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07/12/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 Estudamos as fases do Ciclo de Vida do produto e vimos que uma delas apresenta a seguinte característica, que a diferencia das demais: nessa fase é esperado que o volume de vendas se torne estável, com tendência a eventuais quedas, em razão do surgimento de novos produtos concorrentes do mesmo segmento. Assim, a meta do profissional de Marketing é desenvolver ações que prolonguem esse período o tanto quanto seja possível. Marque nas opções abaixo, a qual fase ela se refere: A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes eixos de ação: Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa, podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto? 1. Introdução Concepção Crescimento - Declínio Maturidade Explicação: A opção coerente é a que indica Maturidade. Costuma ser uma fase de estabilidade, que precisa ser bem monitorada, para evitar a perda dessa posição de conforto e previsibilidade, em decorrência da ação de concorrentes mais qualificados. A sequência dessas quatro fases é: Concepção, Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. 2. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de aquisição de novos produtos para venda; no fornecimento global. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do cliente; a realização dos objetivos organizacionais. No processo de aquisição de produtos para venda; a realização dos objetivos organizacionais. No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimento global. A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global; no processo de aquisição de produtos para venda. Explicação: A questão aborda os três grandes eixos de ação de marketing, sendo mencionado 1) A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; 2) O foco na satisfação do cliente; 3) A realização dos objetivos organizacionais. Gabarito Coment. 3. 07/12/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 Quais são as categorias que a organização deve considerar para segmentar o seu mercado? Estudamos em Marketing que durante o ciclo de vida dos produtos suas vendas atravessam diferentes estágios. Se um determinado produto oferecido por uma organização apresenta uma melhoria substancial nos lucros podemos dizer que ele se encontra em um dos estágios a seguir: introdução, concepção, crescimento. maturidade e declínio. Sendo assim assinale a alternativa que defina o estágio, que este produto com as caracteristicas citadas acima, se encontra de acordo com o seu ciclo de vida. Benefícios de classe Benefícios sociais Benefícios de grife Benefícios psicológicos Benefícios funcionais Explicação: A questão tem a constituição de estudo de caso, e aborda o valor agregado ao produto, voltado para o status social, sendo com isso orientada para os benefícios sociais Gabarito Coment. 4. Ambiental, Mercadológica, Psicográfica e Pessoal Geográfica, Psicográfica, Demográfica e Comportamental Ambiental, Psicográfica, Demográfica e Comportamental Ambiental, Demográfica, Mercadológica e Pessoal Geográfica, Ambiental, Comportamental e Pessoal Explicação: A questão evidencia aspectos da segmentação de mercado relevantes na realização de uma ação de marketing. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Concepção Crescimento Declínio Maturidade Introduçāo Explicação: A questão aborda o estágio do ciclo de vida do produto e a relevância desta avaliação para que a ação de marketing tenha resultados positivos Gabarito Coment. Gabarito Coment. 07/12/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 Tomar as decisões corretas é uma tarefa importante para os gerentes de marketing. Com relação a este conceito podemos afirmar: I- O marketing envolve a satisfação e as necessidades dos clientes. II-As empresas precisam monitorar seus clientes e concorrentes. III-O bom marketing resulta de planejamento e pesquisa Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a alternativa abaixo que se refere a este mix. De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale as alternativas corretas sobre o Mix de Marketing ou Composto Mercadológico: I- Produto é a definição do valor adequado ao cliente e rentável para a organização. II- Canal de distribuição (Praça) é a maneira como o produto chegará ao mercado ou diretamente ao consumidor. III- Comunicação (Promoção) é informar ao mercado sobre a existência de determinado produto. IV- Preço é o que vai ser comercializado, definindo características como tamanho, sabor e cor. 6. As alternativas I e III estão corretas As alternativas I e II estão corretas Todas as alternativa estāo corretas Somente a alternativa I está correta Somente a alternativa II está correta Explicação: As três afirmativas são verdadeiras. 7. Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça). Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção). Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça). Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça). Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção). Explicação: Gabarito Comentado Mix Marketing - representa um conjunto de variáveis controláveis que estão presentes influenciando o processo de consumo (pelos consumidores) que demonstram sua presença no mercado na busca de atender suas necessidades e desejos de consumo. O Mix Marketing - são compostos dos seguintes elementos - (Produto, Preço, Canais de Distribuição - (praça) e Comunicação - (promoção) - que devem ser estudados, avaliados pelo Gestor de Marketing da empresa). Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. I, II, III e IV. 07/12/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 I, II e III. II e III. II, III e IV. III e IV. Explicação: O Mix de Marketing é também chamado de Marketing Mix ou Composto de Marketing. O primeiro e principal modelo adotado por diversas empresas é baseado no composto formado pelo chamado os QUATRO (4)Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção. Para cada variável engloba-se as seguintes atividades específicas: 4 Ps ¿ Preço (Refere-se a quanto e como será cobrado do cliente); Praça ou Ponto (A praça refere-se aos pontos de contato do público-alvo com o produto ou serviço); Produto (Dentro do conceito do mix de marketing, a definição de produto refere-se muito mais aos aspectos intangíveis do que aos técnicos) e Promoção ( A promoção refere-se a todo o âmbito das estratégias de divulgação utilizadas pela empresa. Para a elaboração de uma estratégia de marketing efetiva é importante considerar todas as variáveis do Marketing Mix. Para isso, a definição da melhor combinação, juntamente com os recursos adequados e a avaliação das vantagens competitivas ideais, são fundamentais. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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