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DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos O homem é um ser grupal por natureza. Re etindo sobre o homem e sua interação com o meio ambiente, o que é necessário para que uma relação interpessoal seja estabelecida? Resposta Selecionada: b. Mais de uma pessoa já é uma relação interpessoal. Respostas: a. Um grupo social completo. b. Mais de uma pessoa já é uma relação interpessoal. c. Interação homem x empresa. d. Relação criança x família, adulto x empresa. e. NDA. Feedback da Alternativa: B resposta: Comentário: para que aconteça uma relação interpessoal, basta mais de uma pessoa envolvida no processo. Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Ainda sobre o homem e sua interação com o meio ambiente, temos as variáveis que propiciam o surgimento e a manutenção das relações interpessoais. Quais são as principais? Resposta c. Selecionada: Indivíduos, objetivos / metas, gestão de pessoas e meio ambiente. Respostas: a. Objetivos e metas em comum somente. b. Indivíduos, objetivo / metas e um gestor facilitador. c. Indivíduos, objetivos / metas, gestão de pessoas e meio ambiente. d. Clima organizacional favorável é o principal fator. e. Gestão de pessoas que favoreçam o meio ambiente. Feedback Alternativa: C da Comentário: os indivíduos se agrupam de acordo com objetivos e metas em resposta: comum com os demais membros de um grupo, ter uma gestão facilitadora que favoreça um bom clima organizacional colaborará para a consolidação de grupos. Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos Chanlat (2006) explica que o meio externo in uencia as relações por concentrar toda a bagagem pessoal dos indivíduos que constituem um grupo. Quais outros fatores externos podem ter atuação direta nas relações interpessoais? Resposta Selecionada: a. A política, a economia e a cultura. Respostas: a. A política, a economia e a cultura. b. Regras e políticas internas da empresa. c. Líderes autoritários. d. Grupos de trabalhos pouco participativos. e. NDA. Feedback Alternativa: A da resposta: Comentário: política, economia e cultura são fatores de in uência externa que podem agir diretamente nas relações interpessoais. Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Comunicação é algo fundamental para a manutenção e a existência de um grupo, desde sempre temos muitas di culdades em transmitir mensagens, em todos os níveis de uma organização. Nesse contexto quais são os elementos nucleares do processo de se comunicar? Resposta Selecionada: O emissor, o receptor e a mensagem. e. Respostas: a. A mensagem e o canal. b. O emissor e o receptor. c. Contexto, canal e código. d. Emissor, receptor e canal. O emissor, o receptor e a mensagem. e. Feedback Alternativa: E da Comentário: para que uma mensagem possa ser compreendida são resposta: necessários diversos aspectos, mas dentre eles o emissor, que transmite uma informação, e receptor que a recebe e a mensagem que se quer transmitir são os elementos principais da comunicação. Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Maslow foi um importante teórico que estudou o comportamento do homem e suas motivações. Ele de ne que o comportamento do indivíduo é inQuenciado por suas necessidades, criando motivação. Em sua pirâmide, quais são as necessidades básicas? Resposta d. Selecionada: Primeiramente, as necessidades Csiológicas (comer, beber, dormir etc), para depois as demais, se a Gsiológica nos for satisfeita, nenhuma outra a substituirá. Respostas: a. Necessidades de ser aceito no grupo. b. Necessidades de amizade, amor e reconhecimento. c. Primeiramente, as necessidades de segurança e, depois, as siológicas (comer, beber, dormir etc). d. Primeiramente, as necessidades Csiológicas (comer, beber, dormir etc), para depois as demais, se a Gsiológica nos for satisfeita, nenhuma outra a substituirá. e. Necessidade de realizar seu potencial por completo. Feedback Alternativa: D da Comentário: as necessidades segundo Maslow são: a siológica (dormir, resposta: comer, beber), seguida pelas de segurança, sociais (ser aceito), a de autoestima e, por último, de autorrealização. Se a primeira não for satisfeita, as demais não ocuparão seu espaço. Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos Nosso primeiro grupo é a família. No decorrer da vida, vamos aumentando e refazendo os ciclos de convívio. Quando Zimmermam de �ne que o homem é um ser gregário, a que ele se referia? Resposta d. O homem é um ser que busca interação no grupo. Selecionada: Respostas: a. O homem necessita satisfazer suas necessidades de segurança. b. O homem é um ser ¦siológico. c. O homem procura sempre se opor ao outro. d. O homem é um ser que busca interação no grupo. e. Invariavelmente, o homem quer ter suas necessidades atendidas. Feedback da Alternativa: D resposta: Comentário: gregário quer dizer que o homem busca interações grupais como ser social que é por natureza. Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos O grupo no ambiente de trabalho tem um contexto especí co. Devemos deixar alguns valores para poder assumir outros, geralmente já estabelecidos na empresa que atuamos. Sobre grupo é verdadeiro a rmar: Resposta c. Selecionada: Dinâmico, com atualizações constantes e sempre formadas por pessoas diferentes. Respostas: a. Pode ser formado por pessoas diferentes, geralmente estáticos e atualizado constantemente por seus membros. b. Sempre formado por pessoas diferentes e estático em seus processos. c. Dinâmico, com atualizações constantes e sempre formadas por pessoas diferentes. d. Raramente formado por pessoas diferentes, mas sempre dinâmico nos processos. e. Formado por pessoas de uma mesma empresa, agindo de forma estática devido às regras de uma organização. Feedback da Alternativa: C resposta: Comentário: um grupo por ser formado por pessoas diferentes sofre constantes atualizações, sendo dinâmico. Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos Quando deFnimos grupo é comum encontrarmos a denominação “espírito de grupo” ou “trabalho em equipe”. Para alcançarmos esse “espírito de grupo” é necessário: Resposta e. Selecionada: Ter objetivos claros, respeitar os limites de cada um e explorar/desenvolver os talentos individuais. Respostas: a. Ter regras claras na empresa é o principal fator. b. Ter objetivos claros, com líderes autoritários que saibam conduzir equipe. c. Ter equipes tecnicamente de alto desempenho é o principal fator. d. Saber respeitar as individualidades, distribuindo tarefas de acordo com a capacidade individual, deixando os objetivos para a organização. e. Ter objetivos claros, respeitar os limites de cada um e explorar/desenvolver os talentos individuais. Feedback Alternativa: E da Comentário: para conseguirmos equipes de alto desempenho é necessário resposta: estabelecer objetivos claros, respeitando os limites de cada pro ssional, além de ter planos para desenvolver os talentos do grupo. Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Quando tratamos de grupos, temos dois estilos de tratamento, os grupos informais e os formais. Se os grupos de interesse e amizadecompõem os grupos informais, quais são as principais características desses grupos? Resposta c. Selecionada: Possuem líderes, sem chefes distintos e se formam por vontade própria. Respostas: a. Não possuem líderes, sua formação é por vontade própria. b. Sua formação é espontânea e são designados pela empresa. c. Possuem líderes, sem chefes distintos e se formam por vontade própria. d. Departamentos de marketing, RH, nanceiro, entre outros são exemplos da união que empresa proporciona. e. Geralmente são constituídos por líderes de cada subgrupo da empresa. Feedback Alternativa: C da Comentário: os subgrupos informais têm como principal característica sua resposta: formação espontânea, sem imposição da empresa, não têm chefes distintos e sua liderança é natural. Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Sabemos que o grupo é fundamental na formação da personalidade do homem, mas qual é sua principal contribuição nesse contexto? Resposta a. Selecionada: Atua na autoestima. Pertencer e ser aceito é valorização social para o homem. Respostas: a. Atua na autoestima. Pertencer e ser aceito é valorização social para o homem. b. Desenvolve a liderança do homem, algo que lhe é nato. c. Dá limites ao grupo e as pessoas, essa é a principal contribuição. d. Age no emocional, preparando-o para o mercado de trabalho. e. NDA. Feedback Alternativa: A da Comentário: o grupo tem a função de atuar na autoestima do homem, visto resposta: que ser aceito, ter um lugar e um grupo para compartilhar conhecimento é sinônimo de valorização.
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