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AV1 CIENCIAS CONTABEIS 3º SEMESTRE 2015 Metaprograma é uma espécie de software mental que influencia a percepção, o julgamento, as ações e principalmente a comunicação com as pessoas. PORTANTO Ele pode ser definido como "padrões interiores", profundamente arraigados, que influenciam a formação do mapa mental de uma pessoa e a definição dos seus comportamentos. Como estudado na Unidade I da web aula e analisando as afirmações acima, conclui-se que: a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. c) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 2) A percepção é um conjunto de processos pelos quais reconhecemos, organizamos e entendemos as sensações recebidas dos estímulos ambientais. A percepção abrange muitos fenômenos psicológicos. Ao analisarmos os problemas decorrentes da percepção, vimos que frequentemente utilizamos "atalhos" para julgar os outros. Assinale a alternativa que corresponde ao efeito halo: Alternativas: a) É quando a nossa avaliação de uma pessoa não é feita isoladamente, pois nosso julgamento sobre uma pessoa é influenciado por outras pessoas. b) É quando nos deixamos levar por alguma característica da pessoa, que o marcou de forma tão significativa que nos impede de interpretar as demais características com neutralidade e clareza. c) É quando julgamos alguém com base em nossa percepção do grupo ao qual esta pessoa pertence. d) É a tendência de atribuir nossas próprias características a outras pessoas. 3) (ADAPTADO ENADE, 2001) Real Computadores Ltda. é uma pequena empresa de software que está crescendo rapidamente. Os fundadores da empresa atribuem grande parte do seu sucesso à maneira como ela está estruturada. A Real é projetada para criar conflito. Todas as equipes de produtos e grupos de apoio competem uns com os outros por recursos internos e mercados externos. Pode-se caracterizar a visão de conflito desta empresa como: a) O conflito é uma ocorrência natural em todos os grupos e organizações. b) O conflito não pode ser eliminado e pode, em alguns casos, beneficiar o desempenho do grupo. c) O conflito deve ser estimulado, já que um grupo harmonioso, calmo e tranquilo é inclinado a tornar-se estável e apático. d) O conflito é visto como um resultado disfuncional decorrente de falta de abertura e confiança entre as pessoas. A Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência, como planejar, organizar e controlar. As ameaças das organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento. Como estudado, sobre Comportamento Organizacional, é correto afirmar que: a) É o método de separação ou compartilhamento das experiências na cúpula da administração é oriundo do processo de comunicação. b) É A mutação do layout do ambiente de trabalho é realizada pelas pessoas apenas para facilitar a adaptação aos novos cenários. c) É essencial para criar um ambiente de trabalho ideal para que as pessoas contribuam de maneira produtiva para organização. d) É o comportamento humano no local de trabalho, a influência mútua entre as pessoas e a organização, cujo objetivo é explicar, prever e controlar o comportamento. 5) A cultura organizacional de uma empresa é o alicerce de suas ações e práticas de gestão de pessoas e resultados. Segundo Kissil (1998), para que a organização possa sobreviver e se desenvolver, para que existam revitalização e inovação, deve-se mudar a cultura organizacional. Nesse sentido, qual a alternativa que define corretamente Cultura Organizacional? a) É um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. b) É o conjunto de hábitos e crenças constituídos por meio de valores, atitudes e normas compartilhadas por todos os elementos da organização tornando-a com identidade única. c) É um componente da vida moderna presente em qualquer ambiente, não escolhendo a quem atingir e que pode trazer inúmeros benefícios às pessoas e empresas. d) É a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. AV 2CIENCIAS CONTABEIS 3º SEMESTRE 2015 1) Uma frase famosa de Shakespeare afirma que "é mais fácil obter o que se deseja com um sorriso, do que à ponta da espada". De acordo com o estudado na disciplina sobre motivação, é correto afirmar que: I – A motivação é resultante das necessidades, dos anseios ou aspirações das pessoas em atingir seus objetivos sejam eles materiais ou psicológicos. II – A motivação exige a descoberta e o entendimento das necessidades e desejos dos funcionários, uma vez que ela se origina no interior de um indivíduo. III – Segundo Maslow, o ser humano persegue a satisfação dos seus desejos e motiva-se para atendê-los. Quando suas necessidades não são satisfeitas, geram conflito. VI – De acordo com Maslow, as necessidades de ordem psicológicas são denominadas necessidades básicas ou primárias e estão na base da pirâmide. Assinale a alternativa que contempla as afirmativas corretas: Alternativas: a) Apenas as afirmativas I – II e III. b) Apenas as afirmativas I – III e IV. c) Apenas as afirmativas II – III e IV. d) Apenas as afirmativas I – II e IV. 2) Vários foram os temas abordados nas web aulas. Assim em consonância com o conteúdo estudado na Unidade, assinaleV para as afirmativas verdadeiras e F para as Falsas. ( ) A função do líder é acompanhar as mudanças e desenvolver seus liderados para enfrentarem a complexidade do cotidiano organizacional e conduzirem as organizações e as pessoas em direção ao sucesso que sozinhas não conseguiriam atingir ( ) A motivação é resultante das necessidades, dos anseios ou aspirações das pessoas em atingir apenas seus objetivos materiais. ( ) Motivação é uma força que nos impulsiona na direção de alguma coisa, não é por estar motivado que se faz a escolha certa, é por fazer as escolhas certas que as pessoas se motivam. ( ) O elogio é uma forma rápida segura e eficaz de gerar estímulos motivacionais e de aumentar o desempenho, pois na maioria das vezes os gestores e as organizações valorizam mais os erros que os acertos. Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta: alternativas: a) F-F-V-F. b) F-V-V-V. c) V-F-V-V. d) V-V-F-V. 3) Um estudo de Harvard mostra que não deve ter apenas funcionários satisfeitos, mas também engajados, pois esse envolvimento faz com que eles dispendam esforços extras. Nesse sentido e como estudado na web aula, sobre elogios, é correto afirmar: I – Um elogio não custa nada e é uma excelente ferramenta motivacional, mas mesmo essa poderosa ferramenta deve ser utilizada com cautela, pois o ser humano não está habituado a receber elogios, devendo-se tomar alguns cuidados ao elogiar as pessoas. II – O elogio é uma forma rápida segura e eficaz de gerar estímulos motivacionais e de aumentar o desempenho, pois na maioria das vezes os gestores e as organizações valorizam mais os erros que os acertos. III –Os elogios escritos são os mais "calorosos" e emocionais, perpetuando-se no tempo. IV – Nas organizações, temos que ter também o cuidado de elogiar as pessoas certas, para que não ocorram injustiças. Assinale a alternativa que contempla as afirmativas corretas: Alternativas: a) Apenas as afirmativas I – II e III. b) Apenas as afirmativas I – III e IV. c) Apenas as afirmativas II – III e IV. d) Apenas as afirmativas I – II e IV. 4) "A filosofia básica está na falta de confiança nas pessoas e a convicção de que existe apenas um modo de fazer as coisas certas e que as pessoas são incompetentes, preguiçosase que precisam de controle para cumprir suas tarefas. " De acordo com o estudado, esta afirmação refere-se a qual tipo de liderança?Alternativas: a) Coercitiva. b) Controladora. c) Integradora. d) Orientadora . 5) Uma pesquisa recente, elaborada pela Robert Half com mais de seis mil executivos de Recursos Humanos em empresas de 17 países por todo o mundo, revelou que o Brasil é um dos campeões em preocupação das empresas com ações que visam qualidade de vida, sendo fundamental a atuação das lideranças, pois o ambiente de trabalho influenciam significativamente na qualidade de vida do trabalhador e no seu desempenho. Assim, uma das funções do ________ é acompanhar as mudanças e _________ seus liderados para enfrentarem a complexidade do cotidiano organizacional.O líder ________ acredita que toda pessoa independente da posição hierárquica que se encontra na organização é apto para alcançar os ________, desde que haja condições que ajudem na assimilação e compreensão dos mesmos.Qual alternativa apresenta as palavras que respectivamente completam e tornam verdadeira a afirmação acima: Alternativas: a) Líder, desenvolver, integrador, objetivos. b) Líder, cenários, carismático, alvos. c) Líder, monitorar, conservador, alvos. d) Líder, informar, autocrático, objetivos.
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