A importância das pessoas na organização - Resumo

Introd ução à Administração A IMPORTÂNCIA DAS P ESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 1 Sumário Introdução .................................................................................................................................... 2 Objetivos ....................................................................................................................................... 2 1 Gestão de Pessoas ................................................................................................................ 2 1.1. Conceito ........................................................................................................................ 2 1.2. Pessoas como D iferencial Competitivo ....................................................................... 3 1.3. Desenvolviment o de Pessoas ...................................................................................... 4 Exercícios ................................................................................................................................ ...... 5 Gabarito ........................................................................................................................................ 5 Resumo ......................................................................................................................................... 6 2 Introdução No tema de est udos de Princípios Organizacionais vimos alguns conceitos de Visão, Valores e Missão de uma empresa. Bem c omo estes p ontos centrais q ue norteiam toda organização, auxiliam no estabelecimento de princí pi os de uma organização. Agora vere mos como admi nistrar as pessoas, o bem mais valioso d entro das organizações, c om incentivos e na atração dos mel hores talentos. Porque afinal de contas mesmo nas empresas mais automatizadas, são as p essoas q ue fazem a diferença. Quando uma organização contrata um profissional mai s experiente por exemplo, ela busca trazer aquele acúmulo de conhecimento para dent ro de casa. Objetivos \u2022 Apresentar o conceito de gestão de pessoas. \u2022 Perceber as pessoas como diferencial competitivo. \u2022 Compreender o desenvolvimento de pessoas. 1 Gestão de Pessoas 1.1. Conceito Quando falamos sobre a gestão de pessoas como d efinição devemos ter em mente que estamos falando sobre tud o que envolve as atitudes humanas em uma empresa. Ver as pessoas como um capital (humano), faz com que elas tenham um protagonismo maior em uma empresa. Fazer com que seus colaboradores tenha m uma maior flexibilid ade, faz com que e las sejam parte da cultura da empresa e não sejam apen as tratadas como integrante s de uma parte dos processos de suas empresas como: \u2022 Mão de obra; \u2022 Executores de tarefas; \u2022 Partes de uma hierarquia centralizadora; Os profis sionais atualmente, já não buscam mais uma e mpresa para passar o resto de suas vidas como a 30 ou 40 anos atrás. Profissionais , buscam cada vez mais encontrar um equilíbrio e ntre tr abalho e vi da pessoal (felicidade), aquele formato de trabalho intenso, está cada vez menos em evidência. 3 EXEMPLO 1.2. Pessoas como Diferencial Compe titivo Pessoas são d iferenciais competitivos d as empresas , de forma que elas precisam ser vistas sempre como investimento, e não apenas c omo custos, já q ue as folhas de pag amento com pessoas se mpre repre sentam um valor significativo na maioria das empresas. A simples mudança d a forma d e ver as pessoas dentr o de uma e mpresa, faz com que elas tenham um protagonismo maior dentro das organizações como: \u2022 Maior entrega de resultados; \u2022 Parte da cultura da empresa; \u2022 Maior integração entre os setores ; \u2022 Melhorias em índices de produtividade; \u2022 Atratividade de novos talentos. Esse é um processo sem volta, onde c ada vez mais as pessoas passam a ter maior protag onismo dentro d as empresas. Mas essa valorização só funciona se ela fo r real, porque jovens profissionais ao saírem das unive rsidades , buscam um propósito mais intenso do que simplesmente uma fonte de renda. SAIBA M AI S ! Ambientes d e trabalho como o modelo \u201cGoogle\u201d, onde existem menos formalidade, horários flexíveis, ambientes criativos, en tre jovens abaixo de 30 anos já não são m ais um sonho, mas a realidade de muitas empresas que desejam mante r esses profissionais em suas organizações. Como aponta o artigo \u201c Quanto a folha de pagamento d eve consumir do faturamento da empresa? \u201d, de Adriana Giffoni, não existe uma re gra para o i nvestimento em pessoas da folha de pagamento, mas em média representa algo como 20 % dos custos fixos de uma empresa. Em empresas de se rviços esses custos terão u ma representatividade maior do que e m uma indústria por exemplo. 4 1.3. Desenvolvimento de Pessoas Como vimos anteriormente as pessoas devem ser vistas como um investimento e não apenas como custos, e isso implica em investir nas p essoas p ara que e las se d esenvolvam dentro das organizações, assim c omo o tempo q ue u m profissional permanece em uma mesma e mpresa está cada vez maior, n aquelas empresas que possuem programas formais de desenvolvimento a rotati vidade é cada vez menor. Por isso dese nvolver pessoas é desenvolver uma empresa, quando o fazemos estamos investindo no capital intelectual da organização, o que traz impactos diretos e d e curto p razo, se c omparados aos investimentos em equipamentos e máquinas, ou infraestrutura que são respectivamente de médio e longo prazos. Assim qualquer empresa que deseja ter uma c ultura organiz acional que funcione na prática precisa ter as pessoas como foco. Uma vez que a sua produtividade, e seus resultados irão apresentar melhores índices de: \u2713 Rotatividade A rotatividade c usta muito caro, porq ue todo profissional que chega em uma nova empresa é treinado para desempenhar as suas funções, e quando ele sai da organização, todo aquele tempo e dinheiro investido se perde, principalmente quando esse tempo é muito curto. Por isso o desenvolvimento de um clima organizacional favorável auxilia na redução desse grave problema nas empresas. \u2713 Compartilhamento Profissionais onde as emp resas têm uma cultura de colaboração, faz c om as informações circulem de forma mais livre, fazendo que a centralização e dependênci a maior de in divíduos isoladamente seja cada vez menor, facilitando a sucessão em caso de rotatividade, assim como a continuid ade de projetos, quando não há uma dependência tão grande. FIQUE ATENTO ! É importante lembrar q ue não e xistem fórmulas prontas, uma ve z que cada empresa p ossui seu propósito e cultura, por isso é imp ortante que cada organização de senhe o seu mod elo para alcançar os melhores resultados. 5 Exercícios 1. (Autor, 2018) Das opções abaixo, e m qual delas podemos ver melhor o p apel das pessoas nas organizações: a) Custos e Folha de Pagamento . b) Capital Humano. c) Executores de Tarefas. d) Mão de obra. e) Partes da Hierarquia. 2. (Autor, 2018 ) Como p odemos visualizar as p essoas de ntro de uma organização de forma a valorizar o seu protagonismo? a) Vendo as pessoas como investimento e não como custo. b) Criando mais regras para elas. c) Estabelecendo novos critérios para fiscalizar o seu traba lho. d) Gerando novas demandas os colabo radores. e) Fortalecendo a hierarquia vertical das orga nizações. 3. (Autor, 2018) Qual das opções abaixo auxilia na redução de um dos maiores problemas das empresas que é a rotatividade? a) Redução das etapas do processo de seleção . b) Melhoria nas etapas de integração. c) Simplificação no processo de desliga mento . d) Desenvolvimento de um clima organizacional favorável. e) Não é possível combater a rotatividade. Gabarito 1. Questão correta Letra B . Quando fazemos essa c omparação de \u201ccapital\u201d , estamos dando um valor maior às pessoas dentro da organização. 2. Questão correta Letra A . Quando vemos as pessoas como um i nvestimento, e não apenas como custos, estamos dando um protagonismo maior a e las, assim como a realização propriamente de investimentos em pessoas. 3. Questão correta Letra D . Desenvolvimento de um clima organizacional favorável, auxilia na redução de um dos maiores problemas das empresas que é a rotatividade , q ue faz com a empresa te nha c ustos elevados com contratação de pessoal, atrasou em seus projetos devido a c onstante mudança de integrantes das equipes. 6 Resumo Neste tema, vi mos c omo as pessoas são um dos maiores investimentos que uma empresa p ode ter, tr azendo resultados de curto prazo , no que tange ao retorno direto do investimento. Atualmente, os p rofissionais não buscam uma empresa para trabalhar por muitos anos, mas querem encontrar um equilíbrio entre trabalho e a vida pessoal. Pessoas são o diferencial competitivo da maio ria das empresas, ap esar de muitas não terem u ma política formal de valorização. Por isso que o desenvolvimento de pessoas se faz necessário, para valorizar o maior bem das empresas, e valorizar a cultura da organização. Assim, qualquer empresa que deseja ter uma c ultura organizacional q ue funcione na prática precisa ter as pessoas como foco. Uma vez que a sua produtividade e seus resultados irão apresentar mel hores índices de rotatividade e compartilhamento. 7 Referências bibliográficas BOOG, G. G. O desafio da competência . São Paulo: Bes t Seller, 1991. CASTRO, M. H. G. de. A educação p ara o século XXI: o desafio da qualidad e e da equidade. Brasília: Instituto Nacional de Estu dos e Pesquisas Educacionais, 1999. CHANLAT, Jean E. O indivíduo na orga nização : dimensões esquecidas. São Paulo: Atla s, 1994. HERSEY, P. Psicologia p ara administrador : a teoria e a s técnicas da l iderança sit uacional. São Paul o: CPB, 1986. LAPIERRE, Laurent. Imaginário e liderança : na sociedade, no governo, nas empresas e na míd ia. São Paulo: Atlas, 1995. McGREGOR, D. O lado humano da empresa . São Paulo: Martins Fontes, 1992. MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos : do operacional ao estratégico. S ão Paulo: Futura, 2000. MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administraçã o : da escola científica à competitivid ade na economia globalizada. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 2 000. MILKOVICH, G. T. Ad ministração d e RH . São Paulo: Atlas, 2000. PFEFFER, Jeffrey. Vantagem competitiva através de pessoas . São Paulo: Makron Boo ks, 1994.

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