Fichamento Estácio - Case Betapharm

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
 
MBA em Gestão de Projetos 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
 
Henrique Rabelo Gontijo 
 
 
 
 
 
 
Trabalho da Disciplina Gerenciamento de aquisições 
 Tutor: Prof. Carlos Fernando da Rocha Santos 
 
 
 
 
 
 
 
Paragominas, Pará 
2019 
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FICHAMENTO 
 
 
 
TÍTULO: Gerenciamento de aquisições 
 
CASO: Betapharm Corp. (A) 
 
REFERÊNCIA: KULP, Susan; RANDALL, Taylor. Betapharm Corp. (A): Harvard Business School, 
108- P02, Rev. 25 de Agosto de 2005. 
 
Os autores citam George Branning, vice-presidente de compras da Betapharm em uma situação na 
companhia onde ocorreu a aquisição de um sistema denominado Emptoris ePass, que facilitava as 
atividades de e-procurement e especificamente os leilões reversos. George Branning estava tentando 
compreender se o sistema era eficaz para produtos de naturezas diferentes (no caso, contratos de 
hotelaria e matérias primas) e quais seriam as vantagens e desvantagens deste. 
 
Em uma breve contextualização, os autores descrevem o histórico do setor e da empresa. Apesar do 
aumento da demanda de medicamentos, as empresas farmacêuticas tinham que concorrer com o 
aumento do consumo de medicamentos genéricos, além da pressão exercida pela assistência médica 
administrada sobre os preços e programas governamentais, o que impactava negativamente o setor. 
Dentro do cenário de crescimento, a Betapharm havia superado as suas concorrentes. A América do 
Norte era o maior mercado para vendas farmacêuticas, mas também enfrentava baixa no crescimento 
devido aos mesmos desafios já citados. Como saída, as empresas farmacêuticas passaram a concentrar 
em melhoria nas atividades de pesquisa e desenvolvimento, vendas e marketing. Vale ressaltar que com 
essa estratégia, as empresas não investiram em melhorias na parte de cadeia de suprimentos. 
 
Muitas empresas farmacêuticas recorreram ao gerenciamento de suas compras com o intuito de reduzir 
gastos. A National Associaton of Purchasing Management nos Estados Unidos estimou que a adoção da 
prática de e-procurement reduziria o custo de geração do pedido de compra substancialmente para 
empresas que criam um grande número de pedidos de compra a cada ciclo de negócios. 
 
Quanto ao histórico da Betapharm, os autores mencionam a grande da mesma sendo uma das maiores 
empresas do setor farmacêutico, detendo de 5 a 10% do mercado mundial. Interessante ponto citado era 
que um pequeno número de produtos de grande sucesso constituía a maioria das vendas da Betapharm e 
que a maioria destes estavam com patentes a vencer dentro de dois anos, o que gerava preocupação 
quanto ao crescimento da empresa. Como estratégia devido ao cenário, a Betapharm buscou um modo 
de reduzir suas despesas de compras. Antes da adoção do sistema Emptoris ePass, a Betapharm testou 
leilões reversos e acabou leiloando 2,5 bilhões de euros em gastos em 2003. 
 
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O processo de compras da Betapharm é descrito em seguida pelos autores. Para cada produto 
comprado, a Betapharm formava um grupo de sourcing que era uma equipe interfuncional com 
representantes das áreas de compras, qualidade, técnica, finanças e logísitica. Esse grupo era 
responsável por tomada de decisão quanto a modalidade e método de compra assim como o fornecedor. 
As decisões do grupo iam além do preço negociado. Parâmetros como suporte necessário da própria 
Betapharm, capacidade de solução de problemas técnicos, gerenciamento do desempenho e melhoria do 
processo eram também levados em consideração na escolha final de um fornecedor. Através de 
experiência, a Betapharm conseguia mensurar os parâmetros e com isso estimar tempo de cumprimento 
de dos padrões e número de recursos necessários para o fornecedor atingir o nível necessário. Com um 
poder de seleção desse porte, a Betapharm ainda conseguia um grande poder de negociação de preço 
final com os fornecedores. 
 
O sistema de compras da Betapharm incluía ferramentas que auxiliavam no acompanhamento de dados 
de gasto, desenvolvimento de contratos, gerenciamento de planos de sourcing, validação de projetos de 
economias, análises do impacto de mudanças em materiais diretos, determinação de padrões de 
materiais e gestão de projetos de capital. Para auxiliar os processos de e-sourcing, a Betapharm 
adquiriu o sistema Emptoris ePass. Com esse sistema, a Betapharm conseguia qualificar os 
fornecedores segundo qualidades parametrizadas e utilizar esses parâmetros para seleção destes 
fornecedores. Interessante salientar que com o sistema, a empresa conseguia não só analisar as 
necessidades atuais, mas também selecionar os fornecedores através de previsões de necessidades 
futuras. 
 
Mesmo com a implantação do Emptoris ePass, a Betapharm não abriu mão do processo de pré-
qualificação através de auditorias técnicas e de qualidade. Essas auditorias englobavam parâmetros 
como avaliação dos funcionários, fábrica, processo e documentação de cada fornecedor e eram flexíveis 
de acordo com o tipo de fornecedor. Com isso, a Betapharm se certificava de não desperdiçar dinheiro e 
recursos em fornecedores com chances irrisórias de conquistar o negócio. Completada com sucesso a 
auditoria, os fornecedores de produtos intermediários passam por novas audições para certificação da 
manutenção dos parâmetros analisados. 
 
Após apresentar as características do sistema de e-sourcing da Betapharm, os autores mencionam, 
novamente, Brannigan. Agora o mesmo precisaria analisar os fornecedores e a situação competitiva nas 
categorias de hotéis globais e de ácido málico (matéria-prima de medicamentos). 
 
Quanto aos hotéis globais, por ser uma empresa global, os funcionários da Betapharm viajavam com 
frequência, gerando grandes gastos. As reservas de hotéis eram realizadas pelos próprios funcionários e 
não por agentes de viagem da empresa. Isso caracterizava um processo sem parâmetros e com pouca 
supervisão por parte da gerência. Além disso, com a grande variabilidade das reservas, ficava difícil 
fechar um contrato com redes de hotéis. Já quanto ao ácido málico, o desafio era encontrar um novo 
fornecedor para a principal matéria-prima na produção do novo remédio da empresa, o Exelon. O 
contrato atual para esta matéria-prima se encerraria em dois anos e a meta era encontrar um fornecedor 
com menor custo, mesmo não existindo descontentamento com o atual fornecedor. A Betapharm, na 
busca de um novo fornecedor teria de fazer o processo de seleção com agilidade e transferir para ele o 
processo de conversão, tendo o cuidado, ainda, de o atual fornecedor não ficar sabendo da busca para 
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não arriscar a base contratual atual. Depois que um fornecedor novo fosse aprovado, a Betapharm 
informaria a Tao e permitiria que fizesse ofertas para negócios futuros. 
 
O departamento de compras acreditava que poderia encontrar na Ásia, fornecedores que trouxessem 
uma economia de 50%. Foram selecionados cinco e com estes seriam realizados os processos de 
auditoria técnica e de qualidade. Com esses possíveis resultados, o departamento estava ansioso em 
apresentar a aplicação da nova ferramenta de sourcing. 
 
Por fim, os autores sinalizam a decisão de Brannigan em relação ao melhor método de sourcing para 
cada um destes dois itens. Dúvidas como a eficiência de um mesmo método para produtos tão 
diferentes e a reação dos funcionários ao novo processo foram consideradas. 
 
LOCAL: Biblioteca virtual da disciplina. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: KULP, Susan L. RANDALL, Taylor. Betapharm Corp. A. 
Harvard BusinessSchool, 2005.