4º Avaliando Aprendizado PESQUISA DE OPINIÃO E MERCADOLÓGICA 2018.2

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PESQUISA DE OPINIÃO E MERCADOLÓGICA 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201603437709) Pontos: 0,0 / 0,1 
(ELETROBRÁS) As pesquisas de opinião têm quatro ingredientes essenciais: amostra, 
questionário, entrevistadores e análise. Em relação a esses ingredientes, é correto afirmar que: 
 
 a amostra deve ser selecionada por quotas que abrangem critérios de nível econômico e 
localização geográfica, que são suficientes para a generalização das opiniões; 
 o questionário deve ser cuidadosamente testado para se ter certeza de que as 
informações desejadas serão obtidas; 
 
as entrevistas atendem a dois métodos básicos: a amostragem independente, na qual as 
mesmas pessoas são entrevistadas diversas vezes; e o painel, com entrevistas únicas e 
individuais. 
 
a escolha da amostra permite refletir com absoluta precisão a opinião da população 
estudada; 
 
os entrevistadores devem ser inexperientes, pois só assim não induzirão os entrevistados 
a respostas préestabelecidas; 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201604331755) Pontos: 0,0 / 0,1 
"(...) as empresas precisam saber como as pessoas percebem seus produtos, como vêem 
concorrência, que imagem a marca ou empresa seria mais convincente e quais anúncios 
oferecem o melhor apelo" Fonte: ARENS, F. William. SHAFER H. David. WEIGOLD, F. (2013), p. 
154 Com base nesta citação sobre os tipos de pesquisa, qual delas é descrita no texto? 
 
 A pesquisa mercadológica. 
 
A pesquisa de opinião. 
 A pesquisa de propaganda. 
 
A pesquisa de share of mind. 
 
A pesquisa de marketing. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201604444810) Pontos: 0,0 / 0,1 
Com relação à elaboração de questionários de pesquisa, leia as definições abaixo e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: I Questão-Filtro é a pergunta inicial em um questionário que 
seleciona pesquisados em potencial para assegurar que eles satisfaçam as exigências da 
amostra. II Perguntas abertas são aquelas em que o pesquisador oferece um elenco de 
respostas ao entrevistado. III Perguntas fechadas são aquelas em que os pesquisados 
respondem com suas próprias palavras. IV Questões dicotômicas são aquelas em que o 
pesquisado escolhe entre duas respostas. Assinale a alternativa correta: 
 
 
Estão corretas as respostas I e II. 
 Estão corretas as respostas I e III. 
 
Estão corretas as respostas II e III. 
 
Estão corretas.as respostas III e IV. 
 Estão corretas as respostas I e IV. 
 
 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201604347710) Pontos: 0,1 / 0,1 
Complete: O __________________ define em que direção deve caminhar os pesquisadores, de 
modo a planejar todo o processo de coleta de dados, que permita que se obtenham informações 
úteis para a solução dos problemas identificados. Assim, será necessária a análise dos processos 
de forma a utilizar as informações coletadas da maneira mais eficiente possível. 
 
 
Relações Públicas 
 
Planejamento de Mídia 
 
Mercado em questão 
 Objetivo de Pesquisa 
 
Planejamento de Marketing 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201604166497) Pontos: 0,1 / 0,1 
A pesquisa "pode ser definida como a elaboração, a coleta, a análise e a edição de relatórios 
sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing 
enfrentada por uma empresa". (KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. Administração de marketing. 
São Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2006). De acordo com esta definição: I. Uma pesquisa pode 
ser realizada para identificar um problema, ou seja, descobrir uma situação já existente, mas 
que não está tão aparente; II. Há pesquisas realizadas para solucionar um problema já 
identificado, como por exemplo, as pesquisas de segmentação de mercado, relacionadas aos 4Ps 
do composto de marketing; III. Uma empresa precisa necessariamente contratar um instituto de 
pesquisa para realizar uma pesquisa, pois não há possibilidade de interpretação dos resultados 
de dados que sejam coletados pelos próprios usuários. Assinale a alternativa correta: 
 
 Apenas I e II estão corretas; 
 
Apenas II e III estão corretas; 
 
Apenas I está correta. 
 
Apenas I e III estão corretas; 
 
I, II e III estão corretas;