analise estrat

Prévia do material em texto

1.
	
		Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa análise, assinale a opção correta.
	
	
	
	
	Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade. 
	
	
	Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza
	
	
	Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça.
	
	
	Falta de profissionais qualificados no mercado representa uma fraqueza
	
	
	Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte.
	
Explicação: 
Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza porque é uma característica que desfavorece a organização em relação ao seu ambiente e que a prejudica no cumprimento do seu propósito.
	
	
	
	 
		
	
		2.
	
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambiental. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais? 
	
	
	
	
	Econômicas
	
	
	demográficas
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Socioculturais
	
	
	Político-legais
	
Explicação: 
O ambiente sóciocultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		3.
	
		São fatores que afetam as organizações e estão presentes no ambiente de tarefas, ou microambiente, EXCETO:
	
	
	
	
	Recursos organizacionais.
	
	
	Agências reguladoras.
	
	
	Concorrência.
	
	
	Clientes.
	
	
	Fornecedores.
	
Explicação: 
Os recursos organizacionais são os vários meios que as instituições possuem para atingirem seus objetivos. São os bens ou serviços utilizados nas atividades organizacionais. Quando se fala em recursos não estamos nos referido apenas em dinheiro, mas nos referimos às matérias primas utilizadas nas produções, nos serviços prestados pelas organizações, matérias, equipamentos e colaboradores.
	
	
	
	 
		
	
		4.
	
		Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
	
	
	
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe.
	
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas.
	
	
	Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	
	
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
	
		Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção? 
	
	
	
	
	Compra de matéria-prima 
	
	
	Pesquisa e desenvolvimento 
	
	
	Uso de tecnologia 
	
	
	Layout das instalações industriais 
	
	
	Estratégia de preço 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
	
		Quais são as variáveis que fazem parte do Macroambiente das Organizações:
	
	
	
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	
	Fornecedores, Canais de distribuição e Concorrentes
	
	
	Recrutamento, Seleção, Treinamento de funcionários 
	
	
	Finanças, Recursos Humanos, Produção e Operações
	
	
	Política, Economia, Cultura, Tecnologia
	
Explicação: 
O macroambiente de uma empresa é composto por variáveis externas (não controláveis) que são bem mais complexas em comparação às variáveis que compõem o microambiente. Entre essas variáveis externas estão as forças como o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	
	 
		
	
		7.
	
		Análise ambiental é o processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que afetam a organização no cumprimento da sua missão. Marque a alternativa que apresenta apenas componentes ambientais internos:
	
	
	
	
	Fornecedores, clientes, concorrência, recursos tecnológicos próprios
	
	
	Aspectos estruturais, colaboradores, aspectos produtivos
	
	
	Política, cultura, economia, aspectos organizacionais
	
	
	Produtos e serviços, recursos humanos, clientes, comunidade
	
	
	Fatores legais, fatores ecológicos, fatores sociais
	
Explicação: 
Os pontos fortes são características que auxiliam a empresa a atingir a sua missão e a torná-la mais respeitada e competitiva. Ex.: produto de grande procura; produtos confiáveis por sua qualidade; bom relacionamento com os clientes; gestão competente.
Os pontos fracos são variáveis que desfavorecem a organização em relação ao seu ambiente. Ex.: Falta de capacidades técnicas; produtos não conhecidos pelo mercado; problemas de qualidade; comercialização ineficiente.
	
	
	
	 
		
	
		8.
	
		Barbalho e Beraquet (1995) trazem uma abordagem do diagnóstico estratégico, no qual apresentam uma das etapas para a formulação do planejamento estratégico em unidades de informação, que se segue ¿.... possibilita o conhecimento e monitoramento das potencialidades, tendências e forças do mercado no qual a Unidade de infoArmação está inserida, identificando oportunidades e ameaças com as quais ela se defronta ou poderá vir a se defrontar.¿ Esta etapa denomina-se: 
	
	
	
	
	análise do ambiente interno.
	
	
	propostas estratégicas.
	
	
	análise do ambiente externo.
	
	
	conhecimento do campo de ação. 
	
	
	questões estratégicas. 
	
Explicação: 
O texto da questão se refere-se a análise ambiental externa visando identificar oportunidades e ameaças.