Questões sobre Ética, Liderança, Personalidade e Comportamento Organizacional

Prévia do material em texto

(/unigranrio/schedule/resultcandidatelist/fa461ab6-
f894-11e6-b83e-0242ac11001b/)
JOSIMAR DIAS DA 
SILVA
Matrícula: 2032251
Sair(/unigranrio/logout/)
Aluno: JOSIMAR DIAS DA SILVA Matrícula: 2032251
Avaliação: AP4 Pontuação: 2,00 / 10,00 
Data: 10/11/2017 15:20
Local: OLD Campus I - Duque de Caxias / J / P / 906
Acadêmico: PRATICAS EM GESTAO II / 20172 - EaD EGN222-80 PRATICAS EM GESTAO
1) “A utilização de práticas éticas nos negócios melhora a saúde organizacional.”
Sobre as questões éticas e seu impacto nas organizações, é incorreto afirmar que:
A) Quando uma organização faz um esforço especial para assegurar saúde e bem-estar dos 
funcionários, ela alcança maior produtividade e melhor desempenho. 
B) Observamos o impacto das questões éticas nos relacionamentos simples como a relação de 
cliente x fornecedor. 
C) As questões éticas de uma organização não afetam os parceiros externos, como fornecedores 
e clientes. 
D) As questões éticas gerenciadas de maneira positiva minimizam a regulamentação pelas 
agências governamentais. 
E) As questões éticas, quando positivas, melhoram a saúde organizacional. 
2) Nicolau Maquiavel é muito conhecido no círculo da Administração, graças às suas contribuições 
teóricas acerca da liderança. Apesar de ter vivido há mais de cinco séculos, suas ideias ainda são muito 
atuais e influentes. Ele foi um dos primeiros a definir traços fundamentais de um líder.
Sobre a Teoria dos Traços, podemos afirmar que:
A) É fundamental que o indivíduo apresente características de liderança desde criança. 
B) É comum apenas a identificação do poder de mando dos indivíduos para serem considerados 
líderes. 
C) É necessário apenas algumas poucas características no indivíduo para que ele possa ser 
considerado líder. 
D) É necessário apenas ter característica carismática para ser considerado líder. 
E) É necessário que encontremos características de personalidade comuns entre aqueles que 
reconhecemos como líderes. 
3) Os traços de personalidade de cada colaborador dentro de uma empresa é o que gera diversidade no 
ambiente de trabalho. Os gerentes devem perceber que essas características vão influenciar 
significativamente o comportamento organizacional, principalmente no que se refere a percepções e 
atitudes das pessoas em relação ao próprio trabalho e à visão que cada um tem da organização.
A psicologia identifica diversos traços de personalidade e dimensões que diferenciam as pessoas.
Marque a alternativa que apresenta corretamente o traço Abertura:
A) Refere-se à maleabilidade das crenças e dos interesses de uma pessoa. As pessoas com alto 
grau de abertura para experiências estão mais dispostas a ouvir novas ideias e até mesmo a 
mudar de opinião, crença e atitude a partir de novas informações. 
B) Diz respeito à quantidade de objetivos em que cada um é capaz de se concentrar. Os que se 
concentram em poucos objetivos a um só tempo tendem a ser organizados, sistemáticos, 
cuidadosos, responsáveis e disciplinados no trabalho. 
C) É a capacidade de se relacionar bem com os outros. Os muitos sociáveis tendem a ser gentis, 
cooperativos, compreensivos, além de perdoarem com mais facilidade e terem boa vontade com 
os demais. 
D) Diz respeito à variação de humor e à segurança. As pessoas em estabilidade emocional 
tendem a ser mais calmas, flexíveis e seguras, enquanto pessoas menos estáveis são mais 
nervosas, inseguras, reativas e sujeitas a mudanças extremas de humor. 
E) Está relacionada com o bem-estar sentido nos relacionamentos. As pessoas tidas como 
extrovertidas são amistosas, falantes, assertivas e abertas a novos relacionamentos. As 
introvertidas sentem-se pouco à vontade em situações sociais e estão menos abertas. 
4) Sobre o conceito de comportamento organizacional, podemos afirmar que:
A) O estudo do comportamento organizacional aborda a questão das atitudes dos indivíduos de 
acordo com suas expectativas fora das organizações. 
B) O comportamento organizacional limita-se em estudar a cultura das empresas e a ação dos 
gestores. 
C) O comportamento organizacional estuda apenas a ação individual das pessoas na sociedade. 
D) O comportamento organizacional aborda as estratégias de gestão baseadas nas relações entre 
o administrador e seus comandados direto. 
E) O estudo do comportamento das pessoas consiste em tentar compreender suas ações e as 
atitudes dentro das organizações de forma sistemática. 
5) As empresas representam coleções de processo, e a sinergia obtida por meio do resultado de cada 
processo contribui para que, hoje, a gestão por processos seja algo muito importante ao sucesso do 
negócio.
Baseado na afirmação acima, os processos de negócio são orientados para atender a objetivos de 
importância bem-definidos, atendendo ao objetivo final do processo, visando uma melhor aplicação de 
suas ações.
Procurando melhor atender ao seu consumidor neste mês, a concessionária Dirija Bem implantará o 
programa de pós-venda, que terá como ação oferecer a clientes que adquiriram recentemente 
veículos brindes, como acessórios opcionais gratuitamente.
Esse tipo de processo possui ação direcionada a qual interessado?
A) Gestão da empresa. 
B) Gestão Financeira. 
C) Gestão da Qualidade. 
D) Empresa. 
E) Clientes. 
6) Abraham Maslow, em 1947, publicou uma teoria pioneira sobre motivação, tornando-se bastante 
conhecida como a Hierarquia das Necessidades. Essa teoria parte do princípio de que a motivação 
surge de uma série hierárquica de necessidades. São categorias descritas nessa teoria, exceto:
A) Fisiológicas. 
B) Sociais. 
C) Autoajuda. 
D) Segurança. 
E) Autoestima. 
7) O planejamento é um instrumento utilizado para adequar a empresa ao seu projeto de mudança de 
uma realidade atual para uma situação desejada no futuro. Todo esse processo corresponde ao 
direcionamento dado a um conjunto de providências a serem tomadas pelos gestores de uma empresa 
para alcançar os objetivos organizacionais.
Oliveira e Silva (2006, p.214) destacam, ainda, que o planejamento pressupõe a necessidade de um 
processo decisório que ocorrerá antes, durante e depois de sua elaboração e implementação na 
organização.
Ackoff (apud Oliveira e Silva, 2004, p.216) apresenta quatro princípios que devem ser integrados ao 
planejamento. Quais são e em que consistem?
8) A aprendizagem se dá de dievrsas formas. Como seres humanos, aprendemos todos os dias e a todo 
momento. Nas organizações não é diferente: o processo de aprendizagem é constante e dinâmico. 
Organizações que aprendem são capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos e modificar seus 
comportamentos para refletir esses novos conhecimentos e insights (Carvin apud Fleury, 2002, p.135).
Segundo Chiavenato (2014), as organizações que aprendem têm algumas caracrerísiticas básicas. Cite 5 
delas: