ATIVIDADE 1 TI GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2018D1

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03/12/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 1 - TI - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - 2018D1
Período:12/11/2018 08:00 a 07/12/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 08/12/2018 00:00 (Horário de Brasília)
Nota ob�da:
1ª QUESTÃO
Embora o conceito de governança seja considerado algo relativamente novo, é possível reconhecer que suas
boas práticas se aplicam, em qualquer tipo de empreendimento. Diante deste cenário, podemos observar
três áreas chaves que contribuem diretamente para uma boa governança.
 
BENEVINO, Luiz Felipe; COSTA, Joszislaine da; PEREIRA, João Messias; TOKUMOTO, Ronie Cesar. Governança
em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. (adaptado).
 
Sobre este assunto, analise as alternativas abaixo e em seguida a alternativa que corresponde à estas três
áreas.
ALTERNATIVAS
Gestão, Auditoria e TI.
Orientação, TI e Gestão.
Manutenção, Orientação e TI.
Ambiente, Relacionamento e TI.
Governança, Manutenção e Auditoria.
2ª QUESTÃO
Conforme o mercado tem demonstrado, os objetivos de implantar a governança de TI vão muito além da
simples conformidade com normas e regulamentações. As empresas têm observado que um processo de
governança maduro e bem estruturado traz resultados positivos no lado financeiro, como também no clima
organizacional e nos prazos de entrega dos produtos. Sobre esse assunto, leia as afirmativas a seguir e
assinale a alternativa verdadeira:
ALTERNATIVAS
A Governança de TI está relacionada às atividades do nível operacional.
A Governança Corporativa engloba a Governança de TI, que é englobada pela Gestão de TI.
A Governança de TI é uma prática que teve o início de suas atividades devido ao número muito grande de
escândalos ocorridos no mercado de TI.
A Governança Corporativa faz a governança da corporação que engloba a Governança de TI que, por sua vez, possui
a Gestão de TI sobre sua responsabilidade.
A Gestão de TI é uma prática de gestão que aproxima o conselho, a direção, os acionistas e quem mais tiver
envolvido nesse processo em que todos estão monitorando e participando de uma forma ativa na organização.
3ª QUESTÃO
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Em geral, o termo governança de TI, é utilizado para definir estratégias, métricas e políticas operacionais que
permitam um melhor controle sobre todo o funcionamento das atividades e padrões de funcionamento do
setor de TI, assim como da sua respectiva infraestrutura.
 
Disponível em : <https://bit.ly/2NpAwZq > Acesso em 26.set.2018
 
Conforme visto nesta disciplina a Governança de TI é caracterizada por meio de um conjunto combinado de
práticas que comportam processos, mecanismos de relacionamento e estrutura.  Sobre este assunto, analise
as alternativas e assinale aquela que indica os três elementos básicos para a Governança de TI.
ALTERNATIVAS
Relacionamento de TI, Estrutura de TI, Politicas.
Relacionamento de TI, Estrutura de TI, Processos.
Relacionamento Corporativo, Estrutura de TI, Processos.
Relacionamento de TI, Estrutura Empresarial, Processos.
Relacionamento Empresarial, Estrutura Corporativa, Serviços.
4ª QUESTÃO
Na Governança de TI, a transparência é o diferencial que fortalece e motiva a sua implantação. Fatores como
flexibilidade e agilidade são diferenciais importantes para manter a empresa em um índice de
competitividade no ramo em que atua, mas quais são os fatores que refletem na transparência necessária e
motivam uma empresa a implantar a Governança de TI? Dentre os vários fatores existentes, marque a opção
que apresenta 3 (três) desses fatores:
ALTERNATIVAS
Direção, Monitoramento e Incentivo.
Segurança da Informação, Dependência do Negócio e Direção.
Ambiente de Negócios, TI como Prestadora de Serviços e Integração Tecnológica.
Prática de gestão, Monitoramento / participação e Segurança do conselho/administração.
Entender a importância das alterações, Processos de tomada de decisão corporativos e Controles, processos e
procedimentos corporativos.
5ª QUESTÃO
São muitos os fatores que motivam as empresas a reverem seus atuais modelos de gestão de TI, já que, nos
modelos atuais, a grande maioria dos projetos não cumpre os prazos e os custos são normalmente
excedidos. Sendo assim, surgiu a necessidade de agregar novos valores e novos modelos de gerenciamento
de riscos de TI.
 
BENEVINO, Luiz Felipe; COSTA, Joszislaine da; PEREIRA, João Messias; TOKUMOTO, Ronie Cesar. Governança
em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016.
 
Referente aos fatores motivacionais da implantação da Governança de TI assinale qual dos fatores abaixo se
refere à entrega dos projetos nos prazos determinados.
ALTERNATIVAS
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Marcos de Regulamentação.
TI como prestadora de serviço.
Integração do Negócio com websites.
Independência do Negócio com ou sem TI.
Segurança da Informação em Bancos de Dados.
6ª QUESTÃO
O termo “Governança de TI” tem suas origens no conceito de “Governança Corporativa”, mas não devemos
confundir esses conceitos. Além disso, a “Governança de TI” relaciona-se com a “Gestão/gerenciamento de
TI”, porém não é a mesma coisa.
 
Disponível em: < https://bit.ly/2zU4i5j > Acesso em 25.set.2018
 
Sabemos que a Governança em TI está diretamente relacionada ao conceito de Governança Corporativa,
sendo assim analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
Os 3 elemento básicos da Governança em TI são: Gerenciamento de TI, Estrutura de TI e Processos.
O Relacionamento de TI representa a definição de papeis e responsabilidades dentro de cada organização.
Quanto maior a dependência da organização em relação a TI, menor são os riscos relacionados às suas operações.
A Governança Corporativa iniciou-se originalmente nos Estados Unidos e Canadá, devido ao grande numero de
escândalos no mercado imobiliário ocorridos em meados de 2002.
Dentre os pilares que compõe a Governança em TI, a auditoria é responsável por avaliar a adequação e a eficácia
dos controles estabelecidos pela gerencia /diretoria de forma independente.
7ª QUESTÃO
As empresas, vendo a necessidade de se organizarem de forma cada vez mais competitiva, adotam as
práticas da Governança Corporativa. Com base no que estamos estudando nesta disciplina, podemos afirmar
que a Governança Corporativa é:
 
ALTERNATIVAS
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Um conjunto de práticas e habilidades estratégicas executadas por profissionais de TI que são responsáveis pelo
planejamento, implantação, controle e manutenção dos projetos.
O fator que motiva as empresas a reverem seus atuais modelos de gestão de TI, já que, nos modelos atuais, a
grande maioria dos projetos não cumpre os prazos e os custos são normalmente excedidos.
A avaliação de forma independente a adequação e a eficácia dos controles estabelecidos pela gerência/diretoria. É
uma equipe extra, acompanhando de perto os integrantes da equipe de gestão para validar sua forma de gerir
quanto à equipe de trabalho, aos custos e aos prazos. 
A definição de papéis e responsabilidades, ou seja, o que cada um representa dentro da empresa com seu papel
detalhado, incluindo equipamentos. Por exemplo, um analista de infraestrutura tem seu papel definido como a
pessoa responsável pelos servidores, estrutura de comunicação e outras funções definidas pela empresa.
O sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo as práticas e os
relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas
convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o
valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade.
8ªQUESTÃO
Para as empresas apresentarem uma melhora no relacionamento com seus clientes a implantação da
Governança de TI proporciona esse relacionamento e envolve o cliente e suas áreas de TI garantindo um
bom alinhamento, transparência, definição das expectativas, prazos cumpridos e contratos de compromisso.
Para isso, a Governança de TI possui etapas que de forma lógica e integradas apoiam nos resultados. Sobre
estas etapas, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta em que elas ocorrem:
ALTERNATIVAS
I.alinhamento estratégico e compliance;
 
II.decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos;
 
III.processo, operação e gestão;
 
IV.medição de desempenho.
I.decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos;
 
II.processo, operação e gestão;
 
III.medição de desempenho;
 
IV.alinhamento estratégico e compliance.
I.processo, operação e gestão;
 
II.medição de desempenho;
 
III.alinhamento estratégico e compliance;
 
IV.decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos.
I.medição de desempenho;
 
II.alinhamento estratégico e compliance;
 
III.decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos;
 
IV.processo, operação e gestão.
I.alinhamento estratégico e compliance;
 
II.medição de desempenho;
 
III.decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos;
 
IV.processo, operação e gestão.
9ª QUESTÃO
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A Governança de TI compreende vários mecanismos e componentes que, logicamente integrados, permitem
o desdobramento da estratégia de TI até a operação dos produtos e serviços correlatados.
 
BENEVINO, Luiz Felipe; COSTA, Joszislaine da; PEREIRA, João Messias; TOKUMOTO, Ronie Cesar. Governança
em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016.
 
Sobre os componentes da governança em TI, analise os itens abaixo e em seguida assinale a alternativa
correta.
 
I. Alinhamento estratégico.
 II. Processo, operação e gestão.
 III. Pesquisa de mercado e cenário tecnológico.
 IV. Mediação de desempenho.
 
 São componentes da Governança de TI:
  
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II, IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
10ª QUESTÃO
Centrais de serviços servem de mediação entre clientes e departamento de TI. Alguns dos principais
objetivos de uma central de TI estão listados nas afirmativas a seguir. Assinale a alternativa que contenha
apenas afirmativas corretas em relação a estes objetivos.
 
I - Treinamento e atualização da equipe para forma uma base de conhecimentos
 II - Oferecer suporte de qualidade no atendimento
 III - Minimizar a disponibilidade de serviçoes oferecidos pela central
 IV - Evitar contato direto com usuários
ALTERNATIVAS
I e II apenas
II e III apenas
III e IV apenas
I, II e IV apenas
II, III e IV apenas