Fazer teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 6596 15 SEI GH ..

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20/11/2018 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 6596-15_SEI_GH_...
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Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
ESTUDOS DISCIPLINARES IV 6596-15_SEI_GH_0718_R_20182 CONTEÚDO
Informações do teste
Descrição
Instruções
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
Forçar conclusão Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
A negociação pode ser considerada quase um meio de vida para os gerentes,
coordenadores e líderes de equipes. Apesar de sua importância, o processo de
negociação é incompreendido ou menosprezado, culminando com resultados
inferiores àqueles que poderiam ser obtidos caso o assunto fosse assumido com
uma maior importância. Existem cinco etapas fundamentais no processo de
negociação que facilitarão a obtenção dos objetivos. São elas:
Planejamento, abertura, desenvolvimento, acordo e acompanhamento.
Abordagem, abertura, desenvolvimento, acordo e acompanhamento.
Planejamento, abertura, negociação, acordo e acompanhamento.
Abertura, negociação, planejamento, acordo e acompanhamento.
Planejamento, negociação, desenvolvimento, entrega e acompanhamento.
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a.
b.
c
PERGUNTA 2
A qualidade de vida das pessoas tem sido objeto de intensas mesas de discussão,
principalmente vislumbrando a função das novas expectativas do homem em
relação aos seus objetivos e desejos, sejam eles profissionais ou pessoais. A busca
de melhores condições de vida e de trabalho vem sendo colocada em pauta,
englobando diversos fatores que são determinantes para o alcance dessa qualidade
de vida. A qualidade de vida no trabalho está associada aos elementos listados a
seguir, exceto:
Autonomia no exercício das atividades, na programação e na execução do
trabalho.
Viabilidade de oportunizar avanços na instituição e na carreira, que serão
reconhecidos por colegas, membros da família e comunidade.
Possibilidade de o empregado poder expressar seus pontos de vista aos
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?
 Estado de Conclusão da Pergunta:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
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UNIP EAD rafael.araujo4 @unipinterativa.edu.br 1
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c.
d.
e.
Possibilidade de o empregado poder expressar seus pontos de vista aos
superiores, sem medo de represálias.
Grau de relacionamento marcado por auxílio recíproco, abertura interpessoal
e respeito às individualidades.
Exercício da capacidade intelectual plena do trabalhador, independentemente
da remuneração por ele obtida.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
Característica que NÃO faz parte de um processo de negociação.
Existir pelo menos duas partes envolvidas.
As partes envolvidas apresentarem conflito de interesses a respeito de um ou
mais tópicos.
Uma negociação pode apresentar estilos pragmáticos e analíticos.
Uma das habilidades de negociação é a utilização de critérios subjetivos para
a negociação.
Toda busca de acordo e de consenso requer alguma forma de negociação.
0,5 pontos   Salvar resposta
a.
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c.
d.
e.
PERGUNTA 4
Como sabemos, a informação pode ser considerada como um dos principais fatores
que influenciam o comportamento ético nas negociações. Sob essa perspectiva,
ocultar algumas informações da outra parte com a qual estamos negociando
normalmente é considerada uma atitude eticamente aceitável. Mas, dependendo da
legislação, podemos ir parar nas barras do tribunal por agir de acordo com essa
ética. Como exemplo, basta lembrar que até um passado bem recente os
automóveis saíam com defeitos e somente aqueles que procuravam as
concessionárias para denunciá-los eram atendidos. Na situação descrita, o
comportamento é:
Comportamento não ético/ilegal.
Comportamento não ético/legal.
Comportamento ético/legal.
Comportamento antiético.
Comportamento ético/ilegal.
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PERGUNTA 5
Competência é um conceito importante no mundo corporativo, ele faz parte da
estratégia da moderna gestão de RH e de seu respectivo planejamento de carreira.
Um dos aspectos básicos a serem trabalhados na articulação entre competências e
carreira é vincular capacidades e entregas à lógica de progressão de carreira. Na
construção de um modelo de gestão de carreiras baseado em competências que
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a.
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c.
d.
e.
co st ução de u ode o de gestão de ca e as baseado e co petê c as que
contemple o desenvolvimento dos profissionais e a sucessão, é fundamental a:
Revisão dos eixos estratégicos do negócio.
Identificação dos gaps de competência individuais.
Adoção do modelo de fluxo de liderança.
Movimentação de funcionários entre eixos de carreira.
Transformação da cultura organizacional.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 6
Jonata atua como consultor interno de RH em uma empresa do segmento de varejo
voltada para a comercialização de cosméticos. O gestor de uma das lojas solicitou
que promovesse um ciclo de treinamentos de capacitação técnica para todos os
seus colaboradores. Tendo em vista que oturnover médio da área é de 45% a.a. e
que a escassez de mão de obra supostamente estaria atraindo os funcionários para
a concorrência. Marque a alternativa que apresenta de que maneira Jonata deverá
responder à solicitação do gestor. 
Dar início a um processo de seleção de uma empresa ou escola técnica
especializada para que ela aplique os conteúdos. 
Aproveitar a solicitação para elaborar um plano de treinamento que envolva
toda a empresa a fim de minimizar os custos.
Realizar um mapeamento de diagnóstico de identificação do turnover e
apresentar ao gestor da área solicitante.
Identificar todos as necessidades de treinamento, montar e aplicar,
atendendo prontamente ao seu cliente interno. 
Orientar o gestor a buscar o gerente de treinamento da empresa, já que este
é o único preparado para atender à solicitação. 
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a.
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PERGUNTA 7
No comportamento organizacional, grupos se diferem de equipes. Numa divisão de
trabalho entre grupos e equipes, assinale a alternativa que caracteriza um dos
elementos relacionados com equipes.
Resultado da soma de esforços das pessoas.
Resultado da multiplicação dos esforços das pessoas.
São conjuntos de pessoas sem um objetivo comum.
As pessoas podem ter os mesmos interesses.
Não há interconectividade ou intercâmbio de ideias.
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PERGUNTA 8 0 5 t
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a.
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PERGUNTA 8
O administrador tem desenvolvido papel fundamental nas organizações, mais que
simplesmente planejar, organizar, dirigir e controlar, tem função preponderante na
empresa moderna. Sobreseu papel, é verdadeiro afirmar que:
I) O papel do administrador não se resume a apenas gerenciar determinada área, ou
toda uma empresa (privada/pública), mas contribuir para o desenvolvimento da
sociedade.
II) É ele quem ajuda a companhia a alcançar seus objetivos no dia a dia de maneira
rápida, com qualidade e com custo que ultrapasse no máximo 10% do que foi
orçado pelo seu setor.
III) Atuar com resiliência, desenvolver autoconhecimento e agir com pressão sobre
seus subordinados.
IV) Ser um facilitador das relações entre setores e pessoas, colocar-se numa
posição democrática em todas as situações que for solicitado.
É correto o que se afirma em:
Somente I.
I, II e IV.
I e III.
III e IV.
II e III.
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a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 9
O desempenho organizacional é um fator primordial para a competitividade da
organização no mundo atual. A gestão por competência é uma ferramenta que
proporciona ganhos significativos na gestão de pessoas em diversos aspectos.
Quais são os principais impactos vistos neste processo?
A estruturação da área de gestão de pessoas e a definição das políticas
norteadoras dos subprocessos de recursos humanos.
A terceirização de processos da área de gestão de pessoas em função de
custos.
O levantamento das necessidades de melhoria do ambiente físico, pois isso é
competência da área de gestão de pessoas.
A visão de que a gestão de pessoas tem o papel de executora das políticas
organizacionais e não se envolve com suas competências estratégicas.
A orientação na gestão de pessoas, tais como identificação de talentos,
formulação de treinamentos e remuneração compatível.
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a.
PERGUNTA 10
Um fator preponderante na moderna administração de recursos humanos que deixa
muitos gerentes com insônia é o absenteísmo e a rotatividade (turnover). Assinale a
alternativa que, de forma CORRETA, descreve o absenteísmo e a rotatividade.
Ausências, faltas e atrasos que comprometem a força de trabalho. Troca
excessiva das atribuições dos departamentos de uma organização.
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https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_138857_1&course_id=_28834_1&content_id=_443665_1&step=null
b.
c.
d.
e.
e cess a das at bu ções dos depa ta e tos de u a o ga ação
Renúncia ao uso de substância viciante que provoca prejuízo à vida funcional
do colaborador. Troca constante de funções dentro de uma mesma
organização.
Ausência de prática religiosa entre os funcionários da organização. Troca
constante de funções dentro de uma mesma organização.
Ausências, faltas e atrasos que comprometem a força de trabalho. Flutuação
de colaboradores entre a organização e o ambiente externo.
Renúncia ao uso de substância viciante que provoca prejuízo à vida funcional
do colaborador. Troca excessiva das atribuições dos departamentos de uma
organização.
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