Avaliação Virtual em Gestão de TI

Prévia do material em texto

17/12/2018 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2017670/153386 1/4
Disciplina
MBA em Gestão de Tecnologia da Informação - Marcos Hashimoto (Doutorado)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá
o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não
serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
Um processo de coaching pode apresentar quatro etapas: estabelecimento de metas,
definição de planos de ação, acompanhamento e monitoramento e conclusão do processo.
Assinale a resposta que corresponde ao que é desenvolvido na etapa "Definição de Planos
de Ação":
Alternativas:
Estabelece a relação de dependência entre coachee e coach.
O coach estabelece com o coachee o que será feito para alcançar o nível de desempenho
desejado.  CORRETO
O coach analisa as metas.
Ocoach tanto observa como monitora os resultados, corrigindo falhas e modificando
abordagem.
Desenvolve a repetição de ciclos e ações que serão utilizadas no processo de mudança
Código da questão: 13705
Estudos apontam quatro grupos de abordagem sobre teorias da liderança como sendo
as principais. São elas:
Alternativas:
teoria dos traços de liderança, teorias motivacionais, teorias das direções e teorias
carismáticas.    
teorias contingenciais, teorias situacionais, teorias psicológicas e teorias do alcance dos
objetivos.    
teoria dos traços de liderança, teorias comportamentais, teorias contingenciais e teorias
neocarismáticas.    CORRETO
teoria dos traços de liderança, teorias emocionais, teorias contingenciais e teorias
neocarismáticas.
teorias comportamentais, teorias contingenciais, teorias motivacionais, teorias coaching.
   
Código da questão: 8896
Hersey (1986) estabelece os princípios da liderança situacional, sendo esta baseada na
maturidade dos subordinados. O conceito de maturidade inclui duas dimensões: a de
trabalho e a disposição. Os estilos de liderança têm relação com o grau de maturidade dos
funcionários. Assim cada estilo é caracterizado por uma palavra-chave. Para baixa
maturidade dos subordinados a palavra-chave é:
17/12/2018 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2017670/153386 2/4
4)
5)
6)
Alternativas:
delegar
determinar      CORRETO
persuadir    
compartilhar    
interagir
Código da questão: 9764
O poder de ________ é o oposto do poder coercitivo e está relacionado a uma pessoa se
submeter às ordens de outro porque isso lhe trará algum benefício. Enquanto o poder de
___________ é a influência que se exerce como resultado da perícia, da habilidade específica
ou do conhecimento. Assinale a alternativa que preencha adequadamente as lacunas.
Alternativas:
competência, recompensa.
referência, competência.
recompensa, competência.      CORRETO
recompensa, referência.    
competência, referência.  
Código da questão: 8932
De acordo com as teorias de Liderança Situacional, o líder pode adotar quatro estilos de
liderança. Quais são eles?
Alternativas:
determinar, persuadir, compartilhar e delegar.  CORRETO
determinar, insistir, orientar e encaminhar.    
centralizar, coordenar, persuadir e compartilhar.    
centralizar, comandar, fiscalizar e controlar.  
definir, organizar, concordar e delegar.    
Código da questão: 9782
Pessoas que se dão bem em qualquer coisa que dependa de interagir tranquilamente
com os outros. Este domínio de inteligência emocional determina a popularidade, a
liderança e a eficiência interpessoal. A este domínio de Inteligência Emocional dá-se o
nome de _________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
17/12/2018 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2017670/153386 3/4
7)
8)
9)
lidar com relacionamentos.  CORRETO
reconhecer as emoções nos outros. 
conhecer as próprias emoções.  
lidar com as emoções.  
motivar-se.  
Código da questão: 7388
Em relação à Gestão de Conflitos:
I. parte do princípio de que todo conflito é ruim.
II. entende que conflitos não são produtivos.
III. Encoraja o conflito.
Assinale a alternativa que indica a visão de conflito na ordem em que as afirmativas foram
apresentadas:
Alternativas:
I. visão interacionista, II. visão focada na resolução, III. visão tradicional.  
I. visão tradicional, II. visão focada na resolução, III. visão interacionista.      CORRETO
I. visão focada na resolução, II. visão interacionista, III. visão tradicional.
I. visão interacionista, II. visão tradicional, III. visão focada na resolução.    
I. visão tradicional, II. visão interacionista, III. visão focada na resolução.    
Código da questão: 7527
A liderança é um processo social complexo. Atribua às afirmações abaixo (V) para
afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas. Assinale a alternativa que representa
a sequencia correta:
( ) o líder da atualidade entende o potencial de seus liderados e reconhece seu papel no
desenvolvimento destes.
( ) Um bom líder não deve conduzir as ações de seus liderados.
( ) cabe ao líder formar equipes de trabalho com alta motivação e competências para
alcançar os resultados organizacionais.
Alternativas:
V-F-F    
F-F-F
V-V-V    
V-F-V      CORRETO
F-V-V  
Código da questão: 7530
Partindo da compreensão das diferenças entre grupos e equipes, o líder precisa saber a
diferença entre os tipos de equipes mais comuns nas organizações. Desta forma, a equipe
em que seus membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos ou
métodos de trabalho, é chamada de:
Alternativas:
equipes auto gerenciadas    
equipes de resolução de problemas      CORRETO
equipes virtuais  
equipes multifuncionais    
equipes mistas
Código da questão: 9761
17/12/2018 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2017670/153386 4/4
10) De acordo com a leitura fundamental da disciplina, para Vanderlei (1998), existem três
posturas básicas em um processo de negociação. São elas:
Alternativas:
postura perde-ganha, postura ganha-perde, postura neutra.
postura ganha, postura perde, postura neutra.  
postura ganha-perde, postura ganha-ganha, postura perde-perde.      CORRETO
postura neutra, postura ganha-perde, postura ganha.    
postura ganha-perde, postura neutra, postura perde-perde    
Código da questão: 9800
Período Lançamento: 21/07/2018 - 30/11/2018
Código Atividade: 983354
Código Avaliação: 110216
Arquivos e Links