Evolução do Pensamento em Administração AOL 05

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O gerenciamento da informação compreende um conjunto de atividades que visa identificar as necessidades de informação, mapear os fluxos formais de informação nos diferentes ambientes da organização, assim como sua coleta, filtragem, análise, organização, armazenagem e disseminação, objetivando apoiar o desenvolvimento das atividades rotineiras e a tomada de decisão no ambiente empresarial. Sobre o gerenciamento da informação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
A gestão estratégica da informação é fundamental para as organizações se tornarem competitiva. A gestão operacional da informação é mais complexa do que a estratégica, pois é necessário identificar necessidades de informação, mapear e reconhecer fluxos formais e desenvolver a cultura organizacional positiva em relação ao compartilhamento da informação.
	Respostas:
	a.
A gestão estratégica da informação é fundamental para as organizações se tornarem competitiva. A gestão operacional da informação é mais complexa do que a estratégica, pois é necessário identificar necessidades de informação, mapear e reconhecer fluxos formais e desenvolver a cultura organizacional positiva em relação ao compartilhamento da informação.
	
	b.
A construção do processo de gerenciamento da informação na organização pode ocorrer tanto em uma perspectiva operacional, quanto em uma perspectiva estratégica.
	
	c.
O processo de gestão estratégica da informação é composto por quatro passos: 1. Determinação das exigências, 2. Obtenção de informações, 3. Distribuição das informações e 4. Uso da informação. 
	
	d.
Proporcionar a comunicação informacional de forma eficiente, utilizando tecnologias de informação e comunicação (TIC´s) faz parte da construção do processo de gerenciamento da informação na organização.
	
	e.
A promoção da eficiência organizacional de forma a organizar e suprir as demandas por informação vindas de dentro e de fora da organização é um dos objetivos da gestão estratégica da informação.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Capacidade é o potencial produtivo de um sistema. De acordo com as afirmações, Marque a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmações I e III são corretas 
	Respostas:
	a. 
Apenas a afirmação 2 é correta
	
	b. 
As afirmações I e II estão corretas 
	
	c. 
As afirmações II e III estão corretas 
	
	d. 
Apenas a afirmação 1 é correta 
	
	e. 
As afirmações I e III são corretas 
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Fazem parte dos objetivos do planejamento  de operações, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
executar as metas de vendas dos produtos acabados
	Respostas:
	a. 
avaliar a capacidade interna
	
	b. 
projetar necessidades de demanda 
	
	c. 
executar as metas de vendas dos produtos acabados
	
	d. 
determinar o nível de serviço 
	
	e. 
projetar estoques
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A área de operações é responsável por colocar a empresa em andamento. Ela executa as estratégias definidas pela empresa. Sem a área de operações e produção, os produtos não são manufaturados, não são entregues, materiais não são recebidos e estocados, capacidades produtivas não são monitoradas, etc. Sobre o gerenciamento das operações de serviços e de produção, assinale a alternativa correta.
 
I. (      ) A área de operações é formada por dois setores, de maneira geral. O setor de produção e o de logística.
 
II. (    ) Enquanto a área de logística tem como função principal disponibilizar os produtos aos clientes, no local adequado e no momento certo, a área de produção irá cuidar de todo o planejamento e programação da produção e irá gerenciar também aspectos relacionados aos arranjos físicos da empresa, à qualidade total dos processos e atividades e ao planejamento e controle da capacidade produtiva.
 
III. (    ) Entende-se por produtividade como o potencial de produção de um sistema.
 
IV   (     ) Quanto menos insumos forem necessários para desenvolver um produto, maior a capacidade produtiva.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
V–V–V–V 
	Respostas:
	a. 
V–F–V–V
	
	b. 
V–V–V–V 
	
	c. 
F–V–F-V 
	
	d. 
V–F–F–F
	
	e. 
V–F–F–V
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Controle é efetivamente avaliação de desempenho relacionado a diversos aspectos organizacionais, tais como: pessoas, recursos materiais, processos e tecnologias. Sobre a função controle, assinale a alternativa errada.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Medidas financeiras, tais como: liquidez, receita, despesa, capital de giro e etc., retratam o estado presente da empresa e, portanto, refletem aspectos importantes para o sucesso de longo prazo de qualquer negócio.
	Respostas:
	a.
A mensuração de desempenho pode ser definida como o processo de quantificar a ação, onde a mensuração é a maneira de quantificar e a ação está relacionada ao desempenho.
	
	b.
Os objetivos da análise de desempenho podem variar de acordo com as necessidades específicas de cada empresa, entretanto, pode-se afirmar que o objetivo central de uma medição de desempenho é apontar se as empresas estão seguindo o caminho certo para alcançar as metas estrategicamente determinadas.
	
	c.
Medidas financeiras, tais como: liquidez, receita, despesa, capital de giro e etc., retratam o estado presente da empresa e, portanto, refletem aspectos importantes para o sucesso de longo prazo de qualquer negócio.
	
	d.
O desempenho envolve duas dimensões: a eficiência e a eficácia. A eficiência está relacionada aos parâmetros econômicos de utilização dos recursos necessários para alcançar a satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado. Já a eficácia refere-se ao alcance desta satisfação.
	
	e.
A mensuração de desempenho é o processo de quantificar a ação, em termos de eficiência e eficácia. Já o sistema de mensuração de desempenho é o conjunto amplo de medidas que servem para avaliar processos e atividades específicos da empresa; e os indicadores de desempenho são medidas quantificáveis as quais servem para mensurar a eficácia e eficiência de uma ação.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Gerenciamento de informação envolve três elementos, assinale estes elementos. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
obtenção , processamento  e proteção
	Respostas:
	a. 
obtenção, processamento e distribuição
	
	b. 
obtenção, distribuição e retenção
	
	c. 
obtenção, retenção e processamento
	
	d. 
obtenção , processamento  e proteção
	
	e. 
obtenção, processamento e retenção
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação a obtenção manual de informações, pode-se afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Acarreta em menos desperdícios 
	Respostas:
	a. 
Acarreta em menos erros de controle
	
	b. 
Não faz parte mais de nenhum processo empresarial
	
	c. 
Acarreta em mais eficiência de tempo
	
	d. 
Os custos operacionais são mais baixos neste tipo de obtenção
	
	e. 
Acarreta em menos desperdícios 
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	(ESAF-2014) Analise as afirmativas abaixo marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta.
( ) Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas não convencionais e não oficiais. 
( ) A comunicação nas organizações apresentam-se de forma diferenciada, podendo ser formais ou informais, orais ou escritas, ascendentes, descendentes e laterais. 
( ) São propósitos da comunicação organizacional proporcionar informação e compreensão necessárias à condução das tarefas, e proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos. 
( ) Um processo de comunicação é unidirecional e torna-se eficaz quando o destinatário decodifica a mensagem e agrega-lhe um significado próximoà ideia que a fonte tentou transmitir.
( ) O processo de comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência se relaciona com os meios utilizados e a eficácia com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
E, C, C, E, C
	Respostas:
	a. 
C, E, C, E, E
	
	b. 
E, C, C, E, C
	
	c. 
C, E, C, C, C
	
	d. 
E, C, E, C, E
	
	e. 
C, C, E, E, E
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Projeto da capacidade produtiva tem importância relevante, pois está ligada a capacidade da empresa em atender as demandas do mercado. Ou seja, "As decisões de capacidade definem os limites competitivos da empresa". Assinale quais dos tópicos a seguir não sofrem influencia direta da gestão da capacidade
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Impostos
	Respostas:
	a. 
Impostos
	
	b. 
A composição da mão-de-obra
	
	c. 
Taxa de resposta ao mercado
	
	d. 
O nível de tecnologia
	
	e. 
Estrutura de custos
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O controle é uma função essencial da gestão. O sucesso de um planejamento depende claramente do controle exercido sob as estratégias que foram traçadas. Sobre a função controle, assinale a alternativa errada.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Controle é efetivamente avaliação de desempenho relacionado a diversos aspectos organizacionais, tais como: recursos materiais, processos e tecnologias; excetuando-se o desempenho de pessoas, que está ligado diretamente à gestão de pessoas.
	Respostas:
	a.
Antes da década de 80, a avaliação de desempenho era focada na dimensão financeira e econômica, nos aspectos de alocação e utilização dos recursos e ativos da empresa.
	
	b.
Mensuração de desempenho pode ser definida como sendo a atividade de se determinar as medidas de desempenho no sentido de adequar, ajustar e controlar alguma atividade.
	
	c.
De maneira geral, controle é monitorar, fiscalizar e avaliar. Esse monitoramento e fiscalização precisa ter uma referência. Essa referência é um padrão do que se considera adequado e correto. Após o desenvolvimento do padrão, serão realizadas análises comparativas entre o padrão e o que está sendo realmente executado.
	
	d.
Controle é efetivamente avaliação de desempenho relacionado a diversos aspectos organizacionais, tais como: recursos materiais, processos e tecnologias; excetuando-se o desempenho de pessoas, que está ligado diretamente à gestão de pessoas.
	
	e. 
Sem controle sobre as estratégias, processos e atividades organizacionais, o futuro da empresa é incerto e provavelmente tendencioso ao fracasso.