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15/11/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 ANDRESSA FRÓS OZÓRIO 201708037561 EAD SÃO JOSÉ - SC DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS Avaliação Parcial: GST1794_SM_201708037561 V.1 Aluno(a): ANDRESSA FRÓS OZÓRIO Matrícula: 201708037561 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 01/10/2018 10:14:57 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201709247775) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que a tangibilidade diz respeito à oferta que existe fisicamente relacionada a produtos . Em função do grau de tangilibidade os produtos podem ser: A - Duráveis. B - Serviços. Assinale qual das seguintes opções analisa CORRETAMENTE estas afirmativas: A e B estão incorretas. A e B estão corretas e B justifica A. A-está correta e a B está incorreta. A e B estão corretas, mas B não justifica A. A-está incorreta e a B está correta. 2a Questão (Ref.:201709247778) Acerto: 1,0 / 1,0 O profissional de marketing , ao planejar/desenvolver uma oferta ao mercado, deve ficar atento a cinco níveis de produto. Assinale qual dos itens abaixo não faz parte desses níveis: uso/propósito do produto produto potencial benefício central produto ampliado produto básico 3a Questão (Ref.:201709247832) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as etapas do desenvolvimento de novos produtos analise cada sentença a seguir: I - O desenvolvimento de conceito envolve a transformação de uma ideia atraente em algo mais elaborado, que faça sentido e tenha valor para o consumidor. II - Na geração de ideias os concorrentes e o próprio feedback de clientes são fontes de idéias para novos produtos, além dos processos internos de geração de ideias tal como o brainstorming. III - A estratégia de marketing e análise comercial abrangem, além da descrição do mercado-alvo, a elaboração de um posicionamento, um estudo de vendas, custos e projeções de lucros futuros. IV - Teste de mercado envolve a escolha de uma área/cidade restrita e representativa do mercado nacional onde deve existir todo o apoio de distribuição e comunicação para que o produto a ser lançado possa ser preliminarmente comercializado. V - Na fase da comercialização o gerente de novos produtos deve colocar o produto no mercado com todas as adaptações e aperfeiçoamentos que foram indicados durante os testes de mercado. Em relação à opções acima, é possível afirmar que: Todas as sentenças estão corretas. As sentenças I e IV estão erradas. Todas as sentenças estão erradas. Somente a sentença II está correta. Somente as sentenças II e III estão corretas. 15/11/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 4a Questão (Ref.:201709248063) Acerto: 1,0 / 1,0 A Margem de Contribuição é utilizada para pagamento das _________da Empresa Despesas Fixas Perdas Custos fixos Margens Despesas variáveis 5a Questão (Ref.:201709247601) Acerto: 1,0 / 1,0 Assim como nós, seres humanos, os produtos também têm ciclos de vida. O objetivo do acompanhamento do ciclo de vida de um produto ou serviços é olhar para o futuro. Como esse ciclo está cada vez menor, ou seja, o tempo de maturidade de um produto diminui a cada dia, a idéia é inovar e buscar novos segmentos de mercado. Para cada fase desse ciclo é necessário o desenvolvimento de estratégias diferenciadas. É correto afirmar que: No Crescimento o produto experimenta a estabilização das vendas e do lucro Na Maturidade o produto passa a ter aceitação de mercado e as vendas e a concorrência aumentam A fase de Introdução exige investimento e o crescimento das vendas é lento No Declíniosão são adotadas ações de logística reversa para o produto No Descarte há grande queda nas vendas e nos lucros 6a Questão (Ref.:201709248011) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que Montante é composto por Capital + Juros. Um investimento de $ 100.000,00 aplicado a juros compostos, com uma taxa de juros de 2,5% a. m., no final do 3° período, renderá: R$ 7.500,00 R$ 7.689,06 R$ 107.689,06 R$ 107.500,00 R$ 100.000,00 7a Questão (Ref.:201709248117) Acerto: 1,0 / 1,0 O que e margem de contribuição? Margem de contribuição de um produto, mercadoria ou serviço é a diferença entre o valor das vendas, os custos variáveis e as despesas variáveis da venda Margem de contribuição de um produto, mercadoria ou serviço é a diferença entre o valor das vendas, os custos variáveis e as despesas variáveis da produção. Margem de contribuição de um bem é a diferença entre o valor das vendas, os custos variáveis e as despesas variáveis da venda. Margem de contribuição de um produto, mercadoria ou serviço é a diferença entre o valor das vendas, os custos variáveis e as despesas fixas da venda. Margem de contribuição de um produto, mercadoria ou serviço é a diferença entre o valor das vendas, os custos fixos e as despesas variáveis da venda. 8a Questão (Ref.:201709248197) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Kotler , as empresas de alto porte e organizadas já planejam até quando o produto será retirado do mercado. Podemos afirmar que o produto começa a firmar-se no mercado ou período de aceitação pelo mercado. Nesse estágio surgem os concorrentes. Qual a fase do ciclo do produto estamos abordando? Crescimento Introdução Declínio Pós venda Maturidade 15/11/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 9a Questão (Ref.:201709248060) Acerto: 1,0 / 1,0 O método de formação de preço que considera o retorno do capital investido em ativos que mantêm relação direta com as vendas, principalmente caixa, estoques e contas a receber é chamado de: Determinação de preços com base no retorno sobre o Mark up Determinação de preços com base no retorno sobre o preço de compra Determinação de preços com base no retorno sobre o custo Determinação de preços com base no retorno sobre o investimento Determinação de preços com base no retorno sobre o preço de venda 10a Questão (Ref.:201709247789) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando os cinco níveis de produto, o quinto mais do que supera as expectativas do cliente, pois: O produto ampliado oferece ao cliente uma experiência de compra perfeitas, pois é surpreendido com um produto que supera suas expectativas. Oferece o serviço ou benefício fundamental que o cliente está comprando, nem mais nem menos. O produto potencial está ligado ao futuro, ou seja, é resultado da evolução e transformações que estão por vir. O benefício central é transformado em um produto básico. O produto esperado oferece ao cliente atributos e condições esperadas pelos compradores.
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