Gestão de Recursos Humanos PIM III

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SÃO PAULO 
2018 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GRUPO 
PIM lll 
SÃO PAULO 
2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VIII 
para obtenção do título de Gestor de 
Recursos Humanos apresentado à 
Universidade Paulista Unip. 
Orientador: Mauro Trubbianelli 
 
RESUMO 
 
 
 
Essa pesquisa trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM lll), referente a 
um trabalho realizado no Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos 
Humanos da Universidade Paulista – UNIP. Neste trabalho iremos analisar aspectos 
relevantes e a estrutura financeira e gerencial em cima das matérias aplicadas no 
período bimestral e demonstrar como os conceitos de Recursos Humanos são 
aplicados na empresa no ramo varejista localizada na O trabalho tem como alvo 
mostrar a aplicabilidade do gerenciamento de pessoas por meio das teorias 
estudadas, contabilidade e o estudo patrimonial e demonstrativo financeiro e 
estatístico por meio de gráficos, demonstrar a rotatividade dos funcionários para 
assim termos como objetivo inserir o aluno nas práticas que já foi aplicada com 
caráter pratico para o processo de aprendizagem e obter melhorias na empresa. 
 
Palavras-chave: Gerenciamento de Pessoas, Contabilidade e Estatística. 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 05 
2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS ...................................................................... 07 
2.1 Ciclo Motivacional .............................................................................................. 07 
2.2 Motivação .......................................................................................................... 08 
2.3 Time polivalente ................................................................................................ 09 
2.4 Programa de renumeração variável ................................................................... 10 
2.5 Programa Universidade ...................................................................................... 10 
2.6 Pesquisa Fale na Boa ........................................................................................ 11 
2.7 Sistemas da administração de Recursos Humanos ........................................... 11 
3. CONTABILIDADE. ............................................................................................... 14 
3.1 Balanço Patrimonial............................................................................................ 14 
4. ESTATÍSTICA APLICADA .................................................................................. 18 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................ 20 
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 21 
5 
1. INTRODUÇÃO 
 
 
Fundada em 1948, em São Paulo, ficou conhecida por sua trajetória de 
resultados e realizações consistentes e relevantes. Com o modelo único de 
operações em diversos segmentos da destruição, a organização se orgulha em fazer 
parte da vida de milhões de brasileiros, e sempre busca identificar as tendências de 
consumo e comportamento que permitam antecipar as necessidades dos clientes. 
Consciente no papel que exerce na economia do país, por meio da geração 
de empregos e de iniciativas de responsabilidades socioambiental em todos os seus 
negócios, a atua por uma sociedade melhor, promovendo o desenvolvimento social 
e o consumo consciente como forma de contribuir para o bem-estar da comunidade 
e o desenvolvimento do Brasil. 
Um grupo varejista e de distribuições do país, com mais de 2.000 pontos de 
vendas em todas as regiões do país. A companhia faz parte do Grupo Ca com mais 
de 140 mil colaboradores. Com diferentes modelos de negócios, operações em lojas 
físicas, a escolheu evoluir e inovar, criando tendências e construindo diversas 
oportunidades de escolha a cada necessidade de consumo. 
Em 1959 a inaugurou a primeira loja da rede Pão de Açúcar, sendo assim o 
primeiro supermercado da companhia. 
Em 1969 a já possuía mais de 60 lojas em 17 cidades, em 1974 a GPA iniciou 
as operações do Assaí atacadista, tudo começou com uma quitanda de 90 m². O 
nome Assaí foi criado a partir da palavra japonesa), que significa “sol nascente”. Por 
isso o desenho e as cores do sol na logomarca. 
Em 1989 o teve a sua nova bandeira a criação das lojas Extra para competir 
na área de hipermercados. Apresentando sinais de crescimento, reforçou seu 
posicionamento e passa a atuar com diferenciais de mercado, sendo assim teve a 
primeira ouvidoria de varejo brasileira. 
Em 1996 inaugurou seu deposito na vila Anhanguera (Jundiaí) com 800 mil m² 
de área construída e um terreno de 130 mil m². 
1999 o adquiriu a sua participação relevante a de 25% do total do Capital da 
companhia. A associação proporcionou recursos para a continuidade da expansão 
do Mais, o primeiro 
6 
programa de fidelidade do varejo brasileiro, em 2002 tiveram a inauguração das 
drogarias no interior das suas lojas de hipermercados Extra em Mauá e Taboão da 
Serra. Foi inaugurado em 2004 o primeiro posto Extra, no estacionamento em Mogi 
das Cruzes. 
 se associa ao Assaí atacadista em 2007 para atuar no segmento atacado de 
autosserviço, que apresentou sinais de crescimento no país. A marca corporativa 
teve 
Em 2017 um grande número de lojas, com 20 aberturas, através de um 
assertivo programa de conversões, chegando a um total de 126 unidades. 
7 
 
 
2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS 
A GPA tem como finalidade de ser a primeira escolha de seus clientes e, 
desse modo conseguir gerar valor para o negócio e as milhares de vidas por ele 
impactadas. Para que isso aconteça, o seu principal ativo são os colaboradores. O 
sucesso da organização depende de pessoas treinadas e engajadas, garantindo 
assim a produtividade. Portanto, o desenvolvimento de seus funcionários, a 
diversidade e o bem-estar são prioridade do . Nos últimos quatro anos foram 
investidos em iniciativas para a evolução de gestão de pessoas, de processos e em 
sustentabilidade. Como consequência, foram colhidos frutos em 2017: redução 
constante de colaboradores voluntários, crescimento no índice de produtividade e no 
engajamento de sucessão dos funcionários. 
Além da capacitação dos mesmos para o varejo que está por vir, foram 
desenvolvidos planos consistentes de sucessão e em um ambiente que entende a 
diversidade como diferencial competitivo. A alta performance dos profissionais 
tornou-se outro aspecto muito valorizado e reconhecido por meio de metas e 
incentivos estruturados em todos os níveis hierárquicos . Tudo isso apoiado pela 
transformação digital cujo objetivo interno é aumentar a capacidade de mobilização 
e de comunicação entre os colaboradores, além de oferecer facilidade e praticidade 
com iniciativas de autosserviço. 
 
2.1 CICLO MOTIVACIONAL 
Em todo estado de motivação existe um ciclo motivacional, ele começa com o 
surgimento de uma necessidade, portanto, sem esta necessidade não há ciclo. A 
necessidade traz um estado psicológico no indivíduo causando um desconforto 
levando a um motivo para sair desta situação. Quando as pessoas estão em estado 
estável, sem esta necessidade, elas tendem a ficar estáticas se acomodando nos 
lugares que ocupam, por um lado isso é bom, mas pelo outro, seres estáticos se 
acomodam com a situação atual e acabam ficando para trás, por isso este incômodo 
pode ser visto como algo positivo, pois é ele quem faz as pessoas se moverem e 
conseguirem grandesrealizações e avanços como seres humanos ou para qualquer 
outra coisa. 
8 
No ciclo motivacional nem sempre a necessidade pode ser satisfeita. Nestes 
casos ela é liberada na forma de frustrações causando desconfortos psicológicos 
como apatia, depressão, entre outros. Porém quando não é liberada em aspectos 
psicológicos, pode ser levada para vias fisiológicas causando problemas no 
organismo. A necessidade pode também ser transferida para outro lugar, como por 
exemplo a não conquista de uma necessidade é compensada por algum outro 
benefício. 
Chiavenato em 2004 descreve o ciclo motivacional como um círculo virtuoso 
que se origina em uma necessidade, uma força dinâmica e persistente que estimula 
o comportamento. Ela rompe o estado de equilíbrio de um organismo tirando-o de 
sua rota, estabelecendo nova dinâmica. A figura demonstra que haverá um estado 
de tensão a partir da necessidade e o organismo só retornará ao estado de equilíbrio 
quando a necessidades for satisfeita. 
 
Figura 1. Representação do Ciclo motivacional. 
 
 
Fonte: ( http://admteorica.blogspot.com/2016/08/ciclo-motivacional-motivacao-funciona.html ) 
 
 
2.2 MOTIVAÇÃO 
 acredita que a diversidade é uma alavanca de desempenho e de 
inovação, além de ser fonte de motivação dos colaboradores e de atração de 
talentos. O compromisso se reflete, na prática, em iniciativas de inclusão que 
9 
combatem todas as formas de discriminação e preconceitos, trabalhando os temas 
prioritários: 
 Equidade de gênero 
 Diversidade racial 
 Diversidade etária 
 Inclusão de pessoas com deficiência (PCD) 
 Orientação sexual e identidade de gênero 
A organização investe continuamente em processos de integração, 
capacitação e valorização de seus colaboradores. Entre as principais iniciativas 
realizadas nas unidades de negócios em , estão o Programa Polivalência no 
Multivarejo implementado nas redes, o programa GOL de renumeração variável, os 
destaques da Universidade do varejo e a campanha Juntos pela Expansão, 
realizada para os funcionários do Assaí durante as etapas de reforma e inauguração 
de novas lojas, e muitos outros projetos e programas com a intenção de motivar 
todos os seus colaboradores. 
O dispõe do que atende mais de 4 mil colaboradores. O programa oferece 
preparação e o acompanhamento para iniciar a prática esportiva e conta com 
medicina e nutrição esportiva. O grupo oferece ainda 22 academias, que contam 
com salas de ginástica, bicicletas e musculação. Outra modalidade é o Squash, com 
três quadras oficiais nas unidades. 
 
2.3 TIME POLIVALENTE 
Em sua busca constante por excelência no atendimento ao cliente, 
produtividade e eficiência operacional levou o o programa Polivalência no 
Multivarejo. A proposta consiste em identificar, treinar e elevar o número de 
profissionais com perfil polivalente nas redes, ou seja, aqueles preparados para 
executar mais de uma função com foco em aumentar o time disponível para a frente 
de caixa. Com isso, foi possível para a organização flexibilizar os postos de trabalho 
e melhorar a qualidade no atendimento nas lojas, especialmente nas horas de pico, 
e sem a necessidade de aumentar o quadro efetivo. 
No ano de 2017 foram treinados mais de 6 mil colaboradores e, no total de 21% do 
quadro tornou-se polivalente. 
10 
2.4 PROGRAMA GOL DE RENUMERAÇÃO VARIÁVEL 
Programa de renumeração variável aspectos de reconhecimentos e 
meritocracia são cada vez mais valorizados no relacionamento do com seus 
colaboradores. 
No mesmo ano, os critérios de renumeração variável foram implementados no 
Multivarejo por meio do programa GOL, inicialmente lançado para 50 mil 
colaboradores de 940 unidades. O GOL baseia-se em metodologia de avaliação na 
qual a loja, com desempenho individual de cada funcionário, precisa atingir uma 
meta de crescimento mínimo de 3% em vendas. 
Essa referência foi definida a partir da comparação dos itens vendidos por hora 
trabalhada entre 2016 e 2017 e do número de faltas e tempo de afastamento dos 
colaboradores no período avaliado. 
Um percentual adicional do salário é atrelado ao aumento de produtividade, cuja 
avaliação acontece de seis em seis meses e pode render ao funcionário um bônus 
de até 1,2 salário a mais no ano. Como resultado, o está descobrindo novas formas 
de trabalhar, com mais criatividade e produtividade. Em 61% das lojas, os 
colaboradores conseguiram superar a meta e 50% atingiram o mínimo. 
O desempenho demonstra um esforço das equipes para aumentar ou manter 
o nível vendas em jornadas organizadas com a finalidade de diminuir horas extras. 
Em 2018, o programa continuará sendo aplicado nas lojas do Multivarejo, e está 
sendo estudada a sua implementação Centrais de Distribuição e áreas 
administrativas. 
 
2.5 PROGRAMA UNIVERSIDADE 
O papel da Universidade é fundamental no processo de crescimento do 
Assaí, contribuindo assim para a formação escolar e, principalmente, técnica de 
comportamento dos colaboradores. Dividida em cinco escolas – 
Alguns exemplos são o Programa trainee de Operações, a graduação in 
company, os cursos profissionalizantes, de formação técnica , gestão de pessoas, 
11 
processos e resultados, para aperfeiçoamento profissional, o subsídio de idiomas e 
até o incentivo para conclusão do ensino fundamental e médio. 
• + de 20 programas de formação 
• + de 170 cursos técnicos e comportamentais 
• 1.364.864 horas de capacitação 
• + de 55 milparticipações 
• + de 21 mil colaboradores treinados pelo menos uma vez (74% dos colaboradores 
do Assaí). 
2.6 PESQUISA FALE NA BOA 
realiza periodicamente a pesquisa de engajamento Fale na Boa, cujo objetivo é 
entender o envolvimento do time e as oportunidades de melhoria em gestão, 
motivação e retenção de talentos. 
Na edição de 2017 do Fale na Boa: 
94% do total dos colaboradores do participaram. 
67% foi o índice de engajamento, uma evolução importante em satisfação do 
público interno nos últimos três anos, considerando que, na pesquisa anterior, em 
2014, eles obtiveram 59%. 
 
2.7 SISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
Sistema de Administração de Recursos Humanos consiste de práticas que 
conduzem a um forte e eficaz aumento do capital humano da organização. 
Envolve a conjugação dos subsistemas de ARH, como provisão, aplicação, 
manutenção, desenvolvimento e monitoração de recursos humanos. 
Permite o aumento e consolidação das competências humanas da 
organização (CHIAVENATO, 2006, p.10). 
 
O recrutamento é um processo de identificação, localizar e atrair candidatos, 
o que diz respeito ao subsistema de provisão, na organização este subsistema tem 
início com o planejamento de recursos humanos, a pesquisa de mercado, seleção e 
integração de pessoas. A seleção de pessoal é o processo de avaliação de 
candidatos, aptos para vaga de emprego. Parte do processo são as exigências do 
cargo, orientar, acompanhar e avaliar o desempenho do empregado. O processo de 
treinamento é utilizado para desenvolver a capacitação profissional e pessoal. 
Segundo Whitehill Jr (1955), refere-se a uma área mais genérica chamada 
desenvolvimento de pessoas, que pode ser dividida em educação e treinamento: o 
treinamento significa o preparo da pessoa para o cargo, enquanto o propósito da 
educação é preparar a pessoa para o ambiente dentro e fora do trabalho. 
12 
De acordo com Chiavenato (2004), são os processos utilizados para criar 
condições satisfatórias e motivadora para o colaborador. O subsistema de 
manutenção é aquele que trabalha mais focado na retenção dos talentos, pois 
abrange: remuneração, benefícios sociais, higiene e segurança no trabalho e 
relações sindicais.Seguido pela monitoração, o gerenciamento de pessoas está relacionado ao 
sistema de informação, auditoria de recursos humanos e trabalhistas. São utilizados 
para acompanhar o desempenho, estabelecer padrões, e verificar resultados. 
 
Figura 2. Capital Humano 
 
Fonte: - Relatório de Sustentabilidade 2017 – 25 
 
Como diferencial, gerando o reconhecimento, através de metas e incentivos 
para todos. Com isso vem tendo resultados positivos, um ambiente que contém 
diversidade. 
13 
Figura 3. Produtividade e engajamento 
 
 
 
 
Fonte: - Relatório de Sustentabilidade 2017 – 25 
 
Contando com a transformação digital, o grupo vem investindo em 
infraestrutura tecnológica, no RH, com ferramentas que facilita a comunicação com 
os colaboradores. 
14 
3. CONTABILIDADE 
 
1- BALANÇO PATRIMONIAL 
 
Segundo Iucidíbus (2016), o Balanço Patrimonial, que reflete a situação 
econômico-financeira das empresas, ou mais precisamente seus bens, direitos e 
obrigações, poderia discriminar entre os bens e direitos (Ativo) as aplicações de 
recursos cujo objetivo básico esteja relacionado a proteção, recuperação e 
restauração ambiental, como os investimentos em estoques de insumos preventivos 
aos efeitos poluentes; e em bens de longa duração, que serão utilizados no 
processo de contenção/eliminação da poluição. 
Estas informações traduziriam o empenho prático da organização no sentido 
de melhorar a qualidade ambiental do planeta e, por conseguinte, demonstrar sua 
responsabilidade social, além de servir de parâmetro para a melhoria de suas 
congêneres. 
No ativo poderiam estar representadas ainda, as perdas de ativos, parciais ou 
totais, por meio de provisão para desvalorização. Tais perdas são aquelas 
decorrentes da exposição dos ativos aos efeitos da poluição e se traduzem em 
redução do potencial de uso ou consumo dos bens físicos ou na cessão imediata de 
utilidade para a empresa. 
O Balanço Patrimonial segundo Iucidíbus (2016) é formado, também, pelo 
Passivo, o qual representa as obrigações das empresas para com terceiros. 
Os dados do grupo Pão de Açúcar encontram-se a seguir: 
 
 
 Balanço Patrimonial Consolidado 
 
 
 
Anual 100,00% 
 
 
Últimos 5 Anos 
 
Últimos 5 Anos 
 
Líquido 
 
Anual 100,00% 
2018 * 2017 2016 2015 2014 2013 2012 
Ativo Total N/D 47.707.000 45.217.000 47.241.000 45.345.000 37.989.000 35.396.234 
Crescimento - 
5,51%
 
-4,28% 4,18% 19,36% 7,32% 4,82% 
Crescimento 
-
 
Médio dos 
100,00% 
5,86% 
 
6,31% 
 
8,76% 
 
11,18% 
 
19,59% 
 
26,74% 
Valor Médio dos 
N/D 44.699.800
 
42.237.647 39.948.048 36.435.188 31.080.999 26.226.919 
Patrimônio 
N/D 13.041.000 12.597.000 13.352.000 14.194.000 12.601.000 11.067.951 
Crescimento - 
3,52%
 
-5,65% -5,93% 12,64% 13,85% 9,64% 
 
15 
 
 
 
Últimos 5 Anos 
 
Últimos 5 Anos 
* A coluna do ano atual apresenta valores apurados no encerramento do º trimestre. 
Valores em R$ Mil 
 
 
Demonstração de Resultados Consolidado 
 
 
 
100,00% 
 
 
5 Anos 
 
Últimos 5 Anos 
 
 
100,00% 
 
 
5 Anos 
 
Últimos 5 Anos 
 
 
 
 
100,00% 
 
 
5 Anos 
 
Últimos 5 Anos 
 
Líquido 
 
100,00% 
 
 
5 Anos 
 
Últimos 5 Anos 
* A coluna do ano atual refere-se à soma dos valores dos últimos 4 trimestres. 
Valores em R$ Mil 
2018 * 2017 2016 2015 2014 2013 2012 
Crescimento 
-
 
Médio dos 
100,00% 
0,86% 
 
3,29% 
 
7,24% 
 
10,32% 
 
17,30% 
 
19,35% 
Valor Médio dos 
N/D 13.157.000
 
12.762.390 12.261.875 11.508.229 10.000.774 8.571.418 
 
2018 * 2017 2016 2015 2014 2013 2012 
Receita Líquida N/D 44.634.000 41.454.000 37.198.000 65.407.000 57.730.262 50.924.461 
Crescimento Anual 
- 
7,67% 11,44% -43,13% 13,30% 13,36% 9,29% 
Crescimento 
-
 
Médio dos Últimos 
100,00% 
-6,23% 
 
-5,01% 
 
-5,48% 
 
19,48% 
 
25,61% 
 
29,63% 
Valor Médio dos 
N/D 49.284.652
 
50.542.745 51.570.842 50.549.577 42.106.728 34.167.298 
Resultado Bruto N/D 10.703.000 9.521.000 9.075.000 16.797.000 15.026.183 13.803.729 
Crescimento Anual 
- 
12,41% 4,91% -45,97% 11,78% 8,86% 9,02% 
Crescimento 
-
 
Médio dos Últimos 
100,00% 
-8,13% 
 
-8,87% 
 
-7,99% 
 
20,94% 
 
27,43% 
 
30,54% 
Valor Médio dos 
N/D 12.224.437
 
12.844.582 13.472.687 13.227.726 11.008.117 8.953.603 
Resultado Antes 
dos Tributos N/D 779.000 
sobre o Lucro 
 
-47.000 
 
844.000 
 
2.320.000 
 
1.754.790 
 
1.676.334 
Crescimento Anual 
- 
1.757,45% -105,57% -63,62% 32,21% 4,68% 108,33% 
Crescimento 
-
 
Médio dos Últimos 
100,00% 
-18,37% 
 
N/D 
 
1,20% 
 
31,40% 
 
25,83% 
 
45,82% 
Valor Médio dos 
N/D 1.130.158
 
1.309.625 1.479.956 1.466.814 1.142.825 866.023 
Lucro/Prejuízo 
N/D 865.000
 
-1.076.000 -276.000 1.584.000 1.396.207 1.156.436 
Crescimento Anual 
- 
180,39% -289,86% -117,42% 13,45% 20,73% 60,69% 
Crescimento 
-
 
Médio dos Últimos 
100,00% 
-11,28% 
 
N/D 
 
N/D 
 
23,01% 
 
23,20% 
 
45,26% 
Valor Médio dos 
N/D 498.641
 
556.929 916.060 1.109.607 914.015 686.728 
 
16 
 Fluxo de Caixa Consolidado 
 
 
Operacional (FCO) 
 
 
dos Últimos 5 Anos 
Últimos 5 Anos 
Investimentos (FCI) 
 
dos Últimos 5 Anos 
Últimos 5 Anos 
 
 
 
 
dos Últimos 5 Anos 
Últimos 5 Anos 
Caixa e Equivalentes 
 
 
 
dos Últimos 5 Anos 
Últimos 5 Anos 
 
 
 
 
 
dos Últimos 5 Anos 
Últimos 5 Anos 
Amortização 
 
dos Últimos 5 Anos 
Últimos 5 Anos 
 
 
 
dos Últimos 5 Anos 
Últimos 5 Anos 
2018 * 2017 2016 2015 2014 2013 2012 
Fluxo de Caixa 
N/D
 
1.895.000 -1.304.000 4.632.000 4.990.000 4.891.950 5.299.255 
Crescimento Anual -100,00% 245,32% -128,15% -7,17% 2,00% -7,69% 369,77% 
Crescimento Médio 
-100,00%
 
-21,11% N/D 42,35% 91,51% 32,52% 43,75% 
Valor Médio dos 
N/D
 
3.020.990 3.701.841 4.188.254 3.336.047 2.655.316 1.925.117 
Fluxo de Caixa de 
N/D
 
-1.592.000 -2.020.000 -1.852.000 -1.624.000 -2.026.530 -1.338.883 
Crescimento Anual 100,00% 21,19% -9,07% -14,04% 19,86% -51,36% 17,63% 
Crescimento Médio 
-100,00%
 
-5,85% 10,83% 3,32% 3,10% 6,42% 28,92% 
Valor Médio dos 
N/D
 
-1.822.906 -1.772.283 -1.693.382 -1.610.496 -1.601.712 -1.293.351 
Fluxo de Caixa de 
Financiamentos N/D 
(FCF) 
 
-2.094.000 
 
1.475.000 
 
-3.006.000 
 
-636.000 
 
-1.584.495 
 
-1.844.076 
Crescimento Anual 100,00% -241,97% 149,07% -372,64% 59,86% 14,08% -211,80% 
Crescimento Médio 
-100,00%
 
7,22% N/D N/D N/D N/D 75,42% 
Valor Médio dos 
N/D
 
-1.169.099 -1.119.114 -1.084.235 25.499 295.127 573.077 
Variação Cambial s/ 
N/D
 
N/D -24.000 92.000 52.000 N/D N/D 
Crescimento Anual N/D 100,00% -126,09% 76,92% N/D N/D N/D 
Crescimento Médio 
-100,00%
 
N/D N/D N/D N/D N/D N/D 
Valor Médio dos 
N/D
 
N/D N/D N/D N/D N/D N/D 
Aumento (Redução) 
de Caixa e N/D 
Equivalentes 
 
-1.791.000 
 
-1.873.000 
 
-134.000 
 
2.782.000 
 
1.280.925 
 
2.116.296 
Crescimento Anual 100,00% 4,38% 
- 
1.297,76% 
-104,82% 117,19% -39,47% 83,71% 
Crescimento Médio 
-100,00%
 
N/D N/D N/D 17,17% 15,55% 39,34% 
Valor Médio dos 
N/D
 
52.985 834.444 1.439.436 1.761.450 1.348.732 1.204.843 
Depreciação e 
N/D
 
833.000 1.089.000 1.102.000 929.000 865.425 834.109 
Crescimento Anual -100,00% -23,51% -1,18% 18,62% 7,35% 3,75% 18,06% 
Crescimento Médio 
-100,00%
 
-0,95% 6,89% 11,76% 26,62% N/D N/D 
Valor Médio dos 
N/D
 
963.685 963.907887.406 739.283 N/D N/D 
CAPEX N/D -1.433.000 -1.544.000 -1.985.000 -1.871.000 -1.849.612 -1.393.394 
Crescimento Anual 100,00% 7,19% 22,22% -6,09% -1,16% -32,74% 4,19% 
Crescimento Médio 
-100,00%
 
-6,18% 2,60% 8,09% 6,03% N/D N/D 
Valor Médio dos 
N/D
 
-1.736.522 -1.728.601 -1.710.656 -1.609.708 N/D N/D 
Dividendos e Juros N/D N/D 101.000 4.000 434.000 258.000 452.664 
 
17 
 
 
 
 
 
 
dos Últimos 5 Anos 
 
Últimos 5 Anos 
* A coluna do ano atual refere-se à soma dos valores dos últimos 4 trimestres. 
Valores em R$ Mil 
 
 
A gestão de um empreendimento, nos dias atuais, é uma atividade que 
passou a exigir mais conhecimento, habilidades e flexibilidade dos administradores. 
Para uma época de significativas mudanças, transformando a ordem social 
capitalista na sociedade da informação e do conhecimento, com a introdução de 
novos conceitos e valores, saber lidar com os recursos da empresa, sejam eles 
materiais, financeiros ou humanos, é o fator determinante do sucesso ou do 
fracasso. 
A análise econômica e financeira apresenta à contabilidade como uma 
instituição de segurança, probidade, serenidade, isenção, impessoalidade, 
profundidade e definição da verdade contábil à luz dos fatos posta à disposição 
incondicional do juízo. 
O levantamento dos dados sobre a atual condição da atividade face aos 
desafios que enfrentam os mercados competitivos, e pelos dados apresentados, 
demonstra-se que o tem folego financeiro. 
2018 * 2017 2016 2015 2014 2013 2012 
Sobre Capital Próprio 
Pagos 
 
Crescimento Anual N/D -100,00% 2.425,00% -99,08% 68,22% -43,00% 142,85% 
Crescimento Médio 
-100,00%
 
-100,00% -31,27% -61,73% 24,02% N/D N/D 
Valor Médio dos 
N/D
 
N/D 249.933 267.012 302.905 N/D N/D 
 
18 
4. ESTATÍSTICA APLICADA 
 
 
Os elementos fundamentais da estatística servem para uma análise de dados 
estatísticos por isso é importante à coleta de dados para fazer qualquer pesquisa. 
Exemplos: Como investir em algo, votação de algum candidato. Este estudo está 
relacionado a uma situação que envolve planejamento. Diante destas situações 
podemos prever o comportamento humano, que são chamadas as tais “variáveis”. 
Exemplos: Idade, classe social, comportamento. Podemos ter como exemplo o IBGE 
que trabalha em cima de dados estatísticos coletados. 
A estatística trabalha com a matemática aplicada que fornece métodos para a 
coleta de dados, para podermos tomar decisões necessárias dentro da empresa. A 
estatística oferece uma visão essencial para determinar quais dados são 
necessários para um estudo, solucionam problemas por meio de técnicas. 
Figura: Simbolizando a Estatística: 
 
 
Fonte. (biblioteca virtual Unip, livro Estatística para ciências humanas e site 
brasilescola..uol.com.br) 
19 
Tabela 1. Rotatividade de Funcionários: 
 
PERÍODO ADMITIDOS DEMITIDOS 
Janeiro 30 8 
Fevereiro 10 20 
Março 15 5 
Abril 45 8 
Maio 41 1 
Julnho 15 8 
Semestre 156 50 
(Fonte : Elaborado por ) 
 
Gráfico1. Rotatividade de funcionários segundo os dados da tabela 1 
 
 
(Fonte: Elaborado por Taila Tincani) 
 
 
 
 
 
O gráfico significa a rotatividade de funcionários de janeiro de 2018 á junho de 2018, 
o maior número de rotatividade foi em abril e maio, em cima de disso a empresa faz 
um plano de ação sobre a real situação e o motivo de tanta rotatividade. 
20 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
O objetivo do trabalho desenvolvido foi apresentar uma proposta indicando a 
importância da gestão dentro de uma grande empresa como a 
O gerenciamento de pessoas se tornou indispensável para atingir o sucesso 
almejado, a contabilidade, e a parte de estatística aplicada sempre estiveram 
presentes em todas as decisões através da divulgação de dados, garantindo assim, 
um êxito no faturamento final. 
Com sua governança corporativa a tornou-se uma empresa de grande porte, 
que em meio a grandes concorrentes conseguiu se solidificar e hoje é vista como 
uma das maiores e melhores redes no segmento. 
21 
6. REFERÊNCIAS 
 
 
http://www.gpabr.com/pt/ 
http://www.gpari.com.br 
http://www.gpabr.com/wp-content/uploads/2016/08/relatorioanual2017_port.pdf 
CHIAVENATO, Idalberto: 4. Ed. São Paulo: Editora Manole, 2014, 2006. 
IUDICÍBUS, Sérgio de. Análise de balanços. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2016. 
 
http://www.brasilescola..uol.com.br)