AV 1 Gestão de Pessoas 15 em 15

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Hugo ficou responsável pela seleção de candidatas para uma agência de modelos no Rio de Janeiro. A agência não quer apenas meninas bonitas, mas que tenham algo mais: conhecimentos e habilidades sobre a profissão. Hugo não conhece muito bem os testes que podem ser aplicados na etapa de seleção das candidatas e pediu ajuda a você, administrador(a) de recursos humanos. Que testes a serem aplicados nessa etapa de seleção você indicaria a Hugo?
	
	a.
	Entrevistas.
	
	b.
	Provas de conhecimento ou de capacidade.
	
	c.
	Testes psicológicos.
	
	d.
	Técnicas de simulação.
	
	e.
	Testes de personalidade.
 pontos   
PERGUNTA 2
Isis é candidata à vaga de garçonete em uma rede defast-food da capital catarinense. Seu cadastro já compunha o banco de dados da rede, pois ela já participou de outros processos seletivos lá. Isis foi contatada por e-mail e informada que deveria comparecer a uma unidade da rede dentro de três dias. Foi comunicada que passaria por uma entrevista em um primeiro momento. Considerando as etapas da entrevista de seleção, analise as asserções:
I.    A primeira etapa da entrevista de Isis corresponde à avaliação da entrevista.
II.    A segunda etapa da entrevista de Isis deve contemplar a preparação do ambiente no qual a entrevista ocorrerá.
III.    A última etapa da entrevista de Isis consiste no processamento da entrevista, ou seja, quando ela de fato ocorre.
	
	a.
	Apenas a asserção III está correta.
	
	b.
	Apenas a asserção II está correta.
	
	c.
	Apenas a asserção I está correta.
	
	d.
	As asserções II e III estão corretas.
	
	e.
	As asserções I, II e III estão corretas.
1,5 pontos   
PERGUNTA 3
Marcelo é chefe do departamento de recursos humanos de uma empresa. Diante da necessidade de contratar novos colaboradores, ele precisa escolher que técnica de seleção e recrutamento irá utilizar, uma vez que a proposta é identificar as exigências mínimas para que o candidato seja aprovado. Que técnica seria a mais indicada no caso de Marcelo?
	
	a.
	Seleção sequencial de cinco estágios.
	
	b.
	Seleção de estágio único.
	
	c.
	Seleção sequencial de dois estágios.
	
	d.
	Seleção sequencial de três estágios.
	
	e.
	Seleção sequencial de quatro estágios.
1,5 pontos   
PERGUNTA 4
Fernando está desenvolvendo um processo de seleção e recrutamento na empresa em que trabalha. Há duas vagas: uma para atendente de almoxarifado e outra para motorista. No entanto, ele deseja conhecer a fundo os candidatos. Para isso, ele irá aplicar uma técnica de seleção e recrutamento que o permita fazer uma entrevista inicial, aplicar provas de conhecimento, testes psicológicos e de personalidade, para depois aplicar a entrevista final e, então, selecionar os candidatos. Que técnica é essa que Fernando deve adotar?
	
	a.
	Seleção sequencial de dois estágios.
	
	b.
	Seleção sequencial de cinco estágios.
	
	c.
	Seleção sequencial de quatro estágios.
	
	d.
	Seleção de estágio único.
	
	e.
	Seleção sequencial de três estágios.
1,5 pontos   
PERGUNTA 5
Leia o trecho a seguir:
“Hoje em dia, aumentou a procura por pessoas eficazes e dinâmicas, capazes de aumentar a perspectiva de vida das empresas e, consequentemente, alcançar o sucesso. O processo para fazer com que essas pessoas trabalhem é de extrema importância para a empresa que quer chegar ao sucesso. Os objetivos organizacionais podem ser atingidos somente com e através de pessoas [...]”.
CASSIMIRO, P. R. Recrutamento e seleção. Disponível em: <http://www.infoescola.com/administracao_/recrutamento-e-selecao/>. Acesso em: 21 fev. 2017.
O trecho nos remete a um tipo de processo que se preocupa com a procura de candidatos que tenham um perfil aderente à vaga ora ofertada. A que processo estamos nos referindo?
	
	a.
	Seleção.
	
	b.
	Planejamento da entrevista.
	
	c.
	Recrutamento.
	
	d.
	Fonte de recrutamento interno.
	
	e.
	Fonte de recrutamento externo.
1,5 pontos   
PERGUNTA 6
A Gestão do Conhecimento é apontada por Fleury (2010) como o grande diferencial das organizações de sucesso. Ela corresponde à gestão dos conhecimentos que a empresa já possui e das aprendizagens que serão necessárias para o futuro. Indique a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA da Gestão do Conhecimento, apresentada por Fleury (2010).
	
	a.
	É um recurso intangível.
	
	b.
	É um recurso difícil de imitar.
	
	c.
	É acumulado ao longo do tempo.
	
	d.
	Não é de responsabilidade da Gestão de Pessoas.
	
	e.
	A gestão do conhecimento auxilia a organização a aprender mais rapidamente.
,5 pontos   
PERGUNTA 7
Chiavenato (2010) aponta 4 grandes papéis da área de Gestão de Pessoas. Indique a alternativa que apresenta corretamente um papel da área de Gestão de Pessoas e seu objetivo (CHIAVENATO, 2010).
	
	a.
	Administração da contribuição dos colaboradores: engajar pessoas.
	
	b.
	Administração de estratégia de Gestão de Pessoas: reduzir custos e aumentar valor.
	
	c.
	Administração de estratégia de Gestão de Pessoas: identificar mudanças que podem influenciar a organização.
	
	d.
	Administração da infraestrutura: engajar colaboradores.
	
	e.
	Administração da transformação e mudança: engajar colaboradores.
1,5 pontos   
PERGUNTA 8
Os conceitos mais atuais de Gestão de Pessoas refletem as mudanças que o mundo passou na Era da Informação. Sobre esta relação assinale a alternativa incorreta (CHIAVENATO, 2010).
	
	a.
	O cenário de alta competitividade e globalização tornou as pessoas o principal ativo das organizações.
	
	b.
	Os colaboradores são vistos por suas características individuais.
	
	c.
	As pessoas passaram a ser vistas como parceiros da organização.
	
	d.
	As mudanças recentes da Era da Informação provocaram uma mudança em relação à forma como o colaborador é visto pela organização: agora ele é um recurso tão valioso quanto os demais e deve ser administrado.
	
	e.
	As pessoas buscam realização pessoal em seu trabalho e isto provoca mudanças na relação com a empresa.
1,5 pontos   
PERGUNTA 9
Ao longo do tempo, a Gestão de Pessoas foi se modernizando para responder às necessidades das pessoas e das organizações. Os conceitos mais modernos entendem que as pessoas buscam a felicidade nas organizações e que as empresas devem mudar sua postura em relação a seus colaboradores. Sobre a Gestão de Pessoas moderna, indique a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA:  
	
	a.
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	b.
	A organização e seus colaboradores vivem em lados diferentes da trincheira e o RH tem o papel de conciliar as relações.
	
	c.
	As pessoas são a força inteligente e criativa da organização.
	
	d.
	Pessoas são parceiras da organização.
	
	e.
	As pessoas são indivíduos únicos, não meros recursos.
1,5 pontos   
PERGUNTA 10
As organizações podem ser analisadas como Sistemas Abertos, com troca constante com o meio em que estão inseridas. Os quatro elementos essenciais de um sistema aberto, segundo CHIAVENATO (2002) são:  
	
	a.
	clientes, processos, ambiente e clima
	
	b.
	importação e exportação, ambiente e saídas
	
	c.
	outputs, inputs, retroação e transformação
	
	d.
	feedback, ambiente, fornecedores e clientes
	
	e.
	inputs, ambiente, insumos e transformação
1,5 pontos   
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