemática na administração pública, evidenciando a aplicação da teoria dos conjuntos na prática profissional do administrador público. No tocante a metodologia, esta é uma pesquisa descritiva e bibliográfica com abordagem qualitativa. Os resultados apontaram que amatemática é um instrumento de trabalho essencial para os profissionais da administração pública. Em especial, a teoria dos conjuntos é um conhecimento que pode ser aplicado na resolução de problemasque envolvem opiniões e preferências do público atendido, hábitos de alunos na universidade, organização do trabalho na universidade, logística, saúde pública, consumo, organização de recursos humanos, contratação de recursos humanos e coleta de informações sobre processos democráticos.Ademais, este estudo evidenciou a possibilidade de uso da teoria dos conjuntos na análise e tratamento de resultados de pesquisas de interesse público. Palavras-chave: Matemática; Administração Pública, Teoria dos Conjuntos. 1 INTRODUÇÃO Desde a sua origem, a Matemática sempre esteve diretamente relacionada aos problemas e situações cotidianas,no entanto muitas pessoas só conseguem vê-la como uma fonte de saber incompreensível. Isso pode dificultar tal ligação, tornando-a apenas mais uma matéria ou disciplina que simplesmente faz parte da grade curricular, atendendo a legislação vigente, podendo não estar proporcionando nenhuma contribuição para a formação do administrador (SANTOS; CAPELARI;SPERANDIO, 1999). Indo de encontro com essa visãodicotômica e descontextualizada, Esquivel et al (2008, p. 2) afirmou que “A Matemática é tão relevante no meio acadêmico quanto em diferentes momentos do dia-a-dia, sendo intrínseca ao raciocínio, à crítica e ao domínio de circunstâncias”. Ademais, a matemática viabiliza uma abordagem sistêmica da Administração, proporcionando contribuições importantes na criação de técnicas de planejamento, controle e aplicação de recursos financeiros, materiais e humanos visando a solução de problemas administrativos, principalmente no setor público. Dessa forma, é praticamente impossível tratar das teorias adminstrativas sem se referir a Matemática, tendo em vista que os conhecimentos matemáticos são indispensáveis à formação e atuação profissional de um administrador público. Para Fonseca e Silva (2004, p. 05) A matemática na administração é útil em diferentes ocasiões: na preparação de um projeto, na elaboração do campo de pesquisa operacional, no controle do fluxo de bens e serviços, nas soluções de questões empresariais, não só de finanças, mas de todos os departamentos da empresa. Assim, o emprego de cálculos e gráficos pode tornar mais simples a vida do administrador, apresentado com maior clareza o ambiente social, político, econômico e financeiro das organizações e proporcionando mais segurança nas decisões que possam determinar a melhor forma de atuação no mercado. Diante desse contexto, o presente estudotem como objetivoabordar a importância da matemática na administração pública, evidenciando a aplicação da teoria dos conjuntos na prática profissional do administrador público. Cabe inicialmente, explicitar a importância da aplicação da teoria dos conjuntos em situações que envolvem contextos administrativos. Na sequência, propõe-se a demonstrar como esse conhecimento matemático contribui para a solução de problemas enfrentados na administração pública. No tocante a metodologia, esta é uma pesquisa descritiva e bibliográfica com abordagem qualitativa.Os resultados deste estudo estão organizados em partes, inicialmente é discutida a importância do conhecimento matemático para a administração pública, e na sequência, demonstra-se como a teoria dos conjuntos está presente na atuação o administrador público durante os processos de resolução de problemas. 2 A RELEVÂNCIAIMPORTÂNCIA DA MATEMÁTICA PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA A importância da Matemática há muito ultrapassou os limites da Academia, sendo hoje reconhecida pelos órgãos governamentais como uma das molas propulsoras de base para o desenvolvimento de um país. Em consequência, é notório o incentivo que tem sido promovido nos diversos níveis do ensino de matemática, visando garantir a qualidade deste ensino(VARRIALE; TREVISAN, 2012). Em especial, os conhecimentos matemáticos são indispensáveis à formação e atuação profissional de um administrador público. A matemática na administração pública é útil em diferentes ocasiões, pode-se citar sua importância na elaboração de projetos, no controle e aplicação dos recursos financeiros, e até na gestão de recursos humanos. Acredita-se que o emprego de cálculos e representações gráficas podem tornar mais simples a tomada de decisões. Na prática, o administrador público tem a responsabilidade de organizar e aplicar políticas econômicas, administrativas, desenvolver programas de ação, idealizar planos de ação, fazer orçamentos para laudos e projetos, esquematizar e controlar pesquisas, desde a edição até o tratamento estatístico.Pode, também, avaliar a estrutura de uma empresa, coordenar as funções das equipes de trabalho e averiguar sua adaptação à estrutura a ao porte do empreendimento.(MACHADO, 1998). Assim, a matemática é um instrumento de trabalho essencial para os profissionais da administração. O administrador necessita de um grande domínio das ciências exatas para conseguir ser bem sucedido em seu trabalho, que se sujeita em grande parte, da literalidade dos números (MACHADO, 1998). A questão não é esperar que um administrador tivesse um profundo conhecimento da matemática. Contudo, para ser capaz de ter total entendimento dos aspectos inerentes à administração é imperativo dominar os conceitos matemáticos envolvidos. Diferentes habilidades são exigidas dos profissionais da área administrativa, e algumas competências refletem nitidamente a necessidade do raciocínio lógico-matemático. (FONSECA;SILVA, 2004). Segundo Ponte (1992, p.01-02) A Matemática é geralmente tida como uma disciplina extremamentedifícil, que lida com objectos e teorias fortemente abstractas, mais ou menos incompreensíveis. Para alguns salienta-se o seu aspecto mecânico, inevitavelmente associado ao cálculo. É uma ciência usualmente vista como atraindo pessoas com o seu quê de especial. Em todos estes aspectos poderá existir uma parte de verdade, mas o facto é que em conjunto eles representam uma 1 grosseira simplificação, cujos efeitos se projectam de forma intensa (e muito negativa) no processo de ensino-aprendizagem. Todavia, metodologias de ensino tem contribuído para tornar a matemática mais concreta e vinculada a resolução de problemas reais e práticos. Especificamente, a modelagem matemática como metodologia de ensino, consiste na transformação de problemas da realidade em problemas matemáticos. Sua resolução, em linguagem matemática, é, por sua vez, transformada, para ser apresentada na linguagem adequada ao contexto(GARCIA, 2012). Dessa forma, a matemáticatorna-se mais interessante e desencadeia processos de reflexão-na-ação. Esta reflexão possibilita que o discente do curso de Administração Publica compreenda a sua ação, reorganize ou aprofunde o seu conhecimento acerca do problema em estudo e, interagindo com os conhecimentos construídos, desenvolva sua competência profissional futura(ALMEIDA;FIDELIS, 2004). A modelagem matemática é uma metodologia interdisciplinar, pois possibilita relações entre a matemática e o mundo dos problemas da Física, Química, Biologia, Administração e até mesmo do cotidiano. Em particular, este trabalhoaborda a teoria dos conjuntos, tendo em vista que esse conteúdo matemático está presente nos currículos dos cursos de graduação em Administração Pública. A seguir, apresenta-se uma discussão sobre a aplicabilidade da teoria dos conjuntos na prática profissional do administrador público. 3 APLICABILIDADE DA TEORIA DOS CONJUNTOS NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA No nosso cotidiano os conjuntos numéricos assumem uma posição de destaque. Estamos constantemente lidando com quantidades de pessoas, objetos, produtos, preços, porcentagens, lucros, temperatura etc. (FREITAS, 2010). Com base no material analisado, verificou-se que a aplicabilidade da teoria dos conjuntos no âmbito da administração pública é variada e ampla. A partir de livros, artigos e listas de exercícios pode-se afirmar que a teoria dos conjuntos é um conteúdo necessário na prática do administrador público, uma vez que esse conhecimento pode ser aplicado na resolução de problemas que envolvem opiniões e preferências do público atendido, hábitos de alunos na universidade, organização do trabalho na universidade, logística, saúde pública, consumo, organização de recursos humanos, contratação de recursos humanos e coleta de informações sobre processos democráticos. Na sequência, encontram-se atividades, encontradas em 2 livros e uma lista de exercícios, que exemplificamalgumas dessas aplicações. Quadro 1: Aplicações da Teoria dos Conjuntos na administração pública, através de atividades ( AS TABELAS PRECISAM SER MELHOR DESCRITAS, O PORQUE DELAS? SÃO ATIVIDADES DE LISTA DE EXERCICIOS, O PORQUE CLASSIFICAR ELAS MOSTRARIAM PROBLEMAS DO ADMINISTRADOR E A FORMA COMO CONJUNTOS RESOLVERIA O PROBLEMA? - SERIA MELHOR TIRAR AS ALTERNATIVAS EM ALGUMAS QUESTOES QUE APARECEM NA TABELA PARA QUE O TRABALHO NÃO SEJA TIPO LISTA DE EXERCICIOS - VERIFICAR SE NA TABELA OU PLANILHA TEM EXERCICIOS SIMILARES) - ESCREVER EM POUCAS PALAVRAS SOBRE AS OPERAÇÕES MATEMÁTICAS QUE USAMOS EM CONJUNTOS PARA RESOLVER OS PROBLEMAS - ADICIONAR UMA TERCEIRA COLUNA NA PLANILHA AFIM DE JUSTIFICAR A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA MEDIANTE QUAIS OPERAÇOES MATEMATICAS (UNIÃO, INTERSEÇÃO, DIFERENÇA, ETC) ATIVIDADES APLICABILIDADE Em uma pesquisa em um setor da secretaria municipal, verificou-se que 15 pessoas utilizavam os produtos A ou B, sendo que algumas delas utilizavam A e B, ou seja, ambos. Sabendo que o produto A era utilizado por 12 dessas pessoas e o produto B, por 10 delas, encontre o número de pessoas que utilizavam ambos os produtos. Problemas envolvendo opiniões e preferências do público atendidoONDE??. EM QUE LUGAR Em um seminário de administradores públicos de certa cidade, foram servidos, entre diversos salgados, enroladinho de queijo e coxinha de frango com queijo. Sabe-se que, das 100 pessoas presentes, 44 comeram coxinha de frango com queijo e 27 comeram enroladinho de queijo. Também se tem a informação de que 20 pessoas comeram dos dois – enroladinho de queijo e Problemas envolvendo consumo e saúde pública. coxinha de frango com queijo. Ao final do evento, verificou-se que o queijo utilizado no enroladinho e na coxinha estava com uma bactéria que provocava desconforto estomacal. Encontre para o organizador do evento a quantidade de pessoas que não comeu nem coxinha de frango nem enroladinho de queijo. Numa universidade são lidos apenas dois jornais, x e y. 80% dos alunos leem o jornal x e 60%, o jornal y. Sabendo-se que todo aluno é leitor de pelo menos um dos jornais, assinale a alternativa que corresponde ao percentual de alunos que leem ambos: a) 40% b) 48% c) 14% d) 80% e) 60%. Problemas envolvendo hábitos de alunos na universidade Em uma pesquisa em um setor da secretaria municipal, verificou-se que 15 pessoas utilizavam os produtos A ou B, sendo que algumas delas utilizavam A e B, ou seja, ambos. Sabendo que o produto A era utilizado por 12 dessas pessoas e o produto B, por 10 delas, encontre o número de pessoas que utilizavam ambos os produtos. Problemas envolvendo opiniões e preferências do público atendido. Numa faculdade em que estudam 250 alunos houve, no final do semestre, reposição nas disciplinas de Matemática e Português, sendo que 10 alunos fizeram reposição das duas matérias, 42 fizeram reposição de Português e 187 alunos não ficaram em reposição. Determinar: (a) Quantos alunos ficaram, no total, em reposição? (b) Quantos fizeram reposição apenas em Matemática? (c) Quantos ficaram em apenas uma matéria? Problemas envolvendo organização do trabalho na universidade Imagine que um helicóptero do serviço de emergência do Hospital A esteja situado a 4 km a oeste e a 2 km ao norte de um acidente do carro a serviço da prefeitura em que você trabalha. Outro helicóptero está posicionado no Hospital B, que está a 3 km a leste e a 3 km ao norte do acidente. Qual helicóptero deverá ser acionado por estar mais próximo do acidente? Problemas envolvendo logística e saúde pública Em um seminário de administradores públicos de certa cidade, foram servidos, entre diversos salgados, enroladinho de queijo e coxinha de frango com queijo. Sabe-se que, das 100 pessoas presentes, 44 comeram coxinha de frango com queijo e 27 comeram enroladinho de queijo. Também se tem a informação de que 20 pessoas comeram dos dois – enroladinho de queijo e coxinha de frango com queijo. Ao final do evento, verificou-se que o queijo utilizado no enroladinho e na coxinha estava com uma bactéria que provocava desconforto estomacal. Encontrepara o organizador do eventoCalculamos que a quantidade de pessoas que não comeu nem coxinha de frango nem enroladinho de queijo são yyyyy Problemas envolvendo consumo e saúde pública. Imagine que na cantina da escola que você administra trabalham os seguintes funcionários: Maria, Carlos, Clara e Beatriz. Por curiosidade o diretor lhe solicita que encontre todas as possibilidades de pedidos de licença de saúde para certo dia de trabalho destes funcionários. a) Nomeie o conjunto de funcionários dacantina de G e indique o conjunto G listando todos os seus elementos. b) Como se denomina o conjunto formado por todos os subconjuntos de G? c) Indique e encontre o conjunto das partes de G listando todos os seus elementos. Problemas envolvendo organização de recursos humanos (Continua...) (Conclusão) ATIVIDADE APLICABILIDADE Em uma seleção de pessoal para uma nova vaga de um setor público, a equipe responsável recebeu currículos de 60 candidatos. Os três quesitos principais que seriam analisados são as principais habilidades de um gestor. Quais sejam: habilidades conceituais; habilidades humanas; e habilidades técnicas. Do total, 15 deles tinham habilidades conceituais; 18 tinham habilidades humanas; 25 possuíam habilidades técnicas; 6 candidatos tinham tantas habilidades humanas, quanto conceituais; 08 possuíam tanto habilidades humanas, quanto técnicas; 2 candidatos possuíam as três; e 18 não tinham nenhuma das três habilidades. Com base nessas informações, responda:a) Quantos candidatos possuíam só habilidades conceituais?b) Problemas envolvendo contratação de recursos humanos. Quantos candidatos possuíam só habilidades humanas?c) Quantos candidatos possuíam só habilidades técnicas? Três candidatos A, B e C concorrem à presidência de um clube. Uma pesquisa apontou que, dos sócios entrevistados, 150 não pretendem votar. Dentre os entrevistados que estão dispostos a participar da eleição, 40 sócios votariam apenas no candidato A, 70 votariam apenas em B, e 100 votariam apenas no candidato C. Além disso, 190 disseram que não votariam em A, 110 disseram que não votariam em C, e 10 sócios estão na dúvida e podem votar tanto em A como em C, mas não em B. Finalmente, a pesquisa revelou que 10 entrevistados votariam em qualquer candidato. Com base nesses dados, pergunta-se: a) Quantos sócios entrevistados estão em dúvida entre votar em B ou em C, mas não votariam em A? Dentre os sócios consultados que pretendem participar da eleição, quantos não votariam em B? b) Quantos sócios participaram da pesquisa? Suponha que a pesquisa represente fielmente as intenções de voto de todos os sócios do clube. Escolhendo um sócio ao acaso, qual a probabilidade de que ele vá participar da eleição mas ainda não tenha se decidido por um único candidato? (Sugestão: utilize o diagrama de Venn) Problemas envolvendo coleta de informações sobre processos democráticos Um fabricante de cosméticos decide produzir três diferentes catálogos de seus produtos, visando a públicos distintos. Como alguns produtos estarão presentes em mais de um catálogo e ocupam uma página inteira, ele resolve fazer uma contagem para diminuir os gastos com originais de impressão. Os catálogos C1, C2 e C3 terão, respectivamente, 50, 45 e 40 páginas. Comparando os projetos de cada catálogo, ele verifica que C1 e C2 terão 10 páginas em comum; C1 e C3 terão 6 páginas em comum; C2 e C3 terão 5 páginas em comum, das quais 4 também estarão em C1. Efetuando os cálculos correspondentes, o fabricante concluiu que, para a montagem dos três catálogos, necessitará de um total de originais de impressão igual a: a) 135. b) 126. c) 118. d) 114. b) 110 (ACHO MELHOR JÁ COLOCAR A RESPOSTA DIRETO). Problemas envolvendo produção e gastos Em certo ano, ao analisar os dados dos candidatos ao Concurso Vestibular para o Curso de Graduação em Administração, nas modalidades Administração de Empresas e Administração Pública, conclui-se que * 80% do número total de candidatos optaram pela modalidade Administração de Empresas * 70% do número total de candidatos eram do sexo masculino * 50% do número de candidatos à modalidade Administração Pública eram do sexo masculino * 500 mulheres optaram pela modalidade Administração Pública. O número de candidatos do sexo masculino à modalidade Administração de Empresas foi: a) 4 000 b) 3 500 c) 3 000 d) 1 500 e) 1 000 (COLOCAR RESPOSTA) Problemas envolvendo seleção de alunos JUSTIFICATIVA = PARA RESOLVER O PROBLEMA USAMOS OPERAÇÕES DE CONJUNTOS DO TIPO UNIÃO E INTERSEÇÃO Fonte: Dados da Pesquisa (2018) Esses exemplosComo observamos na tabela 1, evidenciam a possibilidade real de aplicação da teoria dos conjuntos na atuação do administrador pública, apontam também para outras possibilidades de análise e tratamento de resultados de pesquisas de interesse público, como por exemplo: formação de professores, criação de cursos superiores que atendem necessidades da região, destinação de recursos nas áreas de atuação das instituições públicas, incidência de doenças na zona rural e urbana, características da violência social, preferências e demanda da população em relação aos diversos aspectos da vida. A exposição desses exemplos demonstra que a organização de dados através da teoria dos conjuntos viabiliza melhor compreensão das informações importantes no ambiente de trabalho no setor público, bem como a tomada de decisão baseada em condições reaisanalisadas por meio de tratamento e rigor matemático. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS(RESULADOS ) Os conhecimentos matemáticos são indispensáveis à formação e atuação profissional de um administrador público. A matemática na administração pública é útil em diversas ocasiões, pode-se citar sua importância: na elaboração de projetos, no controle e aplicação dos recursos financeiros, e até na gestão de recursos humanos. Acredita-se que o emprego de cálculos e representações gráficas podem tornar mais simples a tomada de decisões. Os resultados apontaram que a matemática é um instrumento de trabalho essencial para os profissionais da administração pública. Em especial, a teoria dos conjuntos é um conhecimento que pode ser aplicado na resolução de problemasque envolvem opiniões e preferências do público atendido, hábitos de alunos na universidade, organização do trabalho na universidade, logística, saúde pública, consumo, organização de recursos humanos, contratação de recursos humanos e coleta de informações sobre processos democráticos. Ademais, este estudo evidenciou a possibilidade de uso da teoria dos conjuntos na análise e tratamento de resultados de pesquisas de interesse público, como por exemplo: formação de professores, criação de cursos superiores que atendem necessidades da região, destinação de recursos nas áreas de atuação das instituições públicas, incidência de doenças na zona rural e urbana, características da violência social, preferências e demanda da população em relação aos diversos aspectos da vida. Portanto, é praticamente impossível pensar o trabalho do administrador público sem se referir a Matemática. 5 REFERENCIAS ALMEIDA, L. M. W.; FIDELIS, R..Modelagem Matemática na sala de aula: contribuições para a competência de refletir na ação. In: VII EPEM, 2004, São Paulo. Anais do VII EPEM. São Paulo: Sociedade Paulista de Educação Matemática, 2004. ESQUIVEL, G. S. SANTANA, N. F. G. A;SÁ, T. T. de Sá; FARIAS, V. T. F. A importância da matemática para o administrador de empresas.2008. Disponível em:<http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAH54AC/aimportancia- matematica-na-administracao.>. Acesso em: 06 de Jun 2018. FREITAS, M. T. M..Matemática para Administradores.Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC: CAPES: UAB, 2010. FONSECA, R.F. ; SILVA, W. A. C.. A Relação Entre o Curso de Administração, os Acadêmicos e a Disciplina de Matemática: Uma Reflexão. 2004.Disponível Em :<Http://Www.Convibra.Com.Br/Upload/Paper/2012/31/2012_31_4363.Pdf>. Acesso em: 06 Jun 2018. 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