Prévia do material em texto
13/11/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2259915&classId=997048&topicId=2796218&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/4 GST1732_EX_A8_201801052913_V1 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1732_EX_A8_201801052913_V1 29/10/2018 10:10:33 (Finalizada) Aluno(a): YAN BRITO DE AZEVEDO 2018.3 EAD Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201801052913 1a Questão A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. De acordo com essa afirmativa é correto dizer que: a motivação, no ambiente de trabalho, visa a aquisição de aprendizados condicionados ou para compensar possíveis deficiências. pessoas com baixo desempenho no trabalho podem evidenciar sinais de falta de motivação, mas conseguem dimensionar o fato de trabalhar as viabilidades de realização. a motivação é um processo que leva as pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos e observa-se ainda que a persistência de uma ação tende a ser proporcional ao alcance progressivo de resultados. quanto mais houver exigências na realização de uma tarefa, maior a probabilidade da motivação ser baixa. no meio corporativo a insatisfação é mais facilmente encontrada por quem percebe o trabalho como fonte viável de realização. Explicação: Motivação refere-se em psicologia à condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. Em outras palavras, é o impulso interno que leva à ação. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Hoje em dia, temos percebido cada vez mais, uma crescente necessidade em termos motivacionais, dentro das organizações. Em Fiorelli (2003), podem os observar que essa motivação, no ambiente de trabalho, é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta, sendo definido por: "motivação por incentivo" "motivação por deficiências" "motivação por condições" "motivação por atitudes" "motivação por atração" Explicação: 13/11/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2259915&classId=997048&topicId=2796218&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/4 A alternativa correta é Motivação por deficiência que é exatamente a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão A hierarquia de necessidades de Maslow, também conhecida como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Maslow define um conjunto de cinco necessidades. Qual dessas não é considerada uma necessidade para Maslow: Coerção Segurança Estima Auto-realização Fisiológica Explicação: A hierarquia de necessidades de Maslow é constituida pelas necessidades fisiológicas, de segurança, socias, estima e auto-realização. Portanto, a alternatica Coerção está incorreta. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Em uma organização cada vez que os colaboradores realizam as demandas, eles recebem pequenas premiações. De acordo com a teoria de Robbins (2002) para as relações de poder, esta pode ser considerada uma base: de recompensa legítima filiada coercitiva argumentada Explicação: De acordo com Robbins (2005, p. 17), ¿se a empresa tiver um sistema de recompensas entendido pelos funcionários como algo pelo qual ¿vale a pena¿ ter um bom desempenho, essas recompensas vão reforçar e encorajar a continuação do bom desempenho¿. Desta forma o indivíduo seria movido a buscar desenvolvimento. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão Um dos temas referente à área de Recursos Humanos é a motivação dos colaboradores. Segundo a teoria de Maslow, o colaborador possui uma cadeia de necessidades para incrementar sua aprendizagem, que podem ser divididas em necessidades primárias e necessidades secundárias. Assinale o que seria uma necessidade primária: status e conquista de estabilidade financeira Moradia e alimentação integração com a sociedade. prazer no trabalho. sucesso na profissão. Explicação: Moradia e alimentação e uma necessidade fisiologica, consideradas basicas para o indivíduo. 13/11/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2259915&classId=997048&topicId=2796218&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/4 6a Questão Aprender a desempenhar bem as funções do trabalho também pode estar associado ao que McClelland denominou "Necessidade de Poder". E segundo ele, essa necessidade será adquirida com o tempo e com as experiências de vida, envolvendo o desejo do profissional de promover impacto, de exercer influênica e controle sobre outras pessoas. Quando o diretor informa sobre os novos produtos que serão lançados erm datas previamente estabelecidas, bem como suas vantagens e desvantagens no uso, e um cliente discorda que tal produto estará disponível para o público e que seja vantajoso, e o colaborador diverge do argumento do cliente confiando na informação do diretor, que base de poder o diretor está exercendo sobre seu colaborador? Base legítima Base coercitiva Base de referência Base de recompensa Base de perícia Explicação: Conforme web aula a base legítima representa o poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal de um meio organizacional. 7a Questão Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa motivacional entre seus colaboradores: a cada mês, um colaborador e um gestor são escolhidos como "Funcionário do mês", e tem um quadro com sua foto pendurada na parede, além de um certificado entregue pessoalmente pelo gestor regional da rede. Qual tipo de sistema motivacional foi implementado na situação descrita? Sistema de automonitoramento; Sistema de Envolvimento; Sistema de Representação; Sistema de Reconhecimento; Programa de Recompensa; Explicação: Reconhecimento gera motivação. Ao obter reconhecimento pelo trabalho executado e pelos resultados obtidos, a tendência é que seu colaborador se sinta mais motivado e proativo, provocando assim o seu crescimento na empresa. Gabarito Coment. 8a Questão Robbins (2002) atenta que poder envolve os desejos de impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas. Qual o nome do poder que inspira medo nas pessoas? Poder Formal Poder Informal Poder Legítimo Poder de Recompensa Poder coercitivo Explicação: O aluno terá que saber o nome do poder que inspira medo nas pessoas. 13/11/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2259915&classId=997048&topicId=2796218&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 4/4 Conforme web aula no poder com base coercitiva inspira medo nas pessoas e as pessoas para não receberem punições, realizam as ¿demandas¿ que lhes são solicitadas.